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        高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系構(gòu)建探討

        2017-04-13 07:19:32魏良慶蔡友莉
        關(guān)鍵詞:滿意度高職評價

        魏良慶 馮 剛 蔡友莉

        1 引言

        高等職業(yè)教育是以市場需求為驅(qū)動、以就業(yè)為導(dǎo)向的教育,是面向市場、面向就業(yè)、面向用人單位的教育。從2015年開始,包括高職院校在內(nèi)的所有高校每年必須編制并發(fā)布就業(yè)質(zhì)量報告??梢?,國家對高職院校畢業(yè)生質(zhì)量問題的關(guān)注和重視程度。從目前公布的就業(yè)質(zhì)量報告來看,主要針對不同專業(yè)大類學(xué)生,從就業(yè)率、畢業(yè)去向、就業(yè)單位及性質(zhì)、就業(yè)領(lǐng)域、繼續(xù)深造、自主創(chuàng)業(yè)等多方面給出了具體的人數(shù)和比例。當(dāng)前,就業(yè)質(zhì)量報告分析的視角更多集中于就業(yè)率、就業(yè)對口率、薪酬等,也就是更多著眼于“量化”的率,而忽視了“質(zhì)”的分析。筆者認(rèn)為,量化的指標(biāo)固然重要,而就業(yè)質(zhì)量的高低更應(yīng)注重“質(zhì)”?!百|(zhì)”主要體現(xiàn)在:專業(yè)對口率、起薪率、工作穩(wěn)定率、工作環(huán)境、發(fā)展空間等。而這些因素往往是動態(tài)的量。

        在西方國家,因為有全國性的研究機(jī)構(gòu)和法律保障,高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告的數(shù)據(jù)相對比較真實可靠。以美國為例,為了保證就業(yè)質(zhì)量報告的真實性,其統(tǒng)計畢業(yè)生就業(yè)率至少要動態(tài)跟蹤3年。統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要包括總在業(yè)時間、工資水平、專業(yè)是否對口、用人單位調(diào)查等。英國則是以《教育法案》等健全的法律和制度來保證數(shù)據(jù)的真實性。而加拿大是通過國家統(tǒng)計局等全國性機(jī)構(gòu)及一些民間機(jī)構(gòu),對高校畢業(yè)生就業(yè)率進(jìn)行定期或不定期評估,保證就業(yè)率統(tǒng)計的客觀性和真實性。

        因此,對于國內(nèi)的高等職業(yè)院校,探討如何構(gòu)建客觀、科學(xué)、全面的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系顯得尤為關(guān)鍵和重要。本文在查閱大量文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系層次分析模型,并以重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院機(jī)械類和經(jīng)管類專業(yè)為例,對模型進(jìn)行了應(yīng)用分析。

        2 評價指標(biāo)確定

        畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量應(yīng)該是畢業(yè)生就業(yè)能力、就業(yè)單位層次和就業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)[1]。決定畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)包括就業(yè)率、對口率、就業(yè)單位性質(zhì)、工資待遇、就業(yè)滿意度、職業(yè)發(fā)展前景、工作穩(wěn)定性、工作適應(yīng)度等。綜合以上分析,擬定以下四個主要評價指標(biāo):

        2.1 動態(tài)就業(yè)率

        在衡量就業(yè)質(zhì)量時,就業(yè)率是永遠(yuǎn)都不能被忽視的一個指標(biāo)[2]。就業(yè)率反映了學(xué)校教育教學(xué)的成效,更關(guān)系到學(xué)校的專業(yè)設(shè)置合理與否。然而,很多高校在統(tǒng)計就業(yè)率時,往往片面的以初次就業(yè)率作為依據(jù),忽略了對學(xué)生畢業(yè)后的進(jìn)一步跟蹤調(diào)查和反饋。部分高校為了吸引生源,公布的數(shù)據(jù)可信度值得商榷。筆者認(rèn)為,為了使就業(yè)率能更加真實、準(zhǔn)確反映一所學(xué)?;蛘咭粋€專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量,高職院校必須把學(xué)生的就業(yè)工作延伸到畢業(yè)之后。通過跟蹤調(diào)查用人單位、學(xué)生本人從而動態(tài)統(tǒng)計畢業(yè)生的就業(yè)率,即不定期(每半年或一年一次)統(tǒng)計畢業(yè)生的就業(yè)率,直到學(xué)生進(jìn)入職業(yè)穩(wěn)定期。

        2.2 專業(yè)群對口率

        職業(yè)教育既是高等教育的一個類型,其本身也是產(chǎn)業(yè)的一部分。以“蒸汽機(jī)”為代表的第一次工業(yè)革命催生了機(jī)械工程師、紡織工程師和列車員等職業(yè)。以“電燈電話”為代表的第二次工業(yè)革命催生了電力工程師、通信工程師等職業(yè)??梢?,每一次工業(yè)革命的浪潮都會帶來新的職業(yè)。當(dāng)前,以工業(yè)機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)和3D打印技術(shù)為代表的新一輪工業(yè)革命最明顯的特征是實現(xiàn)智能化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的融合。因此,未來的職業(yè)教育需要高度復(fù)合的高技術(shù)技能型人才。以模具設(shè)計與制造專業(yè)為例,學(xué)生畢業(yè)后既可以從事模具設(shè)計與數(shù)控加工方面的工作,也可以選擇從事產(chǎn)品研發(fā)、外觀設(shè)計、工藝編制等其他機(jī)械大類專業(yè)的工作。因此,隨著行業(yè)特征越來越不明顯,未來的專業(yè)是否對口主要看就業(yè)崗位是否與專業(yè)群對口。

