商丘市公安局 趙忠雨

商丘技師學院 王青林

淺談計算機信息處理技術與辦公自動化

商丘市公安局 趙忠雨

商丘技師學院 王青林

計算機技術已經(jīng)全面影響我們的工作和生活。本文主要介紹了信息處理技術和辦公自動化的發(fā)展及關系，并對加快信息化建設的措施作出分析，展望了辦公自動化技術的發(fā)展趨勢。

信息技術；信息處理；辦公自動化；信息化建設；發(fā)展趨勢

0. 引言

伴隨著計算機技術的飛速發(fā)展，計算機技術已經(jīng)全面影響我們的工作和生活，推進信息化建設是各級各類機關、企事業(yè)單位的一項重要工作。辦公自動化技術的普遍應用，不僅優(yōu)化企事業(yè)單位的組織、管理機構(gòu)，而且在促進管理水平快速提高、加快全面創(chuàng)新等方面會帶來質(zhì)的飛躍。

1. 信息技術與辦公自動化概念

1.1 信息技術概念

信息技術是指信息的獲取、檢測、傳送、分析、處理和使用，是以傳感技術、微電子技術為基礎，以通信技術、計算機技術和控制技術三者應用的一門綜合技術。

1.2 信息技術作用

信息技術的主要作用是處理和管理信息。在如今千變?nèi)f化的發(fā)展格局中，信息技術被寬泛的設計為使用和產(chǎn)生的信息以及聯(lián)結(jié)和不斷集中的系列化處理信息技術，除了通信技術、計算機技術之外，還包含工廠自動化、數(shù)據(jù)識別技術和其它軟硬件和服務等。

1.3 辦公自動化概念

辦公自動化是計算機技術發(fā)展到一個階段的必然產(chǎn)物，因而形成了辦公自動化概念。辦公自動化不能簡單理解為辦公設備的自動化，它是包含有關計算機軟硬件設備、網(wǎng)絡和操作人員的一個系統(tǒng)，辦公設備要更新、辦公軟件要升級，操作人員也要堅持經(jīng)常性的學習。

2. 計算機信息處理技術及主要應用

2.1 文字處理技術

文字處理技術按先后順序排序它是由“手寫”、“刻字”、“雕版印刷”、“活字印刷”、“機械式打字機”到“計算機文字處理”的演變過程，實現(xiàn)了從“鉛與火”到“光與電”再到“數(shù)字化”的歷史性發(fā)展和跨越。因為該項技術在文字信息錄入、編輯排版、輸出打印具有高效規(guī)精美的效果，可以將文員從冗余繁雜的勞動中解放出來，所以它理所當然的成為辦公自動化的核心技術。

2.2 數(shù)據(jù)管理技術

數(shù)據(jù)管理技術的核心是對數(shù)據(jù)進行正規(guī)收集、存儲、組織、加工、使用和傳播。此項技術的主要應用是能夠獲取有效精準的分析結(jié)果，亦能夠在生成清晰、直觀的圖表同時增強處理結(jié)果的獨立性。清晰獨立的數(shù)據(jù)和直觀的圖標在展開很多執(zhí)行活動中能確保完善和順利。

2.3 網(wǎng)絡通信技術

網(wǎng)絡通信技術主要用于對文字、圖形等格式的資料進行采集、處理、存儲和傳輸，它是實現(xiàn)一臺（多臺）計算機（或傳真機）向另一臺（多臺）計算機（或傳真機）發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的文件傳輸即EDI（Electronic Data Interchange 電子數(shù)據(jù)交換）的技術。信息資源共享是它的顯著特點。

2.4 電子郵件技術

電子郵件技術具有高效、敏捷、經(jīng)濟、方便等特點，它為無紙辦公化的實現(xiàn)提供了有效保障。直接在聯(lián)網(wǎng)的計算機上即可以登錄收發(fā)文件，在移動智能終端（手機或pad）往往只需要一個客戶端也可以實現(xiàn)，這種敏捷方便的特點對于傳統(tǒng)辦公方式來說是革命性的變化。

2.5 決策支持技術

決策支持技術主要表現(xiàn)在管理人員在對工作計劃與方案決策的制定方面，辦公自動化系統(tǒng)依據(jù)相對應的工作要求，收集信息資料、分析比對，從而過濾和處理數(shù)據(jù)信息，即可制作出完美的工作計劃。

3. 加快信息化建設的措施

3.1 結(jié)合實際，明確建設目標

在基礎網(wǎng)絡建設方面，各單位應依據(jù)自身實際狀況制定合理投資計劃，建立與本單位（系統(tǒng)）事業(yè)發(fā)展相匹配的信息平臺，以及時、適用的文字和數(shù)字信息為基礎，以科學客觀的分析為方法，為日常工作以及重大事項決策提供可靠信息服務。

