[摘要]澳大利亞墨爾本大學(xué)圖書館Teaching@Library項(xiàng)目從教學(xué)、科研兩方面為師生提供學(xué)科服務(wù)，具有服務(wù)內(nèi)容豐富、服務(wù)資源類型多樣、培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)化、按需培訓(xùn)等個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)對(duì)我國學(xué)科服務(wù)有重要的啟示，包括：高校圖書館可以依托豐富的資源，從教、學(xué)兩個(gè)方面將學(xué)科服務(wù)嵌入到整個(gè)教學(xué)過程；建立系統(tǒng)的學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)體系；開展個(gè)性化、模塊化的學(xué)科服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]Teaching@Library 學(xué)科服務(wù) 嵌入式服務(wù) 墨爾本大學(xué) 澳大利亞

[中圖分類號(hào)]G250.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1引言

自2008年初景利教授提出第二代學(xué)科館員概念之后，嵌入式學(xué)科服務(wù)在我國圖情領(lǐng)域影響力越來越大。北京大學(xué)圖書館提出了提供“嵌入科研課題，全程參與課題支持”的學(xué)科服務(wù)。上海交通大學(xué)圖書館2012年開始設(shè)立學(xué)科館員與專業(yè)課教師共同授課的嵌入式課程“文獻(xiàn)檢索與解讀”；該館還開展了多學(xué)科的“嵌入教學(xué)培訓(xùn)”和眾多的科研服務(wù)。中國海洋大學(xué)、重慶大學(xué)、沈陽師范大學(xué)、深圳大學(xué)等高校的圖書館紛紛展開嵌入式學(xué)科服務(wù)，但是更多高校圖書館的嵌入式學(xué)科服務(wù)尚處于起步階段，面臨各種各樣的困難。本文引介澳大利亞墨爾本大學(xué)圖書館Teaching@Library項(xiàng)目，展示墨爾本大學(xué)圖書館如何借助Teaching@Library項(xiàng)目開展嵌入式學(xué)科服務(wù)，以期推動(dòng)國內(nèi)高校圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展。

2 Teaching@Library項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

Teaching@Library項(xiàng)目是由墨爾本大學(xué)圖書館在其網(wǎng)站發(fā)起的、針對(duì)教學(xué)和科研的學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目，該項(xiàng)目目標(biāo)是成為師生高效教學(xué)和學(xué)習(xí)的好助手。該項(xiàng)目共包括3部分：①教學(xué)服務(wù)，即針對(duì)各個(gè)學(xué)科為師生提供多種類型的教學(xué)資源及服務(wù)；②科研服務(wù)，即為讀者提供有關(guān)學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)的科研服務(wù)；③個(gè)性化服務(wù)，即提供包括聯(lián)系學(xué)科館員進(jìn)行面對(duì)面咨詢、購買特定館藏與定制個(gè)性化學(xué)科服務(wù)等。

2.1教學(xué)服務(wù)

2.1.1提供教學(xué)資源

（1）常用資源（High Use）

任課教師或指導(dǎo)教師可以將與課程相關(guān)的常用閱讀資料列表上傳到墨爾本大學(xué)圖書館主頁的“Teaching@Library”欄目，包括在線的閱讀資料和可短期外借給學(xué)生的實(shí)體資料。任課教師可以填寫常用閱讀資料申請(qǐng)表，然后發(fā)送到圖書館指定郵箱，由圖書館技術(shù)人員將常用閱讀資料添加到相應(yīng)的閱讀列表中。申請(qǐng)表包括講授課程的基本信息以及閱讀資料使用學(xué)期、作者、題目、借閱期限等基本信息，閱讀資料借閱時(shí)間一般分為2小時(shí)、2天、7天不等，如果逾期不還，會(huì)產(chǎn)生超期罰款。在教學(xué)過程中，學(xué)生可以按學(xué)科代號(hào)、學(xué)科名稱或任課老師的名稱查找相關(guān)資源，可以利用這些資源預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)教學(xué)內(nèi)容并結(jié)合個(gè)人興趣有選擇地利用這些資源開拓視野、強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果；教師可以利用這些資源完成導(dǎo)入新課程、課堂練習(xí)、布置作業(yè)、拓展閱讀等教學(xué)步驟。

