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        企業(yè)績效管理問題及改善策略探討

        2017-04-21 21:32:08郝偉
        中國經(jīng)貿(mào) 2017年5期
        關(guān)鍵詞:問題策略

        郝偉

        【摘 要】績效管理是企業(yè)日常工作的一個主要組成部分,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的推動作用。隨著市場競爭的不斷激烈,企業(yè)績效管理已經(jīng)成為企業(yè)競爭是否成功的決定性因素。對于任何企業(yè)的管理者而言,企業(yè)績效管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的一個主要組成環(huán)節(jié),對企業(yè)員工的激勵、增強企業(yè)競爭力、增強企業(yè)活力等方面都具有重要意。但是從目前的現(xiàn)狀來看,企業(yè)績效管理還是存在一些問題,給企業(yè)的發(fā)展帶來了安全隱患。為此本文對企業(yè)績效管理存在的問題進行分析和總結(jié),并提出相對應(yīng)的解決策略。希望為以后企業(yè)的績效管理提供一點建議。

        【關(guān)鍵詞】企業(yè)績效管理;問題;策略

        最近幾年,隨著市場競爭的不斷激烈,企業(yè)績效管理對于企業(yè)的作用就更加的凸顯出來。但是從目前的現(xiàn)狀來看,由于績效管理在我國企業(yè)中應(yīng)用的時間相對較短,因此我國企業(yè)的績效管理依然只是停留在績效考核的階段。很多企業(yè)將績效管理片面的認為是績效考核,那么在實際的工作中,就沒有很好的把握績效管理和績效考核之間的聯(lián)系和異同,這就導(dǎo)致了企業(yè)績效管理水平一直得不到提高,對企業(yè)市場核心競爭力的構(gòu)建也產(chǎn)生一定的阻礙作用。為此,每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都需要給予績效管理足夠的重視,切切實實的做好企業(yè)的績效管理工作,從而實現(xiàn)企業(yè)競爭力的不斷提升和企業(yè)的不斷發(fā)展。

        一、績效管理對于企業(yè)發(fā)展的意義

        1.讓企業(yè)的績效管理水平得到提高

        企業(yè)進行績效管理的主要目的就是實現(xiàn)企業(yè)績效管理水平的提高。是什么原因?qū)е缕髽I(yè)績效水平下降,這都可以通過績效管理來進行分析。在一個企業(yè)中,很多種因素都可以導(dǎo)致企業(yè)績效的下降,采取績效管理就可以對著因素進行詳細的分析,并提出一系列針對性的解決策略,在很大程度上促進企業(yè)績效管理的改進和創(chuàng)新,最終會提升企業(yè)績效管理的水平。

        2.促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)

        要想實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,整個企業(yè)各部門和企業(yè)員工的不斷努力是不斷實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的一個主要推動力。采取企業(yè)績效管理可以將企業(yè)各部門和企業(yè)員工的不斷努力放在企業(yè)戰(zhàn)略目標之中,然后在企業(yè)績效管理的工作中,對企業(yè)所制定的戰(zhàn)略目標進行層層的分解,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)各部門和每個企業(yè)員工的目標。企業(yè)員工實現(xiàn)自己工作目標的過程,實際上也就是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的一個過程,這樣就給企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)夯實了基礎(chǔ),確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

        3.可以提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢

        企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個主要來源就是績效管理。對于每一個企業(yè)而言,在日益競爭激烈的市場環(huán)境中,競爭優(yōu)勢是搶占市場先機的一個核心要素。因此,企業(yè)在績效管理工作方面不斷的進行改善和優(yōu)化,可以提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,繼而在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。大量研究表明:一個企業(yè)的績效管理水平高,那么這個企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢就明顯高于績效管理水平低的企業(yè),這也說明,企業(yè)績效管理對于提升企業(yè)競爭力具有的重要意義。

        二、企業(yè)績效管理存在的問題

        1.企業(yè)的觀念問題

        首先,很多企業(yè)對于“薪酬和績效相結(jié)合”的概念沒有一個明確的、清晰的了解。現(xiàn)在很多企業(yè)在進行企業(yè)的績效管理的過程中都會采取“薪酬和績效相結(jié)合”這一策略。“薪酬和績效相結(jié)合”策略本身不存在什么問題,但是在實際的實施中,很多企業(yè)由于對這一策略沒有一個清晰地認識和了解,就會認為績效管理是薪酬分配、管理企業(yè)員工的一種方法。實際上,“薪酬和績效相結(jié)合”模式是績效考核的一種產(chǎn)物,是企業(yè)績效考核起到效果的一個重要保障,而不是企業(yè)進行績效管理的一個主要目的,績效管理不是專門為薪酬分配來服務(wù)的。正是由于對績效管理沒有一個清晰的了解和認識,導(dǎo)致企業(yè)績效管理水平停滯不前。

        其次,企業(yè)員工的參與程度不夠。這里所說的企業(yè)員工參與程度不夠,從企業(yè)績效管理的層面來說,主要是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理不重視、企業(yè)員工對績效管理不理解,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通存在問題,導(dǎo)致績效管理實施的過程中出現(xiàn)很多問題。從目前的現(xiàn)狀來看,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于績效管理存在一種忽視的現(xiàn)象、沒有認識到績效管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。同時企業(yè)員工也沒接受相對應(yīng)的、系統(tǒng)化的培訓(xùn),對于績效管理模式存在排斥的心理。試想一下,如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對于績效考核不重視、企業(yè)員工對績效考核具有排斥心理,那么這個企業(yè)的績效管理水平能得到提高嗎,企業(yè)能長久、健康的發(fā)展嗎?

