□彭 博 劉金英 關 新 王璐瑤

（哈爾濱學院文法學院 黑龍江 哈爾濱 150086）

網(wǎng)絡社會下學校社會工作介入大學生就業(yè)問題的路徑探索

□彭 博 劉金英 關 新 王璐瑤

（哈爾濱學院文法學院 黑龍江 哈爾濱 150086）

長期以來，我國各高校對大學生就業(yè)問題的廣泛關注促成了大學生就業(yè)路徑的多樣化探索。隨著社會工作專業(yè)方法的日趨成熟，多重視角下高校畢業(yè)生就業(yè)服務方式的研究也走進了學術視野。本文試圖運用互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢，兼以學校社會工作方法的有效性，結合現(xiàn)階段高校畢業(yè)生就業(yè)的實際情況，力求為大學生就業(yè)難問題尋求可行性出路。

網(wǎng)絡；學校社會工作；高校；大學生就業(yè)

伴隨著我國高等教育的日趨普及，大學生畢業(yè)規(guī)模的不斷擴大與市場對勞動力承載能力有限的矛盾日益突出。在這一社會背景下，如何有效解決大學生就業(yè)難問題成為促進高校教育發(fā)展的關鍵。

1 大學生就業(yè)問題的原因

一是高校教育發(fā)展與市場實際用人需求之間具有一定偏差。喻名峰等人認為，教育結構的失衡是導致當前我國高校大學生就業(yè)難的主要原因。而這種教育結構失衡是由于我國高校長期的專業(yè)設置和課程安排下的必然結果，也是高校教育發(fā)展慣性的具體體現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的影響，市場對就業(yè)人員的要求日趨提升，勞動力市場的競爭也十分激烈，一些傳統(tǒng)的專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)、擇業(yè)方面面臨著前所未有的考驗，甚至面臨著無業(yè)可擇的殘酷形勢。由此可見，高校教育發(fā)展的相對滯后性是導致大學生就業(yè)難的根本原因。

二是就業(yè)者差別待遇的普遍存在。

在大學生畢業(yè)后擇業(yè)的過程中，由于性別、學歷、年齡、以及身體健康狀況等方面的原因，很多大學畢業(yè)生在就業(yè)市場中處于不利地位。閻小平等人認為，性別歧視、地域歧視、乙肝歧視、年齡歧視和院校歧視等方面的原因，極大程度上影響著大學畢業(yè)生的就業(yè)比例。從就業(yè)性別的比例來看，男性比女性在就業(yè)擇業(yè)過程中具有明顯優(yōu)勢，特別是二胎政策的放開，使得女性在職場中的競爭優(yōu)勢明顯減弱，越來越多的單位和企業(yè)傾向于男性從業(yè)者。在此嚴峻形勢下，女大學生的就業(yè)問題面臨新的挑戰(zhàn)。

三是大學生就業(yè)觀念的局限性。

從目前大學生的知識結構分析，大學生具備的專業(yè)素養(yǎng)和知識結構不盡如人意。由于我國產(chǎn)業(yè)結構與大學生就業(yè)匹配性存在問題，導致大學生就業(yè)率處于中等偏下。[4]這種產(chǎn)業(yè)結構與大學生就業(yè)匹配性的差異也直接導致了大學生實踐能力弱、人際溝通能力差、對社會行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀缺乏了解、盲目自信等情況。賀平從城市勞動力市場和農(nóng)村勞動力市場對人力資本的保值增值方面進行了研究，認為大學生具有的人力資本在選擇了中初等教育水平的勞動力市場時，并不會自然保值，甚至會逐漸貶值。[5]

2 網(wǎng)絡社會下學校社會工作介入的路徑探索

伴隨著網(wǎng)絡社會的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)絡社會工作開展服務的重要方式。陳勁松在對網(wǎng)絡社會工作的特性和基本原則進行了詳細的梳理，他指出各種形式的網(wǎng)絡公益或者準網(wǎng)絡社會工作，在網(wǎng)絡社會中秉持著助人自助的服務理念，取得了良好的服務效果。[6]

一是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，開展多種形式的網(wǎng)絡就業(yè)服務。

目前，高校的大學生也以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，開展了服務于大學生的網(wǎng)絡公益、志愿者網(wǎng)站和校園論壇。筆者認為，應在進行大學生就業(yè)指導的過程中加入這些以互聯(lián)網(wǎng)為載體的服務形式，通過網(wǎng)絡讓大學生了解更多的企業(yè)招聘信息和企業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，為大學生就業(yè)服務提供一個更廣闊的平臺，使得以網(wǎng)絡為基礎的社會工作服務作為大學就業(yè)指導工作的有效補充。

