嚴(yán)佩

【摘要】支付平臺(tái)的不斷出現(xiàn)，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)交易變得更加簡(jiǎn)單和方便。中國(guó)國(guó)內(nèi)大家使用最多的支付平臺(tái)是由馬云創(chuàng)辦的的支付寶，而全球應(yīng)用最多的則是PayPal，其作為全球范圍內(nèi)最大的在線支付平臺(tái)，其所覆蓋的地區(qū)的客戶和商家都能夠使用，PayPal支持國(guó)內(nèi)客戶進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、ATM自動(dòng)取款機(jī)處取款和進(jìn)行POS機(jī)消費(fèi)等。PayPal主要把支付服務(wù)作為其業(yè)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)和核心，支持互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付、信用支付和線下支付，從而給客戶提供更加方便快捷并且安全的支付選擇。把商業(yè)服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)作為它業(yè)務(wù)的延伸，通過(guò)對(duì)平臺(tái)積累的大量用戶、客戶業(yè)務(wù)交易信息進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘和分析，來(lái)為客戶提供營(yíng)銷和供應(yīng)鏈的增值服務(wù)。

PayPal是全世界第一個(gè)發(fā)展在線支付的企業(yè)，同時(shí)還是eBay公司的全資子公司，而eBay又是全球第一個(gè)出現(xiàn)的電商企業(yè)，因此不論是在美國(guó)還是全球PayPal都占據(jù)著絕對(duì)的在線支付市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，并且其其他方面的優(yōu)勢(shì)，比如資源、品牌和技術(shù)服務(wù)都幫助其確保了其在全球范圍內(nèi)發(fā)展的地位。

【關(guān)鍵詞】支付平臺(tái) PayPal 在線支付

一、平臺(tái)的基本介紹

PayPal（即貝寶），是美國(guó)電商企業(yè)eBay的全資子公司。由Peter Thiel和Max Levchin兩個(gè)人一起在1998年12月建立的因特網(wǎng)服務(wù)商，PayPal公司的總部設(shè)在美國(guó)加利福尼亞州圣荷西市，它的主要功能是允許用戶用標(biāo)識(shí)自己身份的電子郵件來(lái)進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移，有效的減少了使用傳統(tǒng)的郵寄支票或者匯款的方式所帶來(lái)的不安全和不方便。

PayPal的業(yè)務(wù)之一就是與網(wǎng)絡(luò)上的一些電子商務(wù)網(wǎng)站合作，成為它們的貨款支付方式之一；但是在使用這種支付方式進(jìn)行款項(xiàng)收付時(shí)，PayPal會(huì)從中收取相應(yīng)數(shù)額的手續(xù)費(fèi)。到目前為止PayPal已經(jīng)可以支持兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)之間的貿(mào)易往來(lái)，主要支持使用的幣種有二十六種，PayPal所具有的快速、安全和便捷的特點(diǎn)幫助其成為消費(fèi)者在進(jìn)行跨國(guó)交易時(shí)的首選方案。

PayPal的其中一個(gè)特點(diǎn)就是只要即時(shí)支付就能夠即時(shí)到賬，而這一特點(diǎn)使其成為了備受全球億萬(wàn)客戶追捧的商業(yè)交易支付工具，對(duì)于中國(guó)客戶來(lái)說(shuō)，PayPal網(wǎng)頁(yè)上面全漢字的使用界面，可以幫助他們直接通過(guò)中國(guó)內(nèi)地銀行進(jìn)行錢款的收付，解決了可能存在的外貿(mào)收付款不便的問(wèn)題，并且對(duì)于他們開拓外貿(mào)業(yè)務(wù)也有很大的幫助。

PayPal對(duì)顧客賬戶集成的高級(jí)管理功能使顧客隨時(shí)輕松的掌控每一筆業(yè)務(wù)交易的詳細(xì)情況。同時(shí)其作為eBay的全資子工資，在eBay公司的跨國(guó)業(yè)務(wù)貿(mào)易中，為顧客提供一條龍式的支付方案，幫助進(jìn)行交易的雙方解決在買賣過(guò)程中有可能會(huì)出現(xiàn)的的各種各樣的支付難題。

二、從買家賣家方面對(duì)PayPal的介紹

首先從買家的角度，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)使用PayPal可以保證自己個(gè)人信息方面和其他方面的安全，能夠享受PayPal的買家保護(hù)政策；付款的時(shí)候不用像商家提供任何金融信息；使用方法簡(jiǎn)單，沒(méi)有多余的復(fù)雜步驟；同時(shí)PayPal包含多種支付途徑，中間不收取任何的支付費(fèi)用；買家可以在兩分鐘內(nèi)完成賬戶的注冊(cè)，并且它具有多國(guó)語(yǔ)言的操作界面，可以隨意切換，使用時(shí)非常的便捷；全球眾多網(wǎng)站的支持，和包括國(guó)際信用卡在內(nèi)的多種支付方式的支持，使顧客可以通過(guò)一個(gè)賬號(hào)就能全球購(gòu)物。

