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        商業(yè)誠信的失與治

        2017-04-26 09:54:58高新偉
        董事會 2017年4期
        關鍵詞:誠信商業(yè)信用

        高新偉

        規(guī)則公平、合理,回報與貢獻成正比,人們遵守規(guī)則的意愿就會強烈,久之就成為行為習慣,最后形成較高的誠信水平。如果違規(guī)就要付出代價,信賞必罰,只有通過正當手段才可以獲得成功,規(guī)則就會得到尊重,良性的經濟秩序自然就會形成。

        改革開放以來,隨著經濟的增長,誠信問題逐漸成為人們關注的焦點。制假售假、虛假宣傳、業(yè)績造假、價格欺詐、以劣充好、違法添加、欠債不還、偷逃稅款、店大欺客,種種不良經濟現象,充斥在我們日常生活中,有時候甚至習以為常,如入鮑魚之肆,久而不聞其臭。究竟該怎么看待這個問題?

        增進誠信:重新構建商業(yè)倫理

        商業(yè)誠信缺失,一定程度上呈現地域歧視。比如,“十億人民九億騙,河南人民是教練,總部設在駐馬店。”再比如,浙江人歧視安徽人,廣東人歧視湖北人,北京、上海人歧視所有外地人,而幾乎整個中國都歧視的,恐怕就是河南人。

        其實,地域歧視是個普遍現象,古今中外,概莫能外。羅素曾在《如何避免愚蠢的見識》里說到:“不管我們屬于世界上哪個國家,我們總是認為自己的民族比所有其他民族都優(yōu)越。我們把自己的價值標準加以調整,以便證明自己民族的長處乃是真正重要的長處,而其缺點相對來說則微不足道?!痹跉W洲,德國人被諷沒幽默、法國被笑愛投降。在美國,新澤西享受的是超越我國河南的待遇。

        古代中國也有嚴重的地域歧視,舜,東夷之人也。文王,西夷之人也,兩大偉人就曾因為出生地為人鄙視。南北朝時,“南謂北為索虜,北謂南為島夷?!边@種地域歧視還加上了文化歧視的元素。

        有學者認為,轉型期的經濟最容易出現誠信問題。從國內外的歷史來看,在現代化起步階段,經濟秩序總是有點混亂,這幾乎是一種普遍現象。這是因為,現代經濟增長,是與大規(guī)模生產與大范圍流通相伴的,它要求更高層次的分工合作,因而要求更高水平的信用。但一個社會的整體信用水平,一般是與其經濟水平相適應的。在一個農業(yè)社會里,對信用水平要求不高,甚至熟人關系就能約束人們的機會主義傾向。但在經濟模式變動時,現有的信用水平就不能適應經濟模式的變動,從而引發(fā)誠信問題。

        當然,不同的地區(qū),原有的信用水平也有差距,那些原有信用水平就高的,很容易適應現代經濟增長的需要,發(fā)展中的問題就少一些。而原有信用水平較低的,出現問題的機會就大一些。無論原有信用水平高低,隨著經濟增長,信用水平也會慢慢適應現實需要,逐漸提高。比如,南方沿海地區(qū)在經濟發(fā)展的起步階段,假冒偽劣幾乎是一種普遍的現象。福建的假藥、浙江的假冒小商品、廣東的假冒電器,都為我們所熟知。不過,沿海地區(qū)已度過了原始資本積累階段,并形成新的經濟倫理,信用水平也在提高。

        必須指出,商業(yè)文化的斷層是誠信不足的歷史原因。

        研究表明,當代中國迅速實現轉型的地區(qū),也是歷史上商業(yè)文化比較發(fā)達的地區(qū),因為商業(yè)倫理可以代際傳承,即便中間被打斷,但也可以通過家庭中長輩的行為習慣傳承兩到三代。從1949年新中國成立到1978年經濟體制改革伊始,恰好處于代際傳承的有效期內,因而東南沿海那些在近代本來就商業(yè)發(fā)達的地區(qū),商業(yè)文化傳統(tǒng)也通過家庭組織得以保存。

        再看河南,歷史上也屬商業(yè)發(fā)達之區(qū),并且形成了誠信經營、以質取勝的商業(yè)倫理,“端木遺風”指的就是子貢遺留下來的誠信經商的風氣。但在北宋以后,河南的商業(yè)就衰落了,相應的商業(yè)倫理也就中斷了。

