□秦淑蓮

（錦州銀行古塔支行 遼寧 錦州 121000）

試論新媒體時代的金融營銷創(chuàng)新

□秦淑蓮

（錦州銀行古塔支行 遼寧 錦州 121000）

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展帶動了我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)信息時代下如何進行金融營銷創(chuàng)新，提高營銷效果成為了企業(yè)特別關(guān)注的問題。本文就新媒體時代下金融營銷中出現(xiàn)的問題和創(chuàng)新對策進行具體探討。

新媒體時代；金融營銷；創(chuàng)新

近年來金融行業(yè)的發(fā)展較為迅速，銷售額逐漸增長，說明我國的金融市場還有較大的挖掘空間。隨著新媒體時代的到來，如何利用現(xiàn)代化信息技術(shù)更好地進行金融營銷以及如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的金融營銷理念成為了重要的問題，需要引起相關(guān)人員的關(guān)注。以下本文就新媒體時代的金融營銷創(chuàng)新策略進行簡析。

1 當前金融營銷的現(xiàn)狀分析

就目前我國金融營銷的情況來看，其中存在不少弊端：首先，不少企業(yè)和營銷人員的營銷觀念較為落后，發(fā)展眼光不夠長遠，這是限制我國金融行業(yè)發(fā)展的重要原因。金融營銷要求營銷人員能夠以更加長遠的眼光看待問題，重視企業(yè)的長遠效益以及社會效益。但是當前我國營銷人員的營銷觀念還較為落后，且由于市場競爭的夜里較大，不少企業(yè)在營銷過程中需要考慮一定的風險因素，因此經(jīng)常會出現(xiàn)營銷方式保守以及營銷理念落后的問題；其次，新時期進行營銷創(chuàng)新的動力不足。例如，從金融營銷的社會效益和環(huán)境效益考慮，要求企業(yè)能夠從產(chǎn)品生產(chǎn)的無污染化著手，這必然要求企業(yè)能夠加大成本投入，對企業(yè)而言是一大挑戰(zhàn)，部分企業(yè)并不愿意在這方面加大投入，以增加企業(yè)的生產(chǎn)成本；最后，新媒體時代要求進行金融營銷創(chuàng)新需要從營銷的技術(shù)和人才等方面著手，這在無形中也會加大企業(yè)的生產(chǎn)成本，因此企業(yè)從這兩個方面考慮，難以決定是否要進行新時期的營銷創(chuàng)新。

2 新媒體時代下金融營銷創(chuàng)新策略

2.1 轉(zhuǎn)變營銷人員的營銷觀念

新時代的帶來意味著新的競爭體系開始形成，當企業(yè)因為成本的增加而放棄進行營銷創(chuàng)新時，其他的企業(yè)就能夠在市場營銷中占據(jù)有利地位，從而獲得優(yōu)勢發(fā)展。因此，新的時代背景下金融企業(yè)必須要相應(yīng)時代發(fā)展的號召，轉(zhuǎn)變過去的金融營銷觀念，實現(xiàn)金融營銷的時代創(chuàng)新。除此之外，要轉(zhuǎn)變有關(guān)人員和部門的營銷理念還需要金融企業(yè)管理人員和領(lǐng)導能夠認識到，金融營銷并不是個人行為，它是集體的合作行為，需要通過集體的合作發(fā)揮作用。金融營銷也不是某一個環(huán)節(jié)的工作即能夠完成的，需要企業(yè)在經(jīng)營和生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)中進行配合。從以上兩點出發(fā)，金融企業(yè)需要從人力資源的配合、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的配合等方面著手，并堅持現(xiàn)代化金融營銷理念進行金融營銷創(chuàng)新。

2.2 實現(xiàn)金融營銷方式的多元化

新媒體時代下信息技術(shù)的快速發(fā)展以及新的金融營銷理念的形成為我國金融企業(yè)的營銷發(fā)展奠定了良好的技術(shù)和理論基礎(chǔ)，要求我國金融行業(yè)的營銷人員和部門能夠從多種不同的營銷方式上著手，開辟更多的營銷渠道，促進營銷的更好發(fā)展。例如，企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法，通過在網(wǎng)絡(luò)上進行廣告推廣、網(wǎng)站推銷等模式拓展營銷面，針對更多的客戶進行有針對性的金融營銷。此外，金融企業(yè)還可以聯(lián)合其他的電子商務(wù)平臺如支付寶、微信平臺等進行商業(yè)合作，實現(xiàn)微信營銷、網(wǎng)頁營銷、視頻營銷等，幫助吸引更多的客戶，這樣也能夠達到促進金融行業(yè)發(fā)展的作用和效果。當然，要做到這點還需要企業(yè)能夠加大對多元化營銷觀念的資金資助，加大資金和技術(shù)的投入，接觸新媒體師弟啊下金融營銷創(chuàng)新的后顧之憂。

2.3 采用更加多樣化的營銷策略

新媒體時代下金融營銷的市場競爭壓力更大，因此企業(yè)在競爭中不僅要創(chuàng)新金融營銷渠道，更加創(chuàng)新金融營銷策略，以更加多樣化的營銷策略獲得營銷利益。例如，企業(yè)在金融營銷過程中可以從價格方面著手，以更加優(yōu)惠的價格策略來促銷，如降低產(chǎn)品的價格或者采用產(chǎn)品組合優(yōu)惠的形式進行促銷。此外，企業(yè)還可以從售后服務(wù)和客戶的實際需求出發(fā)，采用更加有效的方法進行創(chuàng)新。例如，企業(yè)可以為客戶提供全方面的售后服務(wù)，以獲得更好地業(yè)界口碑。企業(yè)還可以通過對新老客戶的資料分析，特別推廣回饋活動，為新老客戶提供更多貼心的金融服務(wù)。這些舉措均能夠幫助企業(yè)獲得更高的營銷效益，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

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1004-7026（2017）07-0071-01

F832.2;F274

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.07.049

秦淑蓮（1964.9-），女，漢族，遼寧蓋州人，任職于錦州銀行古塔支行副行長。作者單位：遼寧省錦州市古塔區(qū)上海路3段34號121000，研究方向：金融營銷。