韓國成+潘永紅

管理，即管人、理事，而人是其中最關(guān)鍵和活躍的要素。一支團隊中人員素質(zhì)參差不齊，我們不能寄希望理想化全部高素質(zhì)，通常是兩個干、七個看，還有一個往后拽。獨木難成林，再能干的管理者也需要有一些能夠挑重擔(dān)的骨干支持，一個高效的組織需要大家協(xié)同作戰(zhàn)。在不同的管理單元中，如何以點帶面，發(fā)揮能夠帶頭干的骨干作用至關(guān)重要。

明確骨干的重要作用

骨干的價值在其實踐中體現(xiàn)，我們必須明確骨干應(yīng)該發(fā)揮的作用，才能高效地推進組織各項目標的落實，而避免為了樹立骨干而培養(yǎng)骨干。

首先，發(fā)揮沖鋒在前的引領(lǐng)作用。要在關(guān)鍵時刻挺身而出，所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時，在重要工作項目、搶險、義務(wù)奉獻等時刻，需要骨干人員沖鋒在前，引領(lǐng)其他成員共同努力，確保目標的完成。

其次，發(fā)揮主心骨的團結(jié)作用。家和萬事興，一個團隊的團結(jié)與否，決定其戰(zhàn)斗力，換句話就是凝聚力決定執(zhí)行力。而每一個骨干都應(yīng)是一個小單元的核心人物，在不同的團隊，執(zhí)行不同的任務(wù)時，他具有相當(dāng)?shù)奶栒倭?，要能統(tǒng)一大家的思想或意見，團結(jié)其他組織成員共同協(xié)作，一致行動。

再次，發(fā)揮執(zhí)行有力的關(guān)鍵作用。在一個組織中，每一名成員都扮演著不同的角色，發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用。一個部門的領(lǐng)導(dǎo)在某些方面是優(yōu)秀的，但不是全能的，需要大家的協(xié)助來完成各項任務(wù)。就像一個軀體一樣，骨干就是領(lǐng)導(dǎo)伸出去的手，去貫徹落實大腦的指令。

激勵骨干發(fā)揮作用

骨干的作用需要在實踐中充分發(fā)揮和展現(xiàn)，不僅是對骨干們的敢于放手，還要充分發(fā)揮他們的示范作用，引領(lǐng)全體員工成為我們企業(yè)發(fā)展的骨干力量。

第一，人盡其才用起來。用人用其長，在布置工作時就盡可能地發(fā)揮其長處，使他的作用能夠得到發(fā)揮，本人也有成就感，激發(fā)工作積極性。有的同志比較有個性，不善于與人溝通，但工作非常敬業(yè)，業(yè)務(wù)也很熟，有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，在巡線過程中，總能發(fā)現(xiàn)別人不注意的問題。還有的同志在駕駛上面有專長，有的愛學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)比較全面。

第二，情感交融動起來。以感情凝聚團隊，以制度規(guī)范管理，以智慧引領(lǐng)方向，對待骨干同志，更要在感情上多投入。關(guān)注他們的思想波動，關(guān)注他們的生活，關(guān)注他們的個人需求。要經(jīng)常性地與他們溝通，使其感受到組織的關(guān)心，形成相互間的信任。人都是有感情的，簡單的行政命令不能替代一切，當(dāng)然，思想政治工作也不是萬能的，要互為補充。同樣做一件事，一個人積極主動，高高興興地去做，與其被動消極，情緒抵觸的去做，結(jié)果是完全不同的。

第三，施展平臺搭起來。一方面，要以競賽、比武、講課等形式，搭建展示平臺，比如公司的各種競賽，部門的勞動競賽，內(nèi)部培訓(xùn)授課等，給他們創(chuàng)造展示和鍛煉的機會；另一方面，布置一些需要獨立組織的活動，讓他們負責(zé)牽頭組織，多為集體和其他組織成員服務(wù)，以樹立他們的威信；同時，還要多讓其他有經(jīng)驗的同志幫帶，加強相互間的學(xué)習(xí)和借鑒。尤其作為領(lǐng)導(dǎo)者，也要注意，不僅要安排工作，還要在工作的過程中教會他們?nèi)绾巫龅母茫鰪娝麄兊哪芰Α?/p>

第四，典型宣傳亮起來。就是讓典型放射光芒。要將他們身上的優(yōu)點，工作中的亮點，在團隊中多宣傳，多表揚，發(fā)揮骨干的示范作用，來達到以點帶面的效果，實現(xiàn)全面開花的目標。在長輸管道巡查中，有同志發(fā)現(xiàn)管道表面保溫內(nèi)滲出的細微水痕；有同志面對危險不退讓，堅持原則清理占壓；有同志在監(jiān)控視頻中發(fā)現(xiàn)一閃而過的可疑現(xiàn)象，及時報告得到處置，為公司挽回損失。等等這些，反映的是他們的嚴細、擔(dān)當(dāng)、協(xié)作的良好形象，被這些亮點樹起來，是骨干的作用得到充分的發(fā)揮，激發(fā)大家的正能量，向他們看齊。

發(fā)揮骨干作用需注意的問題

在發(fā)揮骨干作用的同時，也要避免一些問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致見光死、壓力過大、審美疲勞等情況的發(fā)生。

避免“寵”。保護骨干但不能一葉障目，要尊重客觀事實，堅持原則，該批評的一定要指出來，該處罰的一定不能放過，不該給予的，一定不能張冠李戴。有原則的保護才是真正的關(guān)心。

不能“累”。經(jīng)常會出現(xiàn)“他能干、都讓他干”的情況，這將導(dǎo)致“一人干，大家看”的情況發(fā)生，甚至?xí)霈F(xiàn)“一人也不干了”。要合理加擔(dān)，勞逸結(jié)合，目的是調(diào)動全體員工的積極性。

及時“幫”。人無完人，當(dāng)他們有了錯誤或失誤的時候，不能一棒子打死，要就事論事，關(guān)心和幫助他們盡快走出低谷；當(dāng)他們遇到困難和阻力時，要及時伸手，總結(jié)經(jīng)驗，更好地發(fā)揮骨干作用。

人盡其才，物盡其用。我們希望整個團隊都是精兵強將，希望每一個員工都是以一當(dāng)十。但即便是骨干員工也是一名普通人，我們在重視骨干作用發(fā)揮的同時，決不意味著放棄其他同志，獨木難成林，一定要實事求是，只有從實際出發(fā)，才能實現(xiàn)理想目標。

（作者單位：中國石油大港油田）