杜捷

一封讀者的求助信

親愛的各位編輯大大：

你們好，我是一名忠實(shí)的“科粉”讀者，每個(gè)月收到心愛的精神食糧是我最開心的時(shí)刻。但是我最近遇到一些苦惱的事情，不知道該怎么辦。

開學(xué)時(shí)我被分到了學(xué)校里的尖子班，學(xué)習(xí)壓力一下子變大了?？墒亲罱恢罏槭裁?，班上有幾個(gè)同學(xué)突然對(duì)我展開了“變相施壓”，不管是班級(jí)活動(dòng)，還是學(xué)習(xí)合作上，他們會(huì)一起“攻擊”和“排擠”我，這讓我非常難受。我的成績(jī)?cè)诎嗬锊⒉幻凹?，平時(shí)也不愛出風(fēng)頭，沒和誰特別要好，可以說非常低調(diào)。在最開始的針對(duì)之后，我并沒有表現(xiàn)出很明顯的反抗，以為這樣就會(huì)息事寧人，但依舊沒有逃過他們的“魔爪”。他們將傷人的話語和行為化成利劍刺向我，我感到十分害怕，不敢跟老師說，怕他們知道后變本加厲；也不愿告訴家里，怕爸媽知道后會(huì)找到學(xué)校，事情鬧大了就更不好收拾了。

我其實(shí)不太愿意將煩惱與別人分享，但忍了太久，我的精神已經(jīng)緊繃到了極致，開始害怕上學(xué)，成績(jī)也開始下降……我只好把這種恐懼偷偷告訴你們，我想知道這種莫名產(chǎn)生的事情是不是我的問題，如果他們這樣一直持續(xù)到期末，那我應(yīng)該怎么辦呢？請(qǐng)你們幫幫我……

你們忠實(shí)的讀者：花生（化名）

編輯部時(shí)常收到讀者的來信，但是花生的情況讓我們特別擔(dān)心。因?yàn)橛胁簧僭谛W(xué)生也和花生一樣，承受著心理和身體上的傷害，但是他們并沒有意識(shí)到自己已經(jīng)處于校園霸凌的威脅之下。校園霸凌給學(xué)生帶來的不僅僅是身體上暫時(shí)的傷痛，更為永久的傷害是它在受害者心理上的影響。

尤其是最近幾年，不論是發(fā)生在我們身邊，或是媒體報(bào)道的校園霸凌都愈演愈烈，對(duì)學(xué)生和社會(huì)產(chǎn)生的影響也更加廣泛。綁架、毆打、虐待、威脅……這些觸目驚心的事就發(fā)生在我們的校園之中。

霸凌籠罩下的“心理陰影”

心理學(xué)家維果斯基認(rèn)為，人的心理發(fā)展在童年至青少年時(shí)期，存在幾個(gè)重要的“陡坡”，也就是所謂的關(guān)鍵期。能否平穩(wěn)翻過這些“陡坡”，對(duì)我們將來社會(huì)適應(yīng)能力的發(fā)展具有重要影響。然而不幸的是，這些關(guān)鍵期恰好也是校園霸凌事件的高發(fā)期。

習(xí)得性無助：我怎么做都不對(duì)

心理學(xué)家很早就發(fā)現(xiàn)，如果人面臨困境時(shí)，發(fā)現(xiàn)無論如何都無法改變，今后面對(duì)同樣的困境就再也不愿努力，這種現(xiàn)象就被稱為習(xí)得性無助。就像發(fā)現(xiàn)怎么都躲不了雨，索性停下了腳步；發(fā)現(xiàn)怎么都會(huì)遲到，索性放棄了奔跑。然而，下次遇到下雨或快遲到的時(shí)候許多人仍然會(huì)試著向前跑，因?yàn)樗麄冎肋@是可以避免的?？墒橇?xí)得性無助的人們?cè)隗w會(huì)過完全無法反抗帶來的絕望后，已經(jīng)獲得了一種無力感，因此放棄抵抗。這種情況同許多遭受校園霸凌的孩子一樣。起初，這些孩子可能并不是因?yàn)樽约簮廴鞘隆⒑脿?zhēng)斗而被同齡人欺負(fù)，有時(shí)他們甚至連自己都不知道為什么會(huì)被討厭。然而在遭受到周圍同齡人的暴力對(duì)待后，他們會(huì)反思自己哪里出錯(cuò)了。每一次當(dāng)他們按照自己的想法“修正”自己的行為后，仍然會(huì)遭到毆打或羞辱，他們便可能變得自暴自棄，甚至任由他人欺負(fù)。