        不過,商業(yè)倫理不是天然存在的,而是可以通過商業(yè)實踐不斷完善的。張維迎通過對中國跨省數據分析表明,一個地區(qū)的市場化程度越高,交易就越發(fā)達,契約也越容易得到遵守。原因在于,信譽在高收入地區(qū)比在低收入地區(qū)有更高的價值,高收入地區(qū)的企業(yè)更珍惜自己的名聲。與之相應,契約越是得到很好的執(zhí)行,當地從分工和交易中獲得的利益越多,地區(qū)優(yōu)勢越能得到發(fā)揮,因而經濟增長越快。

        事實上,雖然河南在整體上屬于商業(yè)落后地區(qū),但河南的那些商業(yè)發(fā)達地區(qū)也有著較高的誠信水平。比如近代的“懷幫”就以誠實經營聞名,而康百萬家族的“留余”哲學及經營中注重質量與誠信的“家風”,說明凡是追求長期成功的商人,無不注重誠信與道德的建設,誠信本來就與重復性交易及追求長期利益相關。正如張五常在《賣柑者言》中所表述的,長期而重復的交易,可以減少雙方的交易費用,保證收益最大化,因而交易雙方都會選擇守信。而具有長期商業(yè)傳承的社會,自然會形成注重誠信的社會倫理與行為習慣。河南由于商業(yè)的中斷而導致商業(yè)信用的降低,但假以時日,隨著經濟的不斷增長及人們交易中的重復性博弈,誠信水平也會日益提高。

        現階段如何提升商業(yè)誠信水平?必須違法必究,同時解決地方保護主義問題。

        中國人在國際上受歧視,讓很多人不愉快,因為違規(guī)的是少數人,為什么讓全體國人埋單?實事求是地說,不尊重規(guī)則的人,在任何社會都是少數人,屬于小概率事件。但小概率中包含大概率。公開場合大聲喧嘩、便后不沖水的總是少數人,但如果這些少數人老是發(fā)生在中國人身上,這時就構成大概率了。對一個正常社會來說,違規(guī)的總是少數人,規(guī)則、制度要解決的也是這些少數人。當然,制度、規(guī)則不可能徹底杜絕少數人違規(guī)問題,但必須要讓這部分人付出必然的代價,否則就會出現劣幣驅逐良幣、逆向選擇的后果。為什么老太太碰瓷會成為社會問題,很大程度上是因為目前沒有相應的懲罰機制,這在一定程度上鼓勵了老太太碰瓷。

        要解決少數人違規(guī)問題,就要讓違規(guī)者付出確定性的代價,加大其違規(guī)成本。誠信,并不完全由非正式規(guī)則決定。在一個后發(fā)展國家或地區(qū),正式規(guī)則的作用更大。只有通過立法、給予違規(guī)者必然而適度的懲罰,社會誠信機制才能培養(yǎng)起來。法治的重要作用在于保障合同的順利實施,使交易雙方均能形成穩(wěn)定預期。而無效的法治環(huán)境不僅會抑制企業(yè)家精神發(fā)揮,還會誘使企業(yè)家行為從創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等生產性活動轉向尋租、游說政府等非生產性活動。一項針對轉型國家的權威調查發(fā)現,波蘭因為提供了良好的產權保護,而俄羅斯更傾向于發(fā)揮“掠奪之手”作用,結果是波蘭更有利于企業(yè)家精神的發(fā)揮。

        就我國一些地區(qū)來說,問題不在立法,而在執(zhí)行,主要解決的則是地方保護主義問題。地方保護主義背后往往是官商勾結、權錢交易,不但助長本地人的違約傾向,而且敗壞了地方政府的信用。地方保護主義在中國是一種普遍現象,要通過法律制度來提升誠信水平,打擊地方保護主義也是必要手段。

