□龔 爽

(北京城市網(wǎng)鄰信息技術(shù)有限公司 北京 昌平 102200)

大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性分析與研究

□龔 爽

(北京城市網(wǎng)鄰信息技術(shù)有限公司 北京 昌平 102200)

隨著全球企業(yè)經(jīng)濟快速增長，我國各行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展已進入白熱化階段，數(shù)據(jù)信息時代的加入促使企業(yè)綜合市場競爭力日趨激烈，企業(yè)在關(guān)注市場定位的同時逐步意識到企業(yè)管理的重要性，尤其是行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下日益突出，為此企業(yè)在注重外部綜合競爭力的同時也在逐漸注重企業(yè)內(nèi)部管理，只有內(nèi)外部管理有效結(jié)合才能使企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展?；仡欉^去企業(yè)單一管理方式，數(shù)據(jù)信息時代的管理方式無疑打破了傳統(tǒng)管理理念，使其管理方式更加適應(yīng)現(xiàn)代化管理需求，玩轉(zhuǎn)共享數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理所用，是現(xiàn)代社會管理方式的一種新趨勢，而創(chuàng)新無疑在企業(yè)管理上承擔著輸送新鮮血液的重要作用，使企業(yè)在管理上能有效的抗擊外部市場壓力，鞏固內(nèi)部管理秩序，幫助企業(yè)朝著持續(xù)、健康與穩(wěn)定方向發(fā)展。

數(shù)據(jù)信息化；資源優(yōu)化配置；企業(yè)管理；創(chuàng)新理念

數(shù)據(jù)信息時代在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著重要的角色，打破了傳統(tǒng)繁重的工作方式，使工作處理方式朝著簡便快捷、數(shù)據(jù)共享、信息優(yōu)化、精準計算的同時降低誤差、提高工作效率等發(fā)揮著關(guān)鍵性作用，無疑為企業(yè)創(chuàng)造了有利的發(fā)展空間，同時又加劇了行業(yè)競爭，為此企業(yè)在管理上必須創(chuàng)新管理模式與管理理念，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展方向和企業(yè)自身缺陷，規(guī)劃出一套適應(yīng)大數(shù)據(jù)信息時代管理方式，從而幫助企業(yè)適應(yīng)時代發(fā)展需求，保留自身實力的同時具有市場競爭力，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性和根本任務(wù)。

1 大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的具體作用

1.1 大數(shù)據(jù)概述

在現(xiàn)代電子應(yīng)用技術(shù)得到普遍使用的今天，云計算已得到了較好的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息從2009年開始就在全球24h不間斷的增長，數(shù)據(jù)傳感器與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)到今天為止還在不停的繼續(xù)增長，由此可見數(shù)據(jù)信息的有多龐大。大數(shù)據(jù)是指利用網(wǎng)絡(luò)（如社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)信息共享平臺等），以及利用社交手段獲取數(shù)據(jù)信息等方式篩選出有利于企業(yè)發(fā)展需要的有關(guān)資料，在數(shù)據(jù)處理模式上結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營文化及管理方式通過交流溝通把獲取龐大的數(shù)據(jù)信息被轉(zhuǎn)換為企業(yè)所用，在大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程中需要有更強的決策力、敏銳的洞察力以及具備流程優(yōu)化能力的海量，在相關(guān)數(shù)據(jù)篩選與處理上滿足企業(yè)對數(shù)據(jù)信息需求的同時盡可能保證多樣化的信息資產(chǎn)，從而進一步提高某項目標的增長率。

1.2 大數(shù)據(jù)自身具備的特點

在大數(shù)據(jù)時代信息不光應(yīng)用在某一個行業(yè)上，其特點顯著因此在各行業(yè)應(yīng)用上比較廣泛，具體特點表現(xiàn)如下：

(1)數(shù)據(jù)信息存儲量大（Volume）.這種數(shù)據(jù)信息存儲量已從過去TB級別上升到PB級別，在數(shù)據(jù)存儲量上極大地滿足了現(xiàn)有數(shù)據(jù)存儲量，過于數(shù)據(jù)存儲單位（TB）1TB百萬兆就等于 1024GB，而 1PB=2（10）TB=1024TB=2（50）B，可見數(shù)據(jù)存儲量高達非常驚人，預計在3年后全球信息數(shù)據(jù)將超過40ZB，而我國信息數(shù)據(jù)將超過8.5ZB，將占全球信息數(shù)據(jù)20%左右，由此可見，我國數(shù)據(jù)信息存儲量同樣驚人，而且未來數(shù)據(jù)信息存儲量還會不斷適應(yīng)時代成上漲趨勢。