經(jīng)典性條件反射：學(xué)校=痛苦

如果一個(gè)人經(jīng)常給狗投喂食物，那么狗僅僅在看到這個(gè)喂食之人的時(shí)候也會(huì)流口水，心理學(xué)家由此發(fā)現(xiàn)了經(jīng)典性條件反射。如果在學(xué)校遭到了毆打、侮辱和暴力對(duì)待，這個(gè)孩子就容易把與校園霸凌同時(shí)出現(xiàn)的一切事物聯(lián)系在一起：那個(gè)穿紅衣服的人、通往廁所的走廊等等，而這些都會(huì)讓他產(chǎn)生不愉快的感覺。更糟糕的是，這一切都發(fā)生在學(xué)校，學(xué)校也就和被毆打以及羞辱時(shí)的痛苦聯(lián)系在了一起，直接導(dǎo)致了許多孩子不愿意去學(xué)校，甚至轉(zhuǎn)學(xué)后也存在抵觸情緒——因?yàn)樗麄儗?duì)學(xué)校建立起了厭惡的經(jīng)典條件反射。

抑郁的惡性循環(huán)

習(xí)得性無助和對(duì)學(xué)校建立起厭惡的條件反射，都會(huì)讓遭受校園霸凌的孩子陷入長(zhǎng)久的負(fù)性體驗(yàn)（如悲傷、焦慮）中。這種體驗(yàn)讓他們形成了消極的自我關(guān)注和自我責(zé)備。他們認(rèn)為造成的一切壞結(jié)果是自己的問題，一切美好的事情不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，壞的結(jié)果遲早會(huì)到來；他們認(rèn)為自己沒有價(jià)值，不相信自己可以成功……這些認(rèn)知使得消極體驗(yàn)更加深刻。這時(shí)，如果沒有足夠的外部事物來分散他們的注意，抑郁的心境很容易形成一個(gè)惡性循環(huán)。在經(jīng)歷羞辱、排擠后，一些孩子會(huì)出現(xiàn)情緒障礙，如抑郁、孤獨(dú)、精神分裂等，這又進(jìn)一步誘發(fā)行為問題，比如有年幼的孩子會(huì)出現(xiàn)尿床的現(xiàn)象，還有一些孩子會(huì)由此產(chǎn)生藥物依賴、自殘、報(bào)復(fù)性犯罪，甚至自殺的行為。更可怕的是，由于曾遭受過人際關(guān)系的侵犯，他們?cè)谖磥硗私⑷穗H關(guān)系的時(shí)候可能走入兩個(gè)極端：要么采用同樣的方式傷害別人（甚至是最親密的人），或者反之，傾向于極度討好和控制他人。

霸凌Vs.被霸凌

然而，在我們關(guān)注被霸凌者的同時(shí)，也不該忽視那些霸凌實(shí)施者。讓他們產(chǎn)生霸凌心理的原因多種多樣，有誤會(huì)有敵意，而最令人想不到的一個(gè)原因，竟然是這些霸凌實(shí)施者自己或許也是一個(gè)“被霸凌者”。

挫折—攻擊理論和宣泄說

“小A考試考砸了，在家被父母責(zé)罵之后，回到學(xué)校心中依然非常生氣，無意間看到教室里的教尺，一氣之下就拿起來打到了身邊的同學(xué)身上。”

這就是我們所說的“挫折—攻擊”理論了。心理學(xué)家們認(rèn)為，這種惡意攻擊行為絕不是隨便發(fā)生的，它的出現(xiàn)具有一定規(guī)律。這種理論認(rèn)為，厭惡事件（例如考試失敗、同伴拒絕等）會(huì)引發(fā)憤怒的情緒，換句話說，那些“欺軟怕硬”或者“恃強(qiáng)凌弱”的人是把他們?cè)谄渌胤绞艿臍廪D(zhuǎn)移了而已。而遭受挫折并不一定代表會(huì)攻擊他人，這里存在著一個(gè)重要的中間因素——攻擊線索，在剛剛那個(gè)例子里，教尺就變成了攻擊線索。

