郭 琳

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子與信息工程學(xué)院，廣東 佛山 528333）

“雙一流”建設(shè)背景下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)創(chuàng)新與實(shí)踐

郭 琳

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子與信息工程學(xué)院，廣東 佛山 528333）

“雙一流”建設(shè)背景下高職教育應(yīng)該培養(yǎng)世界一流的專業(yè)人才。職業(yè)核心能力與專業(yè)技能同步發(fā)展才能滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需求。課程體系、教學(xué)模式、教師觀念和學(xué)生素養(yǎng)等方面的固有缺陷制約了學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)借鑒歐美國(guó)家實(shí)踐教學(xué)模式，改革創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生在“組網(wǎng)、管網(wǎng)、用網(wǎng)”時(shí)所需專業(yè)核心能力、方法核心能力以及社會(huì)核心能力，全面提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)，為成為世界一流人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雙一流；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)；職業(yè)核心能力

《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》明確指出人才是能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人［1］。2014年國(guó)務(wù)院提出“必須堅(jiān)持以提高質(zhì)量﹑促進(jìn)就業(yè)﹑服務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)人才”。當(dāng)前職業(yè)院校人才培養(yǎng)面臨的最大問題就是如何立足地方提升區(qū)域服務(wù)能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速﹑高效發(fā)展［2］。為了使職業(yè)院校畢業(yè)生在擁有高級(jí)技能的同時(shí)，還能具備未來可持續(xù)發(fā)展的綜合素質(zhì)，需要在專業(yè)教學(xué)中融入核心職業(yè)能力培養(yǎng)，解決用人單位和院校人才培養(yǎng)的錯(cuò)位問題。職業(yè)核心能力是未來高素質(zhì)職業(yè)人才立足社會(huì)的必備能力，職業(yè)核心能力與專業(yè)技能同步發(fā)展才能滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需求。1998年我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部在《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》中指出職業(yè)能力分為職業(yè)特定能力﹑行業(yè)通用能力和核心能力三個(gè)層次［3］。職業(yè)核心能力是指任何職業(yè)或行業(yè)工作都需要的，在職業(yè)活動(dòng)中起支配和主導(dǎo)作用的，具有普適性和轉(zhuǎn)移性且伴隨人終生的可持續(xù)發(fā)展能力。英國(guó)把職業(yè)核心能力稱為核心技能，美國(guó)管它叫基本能力，德國(guó)稱之為關(guān)鍵能力。1974年，德國(guó)梅滕斯在《關(guān)鍵能力-現(xiàn)代教育的使命》中指出在進(jìn)行職業(yè)技能培養(yǎng)時(shí)需要注重方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)［4］。方法能力涉及學(xué)習(xí)和工作的策略步驟，社會(huì)能力涵蓋做人和做事的適應(yīng)性行為。它們與專業(yè)能力共同構(gòu)成整體的職業(yè)能力［5］。

2015年國(guó)務(wù)院出臺(tái)《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》提出“以一流為目標(biāo)﹑以學(xué)科為基礎(chǔ)﹑以績(jī)效為杠桿﹑以改革為動(dòng)力”的基本原則［6］。建設(shè)“雙一流”是中國(guó)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的重大舉措，提升職業(yè)核心能力是建設(shè)創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)的必然要求。對(duì)于如何推進(jìn)“雙一流”建設(shè)，美國(guó)一流高校教學(xué)﹑科研和管理的實(shí)踐者﹑麻省理工學(xué)院機(jī)械工程系主任﹑美國(guó)工程院院士陳剛教授認(rèn)為改進(jìn)教學(xué)方法﹑教學(xué)過程設(shè)計(jì)﹑為學(xué)生提供最好的環(huán)境，培養(yǎng)一流的人才才是最為關(guān)鍵的。尤其是培養(yǎng)具有分析及解決問題能力﹑信息收集與處理能力﹑信息理解與應(yīng)用能力﹑自我約束與管理能力﹑創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力﹑流暢的語言表達(dá)能力﹑有效交流溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等一流職業(yè)核心能力的高素質(zhì)人才。這幾種能力緊密聯(lián)系﹑有機(jī)融合。解決問題能力是關(guān)鍵，信息收集與處理能力是手段，信息理解與應(yīng)用能力是核心，自我管理能力是主線，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力是目標(biāo)，語言表達(dá)能力是基礎(chǔ)，溝通表達(dá)能力是前提，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是紐帶［7］。職業(yè)核心能力訓(xùn)練是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，提升職業(yè)核心能力是“雙一流”建設(shè)背景下高職教育提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的內(nèi)在要求，也是培養(yǎng)世界一流人才的必然選擇和必由之路。

