□ 文/陸峰

互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共振發(fā)展

□ 文/陸峰

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)互為補(bǔ)充、相互融合。如果只看到互聯(lián)網(wǎng)所帶來的挑戰(zhàn)而沒有看到互聯(lián)網(wǎng)所帶來的機(jī)遇，勢必為時代所淘汰?；ヂ?lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共振發(fā)展，將是解決目前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)扭曲、社會成本高昂問題的最佳方案。

互聯(lián)網(wǎng)“沖擊”實(shí)體經(jīng)濟(jì)

互聯(lián)網(wǎng)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的影響重大而深遠(yuǎn)，對實(shí)體經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的組織、運(yùn)作、服務(wù)和商業(yè)模式帶來了不小沖擊，讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)步入轉(zhuǎn)型發(fā)展的陣痛期。當(dāng)前，提高認(rèn)識、積極主動、順勢而為，正確看待實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)生的顛覆性影響，積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)第一創(chuàng)新要素作用，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新，將為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入新的發(fā)展動能，開啟我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新方向。

重構(gòu)傳統(tǒng)組織模式

互聯(lián)網(wǎng)正在深刻影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)組織模式。平臺化組織、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作、眾包眾創(chuàng)等新型組織模式正在成為企業(yè)新的組織模式，企業(yè)管理、組織和資源整合能力得到大大增強(qiáng)。另外，網(wǎng)絡(luò)化管理、平臺化的組織帶來的零邊際成本效應(yīng)，正在顛覆企業(yè)金字塔型的管理模式，讓企業(yè)管理走向網(wǎng)狀化和扁平化，市場響應(yīng)能力和決策能力大幅提高，一線員工創(chuàng)造潛力得到極大挖掘。不僅阿里巴巴、豬八戒網(wǎng)、滴滴出行、摩拜單車、菜鳥物流、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)公司正在利用網(wǎng)絡(luò)平臺分別在零售、工業(yè)設(shè)計、交通出行、物流運(yùn)輸、外賣服務(wù)等領(lǐng)域創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)組織模式，實(shí)現(xiàn)社會資源的有效整合，推動傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)條件下的變革升級，傳統(tǒng)制造企業(yè)也正在加速利用互聯(lián)網(wǎng)改變其組織模式，海爾企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化的轉(zhuǎn)型模式探索也正在顛覆傳統(tǒng)制造企業(yè)管控模式，建立適應(yīng)信息生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，激發(fā)企業(yè)各環(huán)節(jié)員工的創(chuàng)造性。

陸峰

賽迪智庫互聯(lián)網(wǎng)研究所副所長

顛覆傳統(tǒng)運(yùn)作模式

互聯(lián)網(wǎng)正在深刻影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)運(yùn)作模式。憑借互聯(lián)網(wǎng)信息獲取的便捷性，低成本快速試錯，多款少量、以銷定產(chǎn)，從大規(guī)模、批量化的大眾服務(wù)轉(zhuǎn)為多批次、小批量的小眾服務(wù)，提供個性化定制服務(wù)，已經(jīng)成為了許多企業(yè)適應(yīng)新常態(tài)、把握新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)的重要途徑。依托網(wǎng)絡(luò)平臺，緊盯市場、隨機(jī)應(yīng)變，低成本快速學(xué)習(xí)，已經(jīng)成為了許多企業(yè)快速響應(yīng)市場需求、提高市場變化應(yīng)對能力、加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的重要法寶。依托社交網(wǎng)絡(luò)，利用碎片時間，深度影響用戶，實(shí)現(xiàn)低成本高頻互動，推進(jìn)企業(yè)用戶向企業(yè)粉絲轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為了許多企業(yè)提高用戶黏性、培育企業(yè)粉絲的主要模式。紅領(lǐng)制衣、海爾冰箱、尚品宅配等企業(yè)個性化定制服務(wù)模式創(chuàng)新，推進(jìn)了供給側(cè)改革，激發(fā)了消費(fèi)者的需求，成為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展方向。韓都衣舍、凡客誠品憑借“款式多，更新快，性價比高”的產(chǎn)品理念，深得全國消費(fèi)者的喜愛和信賴。小米公司手機(jī)“橙色星期五”的研發(fā)測試模式培育了一大批忠實(shí)發(fā)燒友和粉絲。雷軍、陳歐、任志強(qiáng)、潘石屹、馬云等一眾企業(yè)家，都是通過網(wǎng)絡(luò)自我營銷手段，培育了一大批忠實(shí)粉絲。

