摘 要：2017年作為哈爾濱市“十三五”規(guī)劃的深化之年，是推動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一年。哈爾濱市經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，消費(fèi)市場(chǎng)也應(yīng)符合相應(yīng)的規(guī)律。因此，當(dāng)前哈爾濱市消費(fèi)正處于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)；轉(zhuǎn)型升級(jí)；建議

一、哈爾濱市消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)狀

1.消費(fèi)由生存型向發(fā)展享受型持續(xù)轉(zhuǎn)變

從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，哈爾濱市在食品、衣服、居住等生存型消費(fèi)的支出呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。家庭設(shè)備用品、交通通信、科教文化娛樂、其他用品及服務(wù)的發(fā)展型消費(fèi)、享受型消費(fèi)支出則呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。恩格爾系數(shù)下降，哈爾濱市生活水平得到提高。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，哈爾濱消費(fèi)水平明顯提高，消費(fèi)理念不斷提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷變化，促使消費(fèi)由生存型向發(fā)展享受型持續(xù)轉(zhuǎn)變。消費(fèi)水平的提升加快釋放了哈爾濱市的消費(fèi)潛力，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)形成較大的拉動(dòng)效應(yīng)。

2.消費(fèi)由實(shí)物消費(fèi)型向服務(wù)消費(fèi)型持續(xù)轉(zhuǎn)變

哈爾濱市各項(xiàng)服務(wù)型消費(fèi)增速明顯快于實(shí)物型消費(fèi)增速。哈爾濱市消費(fèi)模式正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)變，消費(fèi)結(jié)構(gòu)開始由實(shí)物型消費(fèi)逐漸升級(jí)到服務(wù)型消費(fèi)模式。哈爾濱市在物質(zhì)消費(fèi)品已經(jīng)得到基本滿足，開始尋求更為高級(jí)的消費(fèi)模式，對(duì)服務(wù)的消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)。這與哈爾濱市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)購(gòu)買能力不斷增強(qiáng)密不可分。

3.消費(fèi)由傳統(tǒng)型消費(fèi)向新型消費(fèi)持續(xù)升級(jí)

哈爾濱市消費(fèi)由傳統(tǒng)型消費(fèi)向新型消費(fèi)轉(zhuǎn)變跡象明顯。隨著哈爾濱市消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，傳統(tǒng)型消費(fèi)進(jìn)入低迷期。同時(shí)，消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化的特征。隨著可支配收入的增加，衡量哈爾濱市消費(fèi)指標(biāo)的多元化指數(shù)持續(xù)增加。消費(fèi)多元化造成新的消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，新的消費(fèi)熱點(diǎn)逐年增加。生活水平的提高使哈爾濱市消費(fèi)較之以往更加注重消費(fèi)的體驗(yàn)、消費(fèi)的個(gè)性化，更加追求品質(zhì)、質(zhì)量和品牌。

二、哈爾濱市消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面存在的主要問題

1.消費(fèi)領(lǐng)域有待進(jìn)一步拓寬

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，哈爾濱市消費(fèi)由實(shí)物消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)型轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)型消費(fèi)向新型消費(fèi)升級(jí)。但總體來(lái)看，消費(fèi)領(lǐng)域仍有進(jìn)一步拓寬的空間。哈爾濱市消費(fèi)仍以服裝、食品、家用電器、教育支出和交通費(fèi)用等基本消費(fèi)和物質(zhì)層面消費(fèi)為主，所占比例較高。對(duì)文化娛樂、醫(yī)療保健等領(lǐng)域的消費(fèi)，特別是對(duì)高層次的精神文化消費(fèi)比重還不高。雖然哈爾濱市針對(duì)精神文化類消費(fèi)的重視程度不斷提高，但仍停留在一般娛樂消遣類型的消費(fèi)，對(duì)于高雅藝術(shù)層面的精神文化消費(fèi)相對(duì)較低。消費(fèi)領(lǐng)域狹窄的主要原因是受到消費(fèi)水平和消費(fèi)質(zhì)量不高的雙重影響。中低收入階層居民可支配收入有限，扣除居民生活基本需求、基本醫(yī)療、子女受教育的消費(fèi)和避免意外的儲(chǔ)蓄后，持有的資金較少，難以形成大量的額外消費(fèi)支出。而部分企業(yè)、廠商提供的商品和服務(wù)存在同質(zhì)化較高、質(zhì)量品質(zhì)較低的問題，無(wú)法吸引高收入階層的消費(fèi)購(gòu)買意愿，也無(wú)法激發(fā)中低收入階層的購(gòu)買潛力。