明明知道可能給他人帶來不可避免的傷害，明明知道可能造成無法彌補(bǔ)的錯(cuò)誤，為什么有的人就喜歡攻擊他人？從我們熱衷的球賽、跑步和各種競(jìng)技類游戲，再到校園霸凌或者國(guó)家與國(guó)家之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，都代表了人們與生俱來的一種“破壞本能”，也就是人類生來就具有毀壞、消滅、摧毀的原始傾向。人們?yōu)榱酸尫判闹械摹捌茐闹瘛?，不自覺地就會(huì)“把快樂建立在他人的痛苦之上”。這也就是心理學(xué)家弗洛伊德所說的“破壞本能”宣泄理論。

所以這樣看來，實(shí)施校園暴力的人也可能本身就是挫折的受害者，他們?cè)谄渌胤皆馐艿耐纯啵ɡ绺改概u(píng)、老師責(zé)罰，或他人的欺負(fù)、羞辱）也許正是他們轉(zhuǎn)嫁痛苦給別人的原因。

誤會(huì)與敵意

“課間休息，班上幾個(gè)同學(xué)圍在一起評(píng)論同學(xué)小B：我看他之前和XX一起走，肯定說了我的壞話。我就是看不慣他。另外幾個(gè)同學(xué)點(diǎn)頭嘲諷說：你看他那樣兒，就是個(gè)‘娘娘腔嘛。”

各式各樣的誤會(huì)和敵意也是導(dǎo)致校園暴力的原因之一，這些誤會(huì)和敵意通常是由于偏見和刻板印象造成的?？贪逵∠笫俏覀儗?duì)其他群體的人存在一些膚淺而呆板的認(rèn)識(shí)，比如認(rèn)為黑人擅長(zhǎng)饒舌音樂，中國(guó)人都會(huì)功夫等。偏見則是帶有貶義的刻板印象，比如種族偏見和歧視。

許多校園霸凌實(shí)施者存在顯而易見的偏見，從心理特質(zhì)的角度來看，他們也極有可能與較高自尊感（死要面子）、高自戀水平（我最獨(dú)一無二）和極強(qiáng)的自我中心傾向（我即正義）有關(guān)。在許多青少年犯罪的調(diào)查中，容易與他人發(fā)生沖突的少年許多都具有極強(qiáng)的自我中心傾向，他們甚至覺得“其他人被打是活該”。

除了這些顯而易見的誤會(huì)和偏見，還有一類誤會(huì)和偏見隱藏較深，不易察覺。比如我們和對(duì)方對(duì)彼此的誤解經(jīng)常驚人地一致：許多司機(jī)在開車的時(shí)候覺得橫穿馬路的人是在挑釁自己不敢撞他，而許多橫穿馬路的人卻覺得迎面駛來的司機(jī)是在挑釁自己不敢過馬路，這就是心理學(xué)中所謂的“鏡像知覺”。

而我們有時(shí)候因?yàn)閼岩赡硞€(gè)同學(xué)在背后說自己壞話，于是自己也說他的壞話，并認(rèn)為“他是故意說的，我這么做只是不得已為之”。班級(jí)里的小團(tuán)體之間也會(huì)由于害怕自己有背叛小團(tuán)體的嫌疑，而率先指責(zé)另一個(gè)人對(duì)小團(tuán)體不忠誠(chéng)，并認(rèn)為“他就應(yīng)該被孤立”。這就體現(xiàn)了一種名為“投射”的心理防御機(jī)制，是說我們將自己內(nèi)心不被允許的態(tài)度、行為和欲望推給別人，以緩解自己的焦慮感。有時(shí)我們知道自己犯錯(cuò)誤了，卻通過推脫錯(cuò)誤和指責(zé)別人來推卸自己的責(zé)任。

這些由惡意和誤會(huì)造成的校園霸凌，比起對(duì)身體上的傷害來說，直接的身體痛苦可能較少，但精神上的痛苦程度卻有過之而無不及。

協(xié)同者：責(zé)任分散和“內(nèi)群體偏差”