        2.缺少合理的考核標準

        從目前的現(xiàn)狀來看,企業(yè)績效管理存在的一個主要問題就是考核標準設(shè)立不合理。在我國很多企業(yè)中,績效管理具有合理考核標準的企業(yè)少之又少。正是因為這樣,在進行實際的績效管理過程中,往往會出現(xiàn)第一印象、感情打分、走后門等現(xiàn)象,或者是為了對某一個員工進行照顧而去提升該員工各方面的評價,這就讓企業(yè)的考核標準成為一紙空文,久而久之,企業(yè)的績效考核標準就會失去效力,極易讓員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠的現(xiàn)象,并對企業(yè)的發(fā)展帶來障礙。

        3.缺少相對應(yīng)的獎罰制度

        現(xiàn)在很多企業(yè)都開展績效管理,但是沒有設(shè)立相對應(yīng)的獎罰制度。換言之就是,企業(yè)沒有將績效管理的結(jié)果進行切實的應(yīng)用。企業(yè)績效管理運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法對企業(yè)員工近期的工作狀況進行分析,并采取相對應(yīng)的獎罰措施來不斷激勵員工的進步。但是在實際的績效管理過程中,由于缺少相對應(yīng)的獎罰制度,導(dǎo)致企業(yè)員工出現(xiàn)倦怠的現(xiàn)象,這對于企業(yè)的發(fā)展極為不利。

        三、企業(yè)績效管理改善的策略

        1.提升企業(yè)績效管理的理念

        每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要對企業(yè)績效管理的內(nèi)涵有一個清晰的了解,不斷提升企業(yè)績效管理的理念,這樣才能意識到企業(yè)績效管理對于企業(yè)發(fā)展的重要意義。企業(yè)績效管理理念得到提升以后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工就會意識到自己的發(fā)展和公司發(fā)展之間關(guān)系。在實際的工作中,為了提高企業(yè)績效管理的理念,可以采取輪崗制度,讓企業(yè)每一個員工切實感受到每一個工作崗位的重要性、清楚的認識到員工自身的重要性,繼而讓每一個員工以積極主動的心態(tài)參與到企業(yè)績效管理工作中去,在這樣的條件下,才會對企業(yè)的發(fā)展帶來推動的作用。

        2.制定嚴格的考核標準

        首先,企業(yè)績效考核的相關(guān)標準要成文并進行嚴格的規(guī)定,標準中使用的詞語一定要具有嚴謹性,只要這樣才能確保考核標準的公正性。同時,企業(yè)人力資源部的工作人員要對績效考核標準有一個清楚的了解,并對企業(yè)員工進行標準的解讀,以確保每一個企業(yè)員工對績效考核標準的了解。其次,要嚴格是落實績效考核標準,采取分權(quán)制的模式,來確??冃Э己说墓健⒐?,如果在實際的績效考核中出現(xiàn)比較大的偏差,那么就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工進行一個討論評價,最后給出合理的考核評價。

        3.設(shè)立正確的獎懲制度

        獎懲制度的設(shè)立是績效管理的應(yīng)用,對于工作業(yè)績突出的員工,對其進行獎勵和表揚,能夠激勵員工再接再厲,進一步提升工作的質(zhì)量和效率,并對其周圍的員工起到一定的帶動和感染作用,從而能夠提升整體工作的積極性,對于工作業(yè)績未達到要求的員工,要給予一定的懲罰,比如工資和業(yè)績掛鉤,或者由公司領(lǐng)導(dǎo)出面,讓其對最近的工作進行分析,當(dāng)然了,不能夠單純的進行懲罰,也要對其自身的情況進行了解,比如家庭因素等造成的工作效率低下,公司要對員工充滿人文關(guān)懷,讓員工愿意留在公司工作,愿意為公司進行奮斗。

        四、結(jié)論

        總之,企業(yè)管理中應(yīng)注意運用好績效管理這一手段,制定有效的績效管理策略破解績效管理問題,將績效管理引入一個持續(xù)提升的通道,從而為企業(yè)的發(fā)展注入更多的活力 。

        參考文獻:

        [1]王建梅.企業(yè)績效管理存在的問題及策略分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2012(09).

        [2]鄭新瑩.企業(yè)績效管理存在的問題以及策略分析[J].人力資源管理,2014(11).

        [3]朱元元.論企業(yè)績效管理存在的問題及解決對策[J]. .財經(jīng)界,2013(35).

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