改變傳統(tǒng)服務(wù)模式

互聯(lián)網(wǎng)正在深刻影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)服務(wù)模式。移動服務(wù)、就近服務(wù)、O2O體驗服務(wù)、在線監(jiān)測、遠(yuǎn)程運(yùn)維等新型服務(wù)模式孕育而生，服務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新改變了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的關(guān)系，客戶連接更加緊密，供求關(guān)系更加高效對接。滴滴出行、百度外賣、大眾點(diǎn)評、攜程等公司移動服務(wù)、就近服務(wù)深刻改變了出租車、餐飲、住宿等行業(yè)服務(wù)模式，解決大眾生活出行的痛點(diǎn)，促進(jìn)了供求信息高效匹配和精準(zhǔn)對接。蘇寧易購、順豐嘿店、京東到家等服務(wù)模式正在讓線上線下服務(wù)融合更加緊密，客戶體驗更加優(yōu)化。三一重工、陜鼓集團(tuán)、振華港機(jī)等公司裝備產(chǎn)品在線監(jiān)測、遠(yuǎn)程運(yùn)維等服務(wù)模式正在深刻改變裝備制造業(yè)的服務(wù)模式，不僅提高了重大裝備故障預(yù)判率，優(yōu)化了售后運(yùn)維供應(yīng)鏈服務(wù)體系，更是拓展了裝備產(chǎn)品價值來源，推進(jìn)了工程裝備企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

變革傳統(tǒng)商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)的客戶關(guān)系。個性化定制、用戶全程參與、服務(wù)化轉(zhuǎn)型等服務(wù)商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，增加用戶服務(wù)價值的主要手段。紅領(lǐng)西服個性化定制、小米手機(jī)用戶參與設(shè)計、海爾空調(diào)用戶全程參與制造、陜鼓集團(tuán)服務(wù)化轉(zhuǎn)型等各類業(yè)態(tài)創(chuàng)新，已經(jīng)讓此類企業(yè)成為同行業(yè)的領(lǐng)頭羊?；ヂ?lián)網(wǎng)強(qiáng)化了企業(yè)的連接關(guān)系，企業(yè)之間的競爭更加激烈、合作更加緊密，催生的平臺型競爭、產(chǎn)業(yè)鏈競爭、生態(tài)圈競爭讓傳統(tǒng)競爭更加健康有序。蘋果、谷歌各自依托互聯(lián)網(wǎng)在智能手機(jī)領(lǐng)域整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，構(gòu)建起了兩大移動服務(wù)帝國，阿里巴巴和京東兩大公司以電子商務(wù)起家，正在向集合電商、金融、數(shù)據(jù)于一體的網(wǎng)絡(luò)帝國邁進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)正在改變實(shí)體經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)模式，羊毛出在豬身上、平臺交叉模式等商業(yè)模式正在從互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)滲透，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滲透。

賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)變革創(chuàng)新

打通信息流動壁壘

互聯(lián)網(wǎng)打通了束縛實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息流動壁壘，實(shí)現(xiàn)了信息在消費(fèi)者、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、倉儲物流、經(jīng)營銷售之間的無障礙流動，促進(jìn)了機(jī)器之間、車間之間、人與物之間的信息流動，培育了個性化定制、協(xié)同制造、智能物流、電子商務(wù)的發(fā)展，提高了生產(chǎn)者對消費(fèi)者需求的挖掘能力?；ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)了商貿(mào)信息、物資信息、技術(shù)信息、人才信息流動更加匹配，以信息流帶動技術(shù)流、資金流、人才流、物資流，促進(jìn)資源配置優(yōu)化，促進(jìn)全要素生產(chǎn)率提升，為推動創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)揮積極作用。

擺脫外在條件約束

互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)展開拓了新的發(fā)展空間，讓企業(yè)的許多服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)空間以逼近零邊際成本，突破了時空、資源和成本約束，促進(jìn)了業(yè)態(tài)創(chuàng)新。未來社會，物理空間和網(wǎng)絡(luò)空間并駕齊驅(qū)，物理空間受到各種時間空間、環(huán)境資源等外在條件約束，企業(yè)發(fā)展空間有限。網(wǎng)絡(luò)空間不受時空、資源、環(huán)境等外在條件約束，將成為企業(yè)把握未來生存主導(dǎo)權(quán)的又一重要戰(zhàn)略要地。馬云正是由于前瞻到未來全社會商務(wù)形態(tài)是基于網(wǎng)絡(luò)空間信息流來引領(lǐng)線下物質(zhì)流、資金流和技術(shù)流，超前布局，率先構(gòu)建起了支撐未來商業(yè)運(yùn)行的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，讓阿里成為了網(wǎng)絡(luò)空間中全球最大的商業(yè)帝國。

