吳蕊
這是一個(gè)萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié),春
江水暖,草長(zhǎng)鶯飛。人類的小朋友們,也正經(jīng)歷著一年之中最快的生長(zhǎng)階段,一蹦一跳之間,展現(xiàn)著無(wú)限的生命活力……并不是本次改走趙忠祥老師的路線,而是因?yàn)楹⒆铀诘挠兄鴥?yōu)秀體育傳統(tǒng)的幼兒園,近期啟動(dòng)了春季達(dá)標(biāo)活動(dòng),號(hào)召家長(zhǎng)們帶孩子加強(qiáng)鍛煉——可以理解,幾乎所有的校園活動(dòng),都是給父母?jìng)儾贾玫娜蝿?wù)。
我喜歡這種體育氛圍,這也是選中這家幼兒園的原因之一,有體育活動(dòng)當(dāng)然要積極支持。本次達(dá)標(biāo)的有6個(gè)具體項(xiàng)目,幼兒園給開(kāi)了動(dòng)員會(huì),讓父母回家?guī)Ш⒆泳毩?xí)。為了提高優(yōu)秀率,我們班老師想了個(gè)主意:請(qǐng)家長(zhǎng)每晚把孩子的鍛煉視頻上傳到班級(jí)群,依據(jù)視頻數(shù)目,第二天給孩子們頒發(fā)大小不等的“運(yùn)動(dòng)之星”。此舉一出,立刻激發(fā)了家長(zhǎng)們的競(jìng)爭(zhēng)欲,一過(guò)傍晚6點(diǎn),班級(jí)群里就開(kāi)始批量涌現(xiàn)各家寶貝的運(yùn)動(dòng)身姿,如果每位小朋友每晚平均練3個(gè)項(xiàng)目,30名小朋友就是90個(gè)視頻——本來(lái)為了克服手機(jī)上癮我盡量只用流量上網(wǎng),現(xiàn)在為了給娃看同學(xué)們的英姿,必須天天連著WiFi了。漫游費(fèi)要取消了,可流量費(fèi)還是運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源。
面對(duì)同樣的競(jìng)爭(zhēng),有些家長(zhǎng)特別積極,每天N條視頻發(fā)上去;有些則比較淡定,一天能有一條就不錯(cuò)了。據(jù)我觀察,小孩子都喜歡獲得亮閃閃的大號(hào)運(yùn)動(dòng)之星這種鮮明的獎(jiǎng)勵(lì),所以如果這是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)來(lái)說(shuō),大家應(yīng)當(dāng)是一致的。那么為什么家長(zhǎng)的反響不一呢?是他們不在乎孩子的榮譽(yù)感嗎?我想不是。發(fā)源自上世紀(jì) 80年代的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論,為此提供了很好的解釋。
動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng),顧名思義講的是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中攻擊方、反擊方以及他們所處的環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系。在戰(zhàn)略管理的研究中,無(wú)論從什么角度出發(fā),關(guān)心的終極問(wèn)題都是企業(yè)績(jī)效,或者說(shuō),如何才能獲得高于競(jìng)爭(zhēng)中的平均水平的績(jī)效。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)也不例外。這個(gè)領(lǐng)域的研究承襲了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特(Joseph. A. Schumpeter,1883-1950)對(duì)于企業(yè)家的觀點(diǎn),他在1912年的名著《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)中談到,任何經(jīng)濟(jì)體的常態(tài)都是“動(dòng)態(tài)失衡”,而非古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家所主張的均衡狀態(tài)。在“失衡”過(guò)程中,發(fā)揮最核心作用的是企業(yè)家,他們的創(chuàng)意、他們的拼搏精神,讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中能不斷努力去打破常規(guī),通過(guò)對(duì)于生產(chǎn)要素的重新組合實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新,創(chuàng)造性地破壞著市場(chǎng)均衡——這就是著名的創(chuàng)造性破壞理論(creative destruction),熊彼特大師最著名的觀點(diǎn)之一,經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀(jì)以來(lái)不斷的發(fā)展,已成為當(dāng)代企業(yè)家理論和創(chuàng)業(yè)研究的基石。
創(chuàng)造性破壞這個(gè)概念,不僅首次強(qiáng)調(diào)了企業(yè)家的作用,還提出了新的競(jìng)爭(zhēng)方向。不同于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),熊彼特看到的市場(chǎng),不是僅僅由價(jià)格機(jī)制做主導(dǎo),而是發(fā)源于企業(yè)家精神,開(kāi)展創(chuàng)造性破壞,以及由此產(chǎn)生的創(chuàng)新來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的。市場(chǎng)不是供需曲線交匯的均衡點(diǎn),而是由千千萬(wàn)萬(wàn)處在非均衡位置的、努力運(yùn)用智慧和創(chuàng)意去改變、去創(chuàng)造的企業(yè)家構(gòu)成。這是改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),它更基本,也更可能動(dòng)搖市場(chǎng)根基。這個(gè)概念簡(jiǎn)明有力,一個(gè)世紀(jì)以來(lái),驅(qū)動(dòng)著無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、學(xué)者,去探究改變市場(chǎng)的終極力量。
