王海波

摘 要：本文簡單介紹局域網絡構成，重點介紹無線網絡應用中的各類網絡連接故障及無法上網等問題，并分別對筆記本電腦、臺式計算機及移動設備的不同故障現象進行描述并提出解決方案。

關鍵詞：無線局域網；故障；解決方案

概述

無線網絡時代的來到，給用戶上網帶來了極大的便利，筆記本、手機和ipad等移動設備隨時隨地都可以通過無線網絡連接進入互聯網，但是隨著無線網絡的普及，廣大用戶也常常被各種原因導致的無線網絡連接故障所困擾，本文從以下幾個方面對網絡連接問題導致無法上網進行分析解決。

1 無線局域網絡構成

無限局域網也稱為WLAN，其協議標準是IEEE 802.11系列，目前最常用、最普及的的協議標準是IEEE 802.11b，傳送速度為11Mbit/s。無限局域網絡組成設備主要包括無線AP（無線路由器）、無線網卡、無線天線和無線網橋等。

2 無線網絡應用

隨著無線網絡技術的不斷發(fā)展，其應用已經滲透到廣大社會的各個層面，從最初在的企、事業(yè)單位的構建應用，到目前家庭及公共環(huán)境的普及應用，無線局域網已經成為人們生活中離不開的一部分。鑒于無線局域網的組網特點，無線網絡在移動辦公環(huán)境，難以布線的環(huán)境、頻繁變化的環(huán)境被廣泛應用。

3 常見故障分析及解決

3.1 針對筆記本電腦連接無線網絡

3.1.1 筆記本電腦一般都有一個無線網絡的開關，有些用戶會忘記檢查這個開關是否在開啟狀態(tài)，切記首先打開這個開關；此開關的位置一般在側面，也有的在前面，型號不同位置會有所不同。

3.1.2 檢查無線網卡的驅動程序，可以通過“設備管理器”檢查網卡的狀態(tài)，如果網卡工作不正常，一般在該設備的旁邊會有一個黃色的感嘆號；這時可以重新安裝網卡的驅動排除此故障。有時候網絡使用一直正常的，但是由于誤操作或者系統問題會導致忽然網卡工作不正常，也是可以重裝驅動解決該問題。

3.1.3 查看筆記本電腦的MAC地址是否綁定了正確的IP地址。MAC地址是網絡適配器的物理地址，可以通過“本地連接”的“狀態(tài)”，點開詳細信息就能夠看到。如果IP地址不正確，可以重新設定正確的地址。

3.2 針對臺式計算機連接無線局域網常見問題

在臺式計算機上插入一個USB接口的無線網卡，正確安裝無線網卡的驅動程序，該臺式計算機即可搜索無線網絡并通過密碼連接該無線網絡，連接成功后會在顯示屏右下角顯示一個無線網絡連接成功的圖標 ，此時可以正常訪問互聯網。

3.2.1 如果連接不到無線網絡，最常見的就是密碼輸入錯誤，可以重新輸入正確的密碼即可。

3.2.2 但是有的時候電腦打開后該圖標邊上會出現一個黃色的感嘆號，說明該電腦無線網卡的安裝有問題，通過右擊我的電腦，進入計算機管理界面，在設備管理器中找到“網絡適配器”，可以卸載并重新安裝無線網卡的驅動程序。

3.2.3 當網絡連接出現一個紅叉 ，這個時候一般是無線網卡被拔出，或者是網卡未正確連接，可以將網卡拔出來重新插入到USB接口，如果還是未連接，可以換個USB口試試，經過該操作，一般可以解決該問題；如果依然是未連接，檢查一下該無線網卡是否被禁用，如果被禁用了啟用即可。

3.2.4 另外，如果電腦需要自動獲取IP地址，而DHCP動態(tài)鏈接協議沒有打開，那么電腦就無法自動獲取IP地址，此時可以打開“DHCP”協議。

3.3 手機等移動設備無法連接WIFI網絡

使用手機上網的用戶經常會有這種體驗，手機在WIFI的覆蓋范圍之內，卻無法連接該網絡，或者是連接上了但是卻無法上網，有時候使用正常忽然不能上網了。如果這時候無線路由器在身邊，可以重啟一下無線路由器，可以解決許多問題。如果不行，可以將電腦和無線路由器用網線連接上，登錄到無線路由器管理界面，查看無線網絡設置的“基本設置”，開啟“無線功能”和“SSID廣播”，然后重啟無線路由器。

