尚建偉

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。隨著現(xiàn)代科技進(jìn)步發(fā)展越來(lái)越快，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸因?yàn)樗谋憷匝杆俦粡V大的人們所接受，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的首要任務(wù)。如何把互聯(lián)網(wǎng)同其他行業(yè)相聯(lián)合也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是否快速發(fā)展的條件。該文就著重講述了“互聯(lián)網(wǎng)+”理念在圖書館工作中的一些應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+”也為圖書館的管理和服務(wù)系統(tǒng)注入了新的活力，帶動(dòng)了圖書館服務(wù)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 大數(shù)據(jù) 智慧圖書館 信息服務(wù)

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）12（c）-0233-02

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念已經(jīng)是深入人心，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與其他的傳統(tǒng)行業(yè)相融合共同發(fā)展已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要任務(wù)?，F(xiàn)在各種高校的圖書館管理和服務(wù)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，受傳統(tǒng)的觀念影響較深，圖書館里的管理模式顯得舊式而且非常沒(méi)有效率，學(xué)生們借書過(guò)程比較繁瑣，而且沒(méi)有任何效率可言，大大浪費(fèi)了學(xué)生們的時(shí)間。圖書館本著為讀者服務(wù)的理念，為讀者負(fù)責(zé)的態(tài)度，必須要順應(yīng)時(shí)代的要求，不斷的引進(jìn)高新技術(shù)和自己的管理和服務(wù)工作，這就要求圖書館必須和“互聯(lián)網(wǎng)+”理念相融合，革新技術(shù)，以求得更好發(fā)展。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館信息服務(wù)的四點(diǎn)要素

為了更好的體現(xiàn)出圖書館的信息交流的作用，就必須要做到真正的和“互聯(lián)網(wǎng)+”理念相融合，利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能豐富自己的內(nèi)在信息，還可以做到圖書館和網(wǎng)站相融合，方便讀者們?cè)诰W(wǎng)站上查閱和檢索，不斷擴(kuò)大圖書館所涵蓋的范圍，為圖書館的發(fā)展注入了一股新鮮的活力，以讀者為中心不斷的豐富和發(fā)展，方便讀者在圖書館里進(jìn)行信息的交流。要做到互聯(lián)網(wǎng)與圖書館信息服務(wù)真正的完美結(jié)合必須要做到以下幾點(diǎn)。

1.1 更新觀念

引進(jìn)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)模式，真正做到跟得上世界潮流先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展就必須要做到更新觀念，摒棄傳統(tǒng)的圖書館僅僅只供閱讀和借書的功能，把圖書館的服務(wù)工作真正的和先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念相融合，以互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶動(dòng)圖書館服務(wù)和管理的改朝換代，要想能跟得上世界的腳步，就必須深入“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，為讀者提供更好的服務(wù)的前提下爭(zhēng)取做到更好。

1.2 轉(zhuǎn)變模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念與圖書館的信息交流相融合已經(jīng)深入到了圖書館工作的方方面面，圖書館已經(jīng)轉(zhuǎn)變了原有的借書還書的傳統(tǒng)模式，開啟了互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用到圖書館當(dāng)中，比如圖書館網(wǎng)站的應(yīng)用，使得讀者們更加便捷的查閱資料和進(jìn)行信息交流，圖書館微信公眾號(hào)的使用，也大大增加圖書館的用戶使用量，非常有利于圖書館本身的發(fā)展。這種互聯(lián)網(wǎng)式的信息交流模式已經(jīng)完全不同于傳統(tǒng)的模式，一改傳統(tǒng)的僅僅是海報(bào)類型宣傳的方式，很好的做到了圖書館的管理和服務(wù)的工作，也非常有利于圖書館工作的有效開展。

1.3 革新技術(shù)

圖書館的管理和服務(wù)的工作必須和“互聯(lián)網(wǎng)+”理念相結(jié)合起來(lái)，不但可以為圖書館的工作注入新鮮的活力，也讓更多青年人愿意走進(jìn)圖書館，也使得圖書館可以發(fā)揮出它最大的作用，可以很好的起到信息交流的作用。為了更好體現(xiàn)出圖書館的交流作用，圖書館和“互聯(lián)網(wǎng)+”理念相結(jié)合必須不斷的革新互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，讓圖書館更加適應(yīng)與現(xiàn)代化的潮流，更好的體現(xiàn)出它的本職工作。比如不斷的擴(kuò)大微信公眾號(hào)的服務(wù)質(zhì)量，可以向語(yǔ)音信息方向逐漸的轉(zhuǎn)變，更有利于圖書館的信息交流。