目前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)在 “雙一流”建設(shè)背景下本著以“服務(wù)為宗旨﹑就業(yè)為導(dǎo)向”原則為社會(huì)培育了不少技能型人才，但也存在一些問題。一是重視專業(yè)技能培養(yǎng)忽視職業(yè)核心能力培養(yǎng)，只著眼學(xué)生專業(yè)技能與崗位要求的“無縫對(duì)接”，卻忽略了學(xué)生社會(huì)工作變遷能力的培養(yǎng)﹑創(chuàng)新性培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)［8］；二是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)與邏輯性，卻不能滿足企業(yè)崗位群對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的訴求，創(chuàng)新就缺少源泉［9］；三是學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)方法存在問題，例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)技術(shù)更新?lián)Q代快，教師課堂教學(xué)方法單一﹑授課內(nèi)容滯后會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠情緒嚴(yán)重﹑專業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)等；四是教師對(duì)職業(yè)核心能力認(rèn)識(shí)上觀念淡薄影響教師在日常教學(xué)中對(duì)職業(yè)核心能力的指導(dǎo)和培養(yǎng)，學(xué)生沒有充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)核心能力的重要性，缺乏吃苦耐勞的精神﹑團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)﹑自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的能力［1］。五是職業(yè)核心能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)方式急需完善，只有多元化﹑靈活化的評(píng)價(jià)方式才能保障職業(yè)核心能力的培養(yǎng)效果［10］。順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)對(duì)企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示超過一半用人單位對(duì)新員工的職業(yè)核心能力不滿意，突出表現(xiàn)在語言表達(dá)能力有待提高，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力有待加強(qiáng)。

鑒于此，如何在“雙一流”建設(shè)背景下將學(xué)生的專業(yè)核心能力﹑方法核心能力和社會(huì)核心能力與專業(yè)技能同步提升，全方位提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)，滿足學(xué)生終身發(fā)展和未來可持續(xù)發(fā)展的需求才是我們需要認(rèn)真關(guān)注的問題。

1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)模式構(gòu)建的總體思想和實(shí)施方案

建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科（簡(jiǎn)稱“雙一流”），是黨中央﹑國(guó)務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略決策［11］。2014年國(guó)務(wù)院頒布《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（19號(hào)文）提出“建成一批世界一流的職業(yè)院校和骨干專業(yè)，形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才培養(yǎng)高地”［12］。在“雙一流”建設(shè)背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力是指以“組網(wǎng)﹑管網(wǎng)﹑用網(wǎng)”時(shí)所需的專業(yè)核心能力﹑方法核心能力和社會(huì)核心能力。專業(yè)核心能力主要包括網(wǎng)絡(luò)故障的分析﹑排錯(cuò)及解決能力﹑網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息收集與處理能力﹑網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淅斫馀c應(yīng)用能力；方法核心能力主要包括自我約束與管理能力的職業(yè)精神﹑能力提升意識(shí)和終身學(xué)習(xí)能力﹑以及質(zhì)疑和創(chuàng)新的精神；社會(huì)核心能力主要包括專業(yè)術(shù)語的抽象概括與語言表達(dá)能力﹑項(xiàng)目需求分析時(shí)與客戶間的交流溝通能力﹑專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力［13］。只有明確了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生核心能力的內(nèi)涵，人才培養(yǎng)模式才能夠有的放矢。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力為主導(dǎo)，采用不同的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生不同的職業(yè)能力，在專業(yè)課的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容中滲透職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，讓人才培養(yǎng)培養(yǎng)模式和實(shí)踐教學(xué)體系在動(dòng)態(tài)中調(diào)整，這樣就能全方位提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力。

