謝芳

四川省綿陽(yáng)市梓潼縣人民醫(yī)院急診科，四川綿陽(yáng) 622150

急性腦梗死患者不僅會(huì)面對(duì)身體上的極大痛苦，同時(shí)還會(huì)面臨著較大的精神負(fù)擔(dān)。臨床醫(yī)學(xué)在進(jìn)行疾病治療過(guò)程中不能忽視對(duì)患者心理以及綜合性的護(hù)理[1]。因此，該文選取2017年1—3月該院收治的72例患者為研究對(duì)象，主要探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理在急性腦梗死患者急診中的應(yīng)用效果，為急性腦梗死疾病提供有效的護(hù)理方式。詳細(xì)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇來(lái)該院進(jìn)行急性腦梗死急診患者72例作為此次研究對(duì)象，將其分成對(duì)照組組與觀察組，均36例。在對(duì)照組中，男性患者20例；女性16例；年齡61～83歲；平均年齡（69.25±1.36）歲。在對(duì)照組中，男性患者19例；女性17例；年齡62～84歲；平均年齡（69.31±1.43）歲。兩組患者在性別以及年齡等一般資料上比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理方式，觀察組患者在對(duì)照組患者護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理。觀察組患者具體護(hù)理方式如下。

1.2.1 對(duì)護(hù)理人員的思想進(jìn)行統(tǒng)一 急性腦梗死的發(fā)病特點(diǎn)比較速度，病情具有較大的變化，因此，在為患者急診護(hù)理過(guò)程中，醫(yī)院首先要對(duì)護(hù)理人員的思想進(jìn)行統(tǒng)一。促使護(hù)理人員意識(shí)到在急性腦梗死患者急診過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要性。在組織護(hù)理人員參與動(dòng)員大會(huì)，在大會(huì)過(guò)程中，需要轉(zhuǎn)變護(hù)理人員服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)理人員的禮儀培訓(xùn)，注重著裝規(guī)范、使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言，同時(shí)護(hù)理過(guò)程中一定要提升護(hù)理效率，在患者危機(jī)時(shí)期為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。學(xué)會(huì)站在患者的角度，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)，提升搶救的質(zhì)量以及速度，嘗試了解患者的心理感受。

1.2.2 對(duì)急診流程進(jìn)行優(yōu)化 在急診處比較明顯的位置處需要設(shè)置分診臺(tái)，對(duì)急性腦梗死患者進(jìn)行緊急地分診。同時(shí)設(shè)置兩名護(hù)理人員協(xié)助患者進(jìn)入急診室，這樣能有效地節(jié)約急診時(shí)間，提高搶救的及時(shí)性。先進(jìn)行診療再進(jìn)行掛號(hào)，先搶救急性腦梗死患者，再收取費(fèi)用，先進(jìn)行預(yù)約再轉(zhuǎn)科，護(hù)理人員在進(jìn)行急診護(hù)理過(guò)程中要遵循這一規(guī)章制度開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。為了提升急性腦梗死患者的存活率，在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)地診治，醫(yī)院要專門建立急診綠色通道，急診患者可以從這個(gè)綠色通道進(jìn)入急診室，如此一來(lái)便能有效地節(jié)省患者急診的時(shí)間，促使患者在短時(shí)間內(nèi)得到有效地治療。再者，醫(yī)院可以建立專門的電話接線處，當(dāng)急診患者家屬打電話來(lái)時(shí)，醫(yī)院要及時(shí)地派遣救護(hù)車去接急診患者，在較短的時(shí)間將其送至醫(yī)院進(jìn)行相應(yīng)治療。

