鄧攀

摘要：優(yōu)異的沙盤比賽成績是學(xué)院品牌力的一部分。利用九型人格理論，針對高職學(xué)生進行性格類型分析，掌握在沙盤方案設(shè)計過程中，單一性格表現(xiàn)以及兩方性格互相作用表現(xiàn)。有助于沙盤指導(dǎo)教師甄選選手，組建團隊，提高團隊整體成績。

關(guān)鍵詞：九型人格；ERP沙盤；決策分析

中圖分類號：G718.5 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）14-0248-02

一、沙盤相關(guān)背景

沙盤，源于瑞典，就是利用實物沙盤或電子沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的資源。沙盤比賽以企業(yè)為背景，讓每個參賽者置身商業(yè)實戰(zhàn)場景，以各自代表的企業(yè)經(jīng)營管理者的身份，涉及財務(wù)、物流、生產(chǎn)、營銷等重要角色，實地體驗商業(yè)競爭的激烈性。從2005年全國大學(xué)生企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤大賽由用友公司發(fā)起，到2016年已經(jīng)舉辦了十一屆。2008年，由教育部高等院校高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會主辦，全國32個省、市、自治區(qū)的2000多所高等院校和職業(yè)院校院校積極響應(yīng)，參賽學(xué)生累計已超過40萬人。從2010年期，沙盤競賽已經(jīng)正式成為教育部全國職業(yè)院校技能大賽的項目。

二、九型人格理論

（一）九型人格的起源

九型人格學(xué)（Enneagram）是2000多年前印度西部與阿富汗一帶研究出的人性學(xué)，它按照人們習(xí)慣性的思維模式，情緒反應(yīng)和行為習(xí)慣等性格特質(zhì)，將人分為九種，稱為九型人格。

（二）九型人格的主要性格類型及特征

一號完美型性格特征：希望每件事都做得完美。做事情守規(guī)矩，有原則。二號助人型性格特征：樂于幫助他人，滿足他人需要，助人成功。三號成就型性格特征：努力成為成功的人，對名譽、地位、聲望與財富看得很重。四號自我型性格特征：時常覺得自己與眾不同，喜歡我行我素，感情豐富，擁有敏銳的觸角和審美眼光。五號理智型性格特征：渴望比人知得多，懂得快。喜歡運用自己的智慧和理論去駕馭他人。六號疑惑型性格特征：時時擔(dān)心不安全，防范被人利用和陷害?？释艿奖Ｗo和關(guān)懷，為人忠心耿耿，但多疑多慮。七號活躍型性格特征：外向主動，活潑開朗，精力充沛，興趣廣泛，時常想辦法去滿足自己想要得。八號領(lǐng)袖型性格特征：渴望成為自強不息的人，運用強大的自信和抑制力戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻社會，助強扶弱，主持正義，保持公平。喜歡發(fā)號施令。九號和平型性格特征：渴望人人能和平共處，怕引起沖突，怕得罪別人，怕左右為難，不爭名逐利，性格溫順，與世無爭，愛好大自然，寫意隨和。

三、湖南現(xiàn)代物流職業(yè)學(xué)院學(xué)生性格分類與決策關(guān)聯(lián)分析

（一）性格分類

在九型人格分類中，1號，8號和9號是基于身體的直覺類型，2號，3號和4號是基于感情的直覺類型，5號，6號和7號是基于精神的直覺類型?；谏眢w直覺類型的動手能力較強，基于情感直覺類型的情商較高，基于精神直覺類型的智商較高。湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生性格分類如下表：

（二）學(xué)生性格與沙盤決策的關(guān)聯(lián)分析

根據(jù)表1可知，2號，4號，7號和8號是學(xué)院性格類型占比最高的四種，是分析的重點。在沙盤模擬過程中，學(xué)生會分別扮演四個角色，分別是總裁（CEO），營銷總監(jiān)（CSO），生產(chǎn)總監(jiān)（COO）和財務(wù)總監(jiān)（CFO）。在沙盤模擬中總裁（CEO）發(fā)揮最大職能，帶領(lǐng)團隊共同決定企業(yè)決策。如果團隊意見向左，則總裁（CEO）拍板決定。營銷總監(jiān)（CSO）負責(zé)廣告投放，根據(jù)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶訂單。生產(chǎn)總監(jiān)（COO）負責(zé)原材料的采購及企業(yè)的生產(chǎn)管理。財務(wù)總監(jiān)（CFO）負責(zé)籌集和管理資金，并做好資金預(yù)算。

1.處于權(quán)威角色的性格在沙盤決策中的特征。權(quán)利控制角度來看，總裁（CEO）處在權(quán)威的位置，而其他三個角色則處于被支配的地位（他們的決策要被CEO肯定并接受，否則會被否定）。不同的性格處于權(quán)威角色的考量是不同的：

