□修恒寧 孫福紅

（山東省煙臺(tái)市牟平區(qū)人力資源考試中心 山東 煙臺(tái) 264100）

探究以人為本的人力資源管理

□修恒寧 孫福紅

（山東省煙臺(tái)市牟平區(qū)人力資源考試中心 山東 煙臺(tái) 264100）

人力資源管理是企業(yè)管理經(jīng)營工作的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的成本控制、管理效率的提高都具有直接的影響。隨著企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境的激烈化和企業(yè)管力水平的不斷提高，以人為本的發(fā)展理念逐漸深入到企業(yè)的人力資源管理工作中，對(duì)解決大部分企業(yè)面臨的人力資源管理的突出問題具有關(guān)鍵作用?；诖耍疚膶囊匀藶楸镜娜肆Y源的必要性分析入手，深入研究企業(yè)人力資源管理的問題以及應(yīng)該如何以以人為本的發(fā)展理念提高人力資源管理的水平。

以人為本；人力資源管理；企業(yè)發(fā)展

1 企業(yè)實(shí)施以人為本的人力資源管理的必要性

1.1 提高企業(yè)收益

以人為本的人力資源管理要求企業(yè)以員工的角度進(jìn)行管理，注重挖掘員工的潛能，注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)，將員工的工作才干與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展相融合。在這個(gè)過程中員工就能充分體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展凝聚力和效益，在工作中產(chǎn)生歸屬感。同時(shí)對(duì)企業(yè)外部的人員來說更有吸引力，企業(yè)的人才引進(jìn)成本就會(huì)降低[1]。從這個(gè)角度來說，企業(yè)以人為本的人力資源管理能夠形成一個(gè)企業(yè)管理的良好的循環(huán)，從而提高企業(yè)收益。

1.2 改善企業(yè)形象，提高綜合競爭力

人文關(guān)懷是隨著中國以人為本的改革開放理念進(jìn)程逐漸發(fā)展起來的精神，實(shí)施以人為本的人力資源管理就意味著企業(yè)關(guān)注人文關(guān)懷，能夠幫助企業(yè)改善形象?，F(xiàn)階段，企業(yè)形象已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的內(nèi)容，改善企業(yè)形象能夠使企業(yè)擴(kuò)大市場份額，從而提高綜合競爭力。

2 企業(yè)人力資源管理存在的問題表現(xiàn)

2.1 人力資源管理的理念和方式比較落后

我國企業(yè)在長期的發(fā)展中形成的固化的管理方式，在漸進(jìn)式的經(jīng)濟(jì)改革中，企業(yè)的管理行為比較單一，人力資源管理的理念和方式也就比較落后。很多企業(yè)的人力資源的管理理念還停留在“控制”、“工作獨(dú)立”、“企業(yè)”等部分內(nèi)容中，將企業(yè)而非是人作為管理的對(duì)象，管理方式過于專制。很多企業(yè)在國際企業(yè)管理理念的基礎(chǔ)上已經(jīng)意識(shí)到以人為本管理理念的作用，但是由于企業(yè)行為的管理慣性，人力資源管理的理念和方式并沒有發(fā)生本質(zhì)改變，更沒有真正融入以人為本的理念和方式。

2.2 人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)背離

無論是哪種方式的人力資源管理，其最終的目標(biāo)都應(yīng)該是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。現(xiàn)階段，很多企業(yè)的人力資源管理的成效集中表現(xiàn)在對(duì)員工及其工作關(guān)系的管理，人力資源整體對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用則幾乎沒有成果[2]。人力資源的管理方向應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)方向是一致并發(fā)揮推動(dòng)性作用的，但是很多企業(yè)僅僅是對(duì)“人”管理而不是“資源”管理，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理工作與企業(yè)的發(fā)展方向是背離的，這在很大程度上導(dǎo)致企業(yè)失去發(fā)展的潛力。

2.3 缺乏人力資源管理的配套機(jī)制

人力資源的管理實(shí)質(zhì)上并不單單是人員或者是人事關(guān)系的管理而是對(duì)人所具有的內(nèi)在或者是潛在的能力給企業(yè)帶來的“資源”的管理活動(dòng)，以人為本是體現(xiàn)這個(gè)實(shí)質(zhì)的重要內(nèi)容。這就要求企業(yè)在現(xiàn)有的人事工作的基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的配套機(jī)制以充分實(shí)現(xiàn)真正的人力資源管理，如員工的考核機(jī)制、員工約束機(jī)制、培訓(xùn)和晉升機(jī)制等。但是目前國內(nèi)大部分的企業(yè)并不具備這些以人為本的配套機(jī)制導(dǎo)致人力資源不能達(dá)到管理的目標(biāo)[3]。在這些配套機(jī)制運(yùn)行的過程中，企業(yè)能夠考察員工能夠給企業(yè)發(fā)展帶來的作用，發(fā)現(xiàn)員工的內(nèi)在潛能，充分令員工在競爭中給企業(yè)創(chuàng)造更好的效益從而實(shí)現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。人力資源配套機(jī)制的缺失令企業(yè)人力資源管理的效果并不理想。

