楊鶴青

摘 要：隨著部分困難職工家庭情況的時時變化，經濟收入也在發(fā)生改變，面對企業(yè)當下發(fā)展的新形勢、新任務和新問題，應堅持做到“五個到位”，努力實現(xiàn)幫扶工作的規(guī)范化、長效化、常態(tài)化。

關鍵詞：工會；困難職工；幫扶

困難幫扶工作中對困難人員的界定標準都有明文規(guī)定，而在實際操作過程中，隨著部分困難職工家庭情況的時時變化，經濟收入也在發(fā)生改變，工會組織短時間內很難對他們經濟收入的實際情況進行掌握，這在一定程度上影響了幫扶工作的質量。面對企業(yè)當下發(fā)展的新形勢、新任務和新問題，應該建立怎樣的幫扶機制？本文結合近幾年來在企業(yè)困難職工幫扶工作的實踐，談談幾點體會。

1 職工致困原因

要解決困難職工問題，最根本的問題是要認清致困原因，有的放矢地解決困難職工存在的實際問題。職工致困原因是多方面的，歸納起來有以下幾個方面：

1.1 職工再就業(yè)難

部分困難職工因年齡、文化素質、技能水平等方面的原因，適應和接受新技術的能力比較差，在勞動技能上不占有優(yōu)勢，難以適應和接受新型的崗位及工作，只能從事一些技術水平低、收入相對較低的崗位工作，造成家庭經濟困難。

1.2 職工就醫(yī)難

貧困職工一旦患有重大疾病，或家庭成員殘疾，從而導致經濟上的困難。由于疾病致貧是突發(fā)事件，困難職工很難在第一時間領到急需的各種救濟物資。

1.3 職工子女讀書難

貧困職工家庭每年都會有不少學生考入大學校園，貧困的家境使他們很難獨立完成學業(yè)，企業(yè)的臨時救助對他們來說也只是杯水車薪，他們中有一部分不得不中途退學。

2 困難救助工作現(xiàn)狀

2.1 幫扶形式陳舊單一

傳統(tǒng)救助模式基本大同小異，如節(jié)日期間到困難職工的家里開展送溫暖活動，送上慰問金和禮品借以表達企業(yè)對困難職工的關懷。傳統(tǒng)模式確實能夠解決困難職工短期生活困難，但因缺乏后續(xù)強有力的脫貧脫困舉措，難于從源頭上來解決困難職工的根本問題。

2.2 缺少對困難職工的心理疏導

長期的經濟困難可能會帶來精神上的巨大壓力，部分困難職工在思想上包袱比較沉重，出現(xiàn)自卑、孤僻、脆弱、焦慮等不良情緒，自覺低人一等，甚至自暴自棄，而傳統(tǒng)幫扶模式多為進行物質上的幫助而忽視對其不良心理進行干預，導致幫扶救助工作雖然投入了大量財物卻不見起色，甚至出現(xiàn)反效果。

2.3 缺乏相應的保障機制

對于當前工會對困難職工的幫扶工作有很多單位都在做，但是缺乏一套制度健全的幫扶機制，尤其是很多單位把這項工作僅僅流于形式，流于文字表面，制定不夠健全，責任不夠明確。

3 對工會建立困難職工幫扶機制的幾點建議

企業(yè)幫扶工作應從地情、企情出發(fā)，根據工會人力、物力、財力的實際，圍繞困難職工群體最需要、最直接、最現(xiàn)實的利益問題來確定幫扶工作的內容與模式，堅持做到“五個到位”，努力實現(xiàn)幫扶工作的規(guī)范化、長效化、常態(tài)化。

3.1 形成聯(lián)動幫扶工作格局到位

把幫扶困難職工作為讓企業(yè)得發(fā)展、讓職工得實惠的重要工作舉措，成立以企業(yè)黨政一把手為幫扶工作領導小組組長，工會主席為副組長，各部室負責人為成員的困難職工幫扶工作領導小組，明確各自的職責，切實做到人員、場地、設施、制度、臺帳齊全精細，困難幫扶工作在企業(yè)全面形成。

3.2 困難職工摸底調查到位

工會及時下發(fā)調查摸底工作通知，通過基層上報、逐戶走訪核實等方式，對所在企業(yè)的在崗、內退、退休、工傷、重大疾病、病休等職工進行調查摸底工作，做到調查工作細致、全面、準確，覆蓋面達到100%，全面掌握困難職工生活的真實情況。

3.3 幫扶檔案建立明細到位

工會建立健全困難職工家庭檔案，全面、真實、準確地記錄職工姓名、性別、年齡、所在單位、家庭詳細住址、聯(lián)系電話、家庭人口、家庭收入、子女就業(yè)和上學情況、致困原因和幫扶措施等。

3.4 實施“一級一策”到位

嚴格按照企業(yè)幫扶條件，對照文件和要求，對上報的困難職工進行審核，確保最需要幫扶的困難職工能得到組織的溫暖。同時，根據困難職工的輕重緩急，根據困難職工家庭情況分級確認，并對特困戶實施“一級一策”的方法進行幫扶救助。

3.5 思想宣傳工作到位

及時到困難職工家庭中開展思想工作，了解他們的思想和精神狀況，積極宣傳企業(yè)對于困難職工問題的重視，相關幫扶救助政策要及時向困難職工傳達，讓他們看清楚以后的生活和工作的發(fā)展方向，對于他們的思想顧慮要明確分析，及時消除。尤其關注生活在家庭不完整或家庭生活不和諧環(huán)境下的困難職工，必要時進行心理危機干預，以期積極樂觀投入工作生活中，早日脫貧脫困。

總之，新形勢下，企業(yè)工會要圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，從關心職工生活入手，研究思考出更多困難職工幫扶工作的辦法和渠道，不斷健全完善幫扶工作的長效機制，全力打造幫扶困難職工的“溫暖工程”，助推企業(yè)安全健康穩(wěn)定發(fā)展。