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        在孵企業(yè)社會(huì)資本與創(chuàng)業(yè)績效影響的理論構(gòu)建

        2017-04-13 16:55:12畢可佳
        現(xiàn)代交際 2016年13期

        摘要:本文以在孵企業(yè)社會(huì)資本作為邏輯起點(diǎn),分析結(jié)構(gòu)類型社會(huì)資本、關(guān)系類型社會(huì)資本以及認(rèn)知類型社會(huì)資本對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的作用與影響。初步認(rèn)為結(jié)構(gòu)類型社會(huì)資本有助于在孵企業(yè)獲取稀缺異質(zhì)資源,進(jìn)而服務(wù)于企業(yè)存續(xù);關(guān)系類型社會(huì)資本可以加強(qiáng)孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)在孵企業(yè)信任,促進(jìn)網(wǎng)內(nèi)企業(yè)溝通與交流,增加企業(yè)間共享資源導(dǎo)向;認(rèn)知類型社會(huì)資本可以促進(jìn)在孵企業(yè)間信息傳遞、資源整合。因此,不同類型社會(huì)資本對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的意義不同。

        關(guān)鍵詞:在孵企業(yè)社會(huì)資本 創(chuàng)業(yè)績效 生存績效 成長績效

        中圖分類號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-5349(2016)13-0084-03

        萬眾創(chuàng)新的概念以來,我國不斷加大創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的鼓勵(lì)力度,推出一系列輔助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,孵化器和高新創(chuàng)業(yè)園區(qū)如雨后春筍,數(shù)量不斷增加。孵化器培育了大量綜合型、技術(shù)型創(chuàng)業(yè)企業(yè),創(chuàng)業(yè)的不確定性從一定程度上得以控制。對(duì)企業(yè)而言,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也是提升生產(chǎn)效率和刺激業(yè)績增長的重要手段。創(chuàng)業(yè)績效成為企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中的結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)者們從不同視角、不同分析框架研究了企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的前置影響因素,其中包括資源、行為、文化、能力等諸多方面。而由于社會(huì)資本可以為企業(yè)帶來創(chuàng)業(yè)過程中亟需的各類資源,因而在企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效方面具有更好的解釋力,備受關(guān)注。

        一、研究對(duì)象界定

        (一)社會(huì)資本

        最初正式提出社會(huì)資本概念的皮埃爾認(rèn)為社會(huì)資本是實(shí)際或潛在的資源集合體,是體制化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。Nahapiet和Ghoshal將企業(yè)層面的社會(huì)資本界定為以企業(yè)為原點(diǎn)的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)可以直接或間接獲取的各類資源總和。根據(jù)學(xué)界對(duì)于社會(huì)資本的一般分類,基于概念,可以把社會(huì)資本按維度劃分為結(jié)構(gòu)維、關(guān)系維以及認(rèn)知維度三方面。社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度將企業(yè)存在的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及企業(yè)外部聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)視為整體,描述在個(gè)體層面或組織層面之間的非個(gè)體的聯(lián)結(jié)架構(gòu)。企業(yè)社會(huì)資本的關(guān)系維度主要是企業(yè)關(guān)系中的包含的各類無形資產(chǎn),重點(diǎn)描述企業(yè)在長期重復(fù)博弈中因連續(xù)交往而形成的個(gè)體間聯(lián)系及企業(yè)間聯(lián)系。通過有效的個(gè)體或組織聯(lián)系,創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)因此占據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)中的中心位置,得到更廣泛的認(rèn)可,建立更高的市場聲譽(yù)和網(wǎng)絡(luò)威望與權(quán)力。因此社會(huì)資本的關(guān)系維度主要探討企業(yè)間信任程度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范是否存在、價(jià)值取向和結(jié)果期望一致性等。按此標(biāo)準(zhǔn)劃分的社會(huì)資本第三維度被稱作認(rèn)知維度,主要描述在認(rèn)知層面組織內(nèi)、個(gè)體間或組織間在共享過程中,對(duì)目標(biāo)的共同理解程度。在企業(yè)內(nèi)部,愿景往往指導(dǎo)各職能部門與個(gè)人對(duì)未來的努力方向,因此組織內(nèi)部周知的愿景以及一直的價(jià)值取向可以導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)認(rèn)知趨同,該過程又反作用于個(gè)體及部門,有利于工作效率的提升,強(qiáng)化個(gè)體及組織行為。因此,目標(biāo)一致性以及文化背景趨同成為認(rèn)知社會(huì)資本的基礎(chǔ)。