3.2 合理選型，制定組網(wǎng)方案

3.2.1 服務器

需配設專用服務器，例如：Web服務器、應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器及數(shù)據(jù)備份設備。在服務器的選取方面，需要選用高性能、高可靠性、大存儲容量、高吞吐能力的網(wǎng)絡服務器。

3.2.2 網(wǎng)絡設備

網(wǎng)絡核心應用三層交換機聯(lián)接各個重要網(wǎng)絡設備，各分支機構(gòu)用vpn路由器接入，總部各個部門用二層交換機接入，網(wǎng)絡設備具體數(shù)量依據(jù)終端實際臺數(shù)來確定。

3.2.3 構(gòu)建設備安全保障

要保障系統(tǒng)設備的使用壽命及安全，在對辦公設備場所裝修布局設計時應考慮設備散熱良好，并加裝防雷接地保護。

3.3 開展培訓，加強網(wǎng)絡應用

3.3.1 OA辦公系統(tǒng)

以機關事務管理及公文處理為核心，建設內(nèi)部網(wǎng)辦公系統(tǒng)，同時提供郵件服務和信息通訊等功能，包含內(nèi)部辦公行文的各種應用，進而實現(xiàn)內(nèi)部辦公的無紙化、自動化及網(wǎng)絡化。

3.3.2 架設企業(yè)網(wǎng)站

利用網(wǎng)絡宣傳形象、發(fā)布信息已成為數(shù)據(jù)信息時代企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的主要目標之一： (1)申請專用域名。域名被譽為“企業(yè)網(wǎng)上名片”，具備類似于企業(yè)標識物及產(chǎn)品商標的用途，如果希望通過互聯(lián)網(wǎng)推介企業(yè)，首先必須注冊一個有效域名。 (2) 制作設計網(wǎng)站，用作對外宣傳，對外發(fā)布本企業(yè)有關權(quán)威信息。

4. 辦公自動化發(fā)展趨勢展望

4.1 應用音視頻技術的廣泛應用

近來，音視頻技術和壓縮技術發(fā)展迅猛，應用方面主要表現(xiàn)在視頻對話、網(wǎng)絡會議上，通過高清攝像頭能觀察到對方逼真環(huán)境，快速判斷對方的各種表情，為交流和溝通提供了極大方便。為辦公環(huán)境拓展了很大空間，同時也節(jié)約時間和辦公成本。

4.2 無線辦公環(huán)境

無線WIFI網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展使移動辦公初步實現(xiàn)，但無線網(wǎng)絡覆蓋還存在盲點。隨著4G以及5G技術的發(fā)展，覆蓋區(qū)域?qū)⒏訌V泛，上千兆的傳輸速率已不再是夢想。在家里、酒店、車站、機場等等場所能實現(xiàn)快速的互聯(lián)互通移動辦公需要。

4.3 靈活的工作程序

我們用紙質(zhì)文件傳輸與電子傳輸作比對，很明顯電子信息傳輸速度非常快、效率非常高，并且電子傳輸還是集文字、圖表、音頻、視頻等多種載體于一身的綜合傳輸手段。此項技術為計算機節(jié)省了大量空間，也增加了文件傳輸形式。

4.4 辦公的非專業(yè)形式

伴隨電子政務電子商務的發(fā)展，多數(shù)員工都能掌握常用辦公軟件，讓其通過簡單培訓再加上先進的辦公自動化設備的應用，就能制作精美的文件并按需要打印出來傳輸?shù)綄Ψ健＿@樣專職文員就會逐漸減少，把文字等處理作為一種兼職工作，應該是一個發(fā)展新方向。

[1]魏永繼.計算機網(wǎng)絡技術[M].北京: 機械工業(yè)出版社,2004,5.

[2]趙國俊.電子政務教程[M].北京:中國人民大學出版社,2004,9.

[3]曾塵.多媒體技術在教學環(huán)節(jié)中的應用探討[J].寧波廣播電視學報,2006,4.

[4]黃春雷.淺談多媒體技術的實際應用[J].徐州工程學院學報,2006,9.

趙忠雨（1972—），男，河南商丘人，供職于商丘市公安局，中央黨校法律專業(yè)畢業(yè)，本科學歷，技術工二級（技師），長期從事計算機技術研究。

王青林（1964—），男，山東濰坊人，供職于商丘技師學院電氣系，天津工程師范學院工業(yè)電氣自動化專業(yè)畢業(yè)，本科學歷，學士學位，高級講師，長期從事機電、電工電子課程教學與研究。