肇迎如

社會(huì)-認(rèn)知視閾下中美政治道歉言語(yǔ)行為對(duì)比研究

肇迎如

本研究根據(jù)Kecskes（2013）社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用框架，建構(gòu)政治道歉言語(yǔ)行為社會(huì)-認(rèn)知互動(dòng)模型，基于中美政治道歉真實(shí)語(yǔ)料，采取卡方檢驗(yàn)，探究中美政治道歉言語(yǔ)行為策略異同。從注意與意圖互動(dòng)維度探析中美政治道歉言語(yǔ)行為產(chǎn)生差異的深層社會(huì)文化認(rèn)知?jiǎng)右颉?/p>

社會(huì)-認(rèn)知 政治道歉言語(yǔ)行為 道歉策略

一、前言

道歉作為一種言語(yǔ)實(shí)踐，具有彌補(bǔ)傷害，化解仇恨的人際功能?，F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典（2002：400）將道歉定義為“表示歉意，特指認(rèn)錯(cuò)”。當(dāng)社會(huì)準(zhǔn)則遭到違反，構(gòu)成冒犯事實(shí)或存在潛在冒犯，道歉作為一種言語(yǔ)行為便付諸實(shí)踐(Olshtain & Cohen，1983：20)。語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域道歉研究主要集中在認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)用學(xué)、語(yǔ)篇分析、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)等分支。道歉研究由識(shí)別道歉言語(yǔ)行為語(yǔ)義公式，擴(kuò)展到識(shí)別特定言語(yǔ)行為使用的社會(huì)語(yǔ)用背景。關(guān)于政治道歉語(yǔ)言使用與政治意圖、行為操縱之間關(guān)系的研究亟需加強(qiáng)。

二、政治道歉研究

政治道歉是指政府通過(guò)政治道歉發(fā)表公開(kāi)聲明，對(duì)其因施政不當(dāng)而給本國(guó)人民或他國(guó)家民眾造成的傷害進(jìn)行懺悔同時(shí)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任（Hook，2008：3）。政治道歉言語(yǔ)行為是說(shuō)話人為政府或組織的過(guò)錯(cuò)向受害人致歉；準(zhǔn)備條件是道歉方具有道歉立場(chǎng)，承認(rèn)行為不當(dāng)，道歉策略與語(yǔ)言形式與事實(shí)相符；真誠(chéng)條件是道歉人懷有愧疚態(tài)度；根本條件是話語(yǔ)被看作道歉，道歉意圖被識(shí)別（劉風(fēng)光，鄧耀臣，肇迎如，2016：3）。Olshtain & Cohen（1983）提出道歉的五種策略主要包括“表示歉意”、“解釋情況”、“承認(rèn)負(fù)責(zé)”、“提供彌補(bǔ)”以及“保證不再犯”。本研究進(jìn)一步完善該道歉言語(yǔ)行為策略模型，提出五類政治道歉策略即：言外之力指示手段、承認(rèn)應(yīng)付責(zé)任、解釋辯解、彌補(bǔ)、承諾克制策略。

三、政治道歉言語(yǔ)行為社會(huì)認(rèn)知互動(dòng)

基于Kecskes (2013) 社會(huì)認(rèn)知語(yǔ)用框架，政治道歉言語(yǔ)行為社會(huì)-認(rèn)知互動(dòng)模型包含兩條交際主線。一方是道歉方，另一方是由被冒犯方、公眾及媒體組成的道歉話語(yǔ)接收方。雙方在政治道歉言語(yǔ)行為產(chǎn)生和解讀階段自我中心機(jī)制作用下，受前語(yǔ)境社會(huì)文化模型、道歉經(jīng)驗(yàn)及背景知識(shí)影響，本能地生成道歉言語(yǔ)。同時(shí)受合作主導(dǎo)，雙方就既定政治現(xiàn)實(shí)情景語(yǔ)境進(jìn)行協(xié)商。道歉方產(chǎn)生修復(fù)國(guó)家形象、維護(hù)國(guó)際秩序，解決國(guó)內(nèi)國(guó)際爭(zhēng)端以及增強(qiáng)政治互信的前意圖和涌現(xiàn)意圖。被冒犯方以維護(hù)國(guó)際正義、保護(hù)國(guó)家利益及解決政治糾紛為目的進(jìn)行協(xié)商。政治道歉者與被冒犯方及第三方公眾在各自注意支配下，實(shí)現(xiàn)前意圖與涌現(xiàn)意圖協(xié)調(diào)，完成政治道歉交際。

四、中美政治道歉言語(yǔ)行為及策略異同

（一）中美政治道歉言語(yǔ)行為策略

表1 中美政治道歉言語(yǔ)行為策略對(duì)比

言外之力指示手段策略超過(guò)全部道歉策略半數(shù)以上是成為中美政治道歉言語(yǔ)行為首選策略，如（1）和（2）。承認(rèn)應(yīng)付責(zé)任表達(dá)策略是中美政治家第二大高頻使用策略，如（3）和（4）。此外，中國(guó)政治家采取提供彌補(bǔ)策略表達(dá)道歉，而美國(guó)政治家通常采用解釋辯解及承諾不再冒犯策略致歉。

作為一省之長(zhǎng)，我難辭其咎，深感內(nèi)疚和痛心， 在此，我代表省政府向受到傷害的農(nóng)民工兄弟及家屬，表示道歉！向全省人民檢討！

The time has come to apologize for misdeeds that resulted from widespread misconceptions， ignorance and bigotry.

