沈文華

文明城市創(chuàng)建是最大的民生工程，也是最實惠的民生工程。文明創(chuàng)建“永遠在路上”，沒有休止符，沒有終點站，如何讓老百姓真真切切、長長久久享受到文明創(chuàng)建帶來的喜悅和實惠，唯有不忘初心、繼續(xù)前進，持續(xù)抓好住宅小區(qū)文明創(chuàng)建，推進物業(yè)管理長效機制建設。

一要建立健全任務清單。住宅小區(qū)物業(yè)管理長效機制建設點多面廣，涉及多個政府職能部門、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和社區(qū)居民委員會，與住宅小區(qū)建設的前、中、后期管理監(jiān)督服務關系密切。應當將物業(yè)服務納入現代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設和社區(qū)治理體系，明確年度目標任務，參與單位制定相應任務清單，推進住宅小區(qū)文明建設，建立和完善專業(yè)化、社會化、市場化的物業(yè)管理機制。

二要建立健全投入清單。住宅小區(qū)特別是老舊小區(qū)資金短缺，物業(yè)服務企業(yè)基本上屬于小型微利企業(yè)，依靠住宅小區(qū)自身的文明創(chuàng)建投入必定非常有限。住宅小區(qū)文明創(chuàng)建長效機制建設離不開人、財、物的保障，物業(yè)管理行政主管部門、其他行政主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應有專項預算經費，居民委員會應有專項工作經費，以保證老舊小區(qū)整治改造和物業(yè)管理區(qū)域劃分力度不減，確保保障性住房物業(yè)管理經費政府支出充足。

三要建立健全測評機制。物業(yè)管理是文明創(chuàng)建工作的重要內容，只有實行重心下移、屬地管理，把住宅小區(qū)文明創(chuàng)建納入物業(yè)管理行政主管部門、有關行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的統一監(jiān)管范疇，才能避免物業(yè)管理的真空。要繼續(xù)深化文明創(chuàng)建網格化監(jiān)管體系，形成的每個住宅小區(qū)都有物業(yè)管理行政主管部門、有關行政主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會工作人員聯系包保制度。推進建立第三方評估測評機制，使文明創(chuàng)建的要求不忘、標準不降、監(jiān)管不松。

四要建立健全獎懲機制。規(guī)范物業(yè)管理、落實相關職責、嚴格督查考核，既要加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督管理，也要加強對有關行政主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會以及業(yè)主委員會的獎優(yōu)罰劣、激勵和鞭策，最大限度發(fā)揮各單位工作人員的自覺自愿意識，形成百舸爭流、個個爭先的創(chuàng)建氛圍。

五要建立健全互動平臺。進一步建立健全物業(yè)管理聯席會議制度和物業(yè)綜合管理服務互動平臺，通過縣級物業(yè)管理行政主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)管理辦公室和社區(qū)物業(yè)管理工作站三級物業(yè)管理體系建設，加強對全縣物業(yè)管理工作領導，提高決策和部署的針對性和實效性，著力協調解決物業(yè)管理重點難點問題，充分發(fā)揮物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會和廣大業(yè)主參與、配合文明創(chuàng)建氛圍營造的主動性、積極性，將社會主義核心價值觀“內化于心、外化于行”，推進文明創(chuàng)建和物業(yè)管理工作持續(xù)向深向上向好發(fā)展。

陳品祿/責任編輯