孔云+田春燕?匙受?+廖寅

〔摘要〕面向“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，文章以圖書薦購為研究對象，首先分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書采訪工作發(fā)生的變化與機(jī)遇，然后分析了圖書采訪工作當(dāng)前的應(yīng)用研究進(jìn)展，提出了開放式圖書薦購服務(wù)模型和系統(tǒng)平臺，接著分享了昆明理工大學(xué)圖書館的開放式圖書薦購實(shí)踐情況，最后就目前存在的問題做了總結(jié)與展望。

〔關(guān)鍵詞〕互聯(lián)網(wǎng)+；圖書薦購；模型；圖書采訪

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.03.017

〔中圖分類號〕G2507〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2017）03-0090-06

〔Abstract〕In the“Internet plus”era，taking to the book recommendation as the research object，the paper firstly analyzed the changes and opportunities of book acquistion，and then reviewed the research progress of the book acquisitioning work and proposed the open book recommendation service model and system platform，then it shared the open book recommendation practice of the library of Kunming University of Science and Technology；finally，it summarized the existing problems at present and looked forward to the future for the librarys development.

〔Key words〕internet plus；book recommendation；model；book acquistion

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，逐漸改變了人們的生活模式，人類正在由IT（Information Technology）社會步入DT（Data Technology）社會?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”由概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將對圖書館的管理、業(yè)務(wù)融合、服務(wù)創(chuàng)新等方面產(chǎn)生重要的影響。依據(jù)布拉德福定律，文獻(xiàn)利用率在75%～85%為比較理想的館藏體系。然而，當(dāng)前我國大多數(shù)圖書館的藏書利用率僅為30%～35%，圖書館面臨著館藏逐年增加而文獻(xiàn)使用率逐年下降的矛盾[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，以用戶參與、體驗(yàn)、分享、互動為中心的應(yīng)用理念逐漸成為主流，圖書采訪工作應(yīng)該充分利用 “互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，讓讀者積極主動、全流程參與圖書文獻(xiàn)采訪工作，為讀者提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的圖書文獻(xiàn)資源。讀者參與文獻(xiàn)采訪工作可以充分發(fā)揮館員、讀者、書商各自的優(yōu)勢，促進(jìn)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)良性發(fā)展，加強(qiáng)采訪工作的針對性和實(shí)用性，提高文獻(xiàn)資源的利用率。在此背景下，本文提出了面向“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書薦購模式，并分享了我館面向“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放式圖書薦購平臺的應(yīng)用實(shí)踐。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的圖書采訪

11正在變化的采訪工作

111正在降低的文獻(xiàn)利用率

圖書館的采購經(jīng)費(fèi)在逐年上漲，文獻(xiàn)數(shù)量在逐年上升，而文獻(xiàn)利用率卻逐年下降。以圖書館為中心的傳統(tǒng)圖書采購模式，具有采購流程繁瑣、周期長等弊端，讀者無法在最快的時(shí)間內(nèi)獲取所需圖書，傳統(tǒng)模式不能做到以讀者需求為導(dǎo)向，導(dǎo)致相當(dāng)部分圖書無人問津；另外，隨著數(shù)字圖書館的推廣和普及，圖書館逐年增加了數(shù)字資源的采購和服務(wù)。

112正在變化的讀者

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讀者獲取資源的渠道、媒體逐漸豐富起來，除了習(xí)慣性的從圖書館獲取圖書外，讀者可以從搜索引擎、電子數(shù)據(jù)庫、專業(yè)網(wǎng)站等獲取所需要的資料；隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，獲取圖書的成本在逐年走低，讀者可以從京東、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)書店購買急需的圖書，也可以從豆瓣等社交網(wǎng)絡(luò)圈獲取幫助。因此，如果在圖書館無法第一時(shí)間獲取圖書，讀者將選擇互聯(lián)網(wǎng)書店、電子資源等其它渠道。

113正在變化的服務(wù)理念

“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)代技術(shù)的支撐、推動下實(shí)現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)的融會、貫通和相連，服務(wù)正在向以用戶為驅(qū)動、以用戶需求和體驗(yàn)為中心轉(zhuǎn)變。各行業(yè)都紛紛流程再造，注重用戶參與和用戶反饋，一切以用戶為中心，一切為了方便用戶已成為服務(wù)發(fā)展的主題，傳統(tǒng)的圖書采購服務(wù)模式應(yīng)該因時(shí)而變。