（2）在線閱讀（Readings Online）

“在線閱讀”的目的是探索如何通過版權(quán)兼容的方式獲取在線閱讀資料的全文，為學(xué)生提供課堂延伸閱讀的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（Learning Management System，簡(jiǎn)稱LMS），圖書館管理人員負(fù)責(zé)各種閱讀資料的上傳以及處理讀者使用“在線閱讀”過程中遇到的各種問題，并為教師處理閱讀資料后續(xù)版權(quán)問題，確保所有閱讀資料版權(quán)無爭(zhēng)議。圖書館提供兩種上傳途徑，一是教師在圖書館提供的上傳指導(dǎo)的指引下，上傳閱讀資料；二是把需要上傳的資料發(fā)送到圖書館指定郵箱，由圖書館工作人員負(fù)責(zé)上傳。為方便讀者，圖書館還留下聯(lián)系方式以解答讀者疑問。圖書館管理人員還對(duì)上傳資料的格式和版權(quán)提供指導(dǎo)。

學(xué)生可以登錄學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，按學(xué)科名稱獲取該學(xué)科的閱讀列表，訂閱自己需要的學(xué)習(xí)資料。教師可以通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)管理本學(xué)科的閱讀資料。學(xué)生在課上、課下都可以利用“在線閱讀”完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，拓展個(gè)人視野；教師也可以更好地利用線上資源，在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，拓展教學(xué)空間，提升教學(xué)效果。

（3）多媒體資源（Multimedia Streaming）

Teaching@Library項(xiàng)目除了提供文字閱讀資料之外，還訂購了各種視頻和音頻等多媒體資料用于支持教學(xué)。教師和學(xué)生可以登錄學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，自定義播放列表。多媒體資源包括：①在線音頻館藏。主要是圖書館已經(jīng)購買版權(quán)的音頻資源。②廣播錄音。指在版權(quán)許可的情況下圖書館為讀者復(fù)制的廣播節(jié)目錄音。③流媒體嵌入服務(wù)。通過“Kanopy Streaming Service”流媒體服務(wù)平臺(tái)，在不違反版權(quán)的前提下為讀者獲取完整的電影、相關(guān)文檔、離線電視節(jié)目，并為讀者嵌入到其播放列表。④離線錄制服務(wù)。為讀者錄制各種合法的離線電視節(jié)目。⑤格式轉(zhuǎn)換服務(wù)。將視頻或者其他媒體轉(zhuǎn)換到適合學(xué)生在線使用的格式。⑥其他多媒體資料。圖書館訂購了豐富的、多學(xué)科的多媒體資源，并且學(xué)科館員已經(jīng)創(chuàng)建了各種學(xué)科指南，供學(xué)生及時(shí)便捷地找到所需多媒體資源；教師也可以根據(jù)教學(xué)需求，選擇合適的多媒體資源推薦給學(xué)生使用。

2.1.2提供多種服務(wù)內(nèi)容

（1）基于目標(biāo)的學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)（Obiect-based Learning）

該培訓(xùn)的目的是通過基于目標(biāo)的學(xué)習(xí)方法激發(fā)圖書館、檔案館和博物館的潛能，發(fā)揮其館藏豐富的優(yōu)勢(shì)，幫助教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)改革。墨爾本大學(xué)圖書館主動(dòng)利用自身豐富資源和教師合作，利用基于目標(biāo)的學(xué)習(xí)方法完成教學(xué)，其優(yōu)勢(shì)在于.①利用豐富的館藏，促使學(xué)生采用主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式獲取更多的知識(shí)；幫助教師節(jié)省了很多查找相關(guān)知識(shí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料的時(shí)間，使他們更輕松地完成教學(xué)任務(wù)。②通過這樣的合作方式，圖書館開展主動(dòng)服務(wù)，提高館藏資源的利用率。③通過和教師合作，提高了學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)工作的能力，探尋更合適的學(xué)科服務(wù)方式。