然后從賣家的角度，PayPal的高效性能夠使網(wǎng)絡(luò)賣家的業(yè)務(wù)交易更快的完成，同時(shí)它還能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)上自動(dòng)支付清算，可以快速有效的提高運(yùn)營(yíng)率；通過(guò)對(duì)以前的數(shù)據(jù)查看，可以發(fā)現(xiàn)商家因?yàn)槠垓_而受到的平均損失都不超過(guò)其收入的0.27%，同時(shí)它還設(shè)有商家防欺詐模式，商家所有的個(gè)人財(cái)務(wù)信息資料均是不會(huì)被泄露的；賣家成功的每一筆業(yè)務(wù)交易PayPal內(nèi)部都會(huì)從中收取一定的費(fèi)用，但是對(duì)沒(méi)有成功的交易是不會(huì)收費(fèi)的，并且中間再?zèng)]有任何其他需要支付的開戶費(fèi)以及年費(fèi)，這一點(diǎn)給賣家節(jié)省了好多在實(shí)體店面需要支付的一些租賃費(fèi)業(yè)務(wù)費(fèi)等。

三、軟件業(yè)務(wù)流程圖

付款人主要有以下的幾個(gè)步驟需要進(jìn)行，如果想要通過(guò)PayPal將款項(xiàng)支付給商家或者收款人的話：第一，付款人使用自己的電子郵件地址注冊(cè)登錄并開設(shè)一個(gè)PayPal賬戶，然后通過(guò)本人的身份驗(yàn)證就可以成為它的用戶，同時(shí)綁定自己的信用卡或者其他相關(guān)的銀行卡，將一定量數(shù)額的款項(xiàng)從自己信用卡賬戶或其他銀行卡賬戶轉(zhuǎn)移到自己的PayPal賬戶下。第二，付款人通過(guò)PayPal對(duì)收款人付款時(shí)，需要先進(jìn)入自己的賬戶，把收款人的電子郵件賬號(hào)提供給PayPal，然后指定出需要匯出的金額就行。第三，付款人發(fā)出特定匯款金額以后，PayPal就會(huì)通過(guò)付款人提供的電子郵件賬號(hào)給收款人發(fā)送郵件，通知他們準(zhǔn)備領(lǐng)取或者接收轉(zhuǎn)賬的款項(xiàng)。第四，如果接受款項(xiàng)的收款人也是PayPal的使用者，那么在接受款項(xiàng)后，這筆錢就會(huì)即刻轉(zhuǎn)至收款人的PayPal賬戶中。第五，而如果收款人沒(méi)有PayPal賬戶，那么他們就需要根據(jù)PayPal電子郵件的內(nèi)容提示先注冊(cè)一個(gè)PayPal賬戶，然后就可以按照之前的步驟接受款項(xiàng)，同時(shí)收款人還能夠根據(jù)自己的個(gè)人意愿選擇將收到的款項(xiàng)轉(zhuǎn)入到自己的信用卡或者其他的銀行賬戶，另外還支持將收到的款項(xiàng)轉(zhuǎn)換成支票郵寄到自己指定的地方。

四、PayPal的發(fā)展趨勢(shì)

2010年P(guān)ayPal全球的總支付額就已經(jīng)達(dá)到了920億美元，在中國(guó)的總支付額超過(guò)44億美元，這個(gè)數(shù)字還只是六年前2010年，到現(xiàn)在六年間，互聯(lián)事業(yè)的快速發(fā)展進(jìn)一步的帶動(dòng)了電商事業(yè)的快速發(fā)展，從而引起了支付行業(yè)的迅速崛起，使得PayPal企業(yè)的發(fā)展前景一片大好。

同時(shí)在2011年P(guān)ayPal推廣的移動(dòng)支付應(yīng)用，使得他在這一方面的發(fā)展?jié)摿Ω遣豢晒烙?jì)的，畢竟第三方支付平臺(tái)的客戶是一直在增加的。2012年推出全球移動(dòng)解決方案PayPalHere，2103年與DISCOVER一起共同拓展了線下市場(chǎng)，現(xiàn)在PayPal在全球的活躍人數(shù)就已經(jīng)有1.9億，因此未來(lái)PayPal的發(fā)展趨勢(shì)也一定是會(huì)越來(lái)越好的。