(2)數(shù)據(jù)種類繁多（Variety）.互聯(lián)網(wǎng)信息時代數(shù)據(jù)信息多樣化，而且不同行業(yè)領(lǐng)域都廣泛涉及，不僅包括常規(guī)數(shù)據(jù)信息，好包括網(wǎng)絡(luò)上傳的日志、圖像、視屏、音頻以及圖片和GPS位置等，這些強大的全球數(shù)據(jù)信息集成在互聯(lián)網(wǎng)平臺上極大地滿足了信息使用者。

(3)價值密度低（Value）.放眼國內(nèi)海量數(shù)據(jù)信息來看，不論是早期時代的數(shù)據(jù)信息還是近期的數(shù)據(jù)信息，其數(shù)據(jù)信息存儲量都是巨大的，就同樣行業(yè)需要參考的近期數(shù)據(jù)量就相當多，需要我們在大量數(shù)據(jù)上挖掘出有價值的數(shù)據(jù)信息，都需要付出相當多的人力和時間，因此離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)對信息分類、處理和分析的幫助。

(4)數(shù)據(jù)信息處理速度快（Velocity）.在數(shù)據(jù)信息龐大而挖掘有價值信息的時候就先到了處理速度問題，因此在數(shù)據(jù)信息存儲得到較好的發(fā)展同時，同樣解決了速度這一問題，使數(shù)據(jù)信息使用者能利用計算快速的處理相關(guān)數(shù)據(jù)，提高時間利用效率，保證數(shù)據(jù)信息快速準確，為決策做好鋪助工作。

由此可見，大數(shù)據(jù)信息處理優(yōu)點具有多元化與多樣化，不論在數(shù)據(jù)信息存儲上還是在處理數(shù)據(jù)、篩選、分析、計算、速度上都有著較高的應(yīng)用價值，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、以及一切利用傳感器應(yīng)用技術(shù)實現(xiàn)的資源，都是數(shù)據(jù)的主要來源和承載數(shù)據(jù)的方式，使數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)生不在受地域限制和空間限制，做到了隨時隨地共享數(shù)據(jù)信息，也更因如此才實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息發(fā)生質(zhì)的飛躍。

2 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾說過，未來時代發(fā)展將不在是已有IT時代，而是DT的時代（而DT就是英文縮寫Data Technology數(shù)據(jù)科技時代）,而此話的價值含量相信很多企業(yè)管理者在經(jīng)過多年的管理中早已產(chǎn)生了共鳴，可見大數(shù)據(jù)時代應(yīng)用與發(fā)展早已在我們發(fā)現(xiàn)時根深蒂固。

2.1 數(shù)據(jù)信息在企業(yè)運營管理上的創(chuàng)新機制

創(chuàng)新企業(yè)的運營管理其核心在于圍繞顧客需求，以顧客需求作為出發(fā)終點，洞察、識別以及預測顧客心理活動以及感官等確定顧客個性化需求，無疑需要對“人和數(shù)據(jù)信息”時代有足夠的了解，通過觀察市場發(fā)展方向以及模擬多樣化顧客需求，在有限的環(huán)境空間和條件下極大地滿足多數(shù)顧客需求，簡單、快捷、易于操作、舒適、簡便、省時和省力無疑是大眾化需求，而此時的創(chuàng)新在于利用數(shù)據(jù)信息進行分析、計算、模擬等一系列工作，挖掘創(chuàng)造市場新產(chǎn)品、新工藝和新技術(shù)從而激發(fā)客戶購買欲望，無疑是運營管理創(chuàng)新機制的根本目的，這些都離不開數(shù)據(jù)信息的鋪助工作。

2.2 數(shù)據(jù)信息在企業(yè)行政管理上的創(chuàng)新

在企業(yè)人力資源管理上，管理人員應(yīng)明確員工才是企業(yè)整體組織構(gòu)架，為此員工過去工作經(jīng)歷以及現(xiàn)階段崗位職責、工作范圍、職能權(quán)限等都是企業(yè)作為考核和評價員工價值的重要指標，而這些數(shù)據(jù)整合都是在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。一個優(yōu)秀的員工在企業(yè)中的潛力是無限的，為此建立員工數(shù)據(jù)信息檔案，挖掘人才是非常重要的一種手段。移動數(shù)據(jù)信息在企業(yè)人力資源管理上同樣應(yīng)用廣泛，如近年來出現(xiàn)的一種收據(jù)軟件利用GPS定位以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的共享實現(xiàn)了會議簽到、考勤、公告、報表、電話會議、日志審批、電腦與手機之間的局域網(wǎng)傳輸?shù)纫幌盗械娜藛T管理手段，反映企業(yè)在移動云時代的高效、安全、信息化的程度，指導企業(yè)在各方面提升辦公協(xié)同效率，讓企業(yè)掌握優(yōu)秀的工作方式，無疑是大數(shù)據(jù)時代帶給企業(yè)人力資源管理上的益處。