        社會(huì)資本的分類方式較多。從系統(tǒng)角度出發(fā),可以將社會(huì)資本劃分為微、中與宏觀三個(gè)層次。宏觀社會(huì)資本是指社會(huì)基本存在的廣泛信任、價(jià)值觀和行為規(guī)范,主要是外部文化、政治對(duì)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)性的宏觀影響。中觀社會(huì)資本指的是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)一致認(rèn)同的文化、價(jià)值取向以及行為規(guī)范。而微觀社會(huì)資本是指個(gè)體間社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在重復(fù)博弈中的預(yù)期,表現(xiàn)為彼此信任與互惠,共同價(jià)值取向與主張等。按企業(yè)邊界劃分,社會(huì)資本又可以分為企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)外部社會(huì)資本兩部分。企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本主要基于內(nèi)部信任的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),組織內(nèi)部各部門溝通順暢,有效協(xié)調(diào),從而提升工作效率、加強(qiáng)組織凝聚力;后者是企業(yè)外部存在、有助于企業(yè)獲取各類稀缺資源的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這類社會(huì)資本包括基層員工間、基層員工與中高層管理者之間以及中高層管理者之間的關(guān)系。內(nèi)部社會(huì)資本可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的交易成本降低、員工投機(jī)行為的減少等。因此社會(huì)資本表現(xiàn)為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)和信任。組織親和與組織信任可以促進(jìn)知識(shí)信息共享,增強(qiáng)員工對(duì)組織的承諾、增強(qiáng)企業(yè)柔性,并可以大幅提高組織或企業(yè)績效。

        (二)創(chuàng)業(yè)績效

        創(chuàng)業(yè)績效是從組織績效概念中衍生出來的,主要從管理、運(yùn)營、市場和營銷等多個(gè)角度進(jìn)行衡量,創(chuàng)業(yè)績效是績效理論中,尤其是組織績效研究中較為重要的一個(gè)分支。創(chuàng)業(yè)績效主要指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出在組織層面的績效產(chǎn)出結(jié)果,包含多個(gè)測量指標(biāo)。對(duì)于科技型在孵企業(yè)而言,創(chuàng)業(yè)績效的探討尤為重要。創(chuàng)業(yè)績效的第一表現(xiàn)應(yīng)該是企業(yè)達(dá)到可持續(xù)經(jīng)營的邏輯前提,即保證企業(yè)可以存活,然后通過外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)識(shí)別、資源整合與利用,在激烈的競爭環(huán)境中積累競爭優(yōu)勢,以提高在孵企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

