文 康 川［ 四川省巴中市司法局經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)司法分局］

今年以來(lái)，四川省巴中市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)司法分局逐步完善“3+3+1”工作制度，著力深化全區(qū)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，不斷滿足群眾法律服務(wù)需求。

“三張清單”促公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。將公共法律服務(wù)項(xiàng)目分為“五大類(lèi)”——法治宣傳教育項(xiàng)目、法律援助項(xiàng)目、村（社區(qū)）法律顧問(wèn)項(xiàng)目、律師公證等法律服務(wù)項(xiàng)目、矛盾糾紛調(diào)處項(xiàng)目，明確項(xiàng)目清單；對(duì)申請(qǐng)法律援助、公證、人民調(diào)解等法律服務(wù)的辦理程序、流程規(guī)范進(jìn)行完善，明確程序清單；將“人”（隊(duì)伍）、“事”（服務(wù)案件）、“物”（公共設(shè)施）進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化衡量，開(kāi)展“第三方”質(zhì)量評(píng)估和群眾滿意度測(cè)評(píng)，明確考評(píng)清單。

“三級(jí)平臺(tái)”促公共法律服務(wù)精細(xì)化。依托公共法律服務(wù)中心，開(kāi)設(shè)“七大窗口”，實(shí)行“前店后廠”模式。向每位群眾發(fā)放一張公共法律服務(wù)訴求聯(lián)系卡，便于實(shí)現(xiàn)3個(gè)街道辦事處公共法律服務(wù)窗口“統(tǒng)一設(shè)置、規(guī)范服務(wù)”的目標(biāo)。

“一張網(wǎng)”模式促公共法律服務(wù)全民化。將公共法律服務(wù)納入社區(qū)建設(shè)的“共建共享”機(jī)制，積極引導(dǎo)律師、基層法律服務(wù)工作者等參與公共法律服務(wù)。以“巴中司法行政網(wǎng)”“巴中經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)門(mén)戶網(wǎng)”為載體，通過(guò)“公共法律服務(wù)”板塊，將線下法律服務(wù)資源擇優(yōu)架構(gòu)到線上平臺(tái)，在“巴中司法”微信公眾號(hào)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)法律服務(wù)專(zhuān)題，讓群眾足不出戶便可享受優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。