張 爽

（湖南師范大學(xué)工程與設(shè)計(jì)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410081）

數(shù)字化視角下“微信公眾號(hào)”界面設(shè)計(jì)美學(xué)研究

張 爽

（湖南師范大學(xué)工程與設(shè)計(jì)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410081）

本文以數(shù)字化視角，以微信公眾平臺(tái)中的訂閱號(hào)為例，對(duì)當(dāng)下廣為使用的微信公眾平臺(tái)進(jìn)行體驗(yàn)美學(xué)分析。探索如何提升其界面設(shè)計(jì)的審美感受，拉升各類自媒體的自身品牌價(jià)值，提出微信公眾號(hào)的界面設(shè)計(jì)應(yīng)在注重形式和功能的審美文化之余，大力考量用戶的情感訴求，貫徹以人為本的設(shè)計(jì)理念，促進(jìn)品牌與用戶間的粘度，構(gòu)建良性的平臺(tái)發(fā)展。

數(shù)字化；微信；界面設(shè)計(jì)；自媒體；美學(xué)

數(shù)字化時(shí)代，用戶與被閱讀對(duì)象間的互動(dòng)方式發(fā)生著轉(zhuǎn)變，如今用戶在情感上的訴求愈加強(qiáng)烈，因此微信公眾號(hào)的界面設(shè)計(jì)需要緊跟時(shí)代背景與用戶心理的發(fā)展步伐，做進(jìn)一步優(yōu)化探索。界面設(shè)計(jì)是交互中的一種美學(xué)藝術(shù)，它在技術(shù)力的基礎(chǔ)上，借助形式規(guī)律創(chuàng)造科學(xué)與藝術(shù)間互聯(lián)的虛擬文化世界；界面設(shè)計(jì)可化解人機(jī)交互間的障礙，加以情感元素的考量，更具獨(dú)特的藝術(shù)魅力。界面是用戶與資訊互動(dòng)的媒介，界面設(shè)計(jì)不僅能讓微信公眾號(hào)變得有個(gè)性有品位，還能使用戶有舒適的體驗(yàn)感，充分展現(xiàn)微信公眾號(hào)的屬性和特點(diǎn)。

微信公眾平臺(tái)于2012年正式面市，是新媒體時(shí)代下異軍突起的一種線上線下開放互動(dòng)平臺(tái)。通過這一平臺(tái)，面向上億的微信用戶市場(chǎng)，個(gè)人、企業(yè)、政府、媒體等群體均可在此發(fā)聲打造，推廣自家運(yùn)營(yíng)的品牌。微信公眾平臺(tái)以骎骎姿態(tài)占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的主流浪潮，借助海量的資訊與用戶進(jìn)行深度互動(dòng)，又因其自身的即時(shí)性、互動(dòng)性、碎片化等特性，在人們的生活圈中發(fā)揮著不可估量的效應(yīng)[1]。

1 微信公眾號(hào)界面設(shè)計(jì)的構(gòu)建分析

目前微信發(fā)展到6.5.5版本，雖然軟件在不斷升級(jí)，但在界面設(shè)計(jì)上并未有大的整改。若用戶此前在微信公眾平臺(tái)上已訂閱某某自媒體，新消息提醒將在微信主界面訂閱號(hào)一欄（圖1）顯示，此欄作為用戶接收消息的第一界面，不僅起著首發(fā)導(dǎo)航的功用，還肩負(fù)著引流用戶的大任；打開訂閱的自媒體主頁(圖2)，可預(yù)覽到服務(wù)功能和歷史資訊，為讓用戶在最短時(shí)間里高效上手，自媒體通常采用縮略式的圖標(biāo)加文字進(jìn)行界面設(shè)計(jì)，指引用戶便捷操作。自媒體功能欄界面有兩種模式。一種是資訊服務(wù)模式（圖3），用戶可根據(jù)自身情況，點(diǎn)開二級(jí)菜單選擇，滿足功用需求；一種是售后服務(wù)模式（圖4），用戶在平臺(tái)上留言，運(yùn)營(yíng)者在管理頁回復(fù)，進(jìn)行非實(shí)時(shí)互動(dòng)，滿足社交需求。