        對(duì)于在孵企業(yè)而言,都是初創(chuàng)型企業(yè),其企業(yè)績效在很大程度上受到企業(yè)學(xué)習(xí)能力的影響。如果企業(yè)環(huán)境較為寬松,且變化性較大,則以穩(wěn)定方式對(duì)各類資源進(jìn)行整合,能夠有效提升企業(yè)績效。當(dāng)然,初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)績效主要會(huì)受到各方面能力的影響,比如企業(yè)學(xué)習(xí)能力等,這些都能夠影響企業(yè)績效與企業(yè)成長之間的關(guān)系,企業(yè)績效也會(huì)受到團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性以及團(tuán)隊(duì)或組織職能劃分的影響。很多研究從三個(gè)層面對(duì)創(chuàng)業(yè)績效進(jìn)行概述。第一個(gè)層面主要考慮利益相關(guān)者,該層面中主要將創(chuàng)業(yè)者以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)納入框架。第二個(gè)層面主要是在異質(zhì)性方面上對(duì)創(chuàng)業(yè)績效進(jìn)行衡量。在這個(gè)思路影響下,環(huán)境、戰(zhàn)略和資源都被納入研究框架范圍,而且環(huán)境占據(jù)著更高權(quán)重。第三層次是從時(shí)間層面上對(duì)創(chuàng)業(yè)績效進(jìn)行衡量,主要體現(xiàn)的是創(chuàng)業(yè)績效在時(shí)間變遷過程中的變化程度。這就要求企業(yè)必須具有長期的發(fā)展能力以及企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)抵抗的能力等。國外學(xué)者在衡量企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效時(shí)指出,研究應(yīng)注重生存和成長兩個(gè)不同側(cè)面。生存績效主要是從財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行衡量,包括市場占有率、企業(yè)銷售額、企業(yè)投資回報(bào)率等。這三類指標(biāo)是初創(chuàng)型企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效最具代表性的指標(biāo),一般情況而言,財(cái)務(wù)績效是績效測量的最具代表性的組成部分,因?yàn)閿?shù)據(jù)具有公開性,相對(duì)易于獲取,因此財(cái)務(wù)績效成為上市企業(yè)最偏好的績效測度指標(biāo)。根據(jù)資源基礎(chǔ)理論,企業(yè)在發(fā)展中都會(huì)受到資源的限制,企業(yè)的成長會(huì)受到如資金、技術(shù)、人才、原材料等各類資源的限制,因此企業(yè)在可存續(xù)發(fā)展中應(yīng)當(dāng)通過資源共享及稀缺資源補(bǔ)充克服資源束縛與限制,進(jìn)而達(dá)到提高自身競爭力的目的,形成競爭優(yōu)勢。對(duì)于處于初創(chuàng)期的企業(yè)績效測量體系的設(shè)計(jì),多數(shù)學(xué)者都贊同從財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)兩方面進(jìn)行測量,除了包括企業(yè)的營運(yùn)能力、創(chuàng)新能力,也包括了企業(yè)成長能力等。因此,成長績效是初創(chuàng)型企業(yè)的重要績效維度,也代表著初創(chuàng)企業(yè)的成長能力高低。

        學(xué)界對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的理論研究得到了較多創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)同,其前置影響因素的識(shí)別也為創(chuàng)業(yè)者和政策制定者提供了參考和證據(jù)。但是,關(guān)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的測量,對(duì)于創(chuàng)業(yè)績效分維度績效指標(biāo)的選取,尚未達(dá)成一致結(jié)論,尤其針對(duì)企業(yè)生存績效的測度方法,爭議最大,目前主流思路分為三類。第一類是根據(jù)企業(yè)是否破產(chǎn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),采取兩分變量的測量方法;第二類是根據(jù)企業(yè)年限進(jìn)行簡單判斷;第三類思路需要結(jié)合企業(yè)年限和該企業(yè)在未來八年的存續(xù)可能性兩個(gè)方面綜合衡量企業(yè)生存績效。而企業(yè)成長績效的測度較為簡單,主要分為兩類。第一類是根據(jù)一些關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo),如銷售收入、凈利潤增長等;第二類是企業(yè)長短期獲利能力的增長,比如市場份額擴(kuò)張?jiān)鏊?、員工數(shù)量的增長等。本文對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的衡量從生存績效和成長績效兩個(gè)維度衡量。

        (三)變量間關(guān)系

        學(xué)者們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)資本在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的重要作用,并開始將企業(yè)社會(huì)資本作為企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中企業(yè)利用環(huán)境資源來克服限制和解決瓶頸的主要工具。學(xué)界也涌現(xiàn)出大量的研究成果,證實(shí)企業(yè)社會(huì)資本對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理水平與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升之間的直接影響關(guān)系,企業(yè)利用社會(huì)關(guān)系可以有效提升企業(yè)績效,企業(yè)通過同類企業(yè)間的社會(huì)資本可以在一定程度上促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,進(jìn)而提升創(chuàng)業(yè)績效,以及初創(chuàng)型企業(yè)社會(huì)資本以及企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)聯(lián)。