現在許多無線網絡為了防止外界終端蹭網，在無線路由器端設置了IP地址過濾和MAC地址過濾，非地址列的用戶將無法連接到無線網絡，如果需要使用可以將該用戶的MAC地址添加進去即可。

4 無線網絡連接上但是不能上互聯網

電腦顯示無線網絡已經連接上，但是無法上互聯網，這種情況比較復雜，可以從多方面排除故障。

4.1.1 檢查電腦端的服務設置是否完全正確，如看“Wireless Zero Configeration”服務是否啟用，在計算機管理界面的“服務”列表中查看該服務，如果被禁用了，就會導致無線網絡使用不正常，可以啟用該服務。

4.1.2 筆記本端無線網絡連接正常但是不能上網，首先確定無線路由器連接正確，檢查WAN接口和LAN接口的網線是否連接對，有沒有松動插緊，插錯或者松動了都會導致無法上網；也可以用有線連接的方式檢查筆記本能否上網，將筆記本電腦的網線直接插在LAN接口，如果能上網就可以排除路由器端的問題；還可以換一臺筆記本電腦無線連接一下網絡試試看能否正常連接并上網，如果換一臺筆記本能上網，則要檢查一下不能上網的筆記本是否設置的固定IP，如果是改為自動獲取IP地址，這些方法檢查一下基本問題都能得到解決。

5 無線網絡經常掉線的問題

5.1 目前構建無線局域網一般使用IEEE802.11g協議，如果網絡中存在802.11b網卡，那么整個網絡的連接速度就會降至11MB，因此在混用不同協議的無線設備時，一定要把無線AP設置成MIXED（混合）模式，這種模式，可同時兼容IEEE802.11g和802.11b兩種協議，網絡速度不會受到影響，也就不容易出現掉線的問題。

5.2 無線網絡構成之后，客戶端無法搜索到無線AP信號或經常掉線，導致這種現象的原因一般是用戶端距離無線AP或無線路由器較遠，無線信號太弱，這種情況可以架設無線天線增強信號強度解決。

5.3 有較強的無線網絡信號，但是用戶連接不上或總掉線；導致這種故障出現的原因，一是由于用戶較多，無線AP或者無線路由器IP地址分配用完，當用戶端設置的是自動獲取IP地址時，就可能出現經常獲取不到IP地址而掉線。這種情況可以增加無線AP或無線路由器的ip地址范圍。二是由于客戶端用戶手動設置的無線網卡的IP地址和無線AP設置的IP不在一個網段，這個需要修改客戶端無線網卡的IP地址。

還有就是無線網絡設置了無線MAC地址過濾，如果開啟了此項設置，沒有被添加進去的用戶端雖然能連接到網絡，但是沒法上網。

6 當網絡環(huán)境改變了，無法接入無線網絡

比如辦公室和家中都構建了無線網絡，筆記本電腦在辦公室能連接到無線網絡，但是拿回家中無法連接到無線網絡，此時家中的其他用戶都能正常連接無線網絡，這種故障的原因一是沒有及時更改SSID的配置，不同的無線網絡會使用不同的網絡名稱，如果SSID配置不正確，就無法ping通這個無線網絡熱點。而且筆記本電腦將忽略該AP，按照SSID配置尋找新的AP。其次是WEP加密的問題，如果采用不同的密鑰，無線客戶端在連接新的無線AP時，需要輸入該無線網絡的密碼，如果WEP不正確，無線客戶端就無法從DHCP服務器獲取IP地址。如果使用靜態(tài)IP地址，無線客戶端甚至無法ping通AP的IP地址。

結束語

本文通過對無線網絡應用中常見問題的總結分析，以及應用中的經驗積累，對筆記本電腦、臺式計算機以及手機等移動設備在連接互聯網中無法訪問的各類情況如何解決進行了較詳盡的描述，希望能對讀者有所啟發(fā)和幫助。

參考文獻

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