1.4 提升服務(wù)

圖書館與“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的相融合也不可以拋棄為讀者服務(wù)的宗旨，必須本著以人為本的原則，不斷發(fā)揮圖書館的作用。圖書館本身就是為讀者提供信息查閱和閱讀檢索的場(chǎng)所，它可以給讀者提供非常多的有價(jià)值的信息，方便讀者的信息交流，利用大數(shù)據(jù)和云網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，進(jìn)而形成一個(gè)有價(jià)值、可靠的信息交流的方式，大大方便了讀者豐富自己精神的世界。大數(shù)據(jù)的時(shí)代特征和“互聯(lián)網(wǎng)+”理念相融合更好的形成了一整套的服務(wù)體系，很好的為讀者服務(wù)。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館信息服務(wù)建設(shè)的方向

對(duì)圖書館本身來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨給圖書館帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天保持自己的功能地位不被時(shí)代所淘汰是圖書館所面臨的最緊要的問(wèn)題。但這種大數(shù)據(jù)的時(shí)代也給圖書館的工作發(fā)展帶來(lái)了時(shí)機(jī)，如何利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展自己？數(shù)據(jù)量大、可靠性高、內(nèi)容豐富等的圖書館內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征，為圖書館未來(lái)的發(fā)展鋪平了道路。

2.1 圖書館大數(shù)據(jù)4A模型

大數(shù)據(jù)是智慧圖書館建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的重要支撐技術(shù)，具有4V+1C的特點(diǎn)。分別是數(shù)據(jù)體量巨大（Volume）、數(shù)據(jù)類型繁多（Variety）、價(jià)值密度低（Value）、處理速度快（Velocity）和具有較大的復(fù)雜性（Complexity）。當(dāng)然這知識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶給我們的表面現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為圖書館的發(fā)展帶來(lái)了巨大的前進(jìn)動(dòng)力，我們也必須要建立服務(wù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的4A模型。

（1）數(shù)據(jù)采集。這是圖書館各種工作的基礎(chǔ)，涵蓋了圖書館工作內(nèi)容的每一個(gè)方面，也充斥著每一個(gè)環(huán)節(jié)。比如借閱書籍、圖書館機(jī)房的使用、信息的檢閱等方面，當(dāng)然這其中也包括著圖書館的各種音頻、視頻的制作，還有監(jiān)控系統(tǒng)的工作，只有通過(guò)大數(shù)據(jù)的采集才能保障圖書館工作的正常進(jìn)行。

（2）數(shù)據(jù)訪問(wèn)。圖書館中網(wǎng)站的信息要想被讀者們獲得，就少不了數(shù)據(jù)訪問(wèn)這一環(huán)節(jié)。圖書館為此加大了數(shù)據(jù)訪問(wèn)的力度，采用網(wǎng)絡(luò)中心整體的解決方案，提升圖書館網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)。

（3）數(shù)據(jù)可用性。圖書館為了保障讀者們閱讀的可靠性，在這個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代我們?cè)诖酥熬蛯?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢閱，采用可靠的數(shù)據(jù)，摒棄無(wú)用數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的可用性。

（4）數(shù)據(jù)分析。對(duì)圖書館所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)上的分析是必不可少的環(huán)節(jié)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以掌握住最主要的讀者行為模型，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)。

2.2 專家系統(tǒng)助力大數(shù)據(jù)提升圖書館信息服務(wù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息也不是萬(wàn)能的，也不能完全取代專家的地位，圖書館的智能服務(wù)和人性化的管理系統(tǒng)離不開專家的參與。圖書館系統(tǒng)存在的問(wèn)題也需要專家一起合作研究解決，絕對(duì)不能忽視專家的力量。有了專家系統(tǒng)才能讓圖書館信息化服務(wù)更為有效。如何解決圖書館服務(wù)不全面的問(wèn)題，不僅需要技術(shù)方面的支持，還要有專家學(xué)者們給出的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

3 結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)揮著不可替代的重要作用，圖書館是社會(huì)當(dāng)中重要的知識(shí)來(lái)源和信息交流的場(chǎng)所。把“互聯(lián)網(wǎng)+”理念應(yīng)用到圖書館的管理中來(lái)，可以方便圖書館的管理與服務(wù)的系統(tǒng)，在方便讀者查閱資料的同時(shí)，也讓圖書館更加具有魔力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”理念在圖書館工作中的運(yùn)用，改變了圖書館信息服務(wù)的方式，引進(jìn)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升自身的信息服務(wù)水平，改善圖書館的管理和服務(wù)質(zhì)量，只有這樣才能夠真正的服務(wù)好學(xué)生。

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