114應(yīng)該變化的圖書采訪模式

圖書館應(yīng)該借力“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，打破以圖書館為主導(dǎo)的圖書采購模式，打破時(shí)間、空間界限，拓展服務(wù)領(lǐng)域，拓寬服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)讀者、館員、書商之間的相連相通，為讀者提供快捷、精準(zhǔn)和個(gè)性化的圖書薦購平臺和薦購渠道，形成開放立體的讀者薦購局面。

12圖書采訪工作的契機(jī)

在政策層面，2015年3月騰訊董事會主席馬化騰在其人大議案中正式提出 “互聯(lián)網(wǎng)+”概念，同時(shí)李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，并于7月簽批《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，指出以“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+”已提升到國家大政方針層面[2]。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的圖書采購模式的創(chuàng)新，是圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的一次政策機(jī)遇。在技術(shù)層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了信息技術(shù)的發(fā)展與共享，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的移動互聯(lián)網(wǎng)、豐富多彩的終端、社交網(wǎng)絡(luò)、位置服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、Web20、數(shù)字圖書館等技術(shù)的應(yīng)用，豐富了圖書館信息化、數(shù)字化的建設(shè)；數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等大數(shù)據(jù)算法在圖書館的應(yīng)用，將加速從現(xiàn)代圖書館到智慧圖書館的轉(zhuǎn)型，是圖書館系統(tǒng)改造，技術(shù)提升的一次機(jī)遇?？傊?，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切等特征，將從政策、技術(shù)、服務(wù)理念等方面促使圖書館服務(wù)的創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級帶來新的機(jī)遇[3-4]。

2面向“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書薦購模型

21圖書采訪研究現(xiàn)狀

在中國知網(wǎng)以“圖書采訪”、“圖書薦購”、“互聯(lián)網(wǎng)+”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，結(jié)果表明圖書館界在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，已經(jīng)開展了相當(dāng)?shù)膱D書采訪和圖書薦購方面的研究與應(yīng)用，劉麗艷[5]從特色優(yōu)勢互補(bǔ)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化、讀者薦購等方面探索了基于館配市場的圖書采訪方式，通過對圖書館與館配商的合作機(jī)制進(jìn)行改革與創(chuàng)新，提出了加強(qiáng)圖書館與館配商合作的方式。朱會華[6]針對存在的采訪人員與讀者脫節(jié)的現(xiàn)狀，利用微信強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)特性和龐大的用戶群體等特點(diǎn)，探討了基于微信平臺的圖書采訪模式。劉西義[7]以長沙市圖書館為例，研究了多種讀者參與選書活動模式，與書店合作開展的“你的選書我買單”活動，通過與書商、京東等第三方合作的云館藏精準(zhǔn)選書惠民活動。夏？等[8]提出了基于專家決策的網(wǎng)絡(luò)薦購模型，在圖書館現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立采訪決策支持系統(tǒng)，輔助圖書采購工作的進(jìn)行。綜上，當(dāng)前讀者參與圖書采訪方式主要有現(xiàn)采、薦購、讀者決策采購模式和選借模式，薦購方式主要是基于手機(jī)、網(wǎng)頁表單、在線咨詢和到館傳統(tǒng)手工薦購等方式。隨著2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的落地與發(fā)展，圖書館界也對“互聯(lián)網(wǎng)+”展開了持續(xù)的關(guān)注和研究，主要聚焦于“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”頂層設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展、數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、服務(wù)平臺構(gòu)建、發(fā)展定位與未來影響等方面[9]。國內(nèi)許多圖書館已經(jīng)開始嘗試將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維應(yīng)用到圖書館的業(yè)務(wù)與實(shí)踐工作中，如浙江省圖書館、青島市圖書館等紛紛利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+知識服務(wù)”等系列服務(wù)，向用戶提供個(gè)性化、一體化的在線交互服務(wù)。針對當(dāng)前研究的不足，本文提出了開放式圖書薦購服務(wù)模型和系統(tǒng)平臺模型。