2.消費(fèi)觀念有待進(jìn)一步提高

隨著哈爾濱市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，消費(fèi)品種類愈發(fā)豐富。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)觀念也逐漸開始影響居民的消費(fèi)理念。哈爾濱市消費(fèi)由節(jié)儉主義向消費(fèi)主義觀念轉(zhuǎn)變。雖然這種消費(fèi)觀念在一定程度上促進(jìn)了內(nèi)在消費(fèi)的擴(kuò)大，但如果不加以引導(dǎo)，培養(yǎng)良好的消費(fèi)理念，勢(shì)必對(duì)哈爾濱市消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。哈爾濱市地處東北老工業(yè)區(qū)，消費(fèi)整體素質(zhì)差異較大，講攀比、要面子的傳統(tǒng)陋習(xí)在當(dāng)今各階層仍有一定的市場(chǎng)，這就造成哈爾濱市的消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)追求物質(zhì)享受的傾向。這就需要政府、社會(huì)做好宣傳指導(dǎo)，相關(guān)部門加大督查整改力度，營(yíng)造健康向上的消費(fèi)理念，促進(jìn)哈爾濱市消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。

3.消費(fèi)政策有待進(jìn)一步升級(jí)

消費(fèi)政策對(duì)消費(fèi)可以起到推動(dòng)和促進(jìn)作用。哈爾濱市政府不斷通過(guò)積極的消費(fèi)政策調(diào)整，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展，取得一定效果。但消費(fèi)政策的頒布和推行仍存在不連續(xù)、缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃等問題。這樣的消費(fèi)政策雖然可以在一定時(shí)期對(duì)某一特定領(lǐng)域的消費(fèi)起到促進(jìn)作用，但無(wú)法可持續(xù)性的推動(dòng)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮。以作為推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的個(gè)人消費(fèi)貸款為例，哈爾濱市消費(fèi)信貸在整個(gè)貸款總量占比較低，且尚未得到有效推廣。從品種來(lái)看，哈爾濱市主要是商品房和家用汽車兩個(gè)品種，結(jié)構(gòu)較為單一，缺乏對(duì)耐用消費(fèi)品、文化娛樂、教育醫(yī)療等消費(fèi)信貸的金融信貸政策支撐。從貸款客戶群體來(lái)看，銀行將目標(biāo)定位在高端優(yōu)質(zhì)客戶，而需要通過(guò)貸款進(jìn)行消費(fèi)的中低收入群體受到限制，無(wú)法通過(guò)銀行貸款實(shí)現(xiàn)對(duì)中高檔消費(fèi)品的購(gòu)買支出。消費(fèi)信貸的缺乏，限制了哈爾濱市消費(fèi)群體的潛在購(gòu)買力，不利于消費(fèi)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。

