陳書哲

(中南林業(yè)科技大學 湖南 長沙 410004)

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文化管理理論在華為企業(yè)中的應用研究

陳書哲

(中南林業(yè)科技大學 湖南 長沙 410004)

在當今世界中，經(jīng)濟競爭越來越激烈，在這種情況下，文化管理理論也越發(fā)受到企業(yè)的重視，企業(yè)文化在一個企業(yè)的發(fā)展壯大過程中占有著非常重要的地位，一個企業(yè)想要深入發(fā)展，就必須用文化管理理論來建設企業(yè)，形成自己企業(yè)特有的文化作為支持，這種文化在一定程度上是一種精神，可以在傳承中不斷的豐富和創(chuàng)新。本文在經(jīng)營環(huán)境日趨變化的情況下，以華為企業(yè)為例，闡述文化管理理論在其公司的運用。

文化管理理論；華為；文化建設

一、文化管理理論的概念

文化管理就是用文化去管理企業(yè)，站在文化的角度和高度出發(fā)，把文化管理理論和管理企業(yè)的實踐相結合，強調(diào)企業(yè)每個員工的積極性和能動性的發(fā)揮，用團隊精神和情感管理來武裝企業(yè)，讓他們形成一種對企業(yè)文化的強烈認同感，并將這種認同感上升為一種精神——能夠激發(fā)員工積極性的精神，在企業(yè)的實際管理中把文化管理的精神充分體現(xiàn)出來。

二、企業(yè)文化建設的內(nèi)涵

一個民族要發(fā)展壯大就要依靠自身的民族文化，把民族文化一代又一代傳承下去，企業(yè)也不例外。每個企業(yè)都有很多文化，每一個文化都有其獨特的內(nèi)涵，而占有非常重要地位的是精神文化，因為它能引導企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)的進步起著舉足輕重的作用。制度文化是企業(yè)在發(fā)展中所需要遵守的原則，與企業(yè)的業(yè)績考核等方面都息息相關；行動文化是企業(yè)在生產(chǎn)中所進行的各種活動而產(chǎn)生的文化，員工參加活動的過程就是一種提升工作積極性和挖掘潛能的過程；物質文化是指通過物質獎勵的形式對優(yōu)秀的員工進行肯定和鼓勵。這幾種文化在企業(yè)中都體現(xiàn)著自己特定的內(nèi)涵。

三、企業(yè)文化建設的作用

企業(yè)文化可以塑造企業(yè)的良好形象。有一個良好形象的企業(yè)可以作為一個榜樣和方向標，讓更多的人能了解、認識企業(yè)，并對企業(yè)文化產(chǎn)生認同感，只有這樣的企業(yè)才能經(jīng)久不衰；企業(yè)文化可以引導企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新，將企業(yè)文化應用到實際的管理中就能夠激發(fā)企業(yè)不斷突破原有的管理模式，實現(xiàn)管理上的創(chuàng)新；企業(yè)文化可以指導企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展首先應該制定一個整體的發(fā)展目標，然后將大目標分解成一個個具體的小目標，最后實現(xiàn)目標。

四、華為企業(yè)文化的建設

俗話說，機遇很重要。20世紀80年代末華為公司迎來了發(fā)展機遇，有著國家一系列的政策和決策；遇到國際通信業(yè)的發(fā)展期，就在這個良好的發(fā)展背景下，華為公司在深圳成立。華為公司從發(fā)展到現(xiàn)在形成了一系列企業(yè)文化，這些文化在華為公司的發(fā)展過程中產(chǎn)生了很多重要的推動作用，是華為企業(yè)逐步壯大的精神支柱。

(一)初創(chuàng)階段的企業(yè)文化建設

1.壓強文化。壓強文化是華為初創(chuàng)期的物質文化成果，是華為公司技術提高和市場擴大的核心要素。壓強文化就是指企業(yè)的管理層通過對員工施加壓力的方式，讓員工承受一定的工作壓力，從而達到激勵員工工作積極性的目的。壓強文化主要包括兩個方面。一是華為員工自我實現(xiàn)的需要。在這種強壓之下，員工為了不斷實現(xiàn)自我價值，會不斷的挑戰(zhàn)自我，期望上級能給予自己具有挑戰(zhàn)性的工作，而華為公司通過這種強壓文化，強化了員工自我實現(xiàn)的需要；二是可以提高員工的創(chuàng)造性和主動性。通過對員工進行心理暗示的方式給員工充分的信心，鼓勵員工自我發(fā)揮，化壓力為動力，從而提高員工的主動性和創(chuàng)造性。

