□修恒寧

（山東省煙臺市牟平區(qū)人力資源考試中心 山東 煙臺 264100）

論信息技術對人力資源管理模式的影響

□修恒寧

（山東省煙臺市牟平區(qū)人力資源考試中心 山東 煙臺 264100）

信息技術的不斷發(fā)展進步對不同行業(yè)的經(jīng)濟行為產(chǎn)生了不同程度的影響，對于企業(yè)來說，信息技術在管理中的應用是企業(yè)管理效率提高和綜合競爭力提升的關鍵。作為企業(yè)重要管理內(nèi)容的人力資源管理在信息技術的廣泛應用的過程中也發(fā)生了一定程度的改變。基于此，本文將以信息技術與人力資源兩者之間的關系進行研討，深入研究信息技術是如何對人力資源管理模式產(chǎn)生影響的，最后分析企業(yè)應該如何正確對待信息技術帶來的影響，以期在信息技術的時代背景中促進企業(yè)人力資源管理水平的提高。

信息技術；人力資源；管理模式

1 信息技術與人力資源管理之間的關系

企業(yè)行為所使用的信息技術就是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、云存儲、應用軟件等為媒介的技術手段[1]。對于企業(yè)來說，信息技術的意義在于能夠掌握更多的內(nèi)部和外部的有關信息，并以特殊的方式對這些信息進行處理。ERP就是目前企業(yè)使用最多的一項信息技術，它能夠在財務、人力資源、供應商、銷售市場反饋等多個關鍵內(nèi)容中發(fā)揮技術的整合資源優(yōu)勢，使企業(yè)管理的效率提升。

人力資源管理活動是指企業(yè)對人力所形成的發(fā)展資源進行管理和開發(fā)的活動，其最終的目的是令企業(yè)的人力資源形成一個良好的關系，并對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極作用，員工招聘或解聘、員工培訓和考核等都是人力資源管理的具體表現(xiàn)。

人力資源管理與信息技術之間具有緊密的關系依賴于現(xiàn)代生產(chǎn)模式的形成。在現(xiàn)代的企業(yè)關系中，企業(yè)需要對人力資源進行規(guī)范化、明確化的管理，其內(nèi)容復雜化、方式多樣化、要求也多元化[2]。利用信息技術就能夠以最優(yōu)的方式對人力資源的方式和內(nèi)容進行掌握，從而進行有利于企業(yè)的管理，降低管理的成本的同時提高管理的效率。

2 信息技術對人力資源管理模式產(chǎn)生影響表現(xiàn)

2.1 規(guī)范人力資源管理走向

在信息技術的前提下，企業(yè)人力資源的管理能夠以數(shù)據(jù)信息作為管理的依據(jù)，以技術手段作為管理的方式，這也就意味著傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)徹底發(fā)生轉(zhuǎn)變。信息技術使得人力資源管理拋棄了過去單純的人事關系管理，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源的內(nèi)容、人力資源的效率、人的潛能、人的資源等方向的管理，從企業(yè)的角度來說，這個管理的走向是符合未來企業(yè)管理要求的。也就是說，在信息技術的參與下，企業(yè)人力資源的管理將會以科學的數(shù)據(jù)和制度為依據(jù)，推動管理工作向著更加符合現(xiàn)代企業(yè)要求的方向發(fā)展，信息技術規(guī)范了人力資源管理的走向。

2.2 提高人力資源管理的效率

信息技術的方式大大提高了人力資源管理的效率，影響了人力資源的開發(fā)效率和員工的工作效率。最明顯的表現(xiàn)就是企業(yè)員工招聘實現(xiàn)網(wǎng)絡在線實時申請、實時面試的方式，企業(yè)在招聘平臺中發(fā)布招聘信息也就是在更加廣闊的范圍內(nèi)尋找人力資源，在在線篩選的過程中使的企業(yè)的選擇不受到地域、時間等的限制。這也就意味著企業(yè)的人力資源管理效率得到有效提高。此外，在員工的培訓、員工的考核等方面，企業(yè)可以通過內(nèi)部的員工平臺、微信公眾號或者是人力資源特有的培訓考核軟件中實現(xiàn)人力資源的管理，員工可以在線接受培訓并實時考核。此外通過微信公眾號或者是企業(yè)微信群，員工可以表達自己的意見，對企業(yè)來說也是以人為本的人力資源的表現(xiàn)。這些都提高了企業(yè)的人力資源管理的效率。