“下午上課前，班上一直沉默老實(shí)的小C被同學(xué)合伙欺負(fù)了。其他的同學(xué)都以為一定會(huì)有人去發(fā)聲阻止，或是去報(bào)告老師，可是最后卻發(fā)現(xiàn)并沒有人采取行動(dòng)。直到老師發(fā)現(xiàn)后責(zé)問起來，幾個(gè)參與者卻互相推脫，都說：‘如果是我一個(gè)人的話，我肯定不會(huì)欺負(fù)他，但是不知道為什么當(dāng)時(shí)大家都這么做，我也就這么做了”。

這是因?yàn)橐坏﹤€(gè)人處在群體中，許多群體行為的缺點(diǎn)都會(huì)表現(xiàn)出來，大家都認(rèn)為他人會(huì)采取行動(dòng)，于是由于“互相推諉”產(chǎn)生了責(zé)任分散效應(yīng)（Diffusion of Responsibility）。而實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，就算將一群人隨機(jī)分組，他們也會(huì)產(chǎn)生對(duì)另一組人的“內(nèi)群體偏差”，認(rèn)為“我們是好的”，而“他們是壞的”。小團(tuán)體中的被領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)帶入自己的角色，然后做出自己?jiǎn)为?dú)一人時(shí)不會(huì)采取的行為。比如校園霸凌視頻中打架者的“幫手”們，在“領(lǐng)導(dǎo)者”的鼓動(dòng)下，也跟著打受害者。本來覺得欺凌的行為不對(duì)，但是因?yàn)樽约菏切F(tuán)體中的一員，集體意識(shí)超過了個(gè)人意識(shí)，也跟著欺負(fù)他人。或者本來不想排擠某人，但是因?yàn)榕伦约喝巧下闊蛘弑徽J(rèn)為公然和施暴者作對(duì)，也跟著排擠他。當(dāng)小團(tuán)體在討論“他人”的時(shí)候，評(píng)論往往更加極端，例如“他們這樣做無非是要惹怒我們”“我們確實(shí)應(yīng)該給他們點(diǎn)教訓(xùn)”“我早就覺得了，只是不敢說”“還等什么”。

旁觀角色：家長(zhǎng)與老師

對(duì)于在校的學(xué)生而言，接觸最多的人除了同學(xué)之外，就是老師與父母，他們也是青少年成長(zhǎng)過程中十分重要的組成部分。而作為成年人的老師與家長(zhǎng)，也時(shí)刻影響著校園霸凌事件的走向與發(fā)展。

老師的“法官”角色

心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，人們的道德發(fā)展是隨著年齡的發(fā)展而不斷成熟的，而在兒童至青少年初期，其道德行為主要根據(jù)外部權(quán)威進(jìn)行判斷。通俗地講，他們迷信有一個(gè)人或機(jī)構(gòu)會(huì)告訴他們“正確”或“錯(cuò)誤”，且這個(gè)判斷是不容改變的。他們服從道德和外部規(guī)范僅僅是出于對(duì)權(quán)威的絕對(duì)服從。因此，在這一階段上，老師扮演的作用就像“法官”，其道德判斷和行為監(jiān)管的作用尤其明顯。而青少年成長(zhǎng)后期，隨著道德觀的不斷內(nèi)化，老師在其中起到的引導(dǎo)作用也同樣重要。由于十分相信老師，如果缺乏正確的引導(dǎo)或判斷失誤，都有可能導(dǎo)致校園暴力得不到及時(shí)懲罰而愈演愈烈。

家長(zhǎng)的“榜樣”角色

都說家長(zhǎng)是孩子的第一任老師。研究指出家庭暴力（如虐待等），家庭成員缺乏緊密的聯(lián)系等情況都是青少年出現(xiàn)問題行為的重要原因。攻擊學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，攻擊是通過模仿學(xué)習(xí)而來的。這其中，又以家長(zhǎng)的暴力行為做出的示范作用最為重要。許多孩子在打人后都推卸責(zé)任，因?yàn)樵谒麄兊恼J(rèn)知中，“我爸就是這樣打我媽的”“我媽就是這樣教訓(xùn)商店里的服務(wù)員的”。此外，在民主型且充滿關(guān)愛的家庭環(huán)境下長(zhǎng)大的孩子具有發(fā)展良好的同理心，以及對(duì)他人反應(yīng)的敏感知覺，因此能夠較好地體會(huì)他人的感受，也很少傾向于用暴力解決問題。而在專制型、縱容型、權(quán)威型家庭教養(yǎng)方式培養(yǎng)下長(zhǎng)大的孩子，容易缺乏同理心和角色采摘能力（即“換位思考”的能力），對(duì)他人反應(yīng)極不敏感，成為他人眼中的“熊孩子”。因此，學(xué)校教育固然重要，家庭環(huán)境的影響對(duì)校園暴力的發(fā)生也不可忽視。