眾所周知，學校社會工作方法分為社區(qū)工作、小組工作和個案工作三大方法，互聯(lián)網(wǎng)的新嘗試為學校社會工作對大學生就業(yè)方面的服務提供了新的思路。比如，小組工作作為社會工作的三大方法之一，可以通過互聯(lián)網(wǎng)有效地整合小組資源，將團體或小組為對象，并通過小組或團體的活動為其成員提供有效的社會服務的機會，促進團體或小組及其成員的發(fā)展，提升大學生群體的就業(yè)技能和就業(yè)信心。

此外，高校應正確認識社會各行業(yè)對大學生就業(yè)總量進行評估，就產(chǎn)業(yè)結構和就業(yè)結構匹配度較差的專業(yè)開展大學生網(wǎng)絡就業(yè)咨詢服務，并及時對大學生在就業(yè)咨詢過程中存在的問題予以處妥善處理。

二是積極探索網(wǎng)絡社會中學校社會工作的新形式

我們不難發(fā)現(xiàn)，學校社會工作是將社會工作的基本理論和方法技巧運用在教育相關領域，以促進教學環(huán)境的改善，促進學生的全面、綜合發(fā)展為服務目標，幫助有困難的學生及家庭解決學校和生活上的困難，與學生家長、學校一起構筑學生成長的和諧環(huán)境。目前，學校社會工作的服務方式日趨多樣化，為了更好地開展大學生就業(yè)服務工作，社會工作者應當充分運用互聯(lián)網(wǎng)，建立與學生之間的專業(yè)關系，積極發(fā)揮學生的主體優(yōu)勢和特點，探索多種學校社會工作服務形式。

一般而言，學校社會工作的專業(yè)方法和技巧分為個人輔導、小組工作、學校和社區(qū)綜合性活動以及咨詢服務等方面。在這些專業(yè)的服務方式中，學校和社區(qū)綜合性活動及咨詢服務應充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢，密切學校和社區(qū)之間的合作與聯(lián)系。高校應以畢業(yè)大學生作為服務主體，建立不同專業(yè)、不同地域的就業(yè)網(wǎng)絡社區(qū)，在這些服務社區(qū)中有針對性地開展個案工作或個人輔導，加強不同服務社區(qū)之間的交流和溝通。

三是在高校大學生群體中積極培養(yǎng)網(wǎng)絡社會工作的服務者和倡導者。現(xiàn)階段我國北京、上海、深圳等地已經(jīng)出現(xiàn)社會工作者、社會組織和社會機構聯(lián)合創(chuàng)建的社會服務網(wǎng)絡視頻交流平臺。在這種社會服務網(wǎng)絡視頻交流平臺中，高?？梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)這種新的服務形式，在介紹其他高校大學生就業(yè)服務的新情況和先進的服務形式和服務經(jīng)驗，將大學生志愿服務活動落到實處。同時，在互聯(lián)網(wǎng)服務平臺上對高校志愿者、社會工作服務人員的基本信息進行采集登記，積極呼吁全校師生投身于獻愛心，做公益的行業(yè)中去，充分高校畢業(yè)生參與志愿服務的積極性，著力激發(fā)和引導全校師生參與大學生就業(yè)志愿服務的熱情。

[1]趙萬林,彭夢華.社會治理視域下的網(wǎng)絡社會治理與網(wǎng)絡社會工作[J].中共濟南市委黨校學報,2015（5）。

[2]喻名峰,陳成文,李恒全.回顧與前瞻：大學生就業(yè)問題研究十年（2001——2011）[J].高等教育研究,2012（2）.

[3]李彬.高校學科專業(yè)結構與大學生就業(yè)問題研究——以江蘇省為例[J].清華大學教育研究,2010（2）

[4]賀平.高校大學生就業(yè)問題的新思考[J].山東青年政治學院學報,2011（1）.

[5]陳勁松.網(wǎng)絡社會工作的特性及基本原則探討[J].中國人民大學學報,2014（5）.

1004-7026（2017）07-0093-02

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.07.067

本文系黑龍江省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目研究成果，項目編號：201600000301。

彭博（1994-），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱學院文法學院本科生，研究方向為社區(qū)工作。