薛瑱

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)之間的競爭也日趨激烈，其中主要的就是人才的競爭。隨著80后逐漸走上工作崗位并成為企業(yè)的一批中堅(jiān)力量，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。如何以激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)他們的工作熱情，對這些80后員工進(jìn)行有效的管理也成為企業(yè)面臨的主要問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；80后員工；激勵(lì)

一、80后的定義和特點(diǎn)

1.80后的定義

80后一詞源于國際社會(huì)學(xué)家們討論社會(huì)發(fā)展一代的名詞，是指國家依法執(zhí)行計(jì)劃生育后所出生的一代人的名詞。以此討論中國有史以來第一次用法制限制人類生育后所面臨的問題及80年以后所出生的獨(dú)生子女人群所面臨的生活、成長、文化發(fā)展問題。后來此詞被廣泛的作為1980年-1989年出生的人群代名詞，也由此出現(xiàn)了70后、90后、00后等一些類似詞匯。

2.80后的特點(diǎn)

在很多人看來，80后的標(biāo)簽是叛逆、浮躁、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、怕吃苦。因?yàn)?0后幾乎沒有經(jīng)歷過艱苦的歲月，所以對工作的態(tài)度與之前的60、70后相比有很大的不同。他們要么熱衷于自己的工作，要么辭職，而令企業(yè)感到困惑的是，簡單的薪水并不能留住他們，他們需要其他更多他們認(rèn)為值得留下來的東西。

（1）強(qiáng)調(diào)以自我為主體

由于80后正處于計(jì)劃生育的第一代，大多以獨(dú)生子女為主，生長環(huán)境大多是“4+2+1”，所以80后的性格特征中難免會(huì)出現(xiàn)比較自我的情況。他們渴望以自己的想法來工作，當(dāng)然這也存在合作意識(shí)不強(qiáng)的問題。

（2）具有創(chuàng)新意識(shí)，對新興事物的接受度高

因?yàn)?0后都處于信息技術(shù)高速發(fā)展的一代，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用使得他們獲取知識(shí)的方式多種多樣，求知欲與學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，知識(shí)面寬廣，好奇心強(qiáng)，敢于嘗試，敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)。

（3）對工作環(huán)境的要求高，喜歡寬松的工作環(huán)境

80后對工作條件和環(huán)境有較高的要求，他們希望能夠在相對寬松的氛圍下進(jìn)行工作，希望可以得到更多的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也樂于接受有挑戰(zhàn)性的工作。

（4）工作與生活相分開，人際關(guān)系處理能力不強(qiáng)

80后由于受西方文化的影響，主張工作與生活相分開，強(qiáng)烈希望收入與付出成正比，希望自己的努力工作能夠得到認(rèn)可，在工作時(shí)間享受工作，工作結(jié)束后希望能夠自己的生活不被工作所打擾。在工作和生活中希望處理的是簡單的人事關(guān)系，不愿意拉幫結(jié)派，也不太關(guān)心政治活動(dòng)，面對復(fù)雜的人事關(guān)系大部分時(shí)候都會(huì)感受到煩悶。

二、80后的職場表現(xiàn)

80后在職場中大多表現(xiàn)為有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和創(chuàng)新意識(shí)，對新事物的接受程度高，有強(qiáng)烈的自信心，渴望得到認(rèn)可。但是缺乏一定的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。他們都比較喜歡領(lǐng)導(dǎo)花時(shí)間與他們溝通，給予工作上的指導(dǎo)，與他們分享經(jīng)驗(yàn)，不總是批評他們不好，有問題時(shí)為他們保留面子。對于80后員工而言，能夠留住他們的不單單是物質(zhì)因素，更包括領(lǐng)導(dǎo)的才能、工作機(jī)會(huì)、工作環(huán)境和企業(yè)文化。

三、對80后管理中企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.急功近利，對職業(yè)規(guī)劃不明確

大部分80后的職業(yè)規(guī)劃一般只有兩到三年時(shí)間，一旦他們認(rèn)為企業(yè)沒有達(dá)到他們預(yù)期的薪資水平或覺得不能夠融入到企業(yè)文化中來，就會(huì)有隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽的打算，這樣就導(dǎo)致企業(yè)的員工流動(dòng)率較大，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.價(jià)值觀的沖突

80后的成長環(huán)境和生活背景與60、70后相比來說，成長環(huán)境和生活背景都相對優(yōu)渥。60現(xiàn)在已成為核心領(lǐng)導(dǎo)者，講究負(fù)責(zé)任和有激情，70后大多是社會(huì)的骨干，面臨的壓力也比較大，而80后大多要求的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)付出與回報(bào)相對等，由于價(jià)值觀的不同，在管理中就容易出現(xiàn)沖突。

3.個(gè)性張揚(yáng)，抗壓能力弱

80后多在溺愛的環(huán)境下長大，個(gè)性張揚(yáng)，甚至其中有部分人唯我獨(dú)尊，從小到大都沒有受過什么挫折。而在進(jìn)入職場之后，在表現(xiàn)自己的同時(shí)也有可能會(huì)與其他人發(fā)生沖突，很多人在面對挫折與失敗的時(shí)候不能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，就可能會(huì)鉆牛角尖，從此一蹶不振。

四、企業(yè)在管理中存在的問題

我國企業(yè)的管理水平參差不齊，大部分的人力資源管理者還停留在聽話照做執(zhí)行命令的層面上。在實(shí)際的管理工作中，容易出現(xiàn)管理者與被管理者互不滿意的情況，管理者認(rèn)為被管理者沒有責(zé)任心、難以管理，而被管理者則認(rèn)為得不到認(rèn)同，沒有歸屬感。而這樣的問題在80后員工上表現(xiàn)得更為顯著。