外圍者介入：媒體與外界環(huán)境

我們每個(gè)人都不是孤立的個(gè)人，而是生活在社會(huì)中的一員。而學(xué)校就是我們邁入社會(huì)的第一步。在這里，我們學(xué)習(xí)著如何與他人相處，接受著來自外界的信息，一步一步調(diào)整著我們的成長(zhǎng)步伐。

媒體：“社會(huì)腳本”和“系統(tǒng)脫敏”帶來的潛移默化

許多研究都承認(rèn)媒體對(duì)校園霸凌事件產(chǎn)生的潛移默化的作用。有時(shí)候，媒體對(duì)霸凌實(shí)施者的形象甚至?xí)x予“會(huì)叫的孩子有奶吃”等積極含義，而受害者反而被譴責(zé)孤僻、不合群、“開不起玩笑”。就像許多社交媒體事件中，輿論對(duì)受害者不僅不加以同情，反而指責(zé)其穿著暴露、深夜出行、愛出風(fēng)頭一樣，這種潛移默化的作用也許還和我們內(nèi)心存在的一種“社會(huì)腳本”有關(guān)。社會(huì)腳本是我們內(nèi)心對(duì)某個(gè)社會(huì)事件走向所編好的劇本，如同電影劇本一樣。由于媒體和社會(huì)環(huán)境中頻繁發(fā)生對(duì)弱者的欺負(fù)事件，導(dǎo)致一部分人認(rèn)為面對(duì)弱小者只有欺負(fù)才是符合“正常劇本走向”的行為。

此外，系統(tǒng)脫敏則是由于人們過多觀看血腥暴力電影，或操作血腥暴力游戲后，對(duì)暴力行為（例如持槍傷人，為所欲為）降低了敏感程度的現(xiàn)象。這些人早已對(duì)暴力行為見怪不怪了，甚至覺得“打一下他又不會(huì)造成什么嚴(yán)重后果”。

文化環(huán)境：“大人們”的世界

當(dāng)孩子們處在一定社會(huì)文化環(huán)境中，他們會(huì)通過窺視和模仿成人世界的某些規(guī)則來表現(xiàn)和證明自己。比如，在一個(gè)尤其鼓勵(lì)“男子氣概”的社會(huì)里，“像個(gè)男人一樣”地解決事情受到推崇；通過恐嚇、威脅、以暴制暴才能得到自己想要的一切；鼓勵(lì)不擇手段的競(jìng)爭(zhēng)：只要結(jié)果對(duì)自己有利，就不管是否損害他人利益；鼓勵(lì)偏見、拒絕溝通，不愿意同其他群體進(jìn)行交流……這些規(guī)則都是所謂“成人世界”的一部分，而當(dāng)它們內(nèi)化到孩子的身上時(shí)，也許就會(huì)導(dǎo)致校園霸凌事件的發(fā)生。

不做沉默的“羔羊”

除了積極向他人求助，呼吁周圍的人們對(duì)校園霸凌引起重視，不讓更多的人成為校園霸凌的受害者外。如果你是遭受過校園霸凌的一員，就更需要積極調(diào)整心態(tài)，不讓校園霸凌在心理上再次擊垮自己。

試著相信心靈恢復(fù)的速度

首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，我們的心靈是有恢復(fù)能力的。免疫忽視是指人們?nèi)菀椎凸雷约盒睦怼懊庖呦到y(tǒng)”的速度和力量。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，相比一些小的挫折，人們?cè)馐苤卮蟠煺郏ū热缈荚嚳荚伊?，被解雇）后的痛苦持續(xù)時(shí)間反而更短。心理學(xué)家通過估計(jì)一群得到了某個(gè)心儀職位和并沒有得到自己想要職位的那群人的快樂程度后發(fā)現(xiàn)，和當(dāng)初預(yù)想的不同，那些當(dāng)時(shí)認(rèn)為“沒有得到這個(gè)工作，我的人生就失去了目的”的人，幾年后的快樂程度和那群得到了心儀職位的人是一模一樣的。但許多人認(rèn)為某種痛苦會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去。