（2）團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系技能培訓(xùn)（Teamwork and Inter-personal Skills）

團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系技能培訓(xùn)的目的是通過在線學(xué)習(xí)模塊提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、演講能力和處理人際關(guān)系的能力。培訓(xùn)范圍包括：人際交流、時(shí)間管理、公眾場(chǎng)合講話策略、演講能力、跨文化交流基礎(chǔ)、和溝通困難的人協(xié)同工作技能、產(chǎn)生思維火花等。

（3）IT與軟件使用技能培訓(xùn)（IT and Software Skills）

IT與軟件使用技能培訓(xùn)是指通過學(xué)科館員設(shè)計(jì)的在線培訓(xùn)模塊為學(xué)生提供IT技能培訓(xùn)，如Word、Excel、PowerPoint、Project、Prince2、PMBOK等軟件。如果學(xué)生還需要更多的IT軟件方面的幫助，可以在“Pick IT Up Online”查找更多的在線資源。

（4）版權(quán)咨詢（CopyrightAdvice）

墨爾本大學(xué)圖書館版權(quán)辦公室致力于為教師和學(xué)生尋找以教學(xué)和研究為目的、無侵權(quán)的各類資源。版權(quán)辦公室建立了博客，以普及版權(quán)知識(shí)，探討版權(quán)和教學(xué)、版權(quán)和科研的關(guān)系；還接受讀者咨詢，指導(dǎo)師生如何保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如何購買教學(xué)所需的他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止在教學(xué)過程中侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2.2科研服務(wù)

2.2.1研究與信息技能培訓(xùn)（Research and Information Skills）

圖書館收藏了許多稱為“Ready-to-go”的在線資源，其中包括研究技能的視頻短片和學(xué)科研究指南等，內(nèi)容涵蓋了整個(gè)科研過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。這些資源可以嵌入到學(xué)生的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，使學(xué)生更容易踏上“圖書館學(xué)術(shù)培訓(xùn)之路”。如果學(xué)生不知道如何將資源嵌入到學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，可以直接聯(lián)系學(xué)科館員尋求幫助。墨爾本大學(xué)圖書館還研發(fā)了一系列短片，稱為“Getting Started with Your Research”（開啟你的研究之旅），包含科學(xué)研究的各個(gè)方面。

2.2.2為特定課程提供學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)（Request a Custom Research Skill Program）

任課教師和學(xué)科館員通過面對(duì)面合作或者制作在線培訓(xùn)課程以提高學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)。其包含以下服務(wù)：①學(xué)科館員設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)方案，嵌入教學(xué)課程或者開設(shè)學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)班。②學(xué)科館員開發(fā)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的各類資源，包括視頻、在線學(xué)習(xí)資源和課題研究指南。③學(xué)科館員為教師的助手提供課程培訓(xùn)，使他們能夠?yàn)閷W(xué)生提供更有效的學(xué)術(shù)素養(yǎng)指導(dǎo)。④學(xué)科館員為圖書館提供數(shù)據(jù)庫購買建議；為學(xué)生提供參考文獻(xiàn)管理軟件的使用技能培訓(xùn)（例如Endnote，Zotero）。⑤學(xué)科館員與學(xué)術(shù)技能顧問、學(xué)習(xí)專家或者教學(xué)專家利用在線學(xué)習(xí)環(huán)境平臺(tái)一起嵌入到教師的課程中，輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。

2.2.3通用學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)方案（Scholarly Literacy）的設(shè)計(jì)與實(shí)施

（1）學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)的總體思路（Our Approach）

學(xué)術(shù)素養(yǎng)是有關(guān)如何有效地利用資源和學(xué)術(shù)信息的技能和知識(shí)。良好的學(xué)術(shù)素養(yǎng)對(duì)大學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)乃至其后取得職業(yè)生涯的成功，都是必不可少的基本要素。墨爾本大學(xué)在其學(xué)術(shù)信息10年戰(zhàn)略規(guī)劃中重申了這一點(diǎn)。為此墨爾本大學(xué)圖書館專門設(shè)立了“Scholarly Literacy@Melbourne”子項(xiàng)目，內(nèi)容涉及學(xué)術(shù)素養(yǎng)的定義及其重要作用、該子項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)以及所取得成果。