22開放式圖書薦購系統(tǒng)服務(wù)模型

開放式圖書采訪系統(tǒng)采用社交網(wǎng)絡(luò)、O2O、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念與技術(shù)，實(shí)現(xiàn)館員、讀者、圖書供應(yīng)商、數(shù)據(jù)庫商之間的移動、線上線下互聯(lián)。系統(tǒng)服務(wù)模型如圖1所示，不同與傳統(tǒng)的圖書采訪模型的“讀者-館員-圖書供應(yīng)商”的線性模式，面向”互聯(lián)網(wǎng)+”的開放式圖書采訪模型有如下特點(diǎn)：首先，從用戶關(guān)系來看，館員、讀者、圖書供應(yīng)商之間是扁平關(guān)系，任意兩種角色之間可以實(shí)現(xiàn)信息交互和信息共享，讀者既可以面向館員，也可以面向書商，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了讀者之間的互動互聯(lián)，模型從系統(tǒng)層面保障了信息的快速傳遞，有利于了解供需關(guān)系，提高信息服務(wù)的效率。其次，從技術(shù)層面來看，模型以開放式圖書采訪系統(tǒng)為中樞，采用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、基于位置服務(wù)的社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“云在算，人在用”的立體計(jì)算。適配桌面電腦、筆記本、各類PAD、智能手機(jī)、瀏覽器、APP、社交媒體的全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)使用的實(shí)時(shí)化、泛在化，滿足不同終端的適配需求。第三，從服務(wù)空間來看，實(shí)現(xiàn)了線上信息服務(wù)和線下實(shí)體服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。圖書采訪，不但要有線上的推薦、訂購等信息服務(wù)，也應(yīng)該有線下的圖書傳遞等實(shí)體服務(wù)。模型采用以微信為代表的融合位置服務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)的社交媒體，實(shí)現(xiàn)線上圖書訂購和線下圖書傳遞的立體服務(wù)，加速了信息服務(wù)到實(shí)體服務(wù)之間的流轉(zhuǎn)，提高了圖書流動的速度和使用效率。

23開放式圖書薦購系統(tǒng)平臺模型

開放式圖書采訪系統(tǒng)從平臺的角度來看，應(yīng)該包括技

術(shù)支撐層、系統(tǒng)集成層、多媒體適配層、具備各類權(quán)限的用戶層，平臺模型如圖2所示。

231技術(shù)層

綜合了移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，服務(wù)器端采用云計(jì)算的模式，集成了擁有高性能計(jì)算能力、大規(guī)模存儲設(shè)備、以及光纖、交換機(jī)等大規(guī)模傳輸轉(zhuǎn)換設(shè)備，保證計(jì)算的可靠性、穩(wěn)定性。采用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等算法，分析和挖掘讀者圖書采訪歷史數(shù)據(jù)，制定科學(xué)合理的采訪計(jì)劃，向讀者推薦個(gè)性化的需求和服務(wù)。

232系統(tǒng)層

開放式圖書采購系統(tǒng)集成了圖書管理系統(tǒng)、圖書采訪系統(tǒng)、圖書薦購系統(tǒng)、在線咨詢系統(tǒng)，是對以上獨(dú)立系統(tǒng)的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的信息共享，資源共享?！被ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書的管理、采訪、薦購和信息咨詢應(yīng)該是相互滲透、動態(tài)互聯(lián)的模式。

233媒體層

媒體層需要適配桌面電腦、筆記本、PAD、智能手機(jī)、兼容各種版本和內(nèi)核的瀏覽器、開發(fā)針對不同操作系統(tǒng)的APP、以及社交網(wǎng)絡(luò)軟件。具體來看，針對不同的顯示設(shè)備和屏幕分辨率，要開發(fā)具有屏幕自適應(yīng)能力的應(yīng)用系統(tǒng)；針對不同的操作系統(tǒng)和系統(tǒng)版本，要開發(fā)基于操作系統(tǒng)的應(yīng)用程序和手機(jī)APP；針對不同的瀏覽器和瀏覽器內(nèi)核，要開發(fā)具有智能判斷能力的響應(yīng)式網(wǎng)頁；針對社交網(wǎng)絡(luò)功能，需要開發(fā)基于社交網(wǎng)絡(luò)API的應(yīng)用程序入口，比如基于微信API的圖書采訪入口程序?？傊?，在媒體層，開放式采訪系統(tǒng)不論從媒體內(nèi)容還是媒體設(shè)備，都要實(shí)現(xiàn)多種入口，多渠道接入，實(shí)現(xiàn)透明的媒體訪問。

234用戶層

用戶層應(yīng)該具有權(quán)限控制的角色訪問和不同用戶之間的信息互動互通功能。具體來看，圖書館員、不同級別的讀者、書目提供商、書商應(yīng)該具有不同的系統(tǒng)使用權(quán)限。從信息交互的層面來看，不同角色、不同權(quán)限的用戶之間應(yīng)該可以相互交換信息，讀者可以向館員、書商提出圖書需求，推薦采購建議，館員可以實(shí)時(shí)管理圖書采訪活動，書商可以及時(shí)了解讀者的需求，理解館員的建議。信息以網(wǎng)頁、短信、微信、語音、圖片等方式在不同用戶之間清楚簡潔的傳遞。