實(shí)際上，在這個(gè)過程中我們忽略了其他讓人愉快的事件的貢獻(xiàn)。在遭受挫折之后的恢復(fù)速度比我們自己預(yù)想的還要短，是因?yàn)槲覀兿乱庾R(shí)地?zé)o視其他令人感到快樂的事件帶來的影響。因此，在遭受校園暴力后，要相信自己心靈恢復(fù)的速度也許比想象中的還要快。

戰(zhàn)勝不合理信念

心理咨詢師在面對(duì)大量前來咨詢的人們時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多人都存在著一些“不合理信念”。一個(gè)典型的錯(cuò)誤就是“極其糟糕”，比如考試考砸了，成績(jī)就越來越差，進(jìn)不了好大學(xué)，找不了好工作，會(huì)不幸福，整個(gè)人生就完了；遭受了他人的羞辱、打擊和忽視，就失去了和所有人交朋友的能力，以后就會(huì)孤身一人，悲慘地過完一生。心理咨詢師常常用認(rèn)知療法來糾正人們的這種不合理信念，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的擔(dān)心是絕對(duì)化的，是過分概括化和糟糕至極的。沒有必要將不好的后果無限放大。

校園霸凌可怕，更可怕的是我們產(chǎn)生的不合理的信念。在無故遭受毆打、侮辱、漠視和排擠后，我們要相信這些不幸是自己可以控制的，識(shí)別腦子中這些不合理的信念。不妨檢查一下自己在遭受到無故校園霸凌后，是否出現(xiàn)了這些想法。比如，我是不是必須要得到所有人的喜歡？我是不是必須依附這些表面上看起來比我高大的人？被欺負(fù)過后是不是一切都完了？我所受到的這些經(jīng)歷是不是再也無法彌補(bǔ)了……當(dāng)你學(xué)著思考這些問題的時(shí)候，也是在自己腦海中勇敢向?qū)π@霸凌說“不，不是這樣”的時(shí)候。

糾正抑郁的解釋風(fēng)格

抑郁的解釋風(fēng)格代表了一種消極悲觀的解釋事件結(jié)果的傾向。一般來說，認(rèn)為失敗、挫折、打擊是穩(wěn)定的，普遍的，且是自己的問題，就容易陷入悲傷的情緒中無法自拔。我們不妨在向自己解釋遭受校園霸凌原因的時(shí)候看向箭頭的另一個(gè)方向，讓自己從這種解釋風(fēng)格中強(qiáng)行解脫出來，早一點(diǎn)走出悲傷和痛苦的情緒。

結(jié)語

當(dāng)你意識(shí)到自己在遭受校園霸凌的時(shí)候，不要選擇沉默，而是告訴你身邊的人：好朋友、家長(zhǎng)、老師、心理老師，走出抑郁的惡性循環(huán)和解釋風(fēng)格。再次，即使沒有強(qiáng)壯的身軀保護(hù)同樣遭受校園霸凌的同學(xué)和伙伴，也絕不能成為他們的幫兇?？赡芤?yàn)樗趪^的同時(shí)你大聲叫好，他在嘲笑的同時(shí)你點(diǎn)頭贊許，都會(huì)使你也成為校園霸凌的一分子。最后，老師和父母也有對(duì)周圍世界疏忽大意，甚至判斷失誤的時(shí)候，沒有人比你更了解你每天面對(duì)的班級(jí)、年級(jí)、學(xué)校?！按笕说氖澜纭币?guī)則比較復(fù)雜，不要只看到表面或一方面，就迫不及待地去模仿和學(xué)習(xí)它。

我們每天都在接觸不同的人，遇到不同的事，熟悉的陌生的，善意的惡意的，太多的難以掌控。面對(duì)成長(zhǎng)中的各種挫折和困擾，我們必須抬起頭來勇敢保護(hù)自己。