1.1 實(shí)施方案

1）設(shè)計(jì)更為開放的學(xué)習(xí)活動(dòng)，推進(jìn)教學(xué)模式創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)核心能力。

第一，以“組網(wǎng)”時(shí)出現(xiàn)的問題培養(yǎng)學(xué)生分析﹑排錯(cuò)及解決問題的能力。

借鑒日本的“以問題為中心”教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)故障的分析﹑排除與解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)問題的能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)綜合布線課程通過承接學(xué)校教工宿舍5棟弱電改造項(xiàng)目，組織學(xué)生參觀學(xué)校信息中心和核心設(shè)備機(jī)房﹑教工宿舍配線間，對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括接入層﹑匯聚層﹑核心層和邊界網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)的分布及需求分析，鼓勵(lì)學(xué)生圍繞具體專業(yè)問題進(jìn)行爭(zhēng)論和反思，例如如何根據(jù)校園網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)IP地址分配和VLAN劃分；如何確定教工宿舍與信息中心的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)；教工宿舍區(qū)的IP地址設(shè)置成固定的還是自動(dòng)獲取的；如何保障教工宿舍和信息中心之間的數(shù)據(jù)傳輸時(shí)加密的。激發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生以解決問題為中心，強(qiáng)調(diào)技術(shù)支持和思維引導(dǎo)，鼓勵(lì)多種優(yōu)質(zhì)問題解決方案共存，增強(qiáng)了教學(xué)內(nèi)容的前沿性和應(yīng)用性。

第二，邀請(qǐng)企業(yè)專家一起“管網(wǎng)”，增強(qiáng)學(xué)生的信息收集與處理能力。

借鑒德國(guó)的“分站學(xué)習(xí)法”培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息收集與處理能力。分站學(xué)習(xí)法也稱為信息收集分析法，采用各種方式對(duì)信息進(jìn)行篩選﹑收集﹑分類﹑匯總和分析，由學(xué)生結(jié)合具體情況決定信息收集的種類﹑進(jìn)度和復(fù)雜度。高職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)既可以邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家﹑工程師對(duì)學(xué)生參與的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃改造方案或智能小區(qū)綜合布線系統(tǒng)的前期調(diào)研提出建議和整改意見，根據(jù)企業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)確定新增各樓層信息點(diǎn)﹑通信語音點(diǎn)和視頻監(jiān)控點(diǎn)的位置和數(shù)量，結(jié)合辦公樓的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析﹑匯總工作區(qū)子系統(tǒng)﹑水平子系統(tǒng)﹑垂直子系統(tǒng)和設(shè)備間子系統(tǒng)配置表的具體內(nèi)容。也可以利用“暑期社會(huì)實(shí)踐”和“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)”機(jī)會(huì)，推薦優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)隊(duì)去電信或移動(dòng)網(wǎng)機(jī)房，與一線網(wǎng)絡(luò)工程師一起管理網(wǎng)絡(luò)，采集﹑錄入和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息﹑檢查和記錄網(wǎng)絡(luò)連接及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)配置情況﹑管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)線路布置和數(shù)據(jù)安全策略實(shí)施狀況，系統(tǒng)深度體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息收集與處理的方方面面。

