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        “品牌驅(qū)動(dòng)”高職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)踐

        2017-04-09 19:51:10李燕
        新教育時(shí)代·教師版 2017年5期

        (廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)工程系 廣西南寧 530023)

        摘 要:本文以我院汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)為研究對(duì)象進(jìn)行5年多的建設(shè)實(shí)踐,探索出一條以校企合作汽車(chē)“品牌”為驅(qū)動(dòng)力的“品牌植入→品牌促教→品牌助力”專(zhuān)業(yè)特色化建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)于汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、中高職同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)與改革具有指導(dǎo)和借鑒作用。

        關(guān)鍵詞:品牌驅(qū)動(dòng) 品牌植入 品牌促教 品牌助力

        一、本專(zhuān)業(yè)建設(shè)現(xiàn)存問(wèn)題

        由于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、政策松綁、行業(yè)發(fā)展等因素的影響[1],使得新能源汽車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)混合銷(xiāo)售、汽車(chē)精品銷(xiāo)售成為汽車(chē)企業(yè)利潤(rùn)主要來(lái)源,也是汽車(chē)企業(yè)的主要崗位,需要大量的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)高技能的專(zhuān)門(mén)人才,而目前相應(yīng)崗位從業(yè)人員接受過(guò)中等職業(yè)教育的不多,接受過(guò)高等教育的就更少。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前廣西高職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的高素質(zhì)、高技能人才僅占汽車(chē)行業(yè)從業(yè)人員的8%,整體素質(zhì)偏低。

        但是,本專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)主要是注重技能的培養(yǎng),并且只針對(duì)某一品牌車(chē)型,進(jìn)行單一知識(shí)、單一流程的培養(yǎng),因而未能滿足正在快速發(fā)展如名車(chē)坊、汽車(chē)園區(qū)、汽車(chē)超市等新興“多品牌”汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè),以及“多品牌”二手車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)對(duì)汽車(chē)人才的高要求。同時(shí)因汽車(chē)消費(fèi)者日趨理性和成熟,對(duì)服務(wù)水平要求更高,故對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)提出更高要求。但是本專(zhuān)業(yè)在素質(zhì)能力的培養(yǎng)上,僅僅是借助一些素質(zhì)類(lèi)的理論課程以完成職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),實(shí)際上這種做法很難達(dá)到預(yù)期的效果,職業(yè)基本素質(zhì)的短板極大的影響學(xué)生就業(yè),這種“重技能,輕素質(zhì)”的人才培養(yǎng),已經(jīng)成為制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展的“瓶頸”[2]。

        因此,要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,滿足汽車(chē)行業(yè)企業(yè)“多品牌”混合新車(chē)銷(xiāo)售、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)銷(xiāo)售等崗位的多品牌技能、高素質(zhì)的高要求,專(zhuān)業(yè)建設(shè)與改革勢(shì)在必行。

        二、專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)踐

        為了提高專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,主要通過(guò)“品牌植入→品牌促教→品牌助力”三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施專(zhuān)業(yè)建設(shè):

        1.品牌植入,學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性明顯增強(qiáng)

        在學(xué)生“走出去”到汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行教學(xué)見(jiàn)習(xí),因安全、企業(yè)接收學(xué)生人數(shù)有限等問(wèn)題導(dǎo)致難以實(shí)施的現(xiàn)實(shí)情況下,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式就顯得尤為關(guān)鍵,在新生入學(xué)初期通過(guò)“優(yōu)秀畢業(yè)生講座”,在校學(xué)期中期(第2、3學(xué)期)開(kāi)設(shè)“企業(yè)專(zhuān)家大講堂”,在校學(xué)習(xí)中后期(第4、5學(xué)期)請(qǐng)知名汽車(chē)品牌到校宣講,直到學(xué)習(xí)階段的后期(第6學(xué)期)學(xué)生到選定的汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行定崗實(shí)習(xí),將專(zhuān)業(yè)教育貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。并在人才培養(yǎng)的全過(guò)程中,將知名汽車(chē)品牌企業(yè)文化、作業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)流程等相關(guān)內(nèi)容全程滲透,使得學(xué)生在校期間,就充分了解知名汽車(chē)品牌企業(yè)的企業(yè)文化、明白各個(gè)不同汽車(chē)品牌企業(yè)就業(yè)崗位對(duì)知識(shí)、技能、素質(zhì)的要求,清楚今后就業(yè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和廣闊前景。通過(guò)品牌植入到人才培養(yǎng)的全過(guò)程當(dāng)中,“品牌促學(xué)”切實(shí)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

