平臺模式創(chuàng)新發(fā)展正從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐步向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)延伸，企業(yè)競爭優(yōu)勢的變化已開始推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)重新思考在價(jià)值鏈中的定位，從而嘗試擁抱平臺轉(zhuǎn)型。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)和高科技領(lǐng)域的平臺企業(yè)快速崛起，迅速擴(kuò)張的客戶規(guī)模、優(yōu)化完善的客戶體驗(yàn)、不斷推陳出新的產(chǎn)品創(chuàng)新以及更新迭代的盈利模式，在顯著提升企業(yè)運(yùn)營效率的同時(shí)，有力推動(dòng)了商業(yè)模式的創(chuàng)新演化，給整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來顛覆性的變化。

阿里通過電商平臺高效搭建了連接商家和消費(fèi)者之間的橋梁，蘋果借助App Store平臺提供了用戶與各種應(yīng)用、音樂等內(nèi)容交互，滴滴則通過構(gòu)建O2O閉環(huán)服務(wù)平臺，通過隨時(shí)連接、全程互動(dòng)，有效消除了司機(jī)與乘客的信息不對稱。

新興平臺企業(yè)有力改變了原有的生產(chǎn)、工作與生活方式，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的過程不再是依賴自身核心資源為主的單一線性價(jià)值鏈，而是需要基于由平臺所有成員組成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)去發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢。從發(fā)展趨勢來看，當(dāng)前平臺模式創(chuàng)新發(fā)展正從互聯(lián)網(wǎng)和高科技行業(yè)逐步向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)延伸，企業(yè)競爭優(yōu)勢的變化已開始推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)重新思考在價(jià)值鏈中的定位，從而嘗試擁抱平臺轉(zhuǎn)型。

具體在能源電力領(lǐng)域，如何結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)應(yīng)用，逐步引入平臺戰(zhàn)略，在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)過程中培育新的競爭優(yōu)勢，構(gòu)建能源電力企業(yè)生態(tài)圈，具有重要意義。

邁向平臺轉(zhuǎn)型的背景

《平臺戰(zhàn)略：正在席卷全球的商業(yè)模式革命》一書認(rèn)為，平臺模式是連接兩個(gè)或更多的獨(dú)立群體，并使之能夠通過相互之間的互動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值的商業(yè)模式。平臺企業(yè)并非簡單地提供渠道或中介服務(wù)，其精髓在于打造一個(gè)完善的、成長潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”，通過一套精密規(guī)范的機(jī)制和運(yùn)行系統(tǒng)，有效激勵(lì)多個(gè)參與方的良性互動(dòng)，以全新的方式重組既有產(chǎn)業(yè)鏈，最終實(shí)現(xiàn)規(guī)模的壯大與生態(tài)圈的完善。

從當(dāng)前背景來看，企業(yè)邁向平臺轉(zhuǎn)型主要受到兩方面因素的推動(dòng)。

首先，企業(yè)競爭優(yōu)勢已不能單純依賴自身的核心競爭力，而是需要向新競爭環(huán)境下的生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變。在經(jīng)典戰(zhàn)略框架視角下，企業(yè)競爭優(yōu)勢取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)與企業(yè)擁有內(nèi)部核心資源的綜合作用。邁克爾波特的“五力模型”即認(rèn)為企業(yè)受到行業(yè)內(nèi)競爭、供應(yīng)商與買家議價(jià)能力、新進(jìn)入者和替代者的綜合影響。此外，核心競爭力來自對內(nèi)生的核心資源優(yōu)化配置。但由于受到組織結(jié)構(gòu)、流程、文化等系統(tǒng)性組織體系的支撐，核心競爭力往往會(huì)轉(zhuǎn)化成核心剛性，反而可能帶來路徑依賴。