第三，合理“用網(wǎng)”，培養(yǎng)學(xué)生信息理解與應(yīng)用能力。

信息理解與應(yīng)用能力是指處理和展現(xiàn)信息的能力。對(duì)于信息應(yīng)用能力的培養(yǎng)與提升，可以借鑒英國(guó)的“Key Skills 4U”教學(xué)法。合理“用網(wǎng)”是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，采用多媒體﹑圖形圖像處理等多種信息處理的方式鍛煉學(xué)生收集﹑處理﹑發(fā)布﹑反饋和應(yīng)用信息的能力。例如，教師基于HTML5技術(shù)和AppCan平臺(tái)開發(fā)并實(shí)現(xiàn)在線教育教學(xué)類互動(dòng)游戲“填圖”幫助學(xué)生在游戲中學(xué)習(xí)﹑理解并檢驗(yàn)“網(wǎng)絡(luò)深度搜索算法”等專業(yè)知識(shí)的掌握情況。在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用課程中專業(yè)教師給學(xué)生介紹如何使用visio繪制復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，如何利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的軟件資源Capativate﹑balabolka和CrazyTalk來營(yíng)造真切的教育情境，培養(yǎng)學(xué)生把枯燥﹑深?yuàn)W的專業(yè)理論知識(shí)使用圖文并茂的方式進(jìn)行展示，提高對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，內(nèi)化為自己的行為習(xí)慣［14］。

2）提升實(shí)踐教學(xué)技藝，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，培養(yǎng)學(xué)生方法核心能力。

第一，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自我管理與約束的職業(yè)素養(yǎng)，提升持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

借鑒德國(guó)的“引導(dǎo)文”教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生自我約束與管理能力［15］。自我約束與管理能力是指具有良好的自我約束與時(shí)間管理能力，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，根據(jù)目標(biāo)動(dòng)態(tài)修正自身行為的能力。德國(guó)的“引導(dǎo)文”教學(xué)法借助教師預(yù)先準(zhǔn)備的資料引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考﹑自行控制的教學(xué)法。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位，以學(xué)生為中心進(jìn)行學(xué)習(xí)和自我管理，與其他同學(xué)互相交流或通過教師提供的“引導(dǎo)文”建構(gòu)知識(shí)體系，使用過去已經(jīng)掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)作為未來學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，因此可以有效增進(jìn)學(xué)生的自身的自我管理能力和意識(shí)。教師作為引導(dǎo)者和答疑解惑者，成為課堂學(xué)習(xí)的旁觀者和監(jiān)督者，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的執(zhí)行者和受益者?！奥牪蝗缈穿p看不如做”，只有動(dòng)手參與﹑自我管理的學(xué)生才能獲得更多的成績(jī)感和存在感。比如網(wǎng)絡(luò)安全部署課程，教師給定任務(wù)指導(dǎo)書，學(xué)生依據(jù)引導(dǎo)問題，從課程網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中獲得所需信息。

第二，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系，提升學(xué)生創(chuàng)新能力。

借鑒前蘇聯(lián)的“發(fā)明問題的解決理論（TRIZ）”培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)開設(shè)了創(chuàng)新潛能開發(fā)課程，學(xué)習(xí)感知?jiǎng)?chuàng)新及相關(guān)概念，喚醒學(xué)生沉睡的創(chuàng)造潛能，進(jìn)行發(fā)散思維﹑聯(lián)想思維﹑想象思維和靈感思維的訓(xùn)練，提升學(xué)生創(chuàng)造性思維能力和培養(yǎng)創(chuàng)造個(gè)性［16］。利用頭腦風(fēng)暴法﹑列舉法﹑組合法﹑移植法﹑類比法﹑設(shè)問法，設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，構(gòu)造教學(xué)情境引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)﹑感知﹑反思﹑領(lǐng)悟﹑實(shí)踐和拓展。激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望和激情，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，讓他們從被動(dòng)適應(yīng)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)新﹑由不去想﹑不敢想﹑不會(huì)想﹑想不到到敢想﹑會(huì)想﹑會(huì)有序的想﹑多角度的想﹑最終找到屬于自己的創(chuàng)造性解決問題的方法，養(yǎng)成創(chuàng)新思維習(xí)慣和行動(dòng)習(xí)慣。認(rèn)識(shí)TRIZ的起源于構(gòu)成，體驗(yàn)運(yùn)用TRIZ中四十個(gè)發(fā)明原理解決生活中的實(shí)際問題。

3）緊跟技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)新教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)核心能力。