三、促進(jìn)哈爾濱市消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議

1.拓寬消費(fèi)市場(chǎng)領(lǐng)域

哈爾濱市消費(fèi)在滿足基本物質(zhì)消費(fèi)的基礎(chǔ)上，逐漸向精神文化生活層面轉(zhuǎn)變，向重視生活水平和重視消費(fèi)生活品質(zhì)并重轉(zhuǎn)變，向滿足生活需求和滿足全面發(fā)展并重轉(zhuǎn)變。哈爾濱市消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出兩大消費(fèi)特征：一是現(xiàn)代社會(huì)工作壓力較大，居民消費(fèi)比以往有更多的娛樂生活、精神文化方面的消費(fèi)，以此緩解各方面的壓力，提高個(gè)人的情趣。二是隨著工作、生活節(jié)奏的變快，消費(fèi)向更為快捷的網(wǎng)上購(gòu)物、交互通信領(lǐng)域發(fā)展，以此提高生活質(zhì)量。在拓展娛樂文化消費(fèi)方面，哈爾濱市政府和相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)文化娛樂基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入，通過(guò)資金補(bǔ)貼、稅收減免、政策優(yōu)惠和制定市場(chǎng)準(zhǔn)入等多種途徑引導(dǎo)社會(huì)資本流入，推動(dòng)娛樂影視、游戲動(dòng)漫、旅行旅游、音像出版等文化產(chǎn)業(yè)和文化消費(fèi)的持續(xù)健康發(fā)展，深化和拓寬相關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域。文化娛樂產(chǎn)業(yè)的企業(yè)也要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，通過(guò)差異化、優(yōu)質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸引居民在文化娛樂領(lǐng)域消費(fèi)。在拓展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)通信消費(fèi)方面。哈爾濱市政府應(yīng)繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)交易法律體系建設(shè)，加快推進(jìn)物流配送體系建設(shè)，深化安全支付平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)各方面的建設(shè)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的合法權(quán)益，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信心。從事電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)大力研究和分析居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理和潛在動(dòng)力，不斷開發(fā)出種類繁多的網(wǎng)絡(luò)商品、舒適放心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提升和滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的需求，切實(shí)提高哈爾濱市網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的意愿和能力。

2.營(yíng)造穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展是各個(gè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的前提條件，只有營(yíng)造良好、和諧的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，才能更好的促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展，提高消費(fèi)水平。哈爾濱市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。但受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)低迷及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的影響，哈爾濱市經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，經(jīng)濟(jì)增速放緩的可能進(jìn)一步增強(qiáng)。哈爾濱市在經(jīng)濟(jì)改革創(chuàng)新，適應(yīng)新常態(tài)上做出較多成效。哈爾濱市認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央相關(guān)會(huì)議和省相關(guān)政策的要求，以創(chuàng)新改革推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善民生，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能。堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，消除各種體制機(jī)制障礙，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)上述一系列政策和措施，有效推動(dòng)哈爾濱市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高居民生活水平和收入水平，積極擴(kuò)大新興消費(fèi)、穩(wěn)定傳統(tǒng)消費(fèi)、挖掘潛在消費(fèi)，從而穩(wěn)定消費(fèi)熱情和消費(fèi)信心，切實(shí)提高消費(fèi)水平。

3.完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)

首先，完善消費(fèi)監(jiān)管體系。哈爾濱市相關(guān)管理部門要加強(qiáng)部門協(xié)同，形成監(jiān)管合力，進(jìn)一步健全消費(fèi)監(jiān)管體系，形成法制化、規(guī)范化的消費(fèi)監(jiān)管環(huán)境。要加大處罰力度，對(duì)于消費(fèi)安全出現(xiàn)重大問題，對(duì)社會(huì)造成負(fù)面影響的企業(yè)，即查即關(guān)。從司法、理賠等方面保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，簡(jiǎn)化維權(quán)立案、舉證、賠償流程，形成消費(fèi)者權(quán)益損害好訴訟、能維權(quán)、可追究的閉環(huán)管理機(jī)制。其次，加強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管法律體系的構(gòu)建。通過(guò)法律保障加強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管，做到有法可依，違法必究。建議哈爾濱市政府牽頭職能部門進(jìn)一步完善消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和安全質(zhì)量指引等配套規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全。加快出臺(tái)針對(duì)國(guó)家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的地方性消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施細(xì)則和相關(guān)規(guī)定，加大對(duì)居民消費(fèi)人身、財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)力度。最后，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)提高消費(fèi)品質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使本土消費(fèi)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量提高到與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家同等甚至更高的水平，從而提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿和消費(fèi)支出。

參考文獻(xiàn)：

[1]哈爾濱市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要.

[2]2017年哈爾濱市政府工作報(bào)告.

作者簡(jiǎn)介：張登耀（1981- ），男，單位：哈爾濱市社會(huì)科學(xué)院