劉自厲

摘 要：本文展開關(guān)于大數(shù)據(jù)時代背景下中小企業(yè)的市場營銷研究，其主要目的在于了解當前大數(shù)據(jù)時代下，中小企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀以及具體的創(chuàng)新發(fā)展措施。逐漸經(jīng)濟文化繁榮發(fā)展的現(xiàn)代社會中，各企業(yè)均取得顯著的發(fā)展，并通過大數(shù)據(jù)的支持，取得了較為突出的成就。目前，不少企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，均認識到大數(shù)據(jù)時代對于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要性，并在發(fā)展中加強了對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。但受諸多因素的影響，不少企業(yè)逐漸經(jīng)營發(fā)展中對于大數(shù)據(jù)時代的了解能力不足，無法有效應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)的發(fā)展困境。為此本文在研究中通過對大數(shù)據(jù)和市場營銷的闡述，分析大數(shù)據(jù)時代背景下中小企業(yè)的發(fā)展困境，以及其未來的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；中小企業(yè)；市場營銷

自改革開放深入實施后，我國綜合國力顯著提升，各企業(yè)在市場經(jīng)濟體制下均取得了快速的發(fā)展。在當前信息技術(shù)不斷更新和發(fā)展的新環(huán)境下，以大數(shù)據(jù)時代作為支撐的網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)逐漸被廣泛應(yīng)用于各行業(yè)中，并受到社會各界人們的廣泛關(guān)注。在當前中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，通過對大數(shù)據(jù)知識的利用，能夠從不同方面實現(xiàn)對企業(yè)的綜合管理，我中小企業(yè)的發(fā)展提供保障。本文在研究中通過對大數(shù)據(jù)時代下中小企業(yè)發(fā)展面臨的困境以及其市場影響策略的分析，能夠為日后促進企業(yè)的全面發(fā)展，奠定堅實的基礎(chǔ)，具有一定的現(xiàn)實研究價值和意義。

一、概述

1.大數(shù)據(jù)及其特點

大數(shù)據(jù)是在當前科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展下，為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展而形成的一種處理信息的數(shù)據(jù)集合。通過新處理模式對大量數(shù)據(jù)的分析，從而實現(xiàn)對海量信息的考察，為科學(xué)決策的提出奠定基礎(chǔ)。通常情況下，大數(shù)據(jù)在發(fā)展中具有多樣性特點，主要是指大數(shù)據(jù)信息集合中的數(shù)據(jù)種類較多；此外，大數(shù)據(jù)在發(fā)展中也具有真實性特點，是指大數(shù)據(jù)中的相應(yīng)信息，具有一定的真實性。

2.市場營銷及其特點

市場營銷是指在當前市場經(jīng)濟體制下，營銷人員通過對產(chǎn)品市場的進一步分析，采用多樣化多手段在市場中開展營銷行為的過程。也有學(xué)術(shù)界領(lǐng)域?qū)W者認為，市場營銷主要是對相應(yīng)的銷售思想和服務(wù)方法加以構(gòu)思，從而實現(xiàn)對產(chǎn)品的有效交換。市場營銷的特點主要體現(xiàn)為創(chuàng)造顧客，通過對產(chǎn)品市場的調(diào)研和分析，收集大量關(guān)于產(chǎn)品市場營銷的信息，為產(chǎn)品所在企業(yè)未來發(fā)展目標的制定，提供寶貴的借鑒價值，從而實現(xiàn)對產(chǎn)品顧客的創(chuàng)造。

二、大數(shù)據(jù)時代背景下中小企業(yè)發(fā)展面臨的困境

1.企業(yè)促銷手段仍存在傳統(tǒng)落后性

通過對中小企業(yè)當前的發(fā)展現(xiàn)狀，能夠明確在大數(shù)據(jù)時代下，中小企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，其促銷手段存在一定的傳統(tǒng)落后趨勢。在中小企業(yè)產(chǎn)品的以往營銷和促銷過程中，企業(yè)通常采用的產(chǎn)品宣傳方式主要以廣告宣傳為主，在過去時代取得了較為突出的成效。伴隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，不少中小企業(yè)在實施對產(chǎn)品的營銷和促銷過程中，仍采用傳統(tǒng)的廣告宣傳，在信息時代下不同程度上凸顯出了促銷活動的單一性，導(dǎo)致其宣傳效果下降。就現(xiàn)階段社交網(wǎng)絡(luò)的繁榮發(fā)展現(xiàn)狀而言，廣告宣傳方式在一定程度上限制了中小企業(yè)營銷能力的提升。

2.企業(yè)營銷策劃案的有效期縮短

根據(jù)對當前中小企業(yè)的營銷發(fā)展情況分析，可以發(fā)現(xiàn)在當前大數(shù)據(jù)時代下，中小企業(yè)營銷發(fā)展過程中，存在營銷策劃案有效期縮短的問題。在中小企業(yè)發(fā)展進程中，通過對中小企業(yè)發(fā)展情況的了解和分析，制定出科學(xué)合理的營銷活動規(guī)劃方案，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要影響。以往中小企業(yè)在發(fā)展中，對于企業(yè)的營銷方案制定，通常是從企業(yè)的全局角度和戰(zhàn)略角度出發(fā)，規(guī)劃方案一般具有幾年的使用期限。而在當前大數(shù)據(jù)時代下，由于其信息容量較大，信息變更速度時間較短，導(dǎo)致此種長期性規(guī)劃方案的設(shè)置不具備實用性，極大程度上限制了中小企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。由此可見，在大數(shù)據(jù)時代背景下，中小企業(yè)在發(fā)展中面臨企業(yè)營銷策劃案有效期縮短的困境。