墨爾本大學(xué)學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)秉持“機(jī)會(huì)平等和可持續(xù)性發(fā)展”原則，面對(duì)全校讀者，采用系統(tǒng)化方法，跟蹤整個(gè)研究過程，以促進(jìn)讀者提高學(xué)術(shù)素養(yǎng)。學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)采用模塊化設(shè)計(jì)，既可以根據(jù)教師需要嵌入到任意一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，也可以根據(jù)個(gè)人需要按照主題集中培訓(xùn)。其提供的情景化、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源可以嵌入到墨爾本大學(xué)的“學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”中。參與培訓(xùn)的人員既有圖書館學(xué)科館員，也有教育專家、學(xué)者和具有特定學(xué)術(shù)技能的指導(dǎo)者。

（2）學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)的框架（Framework）

墨爾本大學(xué)學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)的目的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下通過把學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)框架整合到教師的課程中，培養(yǎng)學(xué)生在今后學(xué)習(xí)、研究和工作中的關(guān)鍵能力，以更好適應(yīng)未來的數(shù)字化世界。這些關(guān)鍵能力包括：檢索信息（Search）、評(píng)估信息（Evaluate）、組織信息（Organise）、創(chuàng)造信息（Create）、聯(lián)絡(luò)（Connect）。每種能力的培養(yǎng)又通過3個(gè)階段完成：定向研究階段（Directed Research）、指導(dǎo)下研究階段（Guided Research）、獨(dú)立研究階段（Independent Research）（見下頁表1）?！岸ㄏ蜓芯侩A段”是學(xué)生在指定范圍內(nèi)參與到特定課題中進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究的階段?！爸笇?dǎo)研究階段”是學(xué)生在眾多課題指南的指導(dǎo)下自行決定學(xué)習(xí)和研究的內(nèi)容、探索新知識(shí)的階段。“獨(dú)立研究階段”是學(xué)生或者研究人員在高度獨(dú)立的情況下，利用一系列的技術(shù)來創(chuàng)造新學(xué)術(shù)成就的階段。每個(gè)階段的訓(xùn)練都可以使學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的5種能力得到一定的提高。同樣每個(gè)階段也可以單獨(dú)進(jìn)行，以適應(yīng)不同層次的學(xué)習(xí)者。

（3）案例展示（Showcase）

案例展示的目的是探索大學(xué)教師和圖書館員如何合作，利用學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)框架提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，及其取得的成就展示。多年的學(xué)科服務(wù)帶來豐碩的成果，墨爾本大學(xué)城市規(guī)劃學(xué)院高級(jí)講師珍妮佛博士說：“多年來，我曾與Mullumby女士和她的同事們密切合作，圍繞學(xué)術(shù)素養(yǎng)去改進(jìn)我的教學(xué)。我強(qiáng)烈建議所有的教職工讓圖書館參與到他們的教學(xué)和研究中。這樣做不僅提高了我的學(xué)生的科研經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的研究能力。”多位教師表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，并且詳細(xì)講述了圖書館工作人員對(duì)自己教學(xué)和研究的幫助，呼吁將學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)嵌入到各教學(xué)課程中。

2.3個(gè)性化服務(wù)

如果以上兩方面不能滿足讀者的需求，可以直接和學(xué)科館員聯(lián)系，獲取個(gè)性化學(xué)科服務(wù)。

2.3.1聯(lián)系學(xué)科館員購買特定館藏

如果教師講授的課程是一門新興學(xué)科，圖書館已有的館藏不能滿足該學(xué)科的需要，授課老師可以與相關(guān)的學(xué)科館員聯(lián)系，提出購買需求，由圖書館出資為該課程建立一個(gè)新課程的資源集合。這樣做的效果是既能滿足教師的教學(xué)需求，又能在雙方合作下完成資源共建，彌補(bǔ)了館藏的不足，使圖書館更好地為教學(xué)、科研服務(wù)。

