公司從幾人發(fā)展到如今幾百人，管理困惑也越來越多。高層管理者應(yīng)該從公司元老中提拔還是外聘？如何防止分公司老總或總監(jiān)帶走公司客戶？

黃健：建議和之前離職的空降兵多溝通，了解他們失敗的原因。同時(shí)，反思企業(yè)和自身的問題。建立完善的客戶管理系統(tǒng)，讓客戶更多地認(rèn)可公司和業(yè)務(wù)部門，降低對(duì)個(gè)人的依賴。

黃志方：如果公司元老級(jí)員工中有合適的人選，當(dāng)然最好；如果沒有，從更下一級(jí)中提拔；最后才從外面高薪聘請(qǐng)。對(duì)于客戶資料、技術(shù)資料等公司核心機(jī)密，必須有一整套完善的管理體系。這與誰是高管無關(guān)，與信任不信任高管無關(guān)。

黃鐸：你應(yīng)該把下屬單干看成理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖拢⒐膭?lì)他們單干；把好的下屬盡量培養(yǎng)成自己的下游客戶；所謂維持和下屬的感情，要分開來看：利益感情受利益支配，個(gè)人感情看人品。

彭陽軍：優(yōu)先從內(nèi)部提拔管理人員是沒錯(cuò)，但總是把不能勝任崗位的人提拔上來，是選人、育人甚至招聘環(huán)節(jié)出了問題。員工要單飛，每個(gè)企業(yè)都會(huì)碰到。最主要是把個(gè)人跟進(jìn)客戶，變成團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶，即把個(gè)人的客戶變成公司的客戶。