        2.3 職業(yè)穩(wěn)定率

        失去工作對于以工資為主要收入來源的勞動者來說無疑是一件非常嚴(yán)重的事情。因此,保持職業(yè)穩(wěn)定性是畢業(yè)生最基本的需求之一。畢業(yè)后,學(xué)生在同一單位工作的時間越長,說明其職業(yè)穩(wěn)定率越高。職業(yè)穩(wěn)定率與工作崗位、薪酬水平、工作環(huán)境、發(fā)展空間等密切相關(guān)。試想一下,哪個學(xué)生愿意在工作環(huán)境惡劣、收入不高的地方一直工作下去。職業(yè)穩(wěn)定率以合同年限、離職率、5年內(nèi)離職次數(shù)等指標(biāo)來衡量。

        2.4 工作滿意率

        職業(yè)教育人才培養(yǎng)最終的落腳點在于學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。高等職業(yè)教育最終的目的是讓學(xué)生、家長、企業(yè)和社會都滿意。這里所述的工作滿意度主要包括畢業(yè)生和用人單位兩方面:(1)畢業(yè)生滿意度:工作環(huán)境滿意度、薪資滿意度、福利滿意度、職務(wù)晉升滿意度、進(jìn)修培訓(xùn)滿意度、對企業(yè)的認(rèn)同感等;(2)用人單位滿意度:畢業(yè)生的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)(愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠實守信、吃苦耐勞、責(zé)任感)、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。

        3 評價模型構(gòu)建

        就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)確定以后,要選擇合適的評價方法、評價模型對每項指標(biāo)對應(yīng)的權(quán)重分別進(jìn)行計算,從而得出不同專業(yè)群畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的相對分值。

        現(xiàn)代綜合評價方法主要有專家打分評價法、層次分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價法、模糊評價法以及邏輯框架法等。其中,層次分析法(簡稱AHP法)是美國數(shù)學(xué)家Lsatty提出的一種形式簡單、易于操作、評價結(jié)果可信度高的系統(tǒng)分析方法。其主要思想是把與決策目標(biāo)有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次,從而在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析[3]。相對于其他評價方法,層次分析法應(yīng)用更加廣泛。因此,本文采用層次分析法對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行定量分析。

        根據(jù)層次分析法的基本原理,評價模型主要分為目標(biāo)層A、中間層B以及指標(biāo)層C。目標(biāo)層是最上層,即高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量;中間層是影響因素層;指標(biāo)層為具體評價指標(biāo)。高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)如表1所示。

        模型建好后,下一步需要確定各指標(biāo)對目標(biāo)的影響權(quán)重。經(jīng)過前期大量的調(diào)研工作之后,課題組確定了各指標(biāo)對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的重要性程度。然后,對各因素進(jìn)行兩兩比較,構(gòu)建成對判斷矩陣,從而換算得到權(quán)重系數(shù),并對判斷矩陣的一致性進(jìn)行檢驗。按照層次分析法的步驟,高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)權(quán)重如表2所示。

        4 結(jié)果分析

        以重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院機(jī)械類和經(jīng)管類專業(yè)畢業(yè)生為研究對象,運(yùn)用上述模型對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評價分析。根據(jù)上文的指標(biāo)體系設(shè)計調(diào)查問卷,對我校2015~2017屆畢業(yè)生進(jìn)行統(tǒng)計分析。共計發(fā)放問卷500份,其中,2015屆發(fā)放問卷150份,2016屆發(fā)放問卷170份,2017屆發(fā)放問卷180份。最終收回問卷473份,有效問卷為450份。根據(jù)問卷結(jié)果算出各項指標(biāo)的得分,再根據(jù)下式計算畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的綜合得分。

        表1 高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)表

        表2 高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)權(quán)重表

        式中,F(xiàn)i為各項二級指標(biāo)得分,αi為二級指標(biāo)相對總目標(biāo)的權(quán)重系數(shù),S為畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

        依據(jù)上述步驟,得出我校機(jī)械類專業(yè)2015~2017屆畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量綜合得分依次為74.38、72.57、72.88,經(jīng)管類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量綜合得分依次為70.76、70.79、71.21??梢钥闯觯倚?015~2017屆機(jī)械類專業(yè)和經(jīng)管類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量呈穩(wěn)步態(tài)勢。

        5 結(jié)束語

        畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建是一項漫長而復(fù)雜的工作,其重要性不言而喻。高職院校要結(jié)合學(xué)校實際情況,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系,及時做好畢業(yè)生的跟蹤反饋工作。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)不同專業(yè)群的特點擬定更加詳細(xì)的評價指標(biāo),使就業(yè)質(zhì)量評價體系在人才培養(yǎng)質(zhì)量、市場競爭力方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。

        [1]宋麗貞.高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系的思考[J].黑龍江高教研究,2016,(5):118~121

        [2]李凌,喻寧.基于我國國情的就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的建構(gòu)[J].重慶與世界,2012,(7):64~68

        [3]盧春.基于層次分析法的綜合評價系統(tǒng)的開發(fā)[D].北京:北京工業(yè)大學(xué),2009

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