張近東
馬云在2015年的時(shí)候說過,“不應(yīng)該只是去找風(fēng)口,而是要知道怎么提升自己,真正把自己變成一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)就能夠翱翔?!痹谶@點(diǎn)上,我和馬云有著共同的理想,那就是“認(rèn)真做夢(mèng)、踏實(shí)做事”,最終成為造風(fēng)者。
馬云從早年推銷黃頁,成立阿里巴巴;到創(chuàng)辦淘寶,開通支付寶;再到今天的天貓、菜鳥、螞蟻金服。馬云和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)推動(dòng)了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌。從湖畔花園到今天的阿里集團(tuán),馬云一步步走來,這期間的酸甜苦辣與艱辛,同為創(chuàng)業(yè)者的我深感欽佩,同時(shí)也深有體會(huì)。
蘇寧也同樣是這樣一個(gè)追夢(mèng)者和造風(fēng)者。當(dāng)年我們從寧海路一個(gè)不足100平方米的空調(diào)專賣店,發(fā)展成為全國(guó)最大的家電連鎖。我們從2009年開始營(yíng)銷變革,上線蘇寧易購(gòu),到2013年正式提出線上線下融合的O2O模式,到如今線上線下融合已蔚然成風(fēng),互聯(lián)網(wǎng)+零售的趨勢(shì)不可阻擋。
阿里和蘇寧,一個(gè)從線上走向線下,一個(gè)從線下走向線上,雙方都走到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的十字路口。在這個(gè)風(fēng)云際會(huì)的歷史關(guān)口,要么彼此沖撞,此消彼長(zhǎng);要么彼此融通,相得益彰。我和馬云同處浙江一帶,長(zhǎng)期以來惺惺相惜,關(guān)于線上線下融合這件事,我們可謂心有靈犀,所見略同。我們一致認(rèn)為,線上線下融合一定是未來發(fā)展的趨勢(shì),這不僅是蘇寧和阿里的選擇,更是用戶的選擇。因?yàn)橛脩舨粫?huì)關(guān)心你是線上還是線下,用戶關(guān)心的永遠(yuǎn)是自己的需求是否得到滿足,滿足的方式是否更便捷。而我們就是要想方設(shè)法滿足用戶這種需求。
對(duì)于蘇寧而言,蘇寧將通過阿里的平臺(tái),服務(wù)更廣泛的用戶,憑借自身商品經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),大規(guī)模發(fā)展品質(zhì)消費(fèi)、促進(jìn)品牌消費(fèi);擴(kuò)大線上的同時(shí)也升級(jí)線下,并借助阿里的大數(shù)據(jù)推動(dòng)C2B定制時(shí)代的到來,推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造的升級(jí)發(fā)展。而蘇寧長(zhǎng)期積累的遍布全國(guó)的物流資源、門店資源、售后服務(wù)資源等都為阿里平臺(tái)的商戶和用戶帶來豐富的展示、服務(wù)和線上線下融合的創(chuàng)新體驗(yàn)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過了學(xué)習(xí)階段,開始展現(xiàn)出引領(lǐng)全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。阿里志在全球,蘇寧也已在海外落地。蘇寧與阿里線上線下的合作模式,在全球范圍內(nèi)都是領(lǐng)先的。我們的成功可以在全球復(fù)制,從而把“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式帶向全球,助推中國(guó)品牌暢銷全球。
蘇寧已是社會(huì)的蘇寧,是團(tuán)隊(duì)的蘇寧。身為董事長(zhǎng),我始終擔(dān)負(fù)著最大的責(zé)任。蘇寧之所以引入阿里這個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴,是因?yàn)槲覀兿嘈啪€上線下的結(jié)合是必然趨勢(shì),我們也必將成為中國(guó)商業(yè)歷史的書寫者。