營造發(fā)展環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)置于信息更加透明、競爭更加充分、資源更加充裕的發(fā)展環(huán)境中，要求企業(yè)更加通過技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新、開放合作和資源整合來尋求發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)彌補(bǔ)了信息的不對稱，使得政策信息、供求信息、價格信息、物流信息、物資信息等都極度透明，靠壟斷信息獲取發(fā)展的時代已經(jīng)一去不復(fù)返?；ヂ?lián)網(wǎng)讓所有企業(yè)都處在同一個平臺上競爭，全行業(yè)競爭、全球化競爭、開放式競爭、產(chǎn)業(yè)鏈競爭、生態(tài)圈競爭，既有競爭又有合作。

增強(qiáng)資源整合和要素配置能力

互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆實(shí)體經(jīng)濟(jì)要素配置模式，眾包眾創(chuàng)、生態(tài)圈競爭、全球合作等模式極大地整合了資源，優(yōu)化了要素資源配置。滴滴出行、豬八戒網(wǎng)、回家吃飯網(wǎng)、小豬短租、微商、人人快遞等模式在交通出行、工業(yè)設(shè)計、餐飲住宿、商貿(mào)物流等領(lǐng)域開啟了眾包眾創(chuàng)時代，社會閑置資源得到了優(yōu)化配置。阿里、亞馬遜、蘋果、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)圍繞主營業(yè)務(wù)打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，加速了經(jīng)濟(jì)全球化，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈合作，優(yōu)化了全球資源要素配置。

倒逼體制機(jī)制障礙加速破除

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全面深化改革的重要驅(qū)動力，正以鯰魚效應(yīng)倒逼著多個領(lǐng)域改革步伐加速，破除體制機(jī)制障礙，以新的信息生產(chǎn)關(guān)系來更好地適應(yīng)和解放信息生產(chǎn)力。交通出行、金融、新聞媒體、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育等領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，正在以“打人民群眾戰(zhàn)”之勢倒逼上述行業(yè)加速改革，為推進(jìn)出行綠色化、金融普惠化、個體品牌化、服務(wù)均等化、完善服務(wù)供給模式提供制度保障。眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴美上市顯示出了我國股權(quán)投融資市場與國家創(chuàng)新戰(zhàn)略的極大不匹配，倒逼著我國股權(quán)投融資市場體制機(jī)制加速改革，積極探索復(fù)雜股權(quán)結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國內(nèi)上市模式。電商假貨、互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙、微信招嫖、直播涉黃等互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)問題，倒逼著我國網(wǎng)絡(luò)社會信用體系加速構(gòu)建，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加健康誠信的發(fā)展環(huán)境。

開啟實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時代

隨著互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會大規(guī)模部署應(yīng)用和普遍使用，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從技術(shù)應(yīng)用向通用基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素轉(zhuǎn)變，全面驅(qū)動著實(shí)體經(jīng)濟(jì)組織模式、運(yùn)作模式、服務(wù)模式和商業(yè)模式全面變革和創(chuàng)新，快速推動著以互聯(lián)網(wǎng)為主要特色的網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)不會摧毀實(shí)體經(jīng)濟(jì)，只會為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入更多創(chuàng)新要素。

互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合創(chuàng)新，將推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型升級，將更好地適應(yīng)新常態(tài)、把握新常態(tài)和引領(lǐng)性常態(tài)，開啟實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式、新征程和新網(wǎng)絡(luò)。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)將成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型重要方向，成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)歷史發(fā)展進(jìn)程中的時代寫照。

責(zé)任編輯：白云

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互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全面深化改革的重要驅(qū)動力，以鯰魚效應(yīng)倒逼多個領(lǐng)域改革步伐加速，破除體制機(jī)制障礙，以新的信息生產(chǎn)關(guān)系來更好適應(yīng)和解放信息生產(chǎn)力。