圖1 訂閱號(hào)消息顯示界面

圖2 自媒體賬號(hào)信息界面

圖3 功能欄主菜單界面

圖4 功能欄互動(dòng)回執(zhí)界面

2 基于數(shù)字化微信公眾號(hào)界面設(shè)計(jì)的美學(xué)發(fā)展趨勢(shì)

2013年，騰訊公司在廣州召開了“微信合作伙伴大會(huì)”，目的為完善多個(gè)社會(huì)領(lǐng)域的公共服務(wù)，推進(jìn)健康的微信生態(tài)體系。2014-2015年中小企業(yè)對(duì)于微信公眾號(hào)處于觀望和試水狀況，而2016年已演變成全民開發(fā)推廣狀態(tài)。通過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，很多個(gè)人或企業(yè)嘗到了甜頭，在后期進(jìn)行了大量的資金與人力投入，為自家品牌占據(jù)線上市場(chǎng)開拓流量窗口。在2015年4月，中國(guó)新聞出版研究院公布的第十二次全國(guó)國(guó)民閱讀情況調(diào)查中顯示，我國(guó)成年人人均每日微信閱讀時(shí)長(zhǎng)超過40分鐘[2]，可見微信公眾平臺(tái)正以骎骎姿態(tài)占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的主流浪潮。

隨著自媒體平臺(tái)的不斷發(fā)展，打造自己的個(gè)性名片成為了各個(gè)自媒體平臺(tái)所追求的趨勢(shì)。通過了解多個(gè)微信公眾平臺(tái)的界面所了解到整體美學(xué)水平的低下并不在于技術(shù)方面的原因，而是在于運(yùn)營(yíng)者審美上的缺陷。公眾平臺(tái)的界面設(shè)計(jì)基本多以模板為主，所以很難符合自身的品牌風(fēng)格，很難出彩。由此可見，我們要把握好一個(gè)微信公眾號(hào)的界面設(shè)計(jì)，對(duì)構(gòu)成界面基本元素的美學(xué)分析是必不可少的。我們就從以下幾個(gè)方面的美學(xué)分析來提高欣賞和制作公眾號(hào)界面的能力。

2.1 扁平化的設(shè)計(jì)風(fēng)格

當(dāng)下數(shù)字化的自媒體時(shí)代，流行使用化繁為簡(jiǎn)的扁平化視覺語言構(gòu)建界面。包豪斯設(shè)計(jì)理念中主張放棄裝飾性元素，高度重視產(chǎn)品的實(shí)用性，用簡(jiǎn)潔的形式呈現(xiàn)給受眾，達(dá)到技術(shù)與藝術(shù)的統(tǒng)一。各家微信自媒體通過扁平化風(fēng)格的設(shè)計(jì)元素構(gòu)建品牌形象，體現(xiàn)在色彩、文字、版式等方面；色彩一般選用高明度高對(duì)比的飽和色，剔除陰影、漸變等繁雜效果，清晰地引導(dǎo)用戶體驗(yàn)，達(dá)到高效的信息傳達(dá)；文字上大字號(hào)與小字號(hào)交替使用，界面重點(diǎn)處使用超大字號(hào)配非常規(guī)字體，差異化強(qiáng)調(diào)主題，豐富用戶體驗(yàn)上的層級(jí)感；版式上采用“留白”的創(chuàng)作手法，賦予用戶體驗(yàn)時(shí)無限想象力，排除一切不必要的視覺語言，最直接地讓用戶注目到主體圖標(biāo)或文本，達(dá)到信息的極簡(jiǎn)傳達(dá)。