2.3 數(shù)據(jù)信息幫助企業(yè)提升競爭力

數(shù)據(jù)信息時代的加入促使企業(yè)綜合市場競爭力日趨激烈，過去的各種數(shù)據(jù)共享以及地理環(huán)境優(yōu)勢等逐步被替代，尤其是行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下日益突出，我國各行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展已進入白熱化階段，企業(yè)創(chuàng)新能力被時代快速發(fā)展逐漸削弱，可以說有些行業(yè)在發(fā)展上已進入到瓶頸階段，為此我國有關(guān)部門聯(lián)合地方政府根據(jù)本行政區(qū)內(nèi)的情況，采取了許多促進企業(yè)發(fā)展的新措施，其目的是促進行業(yè)平衡穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，可見我國有關(guān)部門對行業(yè)平衡發(fā)展的重視。在企業(yè)管理中，大數(shù)據(jù)能有效的挖掘出企業(yè)認為有價值的數(shù)據(jù)信息，通過整合資料，分析各項數(shù)據(jù)資料，進一步做出準確的決策判斷，從側(cè)面反映出企業(yè)運行管理存在的各種問題和潛在價值，從而優(yōu)化企業(yè)在運行中的管理能力，促使企業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)在行業(yè)中的綜合競爭力。

2.4 電子數(shù)據(jù)信息整合的必要性

在大數(shù)據(jù)信息時代，如物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)，以及一切利用傳感器應(yīng)用技術(shù)實現(xiàn)的資源整合等都是依靠電子信息技術(shù)實現(xiàn)的，無論是數(shù)據(jù)信、日志、圖像、視屏、音頻以及圖片等致使企業(yè)在數(shù)據(jù)存儲上明顯增加，而且數(shù)據(jù)信息類型也在不斷擴大，往往一個行業(yè)需求可能因為需要進行跨行業(yè)數(shù)據(jù)信息，如市場營銷不僅在滿足銷售行業(yè)需求數(shù)據(jù)的同時還涉及心理學數(shù)據(jù)信息和服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)信息等。從目前情況來看，還有很多企業(yè)未能有效利用或是忽略大數(shù)據(jù)優(yōu)點，在工作處理上還在采用文本結(jié)構(gòu)的方式處理工作，未能做到與時俱進，僅僅在此問題上就輸在了起跑線上，而這些簡單、快捷、高效率、數(shù)據(jù)處理速度快、易于操作等優(yōu)點未能結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展進一步利用，局限了企業(yè)行業(yè)競爭能力以及未來發(fā)展。為此，在大數(shù)據(jù)發(fā)展下，企業(yè)必須做到與時俱進，具備現(xiàn)代數(shù)據(jù)信息的各種了解與處理能力，掌握新的數(shù)據(jù)功能與技術(shù)，進而才能加強企業(yè)綜合管理能力，發(fā)揮行業(yè)競爭優(yōu)勢。

2.5 在大數(shù)據(jù)信息下完善行業(yè)數(shù)據(jù)信息的整合

數(shù)據(jù)信息化時代已經(jīng)發(fā)展的日益完善，多數(shù)企業(yè)對信息數(shù)據(jù)的了解不斷深入，但是還是會出現(xiàn)企業(yè)對數(shù)據(jù)信息缺乏合理規(guī)劃的問題，致使出現(xiàn)未能有效利用數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為企業(yè)所用。為此企業(yè)應(yīng)認真對待同行業(yè)企業(yè)之間數(shù)據(jù)信息之間的關(guān)聯(lián)性，如有些行業(yè)企業(yè)之間存在各種獨立而又缺乏溝通，數(shù)據(jù)信息資源單一，很多數(shù)據(jù)信息還存在滯后的現(xiàn)象，難以發(fā)展行業(yè)優(yōu)勢和促進行業(yè)發(fā)展，如果一個行業(yè)不能較好的發(fā)展，那么這行業(yè)中的企業(yè)必將受牽連，其結(jié)果往往不容樂觀。為此，需要行業(yè)中的各個企業(yè)加強信息交流、共享數(shù)據(jù)信息與業(yè)務(wù)模塊，做好互利互贏的局面，在競爭中不斷成長，才能促進行業(yè)發(fā)展最終帶動企業(yè)發(fā)展，由此可見數(shù)據(jù)信息共享的重要性。

結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)時代的今天，我國很多行業(yè)依靠數(shù)據(jù)信息和國家政策的支持，成功華麗的銳變，這些成功與發(fā)展都離不開先進的管理理念與創(chuàng)新的意識，只有緊跟時代發(fā)展需求，優(yōu)化信息數(shù)據(jù)的整合，不斷培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人員，緊跟市場發(fā)展方向，才能做到在市場競爭激烈的今天保持競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)朝著健康、穩(wěn)定、持續(xù)方向發(fā)展。

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1004-7026（2017）17-0135-02

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.17.089