第一，培養(yǎng)學(xué)生由“詞不達(dá)意”到“抽象概括﹑深入淺出”語言表達(dá)能力。

借鑒澳大利亞“即興演講”培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)術(shù)語的抽象概括與流暢的語言表達(dá)能力［17］。抽象概括與語言表達(dá)能力是指能敘述清晰﹑富有邏輯的能力。學(xué)生抽象概括與流暢語言表達(dá)能力的培養(yǎng)可以借鑒澳大利亞課堂上“即興演講”的方式，通過學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中前期準(zhǔn)備﹑作品展示和最后小結(jié)三個(gè)師生互動(dòng)環(huán)節(jié)都需要在全班進(jìn)行“即興演講”，使得學(xué)生的語言表達(dá)能力得到全方位的訓(xùn)練。在畢業(yè)答辯環(huán)節(jié)，學(xué)生在校內(nèi)﹑校外答辯組專家面前通過PPT展示頂崗實(shí)習(xí)情況和畢業(yè)設(shè)計(jì)作品，則是對(duì)語言表達(dá)能力的終極考驗(yàn)。無論多么優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)作品，如果不能清晰進(jìn)行描述與展示，也無法體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的真實(shí)水平。

第二，培養(yǎng)學(xué)生由“被動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)”到“良好﹑有效對(duì)話”的溝通能力。

借鑒巴西的“對(duì)話式教育”培養(yǎng)學(xué)生與客戶間的良好交流與溝通的能力。與人交流與溝通能力是指?jìng)€(gè)體間發(fā)送﹑接收和傳遞信息的能力。為了使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)新畢業(yè)的大學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目需求分析時(shí)，能夠與客戶之間進(jìn)行的良好交流與互動(dòng)，可以借鑒巴西的“對(duì)話式教育”培養(yǎng)學(xué)生與人良好交流與溝通能力［3］。“對(duì)話式教育”是以巴西佛萊勒為代表，倡導(dǎo)課堂上教師和學(xué)生的身份是平等的，學(xué)生可以隨時(shí)打斷教師的授課，對(duì)教師講授不清楚的地方提出質(zhì)疑，甚至可以替代老師提出更好的解決方案。例如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)部署課程，教師通過情景模擬法和角色扮演法，讓學(xué)生成為課堂的主體，通過扮演售前工程師﹑實(shí)施工程師﹑技術(shù)工程師和客戶等不同職業(yè)角色，一方面促進(jìn)學(xué)生對(duì)不同職業(yè)崗位職責(zé)的了解，輕松的氛圍有利于讓學(xué)生消除緊張感，在歡聲笑語﹑潛移默化中學(xué)習(xí)，另一方面讓學(xué)生在實(shí)踐中感悟良好溝通的重要性，達(dá)到事半功倍的效果［18］。

第三，培養(yǎng)學(xué)生讓“個(gè)性和差異”轉(zhuǎn)化為“共享資源”團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

借鑒德國(guó)的“分組教學(xué)法”強(qiáng)化學(xué)生合作意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。協(xié)作能力是指與多人一起﹑團(tuán)結(jié)互助解決問題的能力，著名學(xué)者卡內(nèi)基認(rèn)為85%的成功來自人際關(guān)系和外事能力［19］。按照德國(guó)的分組教學(xué)法，學(xué)生按照教師指定或自愿結(jié)合的原則，在網(wǎng)絡(luò)組建﹑網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用等一體化課程中組建多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目組成員進(jìn)行任務(wù)分配，共同完成課程項(xiàng)目，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)﹑交換機(jī)與路由器配置等實(shí)訓(xùn)課程中以小組為單位配置各機(jī)柜服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)訓(xùn)的頂崗實(shí)習(xí)課程中，每個(gè)小組各提交完成一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃項(xiàng)目。在這個(gè)教學(xué)過程中讓學(xué)生分組合作積極思考感受團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂，增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)和集體榮譽(yù)感，學(xué)會(huì)與其他同學(xué)溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短進(jìn)行創(chuàng)新性思考，學(xué)會(huì)把相互間的差異和個(gè)性轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)資源。