2.3.2聯(lián)系學(xué)科館員獲取特定服務(wù)

如果讀者需要當(dāng)面咨詢學(xué)科館員，可以直接聯(lián)系學(xué)科館員，面對(duì)面探討有關(guān)館藏資源的使用及如何提高自身科研能力以完成科研目標(biāo)、如何利用學(xué)科資源完成學(xué)習(xí)目標(biāo)等問題。讀者在使用圖書館資源過程中遇到任何問題都可以聯(lián)系學(xué)科館員，學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)架起了讀者教學(xué)、科研需求和圖書館服務(wù)之間的橋梁。

3 Teaching@Library項(xiàng)目的特點(diǎn)

3.1貼近師生、豐富多樣的教學(xué)服務(wù)

3.1.1資源類型多樣

墨爾本大學(xué)圖書館Teaching@Library項(xiàng)目提供的文獻(xiàn)類型既有文本的，也有音頻和視頻的；既有線上的電子資源，也有線下的紙質(zhì)資源，還包含與教學(xué)相關(guān)的教具；既有公開出版的資源，也有教師自制的教學(xué)材料；既有在線咨詢，也有面對(duì)面的交流，為讀者提供不限時(shí)間和空間的立體化教學(xué)資源集合。如果圖書館沒有收藏師生需要的資料，師生還可以提供目錄，由圖書館購買。

3.1.2服務(wù)內(nèi)容豐富

墨爾本大學(xué)圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了教學(xué)的整個(gè)過程，包括提供學(xué)習(xí)背景的資料，學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，課程錄像、錄音服務(wù)，與課程內(nèi)容相關(guān)的廣播、電視節(jié)目、音視頻的離線錄制服務(wù)，文件格式轉(zhuǎn)換服務(wù)，團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系技能培訓(xùn)服務(wù)等。學(xué)科館員與任課教師一起合作，設(shè)計(jì)各種學(xué)業(yè)測(cè)試作業(yè)并協(xié)同教師組織教學(xué)活動(dòng)。

3.2系統(tǒng)規(guī)劃、按需培訓(xùn)的科研服務(wù)

墨爾本大學(xué)把培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)提到了戰(zhàn)略的高度，其學(xué)術(shù)素養(yǎng)10年戰(zhàn)略規(guī)劃中指出：大學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的高低關(guān)系到學(xué)生大學(xué)期間的學(xué)習(xí)能力、今后的工作能力、學(xué)術(shù)交流能力乃至決定其終生取得成就的高低。鑒于其戰(zhàn)略規(guī)劃，墨爾本大學(xué)圖書館從多方面系統(tǒng)地參與到學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培訓(xùn)。首先，設(shè)計(jì)了通用學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)方案。該方案涵蓋整個(gè)科研過程，系統(tǒng)地對(duì)讀者進(jìn)行科研訓(xùn)練，促使科研新手逐漸成為科研專家。其次，和教師一起設(shè)計(jì)學(xué)業(yè)測(cè)試作業(yè)、組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng)、開辦學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)班以提高學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)。第三，開發(fā)學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)模塊，為學(xué)生開展符合自身需求的學(xué)術(shù)素養(yǎng)定制培訓(xùn)?？傊珷柋敬髮W(xué)圖書館全程參與到學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培訓(xùn)中，系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)素養(yǎng)訓(xùn)練。

3.3人性化、專業(yè)化的學(xué)科館員服務(wù)團(tuán)隊(duì)