        2.品牌促教,教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)明顯

        一方面,構(gòu)建“品牌驅(qū)動(dòng)”專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式,在整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中,全程滲透知名汽車(chē)品牌企業(yè)文化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程等相關(guān)內(nèi)容,為了滿足專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的高要求,倒逼本專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行多品牌汽車(chē)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),由此促進(jìn)了本專(zhuān)業(yè)教師多品牌汽車(chē)技能、素質(zhì)等綜合能力的提高,打造了一支“多品牌”汽車(chē)企業(yè)校企合作項(xiàng)目培訓(xùn)講師師資隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“品牌促教”。

        另一方面,為了保障“品牌驅(qū)動(dòng)”專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)當(dāng)中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的順利實(shí)施,利用本專(zhuān)業(yè)的廣西高校優(yōu)勢(shì)特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),進(jìn)行“多品牌”汽車(chē)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),新建了涵蓋銷(xiāo)售、維修接待、精品銷(xiāo)售、配件管理、禮儀訓(xùn)練等功能的汽車(chē)商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心,改造現(xiàn)有校企合作的日產(chǎn)、大眾、福特等實(shí)訓(xùn)室,營(yíng)造真實(shí)職業(yè)情境,滿足多項(xiàng)目、多車(chē)系、多層次汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)能力訓(xùn)練以及職業(yè)基本素質(zhì)訓(xùn)練要求。

        3.品牌助力,專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速

        通過(guò)“品牌植入”、“品牌促教”,切實(shí)提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,同時(shí)師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、課程建設(shè)、教改科研能力、校企合作等方面成效顯著,從而促進(jìn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高,增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,專(zhuān)業(yè)就業(yè)出口通暢,招生進(jìn)口興旺,專(zhuān)業(yè)得以迅猛發(fā)展。而通過(guò)輸送高素質(zhì)、高技能的畢業(yè)生到校企合作相關(guān)企業(yè)就業(yè),也進(jìn)一步密切了跟企業(yè)的關(guān)系,探索出一條解決校企合作當(dāng)中企業(yè)不熱心這個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的有效途徑,實(shí)現(xiàn)校企深度合作。

        三、課題特色與創(chuàng)新點(diǎn)

        1.創(chuàng)新了一條專(zhuān)業(yè)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),“品牌驅(qū)動(dòng)”專(zhuān)業(yè)快速發(fā)展

        在實(shí)施“品牌植入→品牌促教→品牌助力”專(zhuān)業(yè)特色化建設(shè)的過(guò)程中,通過(guò)“品牌植入”成功激發(fā)了學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的積極性,實(shí)現(xiàn)“品牌促學(xué)”; “品牌促學(xué)”成為倒逼人才培養(yǎng)方案改革、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和課程建設(shè)的推動(dòng)力,成功打造了優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源,從而實(shí)現(xiàn)了“品牌促教”;而 “品牌植入”和“品牌促教”的成功實(shí)踐,突破本專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)基本素質(zhì)“短板”和專(zhuān)業(yè)技能的較為“單一”的瓶頸,滿足“多品牌”汽車(chē)企業(yè) “多元化”崗位對(duì)高素質(zhì)高技能型人才的高要求,“品牌助力”專(zhuān)業(yè)快速發(fā)展,。

        2.創(chuàng)新了一條職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑, “多品牌”遞進(jìn)式職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模式有效提升職業(yè)素質(zhì)

        將校企合作“多品牌”汽車(chē)企業(yè)文化、職業(yè)基本素質(zhì)貫穿于人才培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中,“通用素質(zhì)→‘多品牌職業(yè)基本素質(zhì)→‘多品牌職業(yè)綜合素質(zhì)”三層遞進(jìn)式職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模式,有效促進(jìn)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的提升。

        參考文獻(xiàn)

        [1]姜大源.當(dāng)代世界職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)研究[J].電子工業(yè)出版社,2012.

        [2]李燕. 廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 植根地方經(jīng)濟(jì) 服務(wù)行業(yè)企業(yè)[J].教育與職業(yè),2015(1):73~74

        作者簡(jiǎn)介

        李燕,1974年11月,女,廣西扶綏縣,廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,教授,汽車(chē)運(yùn)用工程專(zhuān)業(yè),碩士學(xué)位,主要研究方向:汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與改革。

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