2號性格：優(yōu)點：2號能夠看到其他隊員的潛質(zhì)，也愿意給予他們支持，讓他們感到輕松，整個團隊的氣氛較融洽。2號擔(dān)任總裁（CEO），比較尊重其他隊員，內(nèi)部溝通較充分，能夠充分發(fā)揮民主集中制決策。缺點：2號的思維模式是基于情感的，會自然地把團隊成員分為兩類，“厲害的”和“不厲害”。對于“厲害的”成員提出的決策則會認為正確，對于“不厲害”的提出決策則會懷疑。4號性格：優(yōu)點：4號容易看到團隊決策中的缺陷，各個環(huán)節(jié)的邏輯性把握的較好。4號也能夠看到團隊成員的特長，根據(jù)優(yōu)缺點分配角色。缺點：4號的行為是基于感情的，同時屬于憂郁型的。所以4號制定的方案一般穩(wěn)定性較好，但風(fēng)險度還可以加強，方案的得分也有提升的空間。7號性格：優(yōu)點：7號性格開朗活潑，能夠帶動團隊的氣氛，保持整體氣質(zhì)的積極向上。7號表達能力強，想象力豐富，在團隊決策的初期以及出現(xiàn)難點的時候，7號的效用最高。缺點：7號擅長開局，但在沙盤經(jīng)營的中后期容易分神，出現(xiàn)計算上的錯誤。在訓(xùn)練過程中，7號容易最早出現(xiàn)“疲勞”，專注度及持久度不夠。8號性格：優(yōu)點：8號對控制力的把握比較好，能夠合理安排其他成員。在決策方面，8號是結(jié)果導(dǎo)向性，目標(biāo)明確，在沙盤運營過程中控制能力是最強的。缺點：8號在控制過程中比較武斷，在出現(xiàn)決策分歧的時候，比較容易迅速否定與自己不同的意見。

2.處于支配角色的性格在沙盤決策中的特征。2號性格在團隊中比較活潑，能夠積極配合總裁（CEO），給出合理化方案。但如果所提方案被否定，2號則容易產(chǎn)生抵抗情緒。在沙盤運營過程中，產(chǎn)生抵抗情緒的2號所負責(zé)的環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生缺陷，例如可行性或者邏輯性方面的問題。4號性格能夠較好地按照總裁（CEO）指令進行方案設(shè)計。但是4號對于規(guī)則的把握性不強，容易僭越規(guī)則進行方案設(shè)計。針對4號提出的方案，首先要從沙盤運營規(guī)則方面進行論證，防止出現(xiàn)超越規(guī)則的情況。7號性格能夠很積極地接受總裁（CEO）的指令，并保證出色完成方案設(shè)計。7號的方案創(chuàng)新能力較強，擅長設(shè)計思路奇特，風(fēng)險度高的方案。但7號把握細節(jié)的能力不夠，在方案設(shè)計過程中容易產(chǎn)生計算錯誤。8號性格是結(jié)果導(dǎo)向性的，在接受總裁（CEO）的指令后，能夠在規(guī)則前提下，效益最大化地實現(xiàn)方案。8號在出現(xiàn)分歧意見時，較固執(zhí)，不容易聽取他人的意見。8號設(shè)計的方案比較中規(guī)中矩，缺乏創(chuàng)新性，有提升分數(shù)的空間。

3.沙盤決策中的性格組合建議。（1）2號和8號：假如2號是總裁（CEO），則要開誠布公地對待8號，在沙盤方案設(shè)計過程中互相尊重。這兩個人都能夠接受挑戰(zhàn)，如果兩人能夠保持順暢的溝通，則能夠互相促進，積極互補。方案的穩(wěn)定性會大大增加。如果8號是總裁（CEO），2號則會對8號的想法心領(lǐng)神會。當(dāng)結(jié)果導(dǎo)向的8號給出指令，2號會主動分析，指出需要注意的事項。這種分工情況下，方案設(shè)計成型的時間會大大縮短，團隊的效率會顯著上升。（2）2號和4號：假如4號是總裁（CEO），2號對他的支持度會較高。在方案設(shè)計過程中，2號會為4號出謀劃策，站在總裁的角度為4號考慮一些問題。2號積極的心態(tài)可以彌補4號在考慮方案方面的憂郁和猶豫，讓整個方案的水準(zhǔn)更上一個臺階。假如2號是總裁（CEO），只需要給予4號明確的指令及必要的認可，4號則會努力地工作。這種情況下兩人設(shè)計的沙盤方案穩(wěn)定性較好，容易取得好的名次。（3）7號和8號：假如7號是總裁（CEO），8號能夠很高效地完成任務(wù)。7號能夠帶動整個團隊變得輕松活潑，讓復(fù)雜的問題簡單化，會給予8號更多的想象空間和思路，有助于8號的方案設(shè)計。如果8號是總裁（CEO），7號能夠欣然領(lǐng)命，充分發(fā)揮想象力去設(shè)計方案。在設(shè)計過程中，可能會存在估算錯誤或者計算偏差的情況，8號的全局管控能力可以很好的解決一問題。

四、總結(jié)

目前，在教育部的牽頭指引下，沙盤比賽在全國如火如荼地進行。沙盤成績也成為了學(xué)院品牌力的構(gòu)成部分，也反映了學(xué)院的教學(xué)水平。沙盤指導(dǎo)教師利用九型人格理論對學(xué)生進行分析，可以預(yù)判學(xué)生方案的優(yōu)缺點，也可以合理地對學(xué)生搭配組合，保證參賽成績最優(yōu)。

參考文獻：

[1][美]海倫+帕爾默，著.九型人格[M].徐揚譯.北京：華夏出版社，2006.

[2]劉振中.生活與工作中的九型人格[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社，2010：2-5.

Abstract：An excellent sandbox competition grade is a part of the college's brand force. With the enneagram theory，analyze the character types for vocational school students，in the process of the sandbox plan design，grasp the single character performance and the interaction performance of two types of characters. It can help the sandbox adviser select competitors，build teams and improve the team grade.

Key words：enneagram；ERP sandbox；decision analysis