■曾穎 肖四清

馬班長(zhǎng)的管理經(jīng)

■曾穎 肖四清

變壓器發(fā)出的“嗡嗡”聲，設(shè)備上亮出的光字牌，保護(hù)裝置跳動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，監(jiān)控機(jī)里傳出的各種信號(hào),這一切枯燥而單調(diào)，然而它們陪伴著馬軍紅走過了20個(gè)年頭。

2月8日上午，第一眼見到馬軍紅的時(shí)候，他正在辦公室查閱資料。 “別小看班組長(zhǎng)這個(gè)‘兵頭將尾’。管理千條線，班組一針穿?！痹诿靼撞稍L意圖后，馬軍紅直言道。 “既要扮演‘兵’的角色，又要履行‘官’的職責(zé)。地位重要，作用特殊。”馬軍紅從班組長(zhǎng)的職責(zé)說起，娓娓道來，如數(shù)家珍。

愛較真

1997年7月，24歲的馬軍紅從長(zhǎng)沙電力學(xué)院畢業(yè)后，來到國(guó)網(wǎng)石門縣供電公司工作。2012年6月，公司維操隊(duì)與檢修班合二為一，馬軍紅被選為變電運(yùn)維班班長(zhǎng)。

“馬班長(zhǎng)是個(gè)較真的人”這是同事們給他的評(píng)價(jià)。 當(dāng)上變電運(yùn)維班班長(zhǎng)后，馬軍紅堅(jiān)持把班組管理作為重要的基礎(chǔ)工作來抓，扎實(shí)推進(jìn)班組規(guī)范化建設(shè)。他根據(jù)本班實(shí)際，精心制定《變電運(yùn)維班二十四節(jié)氣表》《變電站日常維護(hù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)》《關(guān)于變電站斷路器跳閘后處理時(shí)限的實(shí)施意見》等，推行準(zhǔn)軍事化管理，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍精氣神。 變電運(yùn)維班擔(dān)負(fù)著全縣7個(gè)110千伏變電站和7個(gè)35千伏變電站的日常運(yùn)行、維護(hù)及檢修工作，最遠(yuǎn)的變電站距石門縣城110多公里?！坝行┑胤奖容^偏僻，交通不方便，坐幾個(gè)小時(shí)的車去檢修是家常便飯?！瘪R軍紅說?！榜R班長(zhǎng)在工作上要求很嚴(yán)格，不容我們出一點(diǎn)錯(cuò)?！弊冸娺\(yùn)維班副班長(zhǎng)吳宏國(guó)深有感觸地說。馬軍紅經(jīng)常和組員交心談心，促使他們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任意識(shí)。 在公司開展的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，馬軍紅也有一股子不搞好不罷休的“較真勁”。在公司的創(chuàng)新工作室里，經(jīng)常能看見他的身影。他帶領(lǐng)班里技術(shù)骨干，有時(shí)一干就是幾個(gè)鐘頭。功夫不負(fù)有心人。2012年，馬軍紅牽頭的創(chuàng)新項(xiàng)目《GW5型隔離開關(guān)觸指彈簧拉伸器》榮獲省三等獎(jiǎng)、市二等獎(jiǎng)；2013年，馬軍紅牽頭的創(chuàng)新項(xiàng)目《電壓互感器熔斷器接線端帽旋扣裝置》榮獲市二等獎(jiǎng)。

最溫情

變電運(yùn)維班有15名員工，其中有8人是老員工。馬班長(zhǎng)關(guān)心體貼老員工，室外作業(yè)優(yōu)先考慮老員工的身體等各方面情況，遇到臟活累活他都搶著干。組員宋軼感佩之心溢于言表。 在馬軍紅的心里，團(tuán)隊(duì)是個(gè)非常重要的詞，他常說：在工作中如果沒有團(tuán)結(jié)一致、共同協(xié)作的精神，是不可能圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)的。他說，班組的長(zhǎng)度有限，但我們的寬度無限；班組的人數(shù)有限，但我們的服務(wù)無限。把班組當(dāng)家，視同事為親人，大家相互關(guān)心、相互包容，用愛心編織友誼，用真情營(yíng)造和諧，讓班組洋溢家的溫馨，是變電運(yùn)維班的努力方向。 馬軍紅以“溝通、公正、誠(chéng)信、幫助”的技巧，構(gòu)建了“和諧、民主、文明、幸?！钡姆諊?。他根據(jù)班組成員的實(shí)際情況，精心制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，舉辦崗位技能競(jìng)賽，提高班組整體水平。員工周用紅說， 如果我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅死щy與煩惱，馬班長(zhǎng)總是和大家一起想辦法，幫我們出主意。他把掌握的技術(shù)手把手地傳授給組員，使大家的技能水平迅速得到提升。

力求細(xì)

實(shí)施精細(xì)化管理才能助推管理水平提升。作為一班之長(zhǎng)，馬軍紅深諳此理。為此，他努力做到“三細(xì)”。 任務(wù)分配細(xì)。馬軍紅為班里的每名員工“量身定制”工作任務(wù)，使他們能在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里從事最優(yōu)勢(shì)的工作。為了方便每名員工能夠有充足的時(shí)間準(zhǔn)備每一次工作，馬軍紅總是提前制定每月、每周工作計(jì)劃，并發(fā)布在公司內(nèi)網(wǎng)的班組園地里。 制度考核細(xì)。在班組管理中，怎樣把握好嚴(yán)與松的度，馬軍紅進(jìn)行了不少大膽嘗試。他集思廣益，建立和完善班組考核體系，制定班組管理工作考核實(shí)施細(xì)則，注重量化考核和考核的時(shí)效性。變電運(yùn)維班積極推行班組員工積分制績(jī)效管理，有效激發(fā)了員工工作的積極性。管理工作細(xì)。每天忙完工作，馬軍紅就會(huì)在隨身攜帶的小本上記下班組成員當(dāng)天工作量完成情況。在班級(jí)早會(huì)上，再對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)當(dāng)天的工作作出安排。 談起今后的打算，馬軍紅動(dòng)情地說，既然當(dāng)上了班長(zhǎng)，就要付出更多的努力，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和班員們對(duì)我的信任。