企業(yè)家實(shí)行的創(chuàng)造性破壞,就是在運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的競(jìng)爭(zhēng)手段,在價(jià)格戰(zhàn)之外的戰(zhàn)場(chǎng),對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出響應(yīng)。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的正是一個(gè)“動(dòng)”字:來(lái)而不往非禮也,要是你給我一拳,我應(yīng)該怎么反擊呢?直接對(duì)打,還是曲線還擊?單打獨(dú)斗,還是拉幫結(jié)伙?再者,你要是不攻擊我,那我是否應(yīng)該主動(dòng)出擊?從什么地方下手、又該如何應(yīng)對(duì)你的還擊??jī)杉移髽I(yè)間的對(duì)弈,會(huì)有多大的外延性?會(huì)不會(huì)發(fā)展成群毆?……對(duì)這類問(wèn)題的分析,就必然聚焦到企業(yè)本身,甚至管理者的特性,具體到競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的層次。
競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)千差萬(wàn)別,企業(yè)是怎么回應(yīng)的?從上世紀(jì)80年代末期,以美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院的陳明哲教授為代表的一批學(xué)者,針對(duì)銀行業(yè)、航空業(yè)等典型競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)展開(kāi)了分析。他們認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是企業(yè)間一系列行動(dòng)與響應(yīng)的交換攻防過(guò)程,企業(yè)攻擊行動(dòng)的有效性,取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者攻擊對(duì)象(二者未必等同)的防守與還擊程度。所有這些攻防行為,可以用AMC模型來(lái)分析(A=Awareness,M=Motivation,C=Capability),也就是覺(jué)察-動(dòng)機(jī)-能力,三個(gè)環(huán)節(jié)整體考察,才能判斷。企業(yè)具有不同水平的覺(jué)察,也就是能發(fā)現(xiàn)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者的異動(dòng);覺(jué)察不敏感的,或競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱或感知遲鈍,遲早要被其他人占得先機(jī)。覺(jué)察之后,還要看企業(yè)自身的動(dòng)機(jī),是否有足夠強(qiáng)的意愿,去攻擊對(duì)方直接、核心、強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng),還是迂回進(jìn)攻非核心市場(chǎng),更有甚者,戰(zhàn)斗意識(shí)可以拓展到非核心的潛力市場(chǎng)。有了覺(jué)察和動(dòng)機(jī),還要看企業(yè)有沒(méi)有足夠的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)一波攻擊,承擔(dān)必要的代價(jià),例如是否有足夠的資金來(lái)支持價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn),是否有足夠的管理體系來(lái)支持多部門協(xié)作,乃至構(gòu)建外部聯(lián)盟。
說(shuō)到這里,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很有些中國(guó)象棋的味道了。確實(shí),陳明哲教授生于臺(tái)灣,青年時(shí)受教于愛(ài)新覺(jué)羅·毓鋆的奉元書(shū)院,修習(xí)儒家夏學(xué)多年,自從到美國(guó)求學(xué)后,三十余年以來(lái)孜孜以求,致力于推動(dòng)中西方哲學(xué)思想的融合,以哲學(xué)文化的角度將動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的思想發(fā)揚(yáng)光大。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)不僅以理論和思想為基礎(chǔ),更以多年教學(xué)和咨詢經(jīng)驗(yàn)為支撐,讓AMC的分析框架為研究者和管理者所共識(shí)、共用。
有幸近距離接觸過(guò)陳老師和他的工作,聽(tīng)過(guò)他給博士生、EMBA上課,也聽(tīng)過(guò)他在大會(huì)的主題發(fā)言和討論,也曾數(shù)次和他私下聊天,談人生談理想,談各自的困境和掙扎。他把中國(guó)古典哲學(xué)的思想融會(huì)在生活中,很樂(lè)于指點(diǎn)后進(jìn),提攜年輕人。對(duì)我來(lái)說(shuō),陳老師更像是一位指引方向的父輩,而不僅僅是研究中必須要引用的經(jīng)典。所以,遇到幼兒園的“競(jìng)爭(zhēng)”這種問(wèn)題,自然就想到了陳老師的AMC理論。孩子的性格各異,家長(zhǎng)對(duì)于所謂“競(jìng)爭(zhēng)”的覺(jué)察、動(dòng)機(jī)和能力自然也不盡相同,那么就必然出現(xiàn)有人追求大星星,有人淡定如初的場(chǎng)面。競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)和結(jié)果,要看各家自身的AMC水平,也要看互動(dòng)影響之下的動(dòng)態(tài)關(guān)系。動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng),還真是無(wú)處不在啊。