2.工號文化。工號文化是華為初創(chuàng)期的制度文化成果。工號文化就是給每個員工設定一個只屬于該員工的唯一的工號，一個工號代表一個員工，這種模式是從人力資源的角度出發(fā)進行設定的，用這種方式對員工進行管理能夠有效的提高管理效率。華為企業(yè)最開始實行工號文化的時候，工號還只是華為的一種制度，而現(xiàn)如今以及成為一種企業(yè)文化——工號文化。

3.床墊文化。床墊文化是華為初創(chuàng)期的精神文化成果，床墊文化其實就是指一種加班文化。這種文化主要針對的是公司的研發(fā)人員，研發(fā)人員由于面對壓力的長期性和對研發(fā)的創(chuàng)新性要求，所以華為企業(yè)的每個研發(fā)人員都會在自己的辦公桌下放一個床墊，如果需要加班的話，就可以選擇睡在公司。這種精神也是華為公司艱苦奮斗精神的體現(xiàn)，展現(xiàn)了華為公司敬業(yè)、奉獻、勇于克服困難的工作精神。

(二)成長階段的企業(yè)文化建設

1.軍事文化。華為在成長階段的軍事文化是仿造軍事管理的方式來管理企業(yè)，將軍隊建設中的理念和精神運用到員工管理上，華為的員工數(shù)量多、管理難度大，軍事文化的實施有利于規(guī)范員工的行為，提高工作效率。通過這種軍事文化讓社會各界看到了一種不一樣的管理方式，給公眾留下了深刻的印象。

2.狼性文化。“狼性”是華為企業(yè)文化的象征，狼性文化在華為的文化管理中占據(jù)著重要的作用。具體體現(xiàn)在：第一，對危機的覺察。狼擁有很強的嗅覺，能夠迅速嗅到哪里有肉，華為的狼性文化是培養(yǎng)員工敏銳的市場洞察力，通過市場環(huán)境的變化及時發(fā)現(xiàn)危機和機遇，從而快速的做出反應。第二，服從型文化。我們都知道狼群通常會有領頭狼，其它狼群對領頭狼是絕對的服從。華為的文化管理也借鑒和采取了這樣一種方式，這種服從型文化能夠提升企業(yè)凝聚力，讓企業(yè)員工都朝一個方向努力。第三，團隊凝聚力，狼在進攻時通常是群體進攻，華為的狼性文化是指銷售隊伍應該像狼群一樣，把整個隊伍凝聚成一股繩，團隊內(nèi)相互協(xié)助，一方有難八方支援；團隊外則共同出擊。第四，奮斗拼搏。狼群具有不屈不撓的進攻精神，而華為面對激烈的外部競爭，采用價格策略，不惜一切的打敗競爭對手，并且每當研發(fā)人員面臨技術創(chuàng)新需求和工作困境時，都會不屈不撓，奮斗拼搏。

(三)成熟階段的企業(yè)文化建設

1.服務文化。華為認為，客戶是給企業(yè)帶來效益的主體，因此服務文化以服務客戶為宗旨，服務文化是華為對外最為顯著的企業(yè)文化，反映出華為對客戶的重視程度。華為的服務文化中并不是局限于售后服務這一方面，還包括對企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的各種主體的服務。服務文化可以促進企業(yè)對滿足客戶需求的了解，從而生產(chǎn)出更多物美價廉又滿足客戶需要的產(chǎn)品，進一步增加企業(yè)對社會的責任感。

2.自我批評文化。自我批判是華為取得成功的重要因素之一。通過自我批判，可以肯定自己的有點，摒棄自己的缺點，不斷保持優(yōu)勢改進劣勢，只有這樣才能更容易獲得他人的尊重，也能讓自己尊重他人。從而更好的和他人合作，實現(xiàn)共贏。

五、結論

企業(yè)在發(fā)展過程中應該要從建設企業(yè)文化的角度出發(fā)，建立屬于自己企業(yè)的核心價值文化，而華為企業(yè)通過運用文化管理理論，建設了屬于自己的獨特的企業(yè)文化，這種文化的建立，不僅可以促進企業(yè)的不斷發(fā)展和進步，而且可以給企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎，讓企業(yè)擁有強大的凝聚力和向心力，即使以后遇到一些市場波動或者危機，也能很好的應對，并帶領企業(yè)員工團結一致，度過難關。

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[3]方晴.華為技術有限公司企業(yè)文化建設研究[J].商場現(xiàn)代化,2017,02:71-72.

陳書哲(1993.8-)，男，漢族，湖南湘潭，研究生在讀，就讀于中南林業(yè)科技大學商學院。