3.企業(yè)市場調(diào)研的內(nèi)容趨于復(fù)雜化

在當前大數(shù)據(jù)時代下，通過對中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析，能夠發(fā)現(xiàn)在此新的形勢下，中小企業(yè)市場調(diào)研的內(nèi)容趨于復(fù)雜化。在以往中小企業(yè)發(fā)展進程中，企業(yè)對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和處理，對企業(yè)產(chǎn)品營銷體系的調(diào)整，主要是采用產(chǎn)品市場營銷情況的抽樣調(diào)查方式，對抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)加以整理和分析，最終通過對結(jié)果的研究推測日后產(chǎn)品的營銷水平，從而為企業(yè)產(chǎn)品的營銷策略加以調(diào)整。而在大數(shù)據(jù)時代背景下，市場環(huán)境逐漸趨于復(fù)雜化，無論是企業(yè)產(chǎn)品的信息還是市場產(chǎn)品營銷信息，其變動的速度明顯加快，傳統(tǒng)抽樣調(diào)查方式下的結(jié)果準確性明顯不足，無法從不同角度展開對企業(yè)產(chǎn)品營銷環(huán)境的預(yù)測。由此發(fā)現(xiàn)，在日后中小企業(yè)產(chǎn)品營銷過程中，對中小企業(yè)市場調(diào)研的內(nèi)容要逐漸趨于復(fù)雜化。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下中小企業(yè)市場營銷發(fā)展策略

1.實現(xiàn)對市場營銷方法的創(chuàng)新和精確

通過對當前大數(shù)據(jù)時代下，中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析，明確創(chuàng)新企業(yè)市場營銷方法，精確營銷策略，對于促進中小企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在中小企業(yè)市場營銷方法分析過程中，要加強對當前大數(shù)據(jù)時代背景的了解，明確大數(shù)據(jù)時代的特點，企業(yè)管理者要明確大數(shù)據(jù)時代對于中小企業(yè)營銷方法創(chuàng)新的重要性，并借助于以往傳統(tǒng)廣告營銷的方式，結(jié)合大數(shù)據(jù)時代和中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)出利于中小企業(yè)發(fā)展的營銷方法。在促銷方法創(chuàng)新和精確過程中，中小企業(yè)要充分以占據(jù)終端市場為主要的思考方向，通過微信二維碼的形式，實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品營銷活動的開展。同時，也要通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用，對企業(yè)產(chǎn)品過去和現(xiàn)在銷售信息進行收集，提升企業(yè)營銷方法的精確性。

2.中小企業(yè)應(yīng)加強對客戶關(guān)系的管理

中小企業(yè)在發(fā)展大數(shù)據(jù)時代下的營銷發(fā)展，也要充分加強對客戶關(guān)系的管理。在大數(shù)據(jù)時代背景下，中小企業(yè)管理者要充分加強對產(chǎn)品營銷方法的了解，明確企業(yè)營銷策劃方案在大數(shù)據(jù)時代下的局限性。根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)長期的營銷規(guī)劃目標，針對當前大數(shù)據(jù)時代下各方信息變化的速度，結(jié)合中小企業(yè)發(fā)展的實際情況，制定出科學(xué)合理的營銷方案。同時，以中小企業(yè)的客戶為主，通過對客戶關(guān)系的管理，實時了解企業(yè)客戶能夠為企業(yè)發(fā)展提供的相應(yīng)信息。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的忠誠度情況等，對客戶按照相應(yīng)的規(guī)定分成不同的級別，并在加強對客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)上，明確不同客戶對于產(chǎn)品的需求，從而制定出有針對性的產(chǎn)品市場營銷方案。

3.實現(xiàn)對企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的變革

針對當前市場調(diào)研的內(nèi)容復(fù)雜化，實現(xiàn)對企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的變革是尤為重要的。近年來，在大數(shù)據(jù)時代背景下，以往傳統(tǒng)的市場抽樣調(diào)查方式，已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段市場體制下中小企業(yè)的發(fā)展。因此在日后企業(yè)營銷方法創(chuàng)新過程中，要充分結(jié)合大數(shù)據(jù)時代背景和中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，加強對企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的變革。在對營銷組織變革過程中，中小企業(yè)管理者要充分明確當前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，明確其產(chǎn)品信息的收集方式和調(diào)查手段，通過對產(chǎn)品市場營銷的具體情況分析，進一步實現(xiàn)對中小企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的變革。

四、結(jié)語

在當前經(jīng)濟文化發(fā)展日益呈現(xiàn)全球化的趨勢下，信息網(wǎng)絡(luò)時代日益來臨，并在各國得到了廣泛的應(yīng)用。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大力發(fā)展和應(yīng)用，使當前各國逐漸進入到信息化大數(shù)據(jù)時代。從某種角度而言，大數(shù)據(jù)時代下的相應(yīng)信息技術(shù)，能夠為中小企業(yè)的營銷發(fā)展，提供有力的保障。就現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)時代下各中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言，大數(shù)據(jù)時代下中小企業(yè)的發(fā)展面臨著一定的困境。本文在研究中從促銷手段、營銷策劃案的有效期、市場調(diào)研的內(nèi)容方面展開對困境的分析，同時從營銷方法的創(chuàng)新、加強對客戶關(guān)系的管理、營銷組織結(jié)構(gòu)的變革等方面，展開對大數(shù)據(jù)時代帶下中小企業(yè)市場營銷的具體發(fā)展策略研究。

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