針對(duì)“外籍乘客凌晨在深圳乘車(chē)33分鐘被索要480元”一事，10月8日，深圳市公安局交警支隊(duì)官方微博@深圳交警通報(bào)稱(chēng)，已找到涉事車(chē)輛，系網(wǎng)約車(chē)，深圳交委對(duì)被舉報(bào)的司機(jī)做出處罰，吊銷(xiāo)其網(wǎng)約車(chē)駕駛證、暫扣其車(chē)輛，并按非法營(yíng)運(yùn)給予處罰。

10月9日下午，深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì)官方微博@深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì)通報(bào)稱(chēng)，已對(duì)涉事車(chē)輛和司機(jī)的違章經(jīng)營(yíng)行為予以頂格處罰，責(zé)成涉事車(chē)輛所屬企業(yè)向該名外國(guó)友人當(dāng)面致歉，并退還505元車(chē)費(fèi)、小費(fèi)；對(duì)其涉及價(jià)格欺詐行為，將移送相關(guān)職能部門(mén)依法處罰。

據(jù)報(bào)道，今年9月25日，微博網(wǎng)友@劉向農(nóng)Arnong發(fā)布微博稱(chēng)，9月21日，他的外籍客人從米蘭直飛深圳，早晨6點(diǎn)到深圳，需從深圳機(jī)場(chǎng)到南山南海路附近的酒店，當(dāng)時(shí)沒(méi)有預(yù)約的士，直接到的士站上深圳的士，最后乘車(chē)33分鐘被宰480元，還曾被索要小費(fèi)20元。次日，@劉向農(nóng)Arnong在上述微博留言稱(chēng)，已向相關(guān)部門(mén)投訴，得到的回復(fù)是“假的士”。

對(duì)于上述事件，10月8日，@深圳交警發(fā)布消息稱(chēng)，涉事車(chē)輛已找到，經(jīng)調(diào)查該司機(jī)是網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，有網(wǎng)約車(chē)駕駛證。9月21日6時(shí)許，其在機(jī)場(chǎng)時(shí)，通過(guò)QQ群里黃牛介紹接到一單將兩名外國(guó)人送往南山東華嘉悅酒店，黃牛與外國(guó)人談好400元的價(jià)格，司機(jī)給了黃牛250元，因乘客需要發(fā)票，黃牛又叫了一賣(mài)發(fā)票的打了張485.8元的發(fā)票花了10元，送到地方后，司機(jī)收了480元，如果按平臺(tái)收費(fèi)220元左右。

10月8日晚，@深圳交警再次通報(bào)稱(chēng)，深圳交委對(duì)被舉報(bào)的司機(jī)已做出處罰，吊銷(xiāo)其網(wǎng)約車(chē)駕駛證、暫扣其車(chē)輛，并按非法營(yíng)運(yùn)給予處罰。

10月9日下午，@深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì)通報(bào)稱(chēng)，關(guān)于網(wǎng)友反映一外國(guó)友人從深圳寶安機(jī)場(chǎng)坐“的士”到南山區(qū)被收車(chē)費(fèi)485元、小費(fèi)20元一事，經(jīng)核查，該車(chē)輛所屬公司為安吉汽車(chē)租賃有限公司深圳分公司，已取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)道路運(yùn)輸證；駕駛員楊某已取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)駕駛員證。深圳交委已采取以下措施予以處置：

1.依照《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，已對(duì)涉事車(chē)輛和司機(jī)的違章經(jīng)營(yíng)行為予以頂格處罰。對(duì)其涉及價(jià)格欺詐行為，將移送相關(guān)職能部門(mén)依法處罰。

2.責(zé)成涉事車(chē)輛所屬企業(yè)向該名外國(guó)友人當(dāng)面致歉，并退還505元車(chē)費(fèi)、小費(fèi)。

3.督促在深圳經(jīng)營(yíng)的各網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，依據(jù)其經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定，將涉事車(chē)輛、司機(jī)列入不誠(chéng)信名單，采取技術(shù)手段予以封禁。

4.將會(huì)同稅務(wù)部門(mén)研究推行電子發(fā)票，進(jìn)一步強(qiáng)化出租車(chē)票據(jù)的源頭管理。

5.市民朋友在乘坐出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)中遇到價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)撥打12328投訴反映。