墨爾本大學(xué)圖書館為每個(gè)院系都配備了學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)，為該院系的教師、學(xué)生、科研人員提供學(xué)科服務(wù)。在Teaching@Library項(xiàng)目的每一個(gè)網(wǎng)頁幾乎都可以看到諸如“Library Contact”“Connect Us”“Speak to a Librarian”的鏈接。服務(wù)內(nèi)容包含了即時(shí)通訊咨詢、留言咨詢、面對(duì)面咨詢、圖書或期刊推薦、數(shù)據(jù)庫使用問題咨詢、對(duì)圖書館的建議等。如果需要向某一位學(xué)科館員求助，可以按專業(yè)查詢學(xué)科館員的姓名和聯(lián)系電話。學(xué)科館員可以為讀者開展以下工作：①為教職工、研究生或榮譽(yù)學(xué)生（如優(yōu)秀班干部、三好學(xué)生等）提供個(gè)性化、量身定制的研究咨詢；②與專家合作，為教學(xué)課程提供嵌入式學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)，提高學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)；③提供嵌入課程的學(xué)術(shù)技能培養(yǎng)模塊并可以根據(jù)課程需求開發(fā)新模塊；④通過測(cè)量研究人員的學(xué)術(shù)影響力，為研究團(tuán)隊(duì)的組建和學(xué)術(shù)出版的策略提供建議；⑤根據(jù)教師的課程和學(xué)者的研究重點(diǎn)，建立圖書館在線資源集合，并接受學(xué)者對(duì)新課題或新領(lǐng)域的資源購買建議。

4啟示

4.1依據(jù)豐富的資源，從教、學(xué)兩個(gè)方面將學(xué)科服務(wù)嵌入到整個(gè)教學(xué)過程中。

墨爾本大學(xué)圖書館從教和學(xué)兩方面為師生提供嵌入式學(xué)科服務(wù)。一方面針對(duì)教師，學(xué)科館員與授課教師合作設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，幫助教師做好授課前教學(xué)資料的準(zhǔn)備、教學(xué)資源的收集；教學(xué)中，學(xué)科館員針對(duì)學(xué)科特點(diǎn)開發(fā)了嵌入式學(xué)科素養(yǎng)課程和獨(dú)立式學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)班；教學(xué)任務(wù)完成后，學(xué)科館員提供教學(xué)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、自學(xué)內(nèi)容的發(fā)布、相關(guān)資源的鏈接等全程服務(wù)。另一方面針對(duì)學(xué)生，學(xué)科館員既開發(fā)了個(gè)性化服務(wù)的嵌入式學(xué)習(xí)模塊，供學(xué)生定制到自己的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中，也提供面對(duì)面預(yù)約定制服務(wù)。

整個(gè)教學(xué)過程學(xué)科館員全程跟蹤服務(wù)，充分發(fā)揮了圖書館資源豐富的特點(diǎn)，完成了服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)的使命，充分發(fā)揮了學(xué)科服務(wù)的作用。學(xué)科館員工作做得越細(xì)致，越有針對(duì)性，也就越有成效，越容易獲得任課教師的認(rèn)可與學(xué)生的歡迎。做好這些工作充分體現(xiàn)了學(xué)科服務(wù)的價(jià)值，進(jìn)而學(xué)科服務(wù)工作才能更好地開展。我國圖書館界開展學(xué)科服務(wù)時(shí)應(yīng)充分借鑒。

4.2立足高遠(yuǎn)，建立系統(tǒng)的學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)體系。

我國早在上個(gè)世紀(jì)末就提出“深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育”的口號(hào)，把學(xué)術(shù)素養(yǎng)作為素質(zhì)教育中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。國內(nèi)部分高校圖書館也設(shè)立了文獻(xiàn)檢索教研室，為師生提供學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)或開展文獻(xiàn)檢索教學(xué)。但是國內(nèi)高校學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要在大學(xué)教師、研究生中展開。大學(xué)本科是建立在通識(shí)教育基礎(chǔ)上的專業(yè)教育，將學(xué)術(shù)培養(yǎng)體系完整地貫穿于整個(gè)高校人才培養(yǎng)過程中的高校不多。高校圖書館配合教學(xué)過程形成完整的學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃體系的也不多。