        社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度是通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)則建立起來的規(guī)范,與此同時(shí),由社會(huì)資本聯(lián)結(jié)在一起形成網(wǎng)絡(luò)的各節(jié)點(diǎn),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)位置確立關(guān)系角色。孵化器與在孵企業(yè)之間、外部創(chuàng)新主體與在孵企業(yè)之間,以及在孵企業(yè)間都存在信息與資源的分享過程,在重復(fù)博弈中,組織慣例以及組織制度形成,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)以及網(wǎng)絡(luò)資源配置制度形成。異質(zhì)性信息及資源使各主體間交互聯(lián)系增強(qiáng),同時(shí)新知識(shí)、新技術(shù)、新信息識(shí)別并捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)。在此過程中溝通的頻率增加、溝通內(nèi)容的深度增加,在孵企業(yè)與其他主體間的互動(dòng)程度活躍,彼此間建立有效信任,并達(dá)成獎(jiǎng)懲機(jī)制默契,進(jìn)而再次促動(dòng)了信息和資源的流動(dòng)與交互。而社會(huì)資本的認(rèn)知維度主要是基于共享與一致性的表現(xiàn)結(jié)果。認(rèn)知程度高低來自于信息的通暢程度、溝通雙方或多方的理解以及溝通各方所處環(huán)境的預(yù)設(shè)目標(biāo)和背景文化等,認(rèn)知意愿則來自于成員可以從中獲取的資源質(zhì)量。社會(huì)資本的關(guān)系維度重點(diǎn)討論的話題是信任。該維度重視各種類型的關(guān)系,包括個(gè)體間、個(gè)體與組織間以及組織間的網(wǎng)狀關(guān)系。涵蓋了各種關(guān)系的內(nèi)容、各方聯(lián)系的強(qiáng)度、信任的程度,各方交互溝通的頻率與深度等等。在孵企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)中其他創(chuàng)新主體之間的信任有助于信息交換、資源共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移等對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)提高、績效表現(xiàn)具有積極幫助作用的因素。

        二、在孵企業(yè)社會(huì)資本對(duì)其創(chuàng)業(yè)績效的影響機(jī)理

        在孵企業(yè)生存在企業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,往往屬于初創(chuàng)期企業(yè),在孵年限處于48月以內(nèi),因此在孵企業(yè)在生存成長中往往受到各類資源的限制。而學(xué)界認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者如果具有良好的社會(huì)關(guān)系,則越容易在外界為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,因而能夠獲取更多的異質(zhì)性資源,從而推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的提高。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者或企業(yè)所擁有的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度越大,則更容易發(fā)現(xiàn)識(shí)別更多、更有效的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),并且通過在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得更加豐富的異質(zhì)性資源,也更容易同社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中、甚至網(wǎng)絡(luò)外的其他個(gè)體間建立有效的信任關(guān)系,從而為企業(yè)帶來更好的成長性。因此,企業(yè)擁有較高水平的社會(huì)資本,可以幫助企業(yè)更有效地獲取價(jià)值稀缺的資源,對(duì)于科技型在孵企業(yè)而言,這類資源往往可以促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),知識(shí)轉(zhuǎn)移與資源補(bǔ)充可以提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力,從而表現(xiàn)為新品開發(fā)速度加快、企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效積極等有利側(cè)面。

        (一)結(jié)構(gòu)類型社會(huì)資本對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的影響

        結(jié)構(gòu)類型的社會(huì)資本主要表現(xiàn)為社會(huì)性的大型網(wǎng)絡(luò),具備整體性特征,包括個(gè)體間、個(gè)體與組織以及組織間各類關(guān)系結(jié)構(gòu),囊括了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系強(qiáng)弱、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征以及網(wǎng)絡(luò)資源配給等不同方面的解釋,具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)組織成員間聯(lián)系以及價(jià)值資源流動(dòng)與配給等。網(wǎng)絡(luò)作為有效工具,降低了在孵企業(yè)在初創(chuàng)發(fā)展過程中交易成本敏感的問題,以較低成本獲取各類稀缺資源,為企業(yè)建立合法性,通過競爭優(yōu)勢積累實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在孵企業(yè)往往是組織規(guī)模較小,對(duì)成本較為敏感的小微企業(yè)。財(cái)務(wù)敏感是小微企業(yè)的共同特征。降低交易費(fèi)用從一定程度上可以成為保證企業(yè)存續(xù)下去的邏輯前提,節(jié)省下來的費(fèi)用可以投入關(guān)系聯(lián)結(jié)的建立,以獲取更有利的資源,建立成本更低的資源獲取渠道。廣泛的聯(lián)系也可以為企業(yè)贏得網(wǎng)絡(luò)位置、網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù),得到網(wǎng)絡(luò)認(rèn)可。長期的成本優(yōu)勢以及知識(shí)技術(shù)積累,可以為企業(yè)贏得更強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力。良好的發(fā)展能力又會(huì)反向作用于企業(yè)與其他節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系。有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源改變網(wǎng)絡(luò)位置,提升獲取資源的層級(jí),進(jìn)而達(dá)到刺激創(chuàng)業(yè)績效的最后目的。因此本文認(rèn)為在孵企業(yè)結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本對(duì)生存績效有正向影響關(guān)系。