作為天津市委市政府的主要負(fù)責(zé)人，對(duì)這個(gè)事故負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

That does not mean no one is responsible and we accept full responsibility for this tragic accident.

本研究對(duì)表一數(shù)據(jù)進(jìn)行卡方獨(dú)立性檢驗(yàn)，在置信水平為95%時(shí)，x2=11.7，df=4，p=0.02<0.05，中美兩國(guó)在五種政治道歉言語(yǔ)行為使用策略上存在顯著性差異。研究分別對(duì)五種政治道歉策略進(jìn)行卡方擬合優(yōu)度檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在置信水平為95%時(shí)，中美兩國(guó)政治道歉言語(yǔ)行為在“提供彌補(bǔ)策略”（x2=3.903，p=0.048<0.05），“解釋辯解策略”（x2=7.118，p=0.008<0.05）均存在顯著性差異。

（二）注意-意圖互動(dòng)下中美政治道歉言語(yǔ)行為差異社會(huì)認(rèn)知對(duì)比分析

交際以行動(dòng)為導(dǎo)向，意圖是激發(fā)行動(dòng)的先行條件。政治道歉人、事件、直接間接后果等政治語(yǔ)境會(huì)影響道歉方原意圖的形成。原意圖、涌現(xiàn)意圖及注意的動(dòng)態(tài)互動(dòng)揭示了中美政治道歉策略選擇背后的政治意圖。以2016年美國(guó)國(guó)務(wù)卿希拉里郵件門道歉案例，希拉里道歉言語(yǔ)行為的變化展現(xiàn)了政治家道歉意圖與包括冒犯方在內(nèi)的第三方公眾的注意互動(dòng)。郵件門事件伊始，希拉里原意圖是壓制輿論、掩蓋事實(shí)、消除不良影響。僅承認(rèn)“the arrangement was a poor choice that I regret”。當(dāng)FBI介入調(diào)查，大量限制級(jí)危害國(guó)家利益的私人郵件曝光后，公眾注意轉(zhuǎn)移到其危害國(guó)家的不當(dāng)行為，希拉里民主黨團(tuán)隊(duì)在新的政治語(yǔ)境介入后產(chǎn)生涌現(xiàn)意圖，“sorry the issue is confusing for people”以 及“nothing I ever sent or received was marked classified at the time”。面對(duì)共和黨攻擊，希拉里在喪失選民支持的政治情景下，涌現(xiàn)新意圖，企圖通過(guò)道歉挽回選民支持率，將選民注意轉(zhuǎn)移至對(duì)其團(tuán)隊(duì)的政治信任：“That was a mistake. I’m sorry about that. I take responsibility”。美國(guó)政治道歉意圖屬于原因解釋型及不當(dāng)行為克制型。而中國(guó)政治道歉趨勢(shì)意圖是問(wèn)題解決型和損害修復(fù)型。其原意圖的不同傾向在一定程度上影響了中美政治道歉策略選擇。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)中美政治道歉言語(yǔ)行為真實(shí)語(yǔ)料定性定量分析，本研究發(fā)現(xiàn)中美兩國(guó)使用頻率最高的道歉策略均是“使用言外之力指示手段”和“承認(rèn)應(yīng)負(fù)責(zé)任表達(dá)”策略。美國(guó)政治家更多地使用“承諾克制”及“解釋辯解”策略，而中國(guó)政治家更多地采取“提供彌補(bǔ)”策略，修復(fù)不利后果，彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)，承擔(dān)責(zé)任?；贙ecskes（2013）社會(huì)認(rèn)知語(yǔ)用框架，在政治道歉言語(yǔ)行為社會(huì)-認(rèn)知互動(dòng)模型中，以合作為基礎(chǔ)的前政治意圖在相關(guān)現(xiàn)實(shí)政治情境語(yǔ)境關(guān)聯(lián)性的支配下，影響政治道歉言語(yǔ)行為在公開(kāi)跨文化即時(shí)語(yǔ)境中的解讀。

[1] Hook, G. R. The political apology as a millennial phenomenon [J]. MAI Review,2008,2(2):1~13.

[2] Kecskes, I. Intercultural Pragmatics [M]. Oxford: Oxford University Press,2013.

[3] Olshtain, E. & Cohen, A. D. Apology: a speech-act set [A]. in Wolfson, N., Judd, E.(ed.), Sociolinguistics and Language Acquisition [C]. MA: Newbury House,1983.

[4]劉風(fēng)光,鄧耀臣,肇迎如.中美政治道歉言語(yǔ)行為對(duì)比研究[J].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué),2016(6):1~15

[5]呂叔湘,丁聲樹(shù).現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典(漢英雙語(yǔ))[M].北京:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2002.

（作者單位：大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)）

本文系大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)2016年度研究生創(chuàng)新項(xiàng)目“社會(huì)-認(rèn)知視閾下中美政治道歉言語(yǔ)行為對(duì)比研究”（YJSCX2016-115）的階段性研究成果。

肇迎如（1991-），女，滿族，遼寧沈陽(yáng)人，大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，碩士研究生，研究方向：語(yǔ)用學(xué)。