1.2 保障措施

建立有效的職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)方式，全面保障學(xué)生專業(yè)核心能力﹑方法核心能力以及社會(huì)核心能力的均衡培養(yǎng)。一方面要深化能力培養(yǎng)觀念，改變教師在教學(xué)中只注重理論和技能的傳授而忽視方法核心能力和社會(huì)核心能力的培養(yǎng)。教師是學(xué)生的榜樣，不僅要具有扎實(shí)的專業(yè)理論和技能，更需要具備良好的語言表達(dá)﹑信息處理﹑溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新的能力。應(yīng)時(shí)刻發(fā)揮先鋒模范作用，以“時(shí)刻向我看齊”為原則，不斷提升自身專業(yè)核心素質(zhì)；另一方面要注意評(píng)價(jià)結(jié)果構(gòu)成的多樣性，采用多元綜合評(píng)價(jià)考核機(jī)制［18］，讓教師通過改革傳統(tǒng)只注重專業(yè)知識(shí)和技能考察的課程考核方式，從“理論+機(jī)試”的傳統(tǒng)考核方式過渡到兼顧“自我評(píng)價(jià)﹑同學(xué)評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)”三結(jié)合的“過程考核”。自我評(píng)價(jià)讓學(xué)生自己進(jìn)行自我反省﹑自主學(xué)習(xí)，同學(xué)評(píng)價(jià)促進(jìn)同學(xué)間的交流與協(xié)作，教師評(píng)價(jià)保證評(píng)價(jià)結(jié)果的相對(duì)公平與公正。最后要保證考核目標(biāo)與課程標(biāo)準(zhǔn)中知識(shí)目標(biāo)﹑能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)的契合度［20］，以制度化的形式能夠保證評(píng)價(jià)體系完全服務(wù)于學(xué)生專業(yè)核心能力﹑方法核心能力和社會(huì)核心能力的全方位培養(yǎng)，契合度越高學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)效果越好。

2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)模式的探索

1）將職業(yè)核心能力培養(yǎng)融入課程教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)學(xué)生核心能力培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

第一，專業(yè)與企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，融合行業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共建資源共享課程。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)聯(lián)合行業(yè)企業(yè)，發(fā)動(dòng)多個(gè)部門圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，共同制定基于職業(yè)核心能力的課程標(biāo)準(zhǔn)。將國(guó)家職業(yè)核心能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)﹑行業(yè)企業(yè)真實(shí)需求，以突出“建網(wǎng)﹑管網(wǎng)﹑用網(wǎng)”職業(yè)能力為本位，優(yōu)化﹑整合專業(yè)核心課程內(nèi)容，共建資源共享課程。迄今為止，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)已承擔(dān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用國(guó)家級(jí)精品資源共享課程﹑網(wǎng)絡(luò)安全部署省級(jí)資源共享課程﹑網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理視頻在線課程以及網(wǎng)絡(luò)綜合布線﹑交換機(jī)與路由器配置實(shí)訓(xùn)等校級(jí)網(wǎng)絡(luò)課程﹑精品課程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)核心能力的綜合化培養(yǎng)。校企合作﹑協(xié)同創(chuàng)新，將先進(jìn)的主流技術(shù)引入課堂，共建資源共享課程，突出“職業(yè)性”與“專業(yè)性”的融合，促進(jìn)學(xué)生的核心能力的全面提升。

第二，將職業(yè)核心能力培養(yǎng)嵌入專業(yè)課程體系中，潛移默化培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力。

構(gòu)建滲透性的職業(yè)核心能力培養(yǎng)專業(yè)課程體系能在很大程度上彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中核心能力教育的不足［21］。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)聯(lián)合各個(gè)兄弟院校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的骨干教師﹑行業(yè)企業(yè)的專家﹑工程師一起圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需求，以專業(yè)核心課程為引領(lǐng)，將職業(yè)核心能力教育融入到一體化課程﹑實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)﹑企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)中，編寫并出版了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用﹑網(wǎng)絡(luò)安全部署﹑交換機(jī)與路由器配置﹑網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理等五本基于工作過程的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教材，在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題﹑分析問題和解決問題的能力，逐步提高學(xué)生的各項(xiàng)專業(yè)核心能力。