3開放式圖書薦購模式實(shí)踐

由我館委托廣州圖創(chuàng)計(jì)算機(jī)軟件有限公司開發(fā)的面向”互聯(lián)網(wǎng)+”的開放式圖書薦購系統(tǒng)，采用B/S架構(gòu)，遵照J(rèn)2EE標(biāo)準(zhǔn)，三層體系結(jié)構(gòu)，支持跨平臺，兼容多種媒體設(shè)備。采用當(dāng)前流行的軟件開發(fā)技術(shù)和工具，實(shí)現(xiàn)了門戶端、移動端、社交媒體、基于書商等多種渠道的薦購，以及信息處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等后臺管理，同時(shí)通過采取共享數(shù)據(jù)中心的方法，薦購系統(tǒng)耦合了圖書編目、借還、管理系統(tǒng)，集成了在線咨詢等其它一些聯(lián)系緊密的圖書館系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了”互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下對圖書薦購系統(tǒng)的基本要求。

31基于門戶的薦購

凡持有我館有效讀者證的讀者在圖書館門戶單點(diǎn)登錄到圖書薦購平臺后均可參加圖書薦購，如圖3所示。在新書速遞菜單，圖書館在后臺提供整理過的書商目錄和全國圖書在版編目數(shù)據(jù)（簡稱CIP）（該目錄只顯示當(dāng)前將要出版或者已經(jīng)出版的新書），讀者根據(jù)需要進(jìn)行薦購。利用API和豆瓣相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)薦購圖書的詳細(xì)信息查詢和瀏覽，主要包括圖書封面、目錄、書評等。圖書展示列表包含圖片、著者、出版社、出版日期、已薦購人數(shù)等信息；薦購目錄可按中圖分類法22大類分類展示；列表中無法顯示的，可以通過檢索查詢；讀者薦購前可以點(diǎn)擊查看試讀，查看圖書信息。自定義薦購，如圖4所示，讀者填寫完ISBN后，需查詢書目庫，看圖書館是否有該書館藏，若存在已訂購、已薦購、書目無此書籍的情況，系統(tǒng)將提示讀者并拒絕薦購。讀者填寫完整的薦購信息后，增加薦購記錄到自定義薦購表。讀者可以看到自己所有的薦購記錄和處理結(jié)果，讀者可以按不同處理結(jié)果分類看到已訂購的，統(tǒng)將提示讀者并拒絕薦購。讀者填寫完整的薦購信息后，增加薦購記錄到自定義薦購表。讀者可以看到自己所有的薦購記錄和處理結(jié)果，讀者可以按不同處理結(jié)果分類看到已訂購的，已到館的，薦購失敗等信息，如圖5所示。

32基于移動端的薦購

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機(jī)、PAD等各種可以隨時(shí)攜帶的移動終端紛紛涌入市場，逐漸成為信息時(shí)代人們進(jìn)行信息處理、信息瀏覽、數(shù)據(jù)交互的主要入口之一。圖書薦購系統(tǒng)因勢而變，開發(fā)了基于各種移動端的薦購界面。我館委托廣州圖創(chuàng)軟件開發(fā)有限公司開發(fā)了“匯智空間”移動APP，以及基于WAP的移動圖書館個(gè)人空間，實(shí)現(xiàn)了薦購系統(tǒng)與移動圖書館客戶端的集成。當(dāng)讀者通過app檢索到圖書館缺藏圖書時(shí)，可以隨時(shí)隨地在線提交薦購信息，瀏覽薦購目錄和薦購狀態(tài)，同時(shí)通過APP或者移動個(gè)人空間，讀者可以了解最新訊息、個(gè)人借閱、新書通報(bào)、圖書資源、館情動態(tài)等實(shí)時(shí)信息，如圖6和圖7所示。

33基于社交媒體的薦購

隨著社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的迅猛發(fā)展及繁榮，以微信為典型代表的社交網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸成為人們生活、娛樂、資訊的新寵。微信具有的支持多媒體、跨平臺、開放API、受眾用戶廣、普及程度高的特點(diǎn)，都非常適合利用微信公眾平臺構(gòu)建讀者薦購系統(tǒng)，我館委托圖創(chuàng)技術(shù)有限公司實(shí)現(xiàn)了基于圖書館微信服務(wù)平臺的讀者薦購模塊，與圖書館OPAC系統(tǒng)相連，提供薦購目錄、自定義薦購功能。讀者關(guān)注圖書館微信公眾賬號后，可以實(shí)現(xiàn)圖書掃碼薦購和在線檢索表單薦購，如圖8和圖9所示。