        制度變遷:營造合作、共贏機制

        從制度變遷的角度看,中國自鴉片戰(zhàn)爭以來的歷史,是一個不斷向西方學習的歷史,從最初的學習技術、后來的學習制度、甚至全方位學習西方的政治、經濟、文化。而其中最引人關注、也最為核心的則是制度問題。20世紀30年代,中國學術界出現“中國社會性質大論戰(zhàn)”,關注的焦點就是中西制度之異同。此后馬克思主義成為主流意識形態(tài),但學者在解讀馬克思主義時,帶有強烈的主觀色彩。比如套用社會發(fā)展五階段論,證明中國也會自動走上現代化之路。但具體用五階段論解讀中國歷史時,沒有一個學者能自圓其說。自上世紀八、九十年代以來,隨著學術界的思想解放,人們開始客觀地研究中國的具體制度變遷,并試圖解釋為什么中國沒能走上西方資本主義的發(fā)展道路。這時候的歷史觀,還是把西方作為標準,尋找中國的特異之處。然而,通過中西對比,學者們發(fā)現,不是中國特殊,而是西方的道路才是偶然的,所謂的五階段必然論根本經不起推敲。英國能發(fā)展到資本主義社會,是由一系列偶然造成的。反而是中國的道路,更具普遍性。

        通過對歐洲其它國家的研究,可以證實這些國家的發(fā)展道路,并不是本國自身邏輯發(fā)展的結果,而是受到了英國的影響與引導。像意大利、西班牙、荷蘭,資本主義“萌芽”發(fā)育了幾百年,也沒突破萌芽狀態(tài)。如果沒有英國的示范作用,也許會像中國那樣一直“萌芽”下去。同樣,像法國、奧地利、德國、俄國、土耳其等國,在從封建割據狀態(tài)實現國家統(tǒng)一后,也形成了專制王權。如果沒有英國的憲政民主制度的示范作用,他們也會像中國的戰(zhàn)國七雄那樣,成為集權國家。這些國家如果繼續(xù)統(tǒng)一戰(zhàn)爭,歐洲或許就像中國的秦朝一樣,形成一個統(tǒng)一的帝國。

        從這個意義上,可以說中國的發(fā)展道路才帶有一般性,現代發(fā)達國家均是受到英國影響才走向資本主義道路。由于這些國家未曾經歷長期的中央集權體制,因而實現轉型的難度較小。而中國不但經歷了長期的中央集權體制,而且這種體制已經僵化,轉型尤其困難。當然,這并不意味著中國就不能取得現代化的成功。事實上,即便是西方發(fā)達國家,政府在現代經濟中也扮演著越來越重要的角色。特別是后發(fā)達國家,在實現超越式發(fā)展時,政府都會發(fā)揮至關重要的作用。中國現在的問題不是政府權力的大小問題,而是權力如何運用的問題。韓國與新加坡都是通過威權政治取得了成功,智利的皮諾切特甚至通過血腥的獨裁手段,強力推行自由主義經濟政策,并取得了成功。至于我國政府,在制度變遷中必然會扮演重要角色,而政府的著力點則在于營造一個良好的合作、共贏機制。規(guī)則公平、合理,回報與貢獻成正比,人們遵守規(guī)則的意愿就會強烈,久之就成為行為習慣,最后形成較高的誠信水平。如果違規(guī)就要付出代價,信賞必罰,只有通過正當手段才可以獲得成功,規(guī)則就會得到尊重,良性的經濟秩序自然就會形成。

        基于誠信的合作,是現代社會發(fā)展的必要條件,任何人或集團如果通過犧牲其它群體獲得特別利益,都不可能持久。歷史上的貴族、門閥、紳士、君主,都是在過度追求自身利益中走向毀滅。在經濟日益發(fā)達、政治逐漸昌明的今天,走合作、共贏之路是必然選擇。當然,制度變遷需要時間積累,李慎之認為大概需要三百年,其實這個期限并不算長,相對于歷史上的制度變遷,動輒千年,三百年只是人類歷史之一瞬。制度變遷是個漸進的過程,任何激進改革都可能導致失敗、甚至逆轉。所以,只要明確方向,努力做好自己,問題自然迎刃而解。即以公司制度而言,過去我們討論家族企業(yè)的弊端,其中二代繼承與析產是個難以解決的問題,它導致家族企業(yè)還未做大就分拆了。但是到了現在,隨著獨生子女政策的實行,這個問題不知不覺就解決了。甚至有些獨生子女不愿意經營家族企業(yè),這樣一來,家族經營向職業(yè)經理人轉變的問題也解決了。社會發(fā)展是復雜的,充滿意外,它基本不會按照我們設想的路線發(fā)展。但總體而言,社會進步已經發(fā)生,而且會繼續(xù)發(fā)生,人們之間的關系也會逐漸走向理性、和諧,誠信中國不是夢。

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