2）專業(yè)教學(xué)過程與企業(yè)真實(shí)工作過程相融合，推進(jìn)學(xué)生核心能力培養(yǎng)深度。

以強(qiáng)化職業(yè)能力為主線，創(chuàng)新教學(xué)模式，在實(shí)踐教學(xué)過程中滲透創(chuàng)新精神﹑團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的方法核心能力和社會(huì)核心能力的培養(yǎng)。

第一，教學(xué)過程“流程化”，培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑與創(chuàng)新精神。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)在教學(xué)過程上仿真職場(chǎng)環(huán)境，營(yíng)造“流程化”的職場(chǎng)氛圍，在課堂上注重學(xué)生參與﹑教學(xué)互動(dòng)，將方法核心能力培養(yǎng)的理念和思維方式融入其中。例如在網(wǎng)絡(luò)安全部署課程中采用“創(chuàng)設(shè)情境，引出任務(wù)→師生互動(dòng)，分析任務(wù)→新知引入，分解任務(wù)→分組合作，完成任務(wù)→檢查結(jié)果，多維反饋→總結(jié)點(diǎn)評(píng)，拓展提高”的“六步教學(xué)法”完成引導(dǎo)教學(xué)［6］。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)專任教師在教學(xué)中充分運(yùn)用案例教學(xué)法﹑頭腦風(fēng)暴法，改變學(xué)生思維定勢(shì)，注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的質(zhì)疑和創(chuàng)新精神，激發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維，教學(xué)效果受到廣大師生肯定。課程主講教師多次榮獲校課堂教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)﹑廣東省青年教師基本功大賽三等獎(jiǎng)。

第二，教學(xué)內(nèi)容“項(xiàng)目化”，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的職業(yè)能力。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)緊密聯(lián)合星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò)有限公司﹑神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)有限公司﹑廣州中星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等校企合作企業(yè)，廣泛開展企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)﹑網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)訓(xùn)﹑企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目，引入企業(yè)真實(shí)任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)，將專業(yè)知識(shí)和核心技能融入到各個(gè)教學(xué)模塊中，緊扣職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和崗位綜合能力，形成“教中學(xué)”﹑“學(xué)中做”﹑“做中賽”一體化的教學(xué)模式。在教學(xué)過程中以學(xué)生為主體，著眼學(xué)生未來的職業(yè)變化和持續(xù)化發(fā)展的需要，靈活采用啟發(fā)引導(dǎo)法﹑探究學(xué)習(xí)法和競(jìng)賽激勵(lì)法等多種教學(xué)方法。學(xué)生通過參與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置任務(wù)，不僅培養(yǎng)和形成了包括自我約束與管理的職業(yè)精神﹑能力提升意識(shí)，完成從校園文化到企業(yè)文化的順利過渡，而且有效鍛煉了自主學(xué)習(xí)的能力。

3）學(xué)生核心能力培養(yǎng)與“考證﹑競(jìng)賽”相結(jié)合，推進(jìn)學(xué)生核心能力培養(yǎng)廣度。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)一方面將全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”﹑“信息安全技術(shù)應(yīng)用”等賽項(xiàng)內(nèi)容放到課程改革項(xiàng)目和教學(xué)過程中去［22］。另一方面堅(jiān)持依托網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)工程師考證促進(jìn)教學(xué)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)能力培養(yǎng)。通過考證復(fù)習(xí)引導(dǎo)﹑檢驗(yàn)和促進(jìn)課程改革。完善職業(yè)核心能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)方式，正向引導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施。專業(yè)根據(jù)課程特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)要求，建立了線上理論考核與線下實(shí)操考核相結(jié)合，線上主觀考核和線下客觀考核的“兩結(jié)合”立體化考核體系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建成了網(wǎng)絡(luò)安全部署和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理兩門課程的網(wǎng)上題庫，設(shè)計(jì)貫徹職業(yè)核心能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)技能的主要載體，培養(yǎng)出更多具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)人才，進(jìn)一步提高考證通過率和技能大賽的得獎(jiǎng)率。近年來榮獲全國(guó)職業(yè)技能大賽一等獎(jiǎng)1項(xiàng)﹑二等級(jí)1項(xiàng)﹑三等獎(jiǎng)4項(xiàng)。