扁平化的設(shè)計(jì)風(fēng)格正是受到20世紀(jì)興起的“極簡(jiǎn)主義”影響，替代了擬物化設(shè)計(jì)市場(chǎng)，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單地將界面語言有力夯實(shí)，形式上看似簡(jiǎn)潔單一，實(shí)際在美學(xué)上對(duì)空間和構(gòu)圖進(jìn)行把握，為界面內(nèi)容做視覺減法，使用戶將注意力集中在信息本身，把握用戶視覺感官的第一印象，為樹立品牌形象做進(jìn)一步鋪墊?？茽柌髟凇逗?jiǎn)約之上：交互式設(shè)計(jì)四策略》一書中提到：“如果你也想設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，記住要為主流用戶而設(shè)計(jì)[3]”。簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)要想在自媒體市場(chǎng)得到反響，還必須關(guān)注主流用戶的情感訴求。

2.2 趣味性的設(shè)計(jì)語言

數(shù)字化時(shí)代下，微信公眾平臺(tái)為更好地與用戶進(jìn)行互動(dòng)，設(shè)計(jì)界面時(shí)可增添趣味性元素，用戶將體驗(yàn)到資訊交流、功能共享的愉悅感，搭建一種全新的娛樂互動(dòng)方式。自媒體界面設(shè)計(jì)的圖形、文本、色彩、樣式等方面均可進(jìn)行趣味化處理，將功能美轉(zhuǎn)向至藝術(shù)美，拉近與用戶間的距離，增添品牌形象的親和力，使用戶產(chǎn)生初次好感度，搭建兩者良性的情感化樞紐。

趣味化的界面操作設(shè)計(jì)，能夠更深層次地了解到用戶的情感訴求，讓人機(jī)間的交流不再枯燥單調(diào)，充分滿足用戶的體驗(yàn)心理，升華交互間的美學(xué)思潮。由于趣味性的設(shè)計(jì)語言能夠豐富人們的情感，各大自媒體平臺(tái)廣泛提取并應(yīng)用，體現(xiàn)在主菜單界面、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁界面、屬性欄界面等，以幽默風(fēng)趣打破用戶預(yù)覽的首道防線，刺激用戶去嘗試和體驗(yàn)服務(wù)，提高用戶對(duì)品牌的好感，以達(dá)到營(yíng)銷的目的。遵循用戶對(duì)界面預(yù)覽的視覺習(xí)慣，適時(shí)添加多彩趣味的設(shè)計(jì)考量，讓用戶感受到品牌文化的細(xì)膩與質(zhì)感，展現(xiàn)界面繽紛功效的藝術(shù)魅力。

2.3 卡通化的設(shè)計(jì)語言

卡通化風(fēng)格大多是從大眾卡通中提取的形式語言，并以此作為自我表達(dá)的方式?？ㄍL(fēng)格的最大特點(diǎn)在于其形象的夸張、敘事方式的多變以及蘊(yùn)含其中的想象力和創(chuàng)造力來引起觀者的興趣。微信公眾平臺(tái)的界面設(shè)計(jì)如果借助卡通化的設(shè)計(jì)語言，那么我們就能更加清晰地看到平臺(tái)所要表達(dá)的深刻含義。

微信公眾平臺(tái)的主流用戶多為80后的一代年輕人，這個(gè)群體樂于追逐個(gè)性、樂于接受新鮮事物，并且從小就受到各類動(dòng)漫作品的熏陶，所以卡通化的設(shè)計(jì)語言與界面設(shè)計(jì)形式的有機(jī)結(jié)合，將卡通風(fēng)格運(yùn)用到軟件界面的設(shè)計(jì)中去，為用戶提供一種更為靈活、個(gè)性化的體驗(yàn)，使微信的人機(jī)交互設(shè)計(jì)向著以人為本的方向發(fā)展，與其他同類軟件區(qū)分開來，強(qiáng)化軟件的可玩性，從而形成自己獨(dú)特的界面設(shè)計(jì)理念，帶給用戶與眾不同的使用感受。將卡通化的設(shè)計(jì)語言引入到微信公眾號(hào)界面設(shè)計(jì)中來，更容易獲得年輕用戶的認(rèn)同和青睞，這對(duì)于微信公眾號(hào)人性化設(shè)計(jì)的前景發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.4 人性化的美學(xué)路線