        良好的互動(dòng)關(guān)系是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。良好的社會(huì)交往可以保持關(guān)系的長期性與穩(wěn)定性,而長期合作基于重復(fù)性博弈,促進(jìn)了企業(yè)間交流,有利于優(yōu)勢資源共享以及稀缺資源獲取與利用。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的遷移,正向增強(qiáng)了企業(yè)間溝通的意愿,拓寬了溝通渠道。良好的互動(dòng)導(dǎo)致知識(shí)和資源在企業(yè)間有效流轉(zhuǎn),產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新,在分工合作的基礎(chǔ)上,促進(jìn)各企業(yè)高速成長。因此,本文認(rèn)為在孵企業(yè)結(jié)構(gòu)類型社會(huì)資本對(duì)其成長績效有積極的推動(dòng)作用。

        (二)關(guān)系類型社會(huì)資本對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的影響

        關(guān)系類型的社會(huì)資本主要是人們由于社會(huì)聯(lián)系或友誼等形成的特別聯(lián)系,主要包括信任、規(guī)范和期望等。孵化器以及外部創(chuàng)新主體對(duì)在孵企業(yè)的扶持幫助較大,可以為在孵企業(yè)提供潛在的市場、需求的知識(shí)以及欠缺的資源。良好關(guān)系與重復(fù)博弈導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)主體間較高程度的信任,信任也推動(dòng)了資金流、技術(shù)流、資源的流動(dòng),各類資源的聚集觸發(fā)協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值增值的效果。同時(shí)也形成更具體的行為規(guī)范與慣例制度。成員間的良好關(guān)系引發(fā)了成員合作深度加大,協(xié)同能力增強(qiáng),凝聚力增強(qiáng),目標(biāo)一致性增強(qiáng),進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)可存續(xù)能力增強(qiáng),應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng)。因此,本文認(rèn)為在孵企業(yè)關(guān)系類型社會(huì)資本對(duì)其生存績效有積極的促動(dòng)作用。

        信任建立后,重復(fù)博弈使成員間更意愿遵守行為規(guī)范,執(zhí)行組織慣例與制度,不同組織規(guī)模間互動(dòng)的前提是資源互補(bǔ),尤其是知識(shí)和技術(shù)為典型代表。因此,合作雙方或多方在協(xié)同過程中深化信任,創(chuàng)新資源開始有效流動(dòng),促動(dòng)了企業(yè)的成長成熟,增強(qiáng)了在孵企業(yè)在初創(chuàng)過程中面臨市場和技術(shù)的廣泛不確定性。因此,本文認(rèn)為,在孵企業(yè)關(guān)系類型社會(huì)資本對(duì)其成長績效有積極的影響作用。

        (三)認(rèn)知類型社會(huì)資本對(duì)在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的影響