1.2.3 對(duì)護(hù)理工作排班進(jìn)行優(yōu)化 在進(jìn)行護(hù)理排班過(guò)程中，要結(jié)合急診科室的特點(diǎn)以及人力資源情況對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行排班。適當(dāng)?shù)卦黾右归g護(hù)理人員的人數(shù)，進(jìn)行夜間三線排班，而在白天進(jìn)行雙線排班。以護(hù)理人員的工作能力、年限以及資歷進(jìn)行適當(dāng)?shù)嘏虐?，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員在崗的情況監(jiān)督。通過(guò)這樣的方式能有效地保障護(hù)理人員工作的連續(xù)性以及安全性，促使任何時(shí)間內(nèi)，都能為患者提供優(yōu)質(zhì)的急診護(hù)理。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)兩組患者急診時(shí)間、住院時(shí)間以及搶救成功率進(jìn)行觀察，并記錄下來(lái)。其次，采用醫(yī)院自制的患者護(hù)理滿意度調(diào)查表對(duì)患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查，主要分為滿意、一般、不滿意等3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

采用專業(yè)的SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)所搜集的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料用（±s）表示，采用t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料用百分率（%）表示，行χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者進(jìn)出急診室時(shí)間以及住院時(shí)間比較

觀察組患者進(jìn)入急診室時(shí)間 （38.25±2.01）min明顯低于對(duì)照組患者的急診時(shí)間（56.89±2.01）min。兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度比較

觀察組患者滿意、一般、不滿意14例、20例、2例；對(duì)照組患者滿意、一般、不滿意10例、18例、8例；觀察組患者的護(hù)理滿意度（34例,94.44%）明顯低于對(duì)照組（28例,77.78%），兩組間比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.3 兩組患者搶救成功率比較

觀察組患者搶救成功率（33例，91.67%）明顯高于對(duì)照組（26例，72.22%），兩組間比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

在臨床醫(yī)學(xué)上，急性腦梗死屬于一種常見的疾病，在老年群體中發(fā)生概率比較大。當(dāng)患者出現(xiàn)腦梗死時(shí)，患者不但需要忍受很大的生理痛苦，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)焦慮、恐懼等負(fù)面情緒，這直接影響患者疾病治療的效果[2]。在常規(guī)護(hù)理模式中，僅僅重視對(duì)患者病情的護(hù)理，忽視了對(duì)患者心理以及綜合性的護(hù)理，護(hù)理效果不明顯[3]。隨著醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)的提升，優(yōu)質(zhì)護(hù)理被廣泛地應(yīng)用到醫(yī)院護(hù)理中。優(yōu)質(zhì)護(hù)理強(qiáng)調(diào)將患者作為護(hù)理工作的中心，關(guān)注護(hù)理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而為患者提供個(gè)性化、整體化的護(hù)理工作[4]。在護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員要照顧到患者的方方面面，加強(qiáng)與患者之間的溝通與交流，做好相應(yīng)的急診護(hù)理記錄，對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理，緩解患者的負(fù)面情緒，最終提升護(hù)理的安全有效性。

從該次研究結(jié)果來(lái)看，觀察組患者進(jìn)出急診室時(shí)間 （38.25±2.01）min明顯低于對(duì)照組患者的急診時(shí)間（56.89±2.01）min。觀察組患者的護(hù)理滿意度 （34例,94.44%）明顯低于對(duì)照組（28例,77.78%），觀察組患者搶救成功率（33例，91.67%）明顯高于對(duì)照組（26例，72.22%）。該次研究中對(duì)觀察組患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，縮短了患者進(jìn)出急診室時(shí)間、住院時(shí)間，提高了患者護(hù)理滿意度，促使患者的搶救成功率提高。

綜上所述，對(duì)急性腦梗死患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理能有效地縮短患者急診時(shí)間，提升患者護(hù)理滿意度與搶救成功率，值得臨床借鑒。

[1]張秋玲.王維花.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在急性腦梗死患者急診中的應(yīng)用研究[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志,2015,19(16):4-6.

[2]閉先玲.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在急性腦梗死患者急診中的效果觀察[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志,2017,2(2)：89-93.

[3]范利.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在急性腦梗死患者的急診監(jiān)護(hù)中的應(yīng)用效果[J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志,2014,56(11)：87-96.

[4]羅翊菱.探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診內(nèi)科腦梗死患者中的應(yīng)用[J].心理醫(yī)生,2017,23(3):87-92.

[5]劉紅梅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在急性腦梗死患者中的應(yīng)用效果[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志,2016,20(10):14-16.