在新的競爭環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)環(huán)境與用戶需求均發(fā)生了顯著變化。一方面，用戶不再滿足于單一的產(chǎn)品功能，而是希望通過交互，獲得涵蓋多種產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的綜合解決方案。例如，未來電力用戶將在對安全、可靠與穩(wěn)定的電力需求基礎(chǔ)上，不斷衍生對電力產(chǎn)品的多樣化選擇和智能家居、分布式儲(chǔ)能等附加服務(wù)需求。另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展顯著增強(qiáng)了產(chǎn)品、服務(wù)與應(yīng)用之間的可連接性，行業(yè)跨界成為新常態(tài)。能源行業(yè)將不再是一個(gè)相對封閉、系統(tǒng)龐雜、行業(yè)內(nèi)部分工相對明確的產(chǎn)業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”下將逐步呈現(xiàn)以開放、共享、互惠為特征的主線。未來能源市場交易體系、車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺以及涵蓋多能協(xié)同的綜合能源網(wǎng)絡(luò)等均離不開多個(gè)參與方的協(xié)同作用。

因此，邁向平臺轉(zhuǎn)型，電力企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造將不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)，而是需要具備生態(tài)思維，培育向外延伸的視野，從生態(tài)系統(tǒng)中尋找價(jià)值與效率最大化的方式，“管理好自身不擁有的資源”，通過與生態(tài)圈伙伴，如上下游供應(yīng)商、甚至用戶共同互動(dòng)以優(yōu)化行業(yè)機(jī)構(gòu)、鞏固核心競爭力，進(jìn)一步從范圍更廣的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中獲取價(jià)值。

其次，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)平臺轉(zhuǎn)型發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。在技術(shù)層面，云計(jì)算、移動(dòng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)能更高效地搭建平臺，更便捷地連接平臺的參與者，同時(shí)顯著降低互聯(lián)成本。以物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)平臺發(fā)展為例，GE公司近年來打造的Predix平臺，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將各種工業(yè)設(shè)備資產(chǎn)和供應(yīng)商借助云平臺相互連接，推出基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)服務(wù)。為用戶提供資產(chǎn)性能管理（APM），幫助用戶提前預(yù)測設(shè)備出現(xiàn)的故障，提升設(shè)備的運(yùn)營效率，推動(dòng)了自身從傳統(tǒng)的大型工業(yè)設(shè)備供應(yīng)商向工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展下“去中心化”的深入推進(jìn)使得多方協(xié)同的價(jià)值創(chuàng)造模式成為可能。平臺能高效地將多方聚合在一起，并提供互動(dòng)機(jī)制，越來越多的相關(guān)方參與到價(jià)值創(chuàng)造過程中，并且互動(dòng)越發(fā)頻繁。

如何擁抱平臺轉(zhuǎn)型

從一些先進(jìn)企業(yè)平臺轉(zhuǎn)型的典型經(jīng)驗(yàn)來看，電力企業(yè)擁抱平臺轉(zhuǎn)型需要兼顧以下幾個(gè)方面：

一是注重企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造來源的轉(zhuǎn)變。平臺模式下企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造不再是單獨(dú)依賴自身發(fā)展為主的單一價(jià)值鏈，而是強(qiáng)調(diào)價(jià)值分享，服務(wù)平臺所有成員，打造涵蓋平臺各參與方在內(nèi)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。例如，美國ChargePoint公司以充電樁運(yùn)營作為價(jià)值鏈的核心，將用戶、充電站經(jīng)營業(yè)主、電動(dòng)汽車制造商、地產(chǎn)商有效地融合在一起。為充電站經(jīng)營業(yè)主提供云平臺能源計(jì)量與管理，為用戶提供不同車型的試駕體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性，與地產(chǎn)商利潤分成合作推出公寓充電樁等。通過搭建具有吸引力的價(jià)值平臺，吸引了大量的互補(bǔ)者積極參與價(jià)值鏈的構(gòu)建。