34基于O2O的薦購

近年來，基于智能手機(jī)的位置服務(wù)與社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐漸融合，形成了眾多基于位置服務(wù)和社會網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，它通過移動用戶之間的線上交流和基于地理空間定位的線下交互，實(shí)現(xiàn)了虛擬社會與真實(shí)世界之間的關(guān)聯(lián)，促進(jìn)了信息交換和實(shí)體物品流通的效率?；谖⑿诺奈恢梅?wù)和社交網(wǎng)絡(luò)融合，促進(jìn)了O2O業(yè)務(wù)的發(fā)展，我館利用微信公眾平臺實(shí)現(xiàn)了圖書線上線下薦購與借閱一體化，如圖10所示。讀者通過微信掃碼接口進(jìn)行圖書的薦購，系統(tǒng)在云端判斷是否滿足薦購條件，書商在薦購系統(tǒng)后臺收到圖書請求，系統(tǒng)根據(jù)讀者的地理位置信息和圖書所在位置，計(jì)算并推薦最便于交易的書商和書店；書商和讀者線上約定圖書交易的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行線下圖書交易。書店驗(yàn)證讀者的信息和核對圖書信息后，圖書正式進(jìn)入圖書館編目系統(tǒng)和借閱系統(tǒng)，然后讀者帶走圖書；借閱到期后，圖書歸還到圖書館，采編部進(jìn)行正式編目、加工和上架；書商和采編部定期對圖書采購進(jìn)行結(jié)賬?；贠2O的圖書薦購活動，改造了傳統(tǒng)圖書采購、加工、借閱的流程，加速了圖書的流動速度，提高了圖書使用的效率。

35后臺管理

讀者薦購平臺對接到圖書自動化管理系統(tǒng)，圖書管理員在后臺即可對薦購書單進(jìn)行處理，主要包括書目管理、薦購處理、參數(shù)設(shè)置、報(bào)表處理等模塊。書目管理包括征訂目錄管理和CIP目錄管理，對目錄進(jìn)行增加、修改、刪除、去重等操作，設(shè)置默認(rèn)的征訂目錄；管理員可在全國新書目中導(dǎo)入CIP數(shù)據(jù)，提供主題詞、題名、ISBN、出版社、出版時(shí)間等條件查詢CIP目錄，以確保快速的定位到所需要查詢的書籍。薦購處理包括薦購查詢、篩選、去重、加工、驗(yàn)收、訂購狀態(tài)維護(hù)，同時(shí)設(shè)置薦購數(shù)量、默認(rèn)書店等參數(shù)。報(bào)表處理包括輸出采購清單、薦購清單、查詢統(tǒng)計(jì)薦購情況、書目統(tǒng)計(jì)、書目類型統(tǒng)計(jì)、薦購圖書采購率統(tǒng)計(jì)和報(bào)表打印，報(bào)表導(dǎo)出到第三方工具等功能。

4總結(jié)與展望

全社會掀起的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用創(chuàng)新大潮，是各行各業(yè)業(yè)務(wù)重組、系統(tǒng)融合、開放互聯(lián)、服務(wù)創(chuàng)新的一次歷史機(jī)遇。圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式因勢而變，主動融入“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新的浪潮，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)與理念，探索圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型升級之路。本文結(jié)合圖書館傳統(tǒng)的圖書薦購活動，設(shè)計(jì)并推薦了一種面向“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放式圖書薦購模型并就應(yīng)用情況做了分享，意在為革新圖書館服務(wù)模式和服務(wù)方法提供一種參考和借鑒。作為一種系統(tǒng)集成與融合創(chuàng)新模式，其使用效果和系統(tǒng)的不足之處都有待實(shí)踐及時(shí)間的檢驗(yàn)。筆者認(rèn)為未來的工作應(yīng)該在如何保護(hù)讀者線下圖書交接的信息安全、個(gè)人隱私、避免圖書重復(fù)薦購等方面加強(qiáng)研究和改進(jìn)；同時(shí)，開放式圖書薦購將給傳統(tǒng)的圖書采訪、借還模式和公共資源的管理帶來一些新的問題，期望有更多的學(xué)者關(guān)注和研究在應(yīng)用中出現(xiàn)的新問題。

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