墨爾本大學(xué)圖書館多年來致力于提高讀者的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，他們創(chuàng)建了Teaching@Library項(xiàng)目，配合師生開展多方式、多維度的嵌入式學(xué)科服務(wù)。大到選題、課題申請(qǐng)、科研攻關(guān)、論文寫作、成果轉(zhuǎn)化、申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、專利申請(qǐng)的“一條龍”服務(wù)，小到團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、人際關(guān)系處理、相關(guān)科研軟件的使用，都是其培訓(xùn)服務(wù)范圍，所有行動(dòng)都圍繞幫助讀者提高學(xué)術(shù)素養(yǎng)。培訓(xùn)班既可以單獨(dú)舉辦，也可以嵌入教學(xué)科研過程中；既可以進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，也可以根據(jù)讀者需要培訓(xùn)科研過程的某一環(huán)節(jié)。培訓(xùn)形式和內(nèi)容上也做到了根據(jù)讀者需求，靈活多變。

高校圖書館是學(xué)校的信息中心，承擔(dān)著對(duì)大學(xué)生進(jìn)行素養(yǎng)教育的重任，而學(xué)科館員由于自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì)，更應(yīng)該成為這一重要任務(wù)的執(zhí)行者。我國高校圖書館的學(xué)科服務(wù)應(yīng)積極借鑒墨爾本大學(xué)圖書館Teaching@Library項(xiàng)目的服務(wù)精髓，立足高處，立足長遠(yuǎn)，把培養(yǎng)讀者的學(xué)術(shù)素養(yǎng)提升到圖書館戰(zhàn)略高度，規(guī)劃到教學(xué)科研的每一環(huán)節(jié)，開展多方式、多維度信息素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)，以人為本，提高讀者的學(xué)術(shù)素養(yǎng)。

4.3積極利用外部資源，開展個(gè)性化、模塊化學(xué)科服務(wù)。

墨爾本大學(xué)圖書館積極利用外部資源合作開發(fā)特定學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目。其學(xué)科館員可以和任課教師合作，設(shè)計(jì)該學(xué)科的課堂測(cè)試作業(yè)。師生都可以在“學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”中定制適合自身需求的學(xué)科模塊。學(xué)科館員可以和IT人員、任課教師合作開發(fā)適合該學(xué)科的在線學(xué)習(xí)模塊。墨爾本大學(xué)圖書館的學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)也是模塊化設(shè)計(jì)，不同層次的研究人員可以根據(jù)自身研究水平選擇不同的訓(xùn)練模塊，提高自己的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和研究技能。

圖書館除了充分利用本館的學(xué)科館員，還外聘本校專家學(xué)者甚至社會(huì)專業(yè)人士參與到學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培訓(xùn)和嵌入式教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施過程。在開展學(xué)科服務(wù)的過程中，切實(shí)做到因人而異、因材施教、按需施教的個(gè)性化學(xué)科服務(wù)。我國未來在開發(fā)各種學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目時(shí)可借鑒其在層次上、功能上采用模塊化設(shè)計(jì)的特色，積極聯(lián)合各界力量，做出更多、更好的學(xué)科服務(wù)模塊，以便實(shí)現(xiàn)更靈活的個(gè)性化、模塊化學(xué)科服務(wù)模式。

5結(jié)語

嵌入式學(xué)科服務(wù)是當(dāng)今圖書館界研究的熱點(diǎn)之一，大家都期盼著憑借嵌入式學(xué)科服務(wù)為師生提供更好的服務(wù)；通過提供高層次、個(gè)性化、專業(yè)化知識(shí)服務(wù)，為圖書館在高校中爭(zhēng)取更高的認(rèn)可度，擴(kuò)大服務(wù)空間。本文借墨爾本大學(xué)圖書館的Teaching@Library項(xiàng)目，介紹了墨爾本大學(xué)圖書館是如何為師生在嵌入教學(xué)和學(xué)術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)兩方面提供嵌入式學(xué)科服務(wù)的，意圖拋磚引玉，擴(kuò)展國內(nèi)高校圖書館學(xué)科服務(wù)思路，引起圖書館界的共鳴。當(dāng)然Teaching@Library項(xiàng)目也有其不足之處，如對(duì)教師教學(xué)方法支持的不足、對(duì)如何推廣嵌入式服務(wù)討論較少，有待進(jìn)一步完善。