2.4 忽視企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用

企業(yè)的文化建設(shè)和形成是企業(yè)推動(dòng)以人為本的發(fā)展理念的重要舉措，在企業(yè)文化中員工是最容易體會(huì)到人文精神的，也是最能推動(dòng)企業(yè)人力資源管理的活動(dòng)。但是目前我國很多的企業(yè)并不重視企業(yè)文化建設(shè)，更缺少文化建設(shè)與人力資源管理之間的融合，不能為后者的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，往往是使人力資源管理活動(dòng)成本過高而直接放棄。

3 企業(yè)實(shí)施以人為本的人力資源管理的措施

3.1 樹立以人為本的人力資源管理理念

中國的企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的企業(yè)管理，在實(shí)際的人力資源管理活動(dòng)中就必須要堅(jiān)持以人為本的管理理念，將其精神內(nèi)核融入到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作中。首先，企業(yè)應(yīng)該重視人力資源的作用，將其作為企業(yè)的發(fā)展資源，在管理、制度等方面都重視人力資源的活動(dòng)。在這個(gè)過程中員工將會(huì)感受到企業(yè)的人文關(guān)懷和精神，從而就能更加積極參與到企業(yè)的發(fā)展之中。其次，企業(yè)的管理人員應(yīng)該改變“管理”的理念，加強(qiáng)自身的人文關(guān)懷，重視員工的想法、尊重員工的意見，適時(shí)提拔、激勵(lì)員工，對(duì)員工進(jìn)行正面的贊賞和鼓勵(lì)，使員工以更加飽滿的熱情參與到工作中，形成企業(yè)發(fā)展的資源。

3.2 實(shí)施以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的人力資源開拓

實(shí)施以企業(yè)為目標(biāo)導(dǎo)向的人力資源開拓也是以人為本人力資源管理的應(yīng)有之義。這在根本上就是要求企業(yè)重視人力資源的開發(fā)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)內(nèi)部的員工進(jìn)行積極的溝通和交流，對(duì)既有的人力資源的情況進(jìn)行全面的了解和調(diào)研，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工的工作能力和工作潛能有初步的了解，企業(yè)可以引進(jìn)專用的人力資源管理的模型對(duì)人力資源與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)之間的關(guān)系進(jìn)行相關(guān)性的研究。同時(shí)對(duì)于企業(yè)外部的人才來說，企業(yè)也應(yīng)該重視。在招聘工作人員的時(shí)候應(yīng)該注重考核其工作能力是否與企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)相一致。這樣企業(yè)就能形成由于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致的人力資源，在不斷的資源開拓中推動(dòng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.3 建立以人為本的企業(yè)配套機(jī)制

建立以人為本的人力資源配套機(jī)制就是著手建立專業(yè)化的考核、評(píng)估、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲機(jī)制，這是提高人力資源水平的重要舉措。具體來說，企業(yè)應(yīng)該著手組織員工進(jìn)行綜合能力的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行定期和不定期的考核，對(duì)員工的資源潛能進(jìn)行評(píng)估并形成人力資源的評(píng)估檔案，根據(jù)評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲[4]?？梢钥闯?，這些機(jī)制都是圍繞著員工進(jìn)行的，無論是考核、評(píng)估還是獎(jiǎng)懲都對(duì)員工的發(fā)展具有重要的意義，都體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，因此，也是以人為本的人力資源建設(shè)的手段之一。

3.4 營造良好的人力資源管理環(huán)境

營造良好的人力資源管理環(huán)境就是通過企業(yè)的文化建設(shè)提高員工的認(rèn)同感，在文化互動(dòng)之中讓員工工作在比較放松、愉悅的環(huán)境中，形成相互尊重、相互理解、相互寬容、共同進(jìn)步的人文環(huán)境。企業(yè)的文化建設(shè)能夠幫助員工在舒適的環(huán)境中充分發(fā)揮自己的潛能，在和平的環(huán)境中不斷為企業(yè)創(chuàng)造效益。

結(jié)束語

綜上所述，人力資源是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心，以人為本的理念在人力資源管理活動(dòng)中具有指導(dǎo)價(jià)值。目前，由于企業(yè)的人力資源管理理念落后、與發(fā)展目標(biāo)背離等突出的問題阻礙了人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的核心作用，因此，企業(yè)更應(yīng)該以以人為本的理念和原則去實(shí)施人力資源管理，具體來說，企業(yè)應(yīng)該樹立以人為本的理念是首先，然后還要進(jìn)行人力資源開拓、建立相應(yīng)的配套機(jī)制并形成良好的管理環(huán)境。

[1]李麗萍.以人為本的企業(yè)人力資源管理工作研究[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，2015，12（12）：6.

[2]王軼.關(guān)于國有企業(yè)人力資源開發(fā)中以人為本思想的探討[J].前沿，2005，09（09）：233-236.

[3]宋苑瑋.探究以人為本的管理模式在企業(yè)中的重要性[J].商場現(xiàn)代化，2014，08（16）：93-94.

[4]郭旭彬，尹翔.以人為本的人力資源戰(zhàn)略管理方法探究[J].管理觀察，2015，08（15）：66-67+70.

1004-7026（2017）12-0086-02

F272.92

A

DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.12.070