2.3 降低人力資源管理的成本

以ERP系統(tǒng)為例，企業(yè)利用該系統(tǒng)中信息和數(shù)據(jù)如工資、員工收益等內(nèi)容對員工的能力進行考核評估，并將其與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的成本控制等相關因素進行分析，人力資源分析的成本就得到降低[3]。傳統(tǒng)的人力資源管理需要經(jīng)過復雜的流程，例如培訓的場地、考核的方式成本、員工的晉升考核成本等都使企業(yè)的成本上升，不能有效體現(xiàn)人力資源管理的成本優(yōu)勢。利用信息技術，就能夠?qū)ζ髽I(yè)在科學的管理模塊中利用信息數(shù)據(jù)的相關性降低成本。此外，企業(yè)員工利用現(xiàn)代信息技術查看企業(yè)規(guī)章制度、請假次數(shù)、月薪變化等都是員工進行自我管理的措施，有助于員工認清自己在企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和不足，從而實施自我管理，這也降低了人力資源管理的成本。

2.4 簡化人力資源管理工作流程

信息技術對于人力資源管理工作的影響還表現(xiàn)在對工作流程的影響上。一般來說，企業(yè)人力資源管理工作流程體現(xiàn)在人力資源工作的各個方面。如在員工考核的工作中，一般的流程是確定考核的對象、分析考核的內(nèi)容、確定考核目標、進行考核、考核結果公布與分析、考核的反饋并形成考核項目報告。這個復雜的工作流程在信息技術的條件下能夠被改變，考核的流程只需要確定目標、考核和考核結果分析三個階段。人力資源管理通過信息技術的數(shù)據(jù)整合將各種分散化的信息集中起來，業(yè)務之間的聯(lián)系就會更緊密，在企業(yè)人力資源管理的軟件或者是系統(tǒng)中就能完成考核，根據(jù)規(guī)范流程模板進行，不僅簡化流程還提高工作流程各個部分工作的質(zhì)量。

3 正確對待信息技術對人力資源管理產(chǎn)生的影響

3.1 注重進行人力資源管理的深度分析

雖然信息技術已經(jīng)深入到工作和生活的方方面面，但是對其對人力資源所產(chǎn)生的影響來說，企業(yè)應該注重對人力資源管理進行深度分析。信息技術方式在一定程度上是以數(shù)據(jù)信息為依據(jù)對人力資源管理產(chǎn)生影響的，但是數(shù)據(jù)信息的成本、真實性和關聯(lián)性將會對人力資源管理的結果所產(chǎn)生的影響到底是積極還是消極的，企業(yè)應該進行明確的分析和辨別[4]。在這個過程中，企業(yè)尤其應該注意的是，不能完全依賴于信息技術實施人力資源管理，其技術安全性、客觀性往往會對企業(yè)產(chǎn)生影響。因此，企業(yè)在使用信息技術進行人力資源管理的過程中應該特別注意的是注重對其進行深度分析，一定的人為參與是十分必要的，例如，在企業(yè)招聘工作中如何辨別簡歷的真實性、考核如何消除結果的偶然因素、分析評價時去除相關關聯(lián)因素以保證客觀性等。

3.2 注重信息技術對人力資源再開發(fā)

在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中，人力資源的再開發(fā)是十分有必要的，信息技術影響人力資源管理的情況下，企業(yè)還應該注重要利用信息技術對人力資源進行再開發(fā)，其根本上就是指注重利用信息技術人力資源管理結果的應用。信息技術實現(xiàn)了人力資源的管理效率提升和成本的降低也簡化了工作的流程，但是并不應該局限在這個水平上。企業(yè)應該注意對人力資源分析管理的結果進行應用。以ERP為例，企業(yè)利用轉(zhuǎn)向技術模式斤進行人力資源分析以后還需要對如何提升員工的能力、挖掘潛能等財務進一步的措施，以充分發(fā)揮信息技術在人力資源管理中的優(yōu)勢。

結束語

信息技術是社會發(fā)展的根本，其對人力資源管理活動產(chǎn)生的影響說明信息技術將會沖擊傳統(tǒng)的人力資源管理模式，使人力資源的管理水平和效率進一步提高。信息技術通過規(guī)范人力資源的走向、提高管理效率、降低成本和簡化管理流程這四個方面對人力資源管理模式產(chǎn)生了影響，在這種情況下，任何企業(yè)都應該更加注意人力資源管理的深度分析工作，更重要的是，企業(yè)應該充分利用信息技術對人力資源進行充分的開發(fā)和利用。在未來，隨著信息技術的發(fā)展，其對于人力資源的管理影響還將會進一步深化，企業(yè)更應該對這些影響進行及時的處理，使人力資源在企業(yè)管理中發(fā)揮更加積極的作用。

[1]裴新明.大數(shù)據(jù)技術對企業(yè)人力資源管理模式的影響研究[J].人才資源開發(fā)，2015，09（18）：71-72.

[2]嚴寶鈴.計算機技術對人力資源管理模式的作用探究[J].電子測試，2014，12（21）21：117-119.

[3]彭飛.探究信息技術對人力資源管理模式的影響[J].東方企業(yè)文化，2015，12（21）：87.

1004-7026（2017）12-0073-02

F272.92

A

DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.12.058