陳秋燕+譚璐

近年來，眾多外國保健品牌逐漸成為海淘和代購中被追捧的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。中國消費(fèi)者的“買買買”熱情，正催生出一個(gè)龐大的保健品市場(chǎng)。

根據(jù)中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，2017年中國保健品行業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到4419億元，2021年達(dá)到11035億元。未來五年（2017-2021），中國的保健品市場(chǎng)將以年均復(fù)合增長率25.71%的速度前進(jìn)。

來自澳大利亞的自然健康品牌Swisse正是眾多開拓中國萬億保健品市場(chǎng)的參與者之一。多年來Swisse保持了天貓雙11全部VHMS（維生素、草本及礦物補(bǔ)充劑）品牌中銷售額第一的地位。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，Swisse 2016年全年?duì)I收542.5百萬澳元（約28.1億人民幣），并占中國市場(chǎng)VHMS品牌線上份額的7.1%。

4月初，Swisse中國執(zhí)行總裁安玉婷在接受《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》記者專訪時(shí)表示，“對(duì)2016年Swisse業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)最大的，肯定是中國市場(chǎng)。2016年整個(gè)Swisse收入的14.1%來源于中國市場(chǎng)的直接銷售，預(yù)計(jì)接下來這個(gè)占比會(huì)越來越大，因?yàn)橹袊鴺I(yè)務(wù)板塊漲得最快?！?/p>

此前，Swisse進(jìn)入中國市場(chǎng)主要通過代購及跨境電商方式，合作伙伴包括天貓國際、京東國際、唯品國際、網(wǎng)易考拉海購、小紅書等。而在2017年，Swisse以一般貿(mào)易方式進(jìn)入中國市場(chǎng)，其商業(yè)邏輯發(fā)生了翻天覆地的變化。這意味著除了海淘中國消費(fèi)者可以在線下實(shí)體店直接購買Swisse官方銷售的產(chǎn)品， Swisse正以更進(jìn)取的姿態(tài)接受中國市場(chǎng)的考驗(yàn)。

據(jù)悉，Swisse首發(fā)上線HAIR SKIN NAILS血橙精華，蔓越莓泡騰片和蔓越莓精華三款產(chǎn)品，加上即將推出的麥盧卡蜂蜜、深海魚油、蛋白粉、兒童益生菌等，均可通過一般貿(mào)易歸屬普通食品進(jìn)口。

值得一提的是，一般貿(mào)易和跨境電商兩種貿(mào)易方式的區(qū)別還體現(xiàn)在稅率上。據(jù)了解，目前我國跨境電商稅率為11.9%，而采用一般貿(mào)易，則需在我國17%的增值稅稅率基礎(chǔ)上，再加上通關(guān)關(guān)稅。

事實(shí)上，“國際化”一直是這家澳洲企業(yè)的目標(biāo)，其先后進(jìn)入新西蘭、新加坡、英國、意大利和荷蘭市場(chǎng)。近年來，隨著中國自然健康產(chǎn)品龐大市場(chǎng)體量的吸引，促使Swisse正式進(jìn)軍中國市場(chǎng)，并加大投入與營銷。

21CBR：從代購和跨境電商渠道轉(zhuǎn)向一般貿(mào)易方式進(jìn)入中國市場(chǎng)，主要原因是什么？

安玉婷：剛開始Swisse在澳洲受到了眾多中國消費(fèi)者歡迎，他們到澳洲旅游的時(shí)候會(huì)購買產(chǎn)品帶回國。我們認(rèn)為自然健康產(chǎn)品的市場(chǎng)非常大，但不是所有的消費(fèi)者都會(huì)跨境去購買產(chǎn)品。通過一般貿(mào)易，我們有更大機(jī)會(huì)接觸到更多消費(fèi)者，可以更廣泛地布局我們的品牌和市場(chǎng)。

在跨境電商平臺(tái)方面，我們會(huì)繼續(xù)和天貓國際、京東國際、唯品國際、網(wǎng)易考拉海購、小紅書等平臺(tái)深入合作，將跨境電商和一般貿(mào)易兩種貿(mào)易方式互相結(jié)合：一些消費(fèi)者在線下看到我們的產(chǎn)品，最后可能還是習(xí)慣線上購買；一些可能會(huì)通過線上的旗艦店了解我們的產(chǎn)品，然后到線下體驗(yàn)、購買。這樣兩手布局業(yè)務(wù)，可以給消費(fèi)者更多的選擇，我們對(duì)接下來的業(yè)務(wù)發(fā)展也有一定的期待。

21CBR：目前Swisse在中國以一般貿(mào)易方式銷售的情況如何？

安玉婷：今年3月起我們正式在線下推出產(chǎn)品，授權(quán)兩家零售商做小規(guī)模的銷售——屈臣氏連鎖和山姆會(huì)員店，零售商和終端的銷售情況非常正面。宣布通過一般貿(mào)易方式全面進(jìn)入中國市場(chǎng)后，我們的產(chǎn)品將會(huì)進(jìn)入全國各大商場(chǎng)、超市、藥妝店、母嬰店及各大電商渠道，我們對(duì)這方面的布局很有信心。

21CBR：目前Swisse在澳大利亞、亞洲（尤其是中國）以及其它地區(qū)的銷售額占比分別是多少？

安玉婷：在2016年，通過和大跨境電商平臺(tái)合作，Swisse收入的14.1%是直接在中國銷售獲得的。因?yàn)橹袊鴺I(yè)務(wù)板塊漲得最快，預(yù)計(jì)未來占比會(huì)越來越大。Swisse未來的快速增長，中國市場(chǎng)將會(huì)有非常重要的貢獻(xiàn)。

而在澳大利亞方面，由于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)較為成熟，目前會(huì)是個(gè)位數(shù)的增長。我們也會(huì)在其他地區(qū)鋪開產(chǎn)品，包括歐洲、新加坡、英國、意大利、荷蘭。美國是維生素與礦物質(zhì)全球消費(fèi)量最大的市場(chǎng)，我們?cè)?月份也會(huì)開始在美國推Swisse產(chǎn)品，現(xiàn)在在做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

21CBR：在不同地區(qū)，主推的產(chǎn)品是否會(huì)不一樣？

安玉婷：現(xiàn)在我們看到一個(gè)大的趨勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)健康的意識(shí)越來越強(qiáng)，越來越接受由內(nèi)而外的美容概念，跑步等運(yùn)動(dòng)也越來越普及。Swisse的產(chǎn)品比較符合年輕人的趨勢(shì)，在這方面有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。這是不同地區(qū)存在共性需求的地方。另一方面我們也會(huì)考慮不同地區(qū)消費(fèi)者的不同需求，依照不同國家的法規(guī)做一些產(chǎn)品配方方面的調(diào)整。

21CBR：面對(duì)同類產(chǎn)品紛紛入華，Swisse如何看待日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)？在產(chǎn)品和營銷上有何優(yōu)勢(shì)？

安玉婷：這是好事，說明這個(gè)市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間，也說明中國消費(fèi)者對(duì)健康很重視。但是要說的是，Swisse之所以是天貓VHMS類（維他命、草本和礦物質(zhì)補(bǔ)充劑）銷量第一的品牌，是有原因的。一方面來自于產(chǎn)品貼合年輕消費(fèi)者和市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，另一方面是因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)追求健康、快樂生活理念的品牌，我們的品牌定義，包括選擇明星代言等方面的營銷策略，也希望能傳達(dá)這樣的理念。這兩方面是我們品牌的獨(dú)特之處和優(yōu)勢(shì)所在。