二是注重企業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。平臺模式下企業(yè)角色不再是單純的生產(chǎn)者或供應(yīng)商，而是作為生態(tài)系統(tǒng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者，促進(jìn)參與方之間的有效協(xié)同，不斷提升企業(yè)對生態(tài)系統(tǒng)的影響力。例如，遠(yuǎn)景能源打造的智慧風(fēng)場管理平臺，以操作系統(tǒng)Energy OS為核心，與國家氣象局、美國NASA合作，推出“孔明”氣象應(yīng)用產(chǎn)品，在能源供給端實(shí)現(xiàn)風(fēng)機(jī)發(fā)電功率的科學(xué)預(yù)測，同時(shí)可滲透至前端產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化，降低全壽命周期成本；在需求側(cè)強(qiáng)化區(qū)域側(cè)負(fù)荷消納能力分析，打造優(yōu)化未來涵蓋發(fā)電側(cè)以及用電設(shè)備、儲(chǔ)能電池、充電樁等的能源互聯(lián)網(wǎng)平臺。

三是注重企業(yè)競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變。企業(yè)競爭力的來源也不再是企業(yè)自身的核心競爭力，而是來自整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)活力的激發(fā)，從而使得企業(yè)所在生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造空間最大化、成長的速度更快。例如，能量魔方公司圍繞分布式能源發(fā)展，結(jié)合地理資源、氣象、電場、設(shè)備、并網(wǎng)、限電等產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)構(gòu)建平臺，打造了涵蓋新能源投資企業(yè)、地方政府、電網(wǎng)企業(yè)、裝備制造商、產(chǎn)業(yè)金融企業(yè)在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)，提供包括分布式能源資源評估、光伏電站的設(shè)計(jì)與建設(shè)、電站資產(chǎn)管理與并網(wǎng)服務(wù)以及綠色債券、項(xiàng)目融資等投融資方案的一攬子解決方案，有力拓展了生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值空間。

平臺轉(zhuǎn)型值得注意的關(guān)鍵點(diǎn)

未來，電力企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)的多樣性、流動(dòng)性不斷增強(qiáng)的同時(shí)，如何建立并完善平臺規(guī)則，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各利益相關(guān)方的互動(dòng)，規(guī)范合作與競爭關(guān)系將對能源企業(yè)帶來更大的挑戰(zhàn)。

運(yùn)轉(zhuǎn)良好的生態(tài)系統(tǒng)離不開平臺治理機(jī)制的建設(shè)。需要不斷優(yōu)化完善平臺規(guī)則以平衡生態(tài)系統(tǒng)各利益相關(guān)方之間的關(guān)系，規(guī)范多邊客戶之間的合作與競爭，為處理矛盾與利益沖突明確基本準(zhǔn)則。這需要平臺核心企業(yè)在確保平臺穩(wěn)定性、持續(xù)性與適應(yīng)性之間尋找合適的平衡點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)合理公平的共同發(fā)展紐帶。

健康的生態(tài)系統(tǒng)需要保障參與方的多樣性與流動(dòng)性。未來平臺客戶的需求是多元化的，滿足不同客戶差異化的需求需要讓不同規(guī)模、不同類型的平臺伙伴更多地參與到生態(tài)系統(tǒng)中來，以敏銳捕捉客戶需求的細(xì)微差異。此外，隨著平臺價(jià)值空間的擴(kuò)張，也將不斷涌現(xiàn)出新的業(yè)務(wù)與利益相關(guān)方角色，從而為生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)注入活力。

最后，企業(yè)需要不斷挖掘促進(jìn)平臺持續(xù)進(jìn)化的核心技術(shù)與商業(yè)模式。洞察產(chǎn)業(yè)前沿并及時(shí)有效地將新技術(shù)、新模式或構(gòu)想傳遞給生態(tài)系統(tǒng)中的其他成員，帶動(dòng)整體平臺的發(fā)展進(jìn)化，最終形成具有持續(xù)演進(jìn)動(dòng)力的生態(tài)系統(tǒng)。（作者簡介：欒昊，國網(wǎng)能源研究院經(jīng)濟(jì)師）