侯寶鎖

（浙江旅游職業(yè)學(xué)院，浙江 杭州 311231）

旅游影響感知研究
——基于諸葛八卦村的實證分析

侯寶鎖

（浙江旅游職業(yè)學(xué)院，浙江 杭州 311231）

文章以浙江蘭溪諸葛八卦村為對象，運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)等理論和方法，研究鄉(xiāng)村旅游開發(fā)給當(dāng)?shù)貛淼挠绊懸约爱?dāng)?shù)鼐用駥﹂_發(fā)旅游的感知態(tài)度。結(jié)果表明，諸葛八卦村旅游發(fā)展居民感知狀況良好，80%以上居民認(rèn)為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游能帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)環(huán)境保護(hù)，并愿意支持鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。

鄉(xiāng)村旅游；社區(qū)居民；影響感知

一、影響感知實證研究

此次研究發(fā)放問卷500份，有效回收480份。按照經(jīng)濟(jì)，文化，環(huán)境三個方面設(shè)計20項調(diào)查指標(biāo)，采用李克特量表5分賦值法，即1=“非常反對”、2=“反對”、3=“中立”、4=“同意”、5=“非常同意”，對各項指標(biāo)打分賦值。

（一）對經(jīng)濟(jì)影響感知

居民對旅游能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展感知最強(qiáng)烈，感知均值高達(dá)4.775，感知眾數(shù)為5，表示居民非常同意該觀點(diǎn)。“旅游能增加財政稅收，提高居民收入、增加就業(yè)機(jī)會、吸引更多投資”等的感知均值在4.0以上。對于“能吸引更多的人到本地工作”，居民則持“反對”意見。有87.2%的居民認(rèn)為發(fā)展旅游使當(dāng)?shù)匚飪r上漲，而且上漲速度在加劇，18%的居民認(rèn)為易造成收入兩極分化。

表1：居民對經(jīng)濟(jì)影響感知

（二）對社會文化影響感知

如表2所示，在旅游社會文化影響的8項指標(biāo)中，有6項指標(biāo)的感知均值在4.0以上，表明居民感知態(tài)度強(qiáng)烈。多數(shù)居民認(rèn)為開發(fā)旅游有利于提高村落知名度，有利于文化間的相互交流。有78.4%的居民認(rèn)為旅游業(yè)的發(fā)展，并未引起偷盜、搶劫、賭博等犯罪現(xiàn)象上升，相反，由于收入穩(wěn)定、居民素質(zhì)不斷提升，不良社會現(xiàn)象呈減少趨勢。

（三）對環(huán)境影響感知

表3所示，居民對“加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“改善交通狀況”感知最強(qiáng)烈，91.6%的居民認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展加快了村落基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，電力、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、道路交通等有了明顯改善。75%的居民認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展增強(qiáng)了居民的環(huán)保意識。

表2：居民對社會文化影響感知

表3：居民對環(huán)境影響感知

二、影響感知相關(guān)分析

（一）影響感知因子分析

經(jīng)過前期的因子提取分析，認(rèn)為提取4個因子比較合適。表4所示為旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣。從中可以看出，第一個公因子在X4、X5、X18、X6上有較大載荷，這幾個指標(biāo)可以歸為一類因子，可以將其命為“旅游間接正面效應(yīng)”；第二個公因子在X2、X17、X16、X9、X3、X1上有較大載荷，這幾個指標(biāo)可以歸為一類因子，可以命為“旅游直接效益”；第三個公因子在X14、X3、X12、X11上有較大載荷，可以命為“社區(qū)文化建設(shè)影響”；第四個公因子在X7、X15指標(biāo)上的載荷較大，可以命為“旅游間接負(fù)面效應(yīng)”。對于變量X8、X10、X19居民的感知均較弱，說明居民對該三項指標(biāo)的感知不強(qiáng)。

表4：旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣

將居民的影響感知分為四大因子，如表5所示。四大因子的方差貢獻(xiàn)率分別為15.411%，22.199%，11.254%，8.322%。

表5：居民對旅游影響感知的因子分析

開發(fā)旅游對經(jīng)濟(jì)方面帶來的影響居民感知最強(qiáng)烈，其次是社會文化方面的影響，再次為環(huán)境影響。一般認(rèn)為，居民對經(jīng)濟(jì)、社會文化及環(huán)境的意識與其生活水平相關(guān)，處于較低生活水平的人更關(guān)注經(jīng)濟(jì)問題，說明諸葛八卦村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展處于起步階段，旅游發(fā)展任重道遠(yuǎn)。

（二）影響感知聚類分析

對各項感知指標(biāo)進(jìn)行聚類分析，分別嘗試進(jìn)行2、3、4、5類多種聚合分析，最終確定4類聚合為比較科學(xué)的聚類數(shù)目。

聚類分析結(jié)果表明，第一類居民樣本數(shù)為18人，占調(diào)查總數(shù)的18.3%，他們在因子“旅游直接利益”上的均值為4.75，“間接正面影響”的均值為4.6，在“旅游間接負(fù)面影響”及“居民思想觀念變化”上的均值為2.60和4.58。該類居民認(rèn)為旅游業(yè)的發(fā)展能增加財政收入、提高生活水平，稱之為“絕對支持者”。第二類居民樣本數(shù)為37人，占調(diào)查總數(shù)的39.0%，他們在因子“旅游直接利益”上的感知均值為4.09，在“旅游間接正面影響”上的感知均值為3.98，在“旅游間接負(fù)面影響”及“居民思想觀念改變”上的感知均值分別為2.67和4.25，稱之為“比較支持者”。第三類居民樣本數(shù)為26人，占調(diào)查總數(shù)的27.1%,他們對因子“旅游直接利益”的感知均值為3.71，對“旅游間接正面影響”的感知均值為3.69，對“旅游間接負(fù)面影響”的感知均值為3.00，對“居民思想觀念改變”的感知均值為4.05，這類人稱之為“理性的支持”。最后一類樣本居民數(shù)為15人，占調(diào)查總數(shù)的15.6%，他們對因子“旅游直接利益”的感知均值為3.27，對“旅游間接正面影響”的感知均值為3.15，對“旅游間接負(fù)面影響”的感知均值3.98，對“居民思想觀念改變”的感知均值為3.45，這類居民對旅游開發(fā)產(chǎn)生的影響多持“中立”態(tài)度，將這類人稱為“旅游漠視著”，如表6所示。

表6：居民對旅游影響感知的聚類分析

三、結(jié)論

因子分析“提純”出四大類因子，得知居民感知態(tài)度，他們普遍認(rèn)為旅游帶來的直接影響為經(jīng)濟(jì)利益，其他都是間接影響。這與諸葛八卦村居民的生活水平、文化素質(zhì)有關(guān)，也間接印證了“處于較低生活水平的人更關(guān)注經(jīng)濟(jì)問題，對社會文化及環(huán)境的關(guān)注較為冷漠”這一觀點(diǎn)。在因子分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行聚類分析，最終將社區(qū)居民感知態(tài)度分為四類：絕對支持者、比較支持者、理性支持者、漠視著。前三類態(tài)度占總?cè)藬?shù)的80%以上，表明諸葛八卦村居民對旅游發(fā)展持支持態(tài)度，開發(fā)旅游并沒有得到居民的反感，居民愿意從旅游業(yè)中獲得利益并參與其中。

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侯寶鎖（1984-），男，陜西武功人，碩士，浙江旅游職業(yè)學(xué)院教師，主要從事旅游開發(fā)與規(guī)劃研究。