3 結(jié)束語

職業(yè)核心能力培養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，采用協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制，優(yōu)化課程內(nèi)容，重新設(shè)計(jì)課程標(biāo)準(zhǔn)，突出職業(yè)核心能力的引領(lǐng)作用。以職業(yè)資格考證和技能大賽為抓手，在專業(yè)教學(xué)過程中滲透職業(yè)核心能力培養(yǎng)，搭建課外活動(dòng)平臺(tái)引領(lǐng)學(xué)生職業(yè)核心能力健康發(fā)展。通過借鑒歐美國(guó)家職業(yè)核心能力培養(yǎng)方式創(chuàng)新教學(xué)模式，借鑒日本的“以問題為中心”教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)故障的分析﹑排除與解決“組網(wǎng)”時(shí)出現(xiàn)問題的能力。借鑒德國(guó)的“分站學(xué)習(xí)法”邀請(qǐng)企業(yè)專家一起“管網(wǎng)”，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息收集與處理能力。借鑒英國(guó)的“Key Skills 4U” 教學(xué)法合理“用網(wǎng)”，利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，采用多媒體﹑圖形圖像處理等多種信息處理的方式鍛煉學(xué)生收集﹑處理﹑發(fā)布﹑反饋和應(yīng)用信息的能力。借鑒德國(guó)的“引導(dǎo)文”教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生自我管理與約束的職業(yè)素養(yǎng)，提升持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。借鑒前蘇聯(lián)的“發(fā)明問題的解決理論（TRIZ）”完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。借鑒澳大利亞“即興演講”培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)術(shù)語的抽象概括與流暢的語言表達(dá)能力。借鑒巴西的“對(duì)話式教育”培養(yǎng)學(xué)生與客戶間的良好交流與溝通的能

力。借鑒德國(guó)的“分組教學(xué)法”強(qiáng)化學(xué)生合作意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)模式為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才保駕護(hù)航，對(duì)職業(yè)教育的改革發(fā)展產(chǎn)生較好的示范和推廣作用。

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Innovation and Practice of the Professional Core Competence of Network Technology Majors under the Background of "Double First Class" Construction

GUO Lin
（School of Electronics and Information Engineering，Shunde Polytechnic， Foshan Guangdong 528333，China）

Under the background of "double first class" construction，higher vocational education is expected to cultivate the first class professional talents in the world. In order to meet the needs of sustainable development of students，the professional core competence and professional skills should grow synchronously. The inherent defects of curriculum system，teaching mode，teaching philosophy and students' quality will affect the students' comprehensive quality. The network technology program in higher vocational colleges can draw lessons from European and American national practical teaching mode. To be specific，the practical teaching mode can be innovated in order to cultivate the students' professional core competencies，method core competencies and society core competencies that are needed in network deployment，network management，and network application，improving the students' comprehensive professional quality in a all-round way and laying a solid foundation for the training of the world first class talents.

double first class; network technology program; professional core competence

G712

：A

：1672-6138（2017）01-0059-07

10.3969/j.issn.1672-6138.2017.01.011

［責(zé)任編輯：鐘艷華］

2016-12-12

廣東省高職教育現(xiàn)代學(xué)徒制工作指導(dǎo)委員會(huì)2015年教育教學(xué)改革項(xiàng)目（XTZ2015005）；廣東省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)第三屆理事會(huì)科研規(guī)劃項(xiàng)目（201503Y67）；廣東省精品資源共享課建設(shè)項(xiàng)目（2014-SJKFKCPT09）；順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目（2015-SZJGXM16）。

郭琳（1978—），女，河南禹州人，講師，網(wǎng)絡(luò)工程師，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)﹑職業(yè)教育。