人性化是微信公眾號(hào)界面設(shè)計(jì)必不可少的考量因素，自媒體將通過有形的物質(zhì)態(tài)反映品牌無形的精神態(tài)，由微信公眾平臺(tái)做轉(zhuǎn)換媒介，全面關(guān)注用戶的情感訴求，定制屬于主流用戶的個(gè)性化服務(wù)；貫徹“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，充分考慮每項(xiàng)構(gòu)件對(duì)用戶產(chǎn)生的影響，是否能使用戶有多維度的審美體驗(yàn)，調(diào)動(dòng)用戶的感知覺因子。

《智能手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的界面設(shè)計(jì)研究》一文中提到：“界面設(shè)計(jì)美學(xué)就是設(shè)計(jì)人與界面的關(guān)系，其中的美包含人與界面的無障礙溝通、用戶經(jīng)驗(yàn)與界面及其環(huán)境的協(xié)調(diào)、良好的認(rèn)知及情感化體驗(yàn)[4]”。要優(yōu)化人與界面間交互的關(guān)系，就得以人性化做基礎(chǔ)，關(guān)注用戶的生活習(xí)慣和操作習(xí)慣，結(jié)合界面的形式與功能，發(fā)揮實(shí)用主義美學(xué)功效。

所以說，如今微信公眾號(hào)的發(fā)展走向多元化，自媒體與用戶間不再是單一的功能鏈接，用戶在乎功能上的人文體驗(yàn)，自媒體為激發(fā)用戶對(duì)自家品牌產(chǎn)生情感歸屬，將主流用戶的情感訴求看作設(shè)計(jì)重點(diǎn)，界面上研究一條能夠與用戶產(chǎn)生精神共鳴的美學(xué)路線，既有助于豐滿品牌形象的文化內(nèi)涵，又能帶動(dòng)與用戶間互動(dòng)的粘度。界面設(shè)計(jì)中貫徹“以人為本”的設(shè)計(jì)理論，在滿足受眾需求的同時(shí)，從發(fā)展的視角看問題，用簡(jiǎn)易的視覺語言，輸出平臺(tái)專屬性資訊，達(dá)到良性的品牌營(yíng)銷目的。

3 結(jié)語

好的界面設(shè)計(jì)是將功能與情感結(jié)合的美學(xué)藝術(shù)，可凸顯出品牌的文化價(jià)值，給予用戶良好的體驗(yàn)環(huán)境，打破傳統(tǒng)交互的模式，實(shí)現(xiàn)人機(jī)間精神層面互動(dòng)，激發(fā)品牌競(jìng)爭(zhēng)活力值，延綿數(shù)字化時(shí)代下移動(dòng)自媒體浪潮。用戶在界面體驗(yàn)時(shí)運(yùn)行的審美活動(dòng)，不僅可以豐富品牌文化，營(yíng)造具有生機(jī)的交互環(huán)境，也將使當(dāng)代界面交互語言更迭前進(jìn)。

[1]古麗敏,李世國(guó),劉源 .微信公眾平臺(tái)屬性及設(shè)計(jì)要素研究 [J].設(shè)計(jì),2016（2）：122-123.

[2]朱繼東 .“標(biāo)題黨”泛濫的危害、根源和對(duì)策 [J].新聞愛好者,2012（9）：15-17.

[3]趙青,張利,薛君.網(wǎng)絡(luò)用戶粘性行為形成機(jī)理及實(shí)證分析[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2012（10）：25-29.

[4]科爾伯恩.簡(jiǎn)約至上:交互式設(shè)計(jì)四策略[M].北京:人民郵電出版社,2011，21-30.

張爽（1993-），男，湖南師范大學(xué)工程與設(shè)計(jì)學(xué)院，碩士研究生。E-mail:11988816000@qq.com

2017-01-28