        認(rèn)知類型的社會(huì)資本較為抽象,更常見表達(dá)為網(wǎng)絡(luò)組織中的認(rèn)知范式。所謂認(rèn)知可以理解為對(duì)同一事物的理解程度。包括了對(duì)于目標(biāo)的理解,對(duì)于自身的定位,對(duì)于反應(yīng)的選擇等諸多方面。具體可以表現(xiàn)為共享概念,比如對(duì)于目標(biāo)一致性的理解與執(zhí)行,其中涵蓋著語言一致性的要求、背景差異化的消除、愿景一致性的期望等等。也就是說,從宏觀的外部環(huán)境,到微觀中企業(yè)的具體執(zhí)行,都在一定程度上受到認(rèn)知的左右與影響。就在孵企業(yè)的運(yùn)營而言,愿景是與企業(yè)聯(lián)結(jié)的各主體對(duì)于企業(yè)未來目標(biāo)與發(fā)展方向的認(rèn)同與期待,這是在重復(fù)合作過程中的基礎(chǔ)與保障;其次是文化,這是在不同企業(yè)合作中最常見普通的問題,即是否擁有共同的價(jià)值取向與行為規(guī)范;最后是溝通過程中的媒介選擇——語言,這是彼此雙方理解的核心要素。因此,認(rèn)知類型的社會(huì)資本可以幫助在孵企業(yè)迅速在合作企業(yè)中建立合法性,贏得環(huán)境與合作主體對(duì)自身的認(rèn)可,進(jìn)而占據(jù)更高的位置,獲取更優(yōu)質(zhì)的資源。同一性的認(rèn)知水平,使不同合作企業(yè)針對(duì)在孵企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)清晰化,將不同主體的分工合作內(nèi)容明細(xì),有利于在網(wǎng)絡(luò)組織層面對(duì)資源進(jìn)行綜合性整合與利用,避免重復(fù)與浪費(fèi)的同時(shí),提升了在孵企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,多主體合作將松散的組織間關(guān)系扭轉(zhuǎn)為緊密聯(lián)系,情感交流與維系在中國情境下可以有效增強(qiáng)成員的合作動(dòng)力與凝聚力,有助于企業(yè)在不確定與變動(dòng)性環(huán)境的生存。因此,本文認(rèn)為,在孵企業(yè)認(rèn)知類型社會(huì)資本對(duì)其生存績效有積極影響。

        在孵企業(yè)成長的具體表現(xiàn),可以簡單體現(xiàn)在銷售增長、份額增加、規(guī)模擴(kuò)大等方面。目標(biāo)一致性、價(jià)值取向趨同催生了在孵企業(yè)的認(rèn)知類型社會(huì)資本,其他創(chuàng)新主體與在孵企業(yè)在互動(dòng)過程中,受認(rèn)知類型社會(huì)資本的反作用影響,增加合作,促進(jìn)了資源流動(dòng)與隱形知識(shí)轉(zhuǎn)移。不僅如此,共同性認(rèn)知使合作各方合作意愿提升,彌補(bǔ)了不同主體間目標(biāo)間差異和價(jià)值認(rèn)知不同所帶來的一系列問題。在認(rèn)知趨同的背景下,在孵企業(yè)的創(chuàng)新效率提高,新產(chǎn)品開發(fā)速度加快,人手需求量增多,組織規(guī)模發(fā)展迅速。因此,本文認(rèn)為在孵企業(yè)認(rèn)知類型社會(huì)資本對(duì)其成長績效有正向作用。

        三、結(jié)論與建議

        本文認(rèn)為可以從在孵企業(yè)社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度、認(rèn)知維度和關(guān)系維度均可以提升在孵企業(yè)知識(shí)獲取及其創(chuàng)業(yè)績效。社會(huì)資本有助于科技型型在孵企業(yè)接觸更多的供應(yīng)商和投資資本,可以在市場上獲取更多的信息和潛在客戶,可以吸收更多更有價(jià)值的技術(shù)知識(shí)及信息,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。因此在孵企業(yè),尤其是在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要大力發(fā)展社會(huì)資本,通過個(gè)人連接的社會(huì)資本、企業(yè)連接的社會(huì)資本不斷擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)連接的規(guī)模,不斷建立以人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)為聯(lián)系的廣泛的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。這就要求在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)階段亟需通過各種個(gè)人聯(lián)系、業(yè)務(wù)交往和社會(huì)交往與聯(lián)系來獲取企業(yè)運(yùn)營中所需的各種稀缺資源和需求信息。

        提升在孵企業(yè)社會(huì)資本的方式主要可以考慮通過加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)絡(luò),拓寬資源獲取渠道;主動(dòng)參與孵化器建設(shè),主動(dòng)接觸孵化器連接的外部各類資源,積極參加孵化器與政府舉辦的各類會(huì)議;加強(qiáng)與孵化器內(nèi)其他在孵企業(yè)的溝通,促進(jìn)知識(shí)與技術(shù)交流,形成新的合作領(lǐng)域與關(guān)系;與科研院所有效連接,加強(qiáng)技術(shù)交流與成果轉(zhuǎn)化,加快新產(chǎn)品開發(fā)及上市速度等??傊诜跗髽I(yè)利用各類社會(huì)資本彌補(bǔ)其在發(fā)展過程中的資源缺口,因此,在孵企業(yè)構(gòu)建有利于自身可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)資本對(duì)其生存績效和可存續(xù)成長有重要意義。

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