王欣芳

本刊專訪可恩口腔醫(yī)院股份有限公司董事長(zhǎng)萬少華——

在市場(chǎng)化、民營(yíng)程度最高的口腔學(xué)科領(lǐng)域，兒童齒科正處于發(fā)展和轉(zhuǎn)型的十字路口。在可恩口腔醫(yī)院股份有限公司董事長(zhǎng)萬少華看來，兒童齒科需要一場(chǎng)“平權(quán)運(yùn)動(dòng)”。

《齊魯周刊》： 2013年可恩設(shè)立獨(dú)立的兒童齒科，去看過花園路店，環(huán)境很迪士尼，氣場(chǎng)也比較平和。

萬少華：大多數(shù)兒童是怕看牙醫(yī)的。以前遇到兒童患者，檢查牙齒從不提拔牙補(bǔ)牙，都是說看看你的牙好不好看。且要提高速度，治療盡量控制在半小時(shí)之內(nèi)，還要不斷鼓勵(lì)表揚(yáng)他們。經(jīng)驗(yàn)說明，好的環(huán)境能夠使孩子放松情緒?；?、玩具和卡通城堡都能讓小朋友熟悉并融入環(huán)境，診療時(shí)看到冰冷器械也不會(huì)太緊張?，F(xiàn)在許多孩子喜歡來可恩，像游樂場(chǎng)一樣，順便就把牙補(bǔ)了。

《齊魯周刊》：看到數(shù)據(jù)，去年有15萬人次在可恩兒童齒科就診。需求爆發(fā)是否反映出問題？

萬少華：現(xiàn)代兒童接觸過多甜食，食物又精細(xì)，兒童齲齒發(fā)病率很高。家庭對(duì)于兒童口腔的關(guān)注程度也在增多，因此除了治療，對(duì)預(yù)防等工作也很上心。除了正常的兒童齒科治療，口腔疾患的預(yù)防及流行病調(diào)查、口腔健康知識(shí)的普及教育等工作也很重要。最近幾年我們一直積極走進(jìn)校園，進(jìn)行義診和健康講座，為適齡兒童免費(fèi)做牙齒窩溝封閉，都是有益的嘗試和探索。

有個(gè)問題需要強(qiáng)調(diào)一下。我們建議，學(xué)齡前兒童每3-6個(gè)月進(jìn)行口腔檢查，學(xué)齡兒童每6個(gè)月進(jìn)行口腔檢查，并養(yǎng)成健康有序的口腔習(xí)慣。鑒于家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心程度明顯高于自己的現(xiàn)實(shí)，在此強(qiáng)調(diào)成人也要定期口腔檢查，建議每6-12個(gè)月進(jìn)行檢查。

《齊魯周刊》：您是做業(yè)務(wù)出身。在您看來，兒童齒科的理想狀態(tài)應(yīng)該如何？

萬少華：兩方面吧，環(huán)境上有獨(dú)立空間，以及不同年齡的診室。技術(shù)層面，擁有一流的醫(yī)生和設(shè)備，根據(jù)無痛、微創(chuàng)的原則為孩子診療。

我一直倡導(dǎo)兒童口腔的平權(quán)運(yùn)動(dòng)，一方面是上面說過的，通過知識(shí)普及和衛(wèi)生教育讓兒童增加口腔的了解和重視。另一方面是改善環(huán)境，利用更高超的技術(shù)和一流設(shè)備，給兒童提供更專業(yè)高效的治療。兒童齒科很特別，醫(yī)生需要極大耐心與兒童溝通，用藥和檢查也是能少則少，基本屬于費(fèi)工時(shí)還不賺錢的狀態(tài)。因此，在人才梯隊(duì)、技術(shù)創(chuàng)新等層面都比其他學(xué)科有所欠缺。

《齊魯周刊》：與公立醫(yī)院相比，民營(yíng)身份的可恩要更注重效益。兒童齒科能夠帶來足夠盈利空間嗎？

萬少華：成立兒童齒科時(shí)，一方面有公益初心，另一方面也是意在長(zhǎng)遠(yuǎn)?？啥鞯膭?chuàng)始團(tuán)隊(duì)很年輕，又有意將其打造成長(zhǎng)久品牌，所以我們希望兒童齒科的小朋友長(zhǎng)大后仍然是可恩的客戶。前幾年兒童齒科一直處于投入狀態(tài)，但去年開始達(dá)到平衡。

之后我們將在兒童口腔平權(quán)方面走得更遠(yuǎn)一些。比如引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的笑氣鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛裝置，笑氣無毒微甜無副作用，但吸入后有鎮(zhèn)靜和鎮(zhèn)痛作用。這一階段我們正在引進(jìn)兒童口腔全麻技術(shù)，診療操作在獨(dú)立空間進(jìn)行，專業(yè)麻醉人員精準(zhǔn)地配合牙科醫(yī)師完成操作，兒童在睡眠狀態(tài)下完成治療，可避免治療過程中孩子不經(jīng)意地扭動(dòng)、轉(zhuǎn)臉、閉嘴等動(dòng)作造成不必要和不可預(yù)知的傷害，最重要的是減輕兒童的恐懼和痛苦，對(duì)兒童日后牙科治療有積極的良性推動(dòng)作用，也是對(duì)小朋友的心理保護(hù)。