文 褚中山［ 甘肅省武威市涼州區(qū)司法局］

清源司法所多措并舉加強人民調解工作

文 褚中山［ 甘肅省武威市涼州區(qū)司法局］

甘肅省武威市涼州區(qū)司法局清源司法所多措并舉加強人民調解工作，確保轄區(qū)居民安居樂業(yè)，促進轄區(qū)社會穩(wěn)定。

推進人民調解規(guī)范化建設。建立健全崗位目標責任、學習例會、重大矛盾糾紛信息通報反饋、矛盾糾紛排查調處等工作制度；建立重大案件預警和協(xié)調工作機制；加強對人民調解的指導工作，規(guī)范調解流程、檔案管理等。

注重人民調解員素質提升。定期開展人民調解員培訓，由司法所對各村（居）調委會、由各村（居）調委會對調解小組和糾紛信息員分層進行培訓。通過對人民調解員進行法律知識、調解語言技巧、調解文書制作等方面的培訓，不斷提高人民調解員協(xié)調疏導、法律適用和語言表達能力。

加大矛盾糾紛排查調處力度。動員全體調解員定期開展由點到面的拉網式排查，做到不留死角，不留隱患。司法所工作人員定期對各村（居）進行走訪及電話詢問，對排查出來的矛盾糾紛進行系統(tǒng)梳理歸類，強化部門聯(lián)合調解，依法化解各類紛爭。

堅持開展法治宣傳教育。司法所建立了微信法律服務平臺，以新媒體方式向群眾傳播法律知識，解答群眾的法律咨詢。大力開展矛盾糾紛調處化解宣傳活動，重點宣傳人民調解知識，讓群眾充分了解人民調解的受案范圍、工作程序以及調解效力等，引導群眾通過人民調解的方式，依法化解各種矛盾糾紛。