1.員工情緒不穩(wěn)定，壓力大

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和生活經(jīng)濟(jì)水平的提高，工作中的不穩(wěn)定因素越來越多，導(dǎo)致80后不僅在工作上感到沉重的壓力，甚至在生活及心理上也承受著巨大的壓力。我國大部分的企業(yè)都只注重工作效率，對員工的心理健康并不是特別關(guān)注，也很少會(huì)采取積極、疏導(dǎo)的措施來幫助工作者減輕心理負(fù)擔(dān)，這樣就導(dǎo)致員工在工作中的情緒不穩(wěn)定，影響他們的工作效率，使企業(yè)的發(fā)展受到限制。

2.員工感到缺少尊重，有倦怠感

因?yàn)?0后的成長環(huán)境導(dǎo)致他們需要感受到被尊重，當(dāng)這種需求沒有得到滿足時(shí)，他們就會(huì)覺得自己可有可無，在工作上的熱情就會(huì)減弱，繼而產(chǎn)生一種倦怠感，無心工作。

五、對管理80后員工的建議

1.尊重與理解

80后員工因?yàn)槠渌帟r(shí)代的特殊性，他們雖然個(gè)性鮮明且張揚(yáng)，但是在工作過程中也渴望得到肯定與尊重，特別是來自上司的肯定與尊重。拋開對80后世俗的成見，為他們提供一個(gè)自由、寬松的工作環(huán)境，比如讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，肯定他們的進(jìn)步，委婉的批評不足。

2.積極主動(dòng)的進(jìn)行溝通

改變傳統(tǒng)的拐彎抹角的溝通方式，以直接主動(dòng)點(diǎn)的方式進(jìn)行溝通，讓他們充分表達(dá)自己的見解，并適當(dāng)?shù)穆犎∷麄兊囊庖?。同時(shí)也可以采用新型的方式進(jìn)行溝通，比如QQ、E-mail、論壇等等。

3.根據(jù)80后的自我、創(chuàng)新、張揚(yáng)等特點(diǎn)創(chuàng)建新的管理模式

正如哈韓的看不慣哈日的，穿西裝的看不慣不修邊幅的，80后也是飽受60、70后詬病的一代，甚至還說時(shí)代會(huì)垮在80后的手里。但是不管怎么評價(jià)80后，80后已經(jīng)成為新生代的主力軍，與其不斷的批評，倒不如以80后的這些特征來開創(chuàng)一個(gè)新的管理模式，接受多種多樣的價(jià)值觀，這樣企業(yè)的發(fā)展才能夠不斷的前進(jìn)。

4.進(jìn)行一定程度的壓力管理和職業(yè)培訓(xùn)

80后是注重效率的一代，在工作當(dāng)中實(shí)施有競爭的薪酬體系，一定要做到及時(shí)的兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣他們的工作效率和激情將會(huì)空前高漲。而提供職業(yè)培訓(xùn)則是為了不斷的更新知識(shí)體系，提高技能，增強(qiáng)競爭力。

5.幫助做好職業(yè)規(guī)劃，關(guān)注心理健康

因?yàn)?0后的職業(yè)規(guī)劃不明確，隨時(shí)隨地就有跳槽的可能性，如果幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃，一方面他們自己本身的職業(yè)生涯有了保障，另一方面企業(yè)員工的流動(dòng)性減小，有利于企業(yè)節(jié)省開支。心理壓力過重就會(huì)導(dǎo)致效率低下，企業(yè)關(guān)注員工的心理健康，對心理壓力過大的員工進(jìn)行疏導(dǎo)與休假，這樣會(huì)讓員工感受到一種溫暖，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)的健康發(fā)展。

6.管理制度透明

80后員工希望管理制度透明且完善，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為只有完善透明的制度，這樣才可以減少被剝削的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)信任感。因此，公司要制定相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制，并平衡好與報(bào)酬之間的關(guān)系。因?yàn)?0后的工作態(tài)度是，拿多少錢辦多少事。這就要求管理者進(jìn)行專業(yè)化的管理。

7.制定彈性的日常管理

80后員工比較容易接受凸顯個(gè)性的方式。因此企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況適當(dāng)?shù)牟捎靡越Y(jié)果為導(dǎo)向的自由管理模式。不限定時(shí)間，也不要求員工每天都來公司坐班，只需要按時(shí)完成上級交代的任務(wù)就可以。

8.設(shè)計(jì)一個(gè)遠(yuǎn)大的前景

80后員工在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)也會(huì)關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，他們充滿激情，有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，渴望能夠取得一番成就。如果他們認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景不符合自身的期望，個(gè)人的工作熱情就會(huì)減弱，當(dāng)員工看到企業(yè)有遠(yuǎn)大的發(fā)展前景時(shí)，無形中就會(huì)激發(fā)工作熱情，產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感，員工會(huì)在不知不覺中提高對企業(yè)的忠誠度，這樣企業(yè)的競爭力也會(huì)不斷增強(qiáng)，兩者之間相輔相成，共同發(fā)展。

六、總結(jié)

80后員工由于其成長環(huán)境的特殊性和其特點(diǎn)，在對80后進(jìn)行管理的過程中，要根據(jù)80后的特點(diǎn)來制定管理策略，切不可操之過急。企業(yè)的管理者應(yīng)該對他們多一點(diǎn)寬容，給他們提供更廣闊的發(fā)展空間，要讓他們感受到自己的重要性，產(chǎn)生一種歸屬感。企業(yè)的管理者需要不斷的學(xué)習(xí)和了解80后的需求，不斷的進(jìn)行管理的升級與改革，探索更為科學(xué)的合理的管理方式。在80后不斷成為企業(yè)的主力軍的今天，只有建立積極有效的管理體系，才能在日趨激烈的市場競爭中獲得一席之位。

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