? 鹽城市老齡協(xié)會副主席 符慶隆
江蘇黃海之濱的鹽城市社會福利院黨支部書記、院長夏德乾,在平凡的養(yǎng)老工作崗位上,16年如一日,用愛心和真情譜寫著老年人幸福樂園的感人華章。
夏德乾原是一名人民教師,2002年4月,組織部門選調(diào)他到鹽城市社會福利院做“當(dāng)家人”。到職后,他面對200多名入住老人和職工,深感責(zé)任重大。為盡快進(jìn)入“角色”,白天他到老人、職工中了解情況、聽取建議;晚上他伏案燈下,仔細(xì)研讀有關(guān)福利政策法規(guī)和養(yǎng)老業(yè)務(wù)知識。他圍繞“為社會分憂,幫家庭解愁、替兒女盡孝、讓老人滿意”的服務(wù)宗旨,從基礎(chǔ)工作抓起,提出建立“十個一”精細(xì)化服務(wù)制度,既增強(qiáng)了內(nèi)部活力, 也激發(fā)了職工們的工作熱情,讓入住的老人感受到家庭般的溫暖。
福利院的入住老人,大多數(shù)是失能、失智、高齡、不能自理的老人。夏德乾曾在職工大會上強(qiáng)調(diào),全院無論是干部還是職工,人人都要有一顆愛心和一種奉獻(xiàn)精神。他從到任那天起,就懷揣“愛老筆記”不離身,上面詳細(xì)記錄了老人們的生日、性格、愛好特長、生活習(xí)慣、健康狀況、需求建議……,每晚入睡前他總要習(xí)慣地進(jìn)行一次“過電影”,如:要為明天過生日的老人做長壽面、老人生病要看望、節(jié)日要為老人加菜等。
去年臘月的一個深夜,夏德乾的岳父生病,恰逢院中患肺氣腫多年的85歲段奶奶突然出現(xiàn)大咯血,夏德乾第一時間把老人送到醫(yī)院進(jìn)行搶救。第二天,老人的女兒從外地趕到醫(yī)院,緊握夏院長的手熱淚盈眶連聲稱謝。而夏德乾家中的舅爹卻生氣地說:“德乾這個逆子,誰是他的爹娘都分不清了!”
面對福利院職工隊伍中養(yǎng)老服務(wù)人才不足的現(xiàn)實情況,夏德乾在抓好基礎(chǔ)建設(shè)的同時,著力在人才隊伍建設(shè)上做文章。圍繞對人才的培養(yǎng)、引進(jìn)、使用和激勵,他提出“三動育才工作法”。
營造氛圍宣傳鼓動。夏德乾視人才為第一資源和事業(yè)之本,他首先從領(lǐng)導(dǎo)班子入手,召開支委會,向大家宣講有關(guān)“尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的文件精神。他組織班子成員深入職工之中,宣傳人才隊伍建設(shè)的重要性,聯(lián)系思想實際和工作實際,為職工解惑釋疑,引導(dǎo)大家講政治、鉆業(yè)務(wù)。他發(fā)動職工動腦動手,用櫥窗、畫廊、文藝節(jié)目和借助新聞媒體,開展廣泛宣傳,造濃氛圍。
帶徒傳技交流互動。夏德乾利用節(jié)假日和晚上時間,組織職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展帶徒傳技活動,有力地提高了大家為老服務(wù)的技能。2013年10月,該院王亞在參加江蘇省和全國民政職業(yè)技能大賽中,分別獲得第一名和特等獎的好成績,先后被授予“全國技術(shù)能手”“全國養(yǎng)老護(hù)理技能大師”“全國民政技能領(lǐng)軍人才”等稱號。
多措并舉激勵促動。結(jié)合省、市科學(xué)技術(shù)獎勵辦法,夏德乾廣泛征求各個方面的意見,制定激勵措施,專門設(shè)立了人才獎,對優(yōu)秀技能人員予以獎勵。組織專業(yè)人員到外地考察,拓寬視野,增長才干。2010年,夏德乾把退休人員的空缺和向上爭取到的5個編制,全部用到了招錄技能人才上。近年來,先后五批向社會公開招錄醫(yī)護(hù)人員16名。
鹽城市社會福利院原先只有幾間茅屋,經(jīng)過幾次遷址,發(fā)展到現(xiàn)有規(guī)?!,F(xiàn)位于城南內(nèi)港湖公園和鹽塘河公園之間的新建高標(biāo)準(zhǔn)福利院,兩期工程建筑面積共49960多平方米,設(shè)置床位1400多張,總投入1.54億元。
福利院的老人們表示,生活在條件這么好的福利院真是太幸福了,從內(nèi)心里感謝黨和政府,感謝好當(dāng)家的夏院長。
在新院工程建設(shè)中,夏德乾不辭勞苦地抓質(zhì)量、抓安全、抓進(jìn)度,經(jīng)常忙到深夜才回家,從拆遷到工程交付使用,一律按規(guī)矩辦事,給職工和老人們留下了勤廉務(wù)實的深刻印象。
夏德乾為時刻使自己保持清醒頭腦,制訂了“四個不”規(guī)范自身行為,堅持“腦裝規(guī)矩不忘懷,嘴吃碗里不思外,手凈心明不斂財,腿走正路不亂邁”。接觸過夏德乾的人普遍感覺他是個“不近人情”的人。夏德乾老家有位表弟,聽說福利院二期拆遷工程正在招投標(biāo),興沖沖地來鹽城找表哥,不但事情沒辦成,還挨了一頓“政治教育”。夏德乾說:“像這樣的事,我對你的答復(fù)只能是對不起,因為你是我的老表?!惫脣尩弥獌鹤訜o果而歸,氣得流下眼淚:“人們都說‘老表親、代代親’,現(xiàn)在時代變了,德乾這孩子也變了,變得六親都不認(rèn)啦!”
夏德乾勤于思考,勇于創(chuàng)新,敢走前人未走過的路,著力打造為老服務(wù)特色和品牌。
2010年,鹽城市社會福利院藝術(shù)團(tuán)和合唱團(tuán)正式成立,福利院有藝術(shù)特長入住老人和鹽城文藝界志愿者組成的50多名“藝術(shù)家”們,自編自演節(jié)目,用動人的歌聲、優(yōu)美的舞蹈和精彩的表演,歌頌黨和政府為民造福,贊美為老服務(wù)敬老典型,宣傳美麗福利院和快樂老年人,現(xiàn)已成功地舉辦了六屆《夕陽如歌》大型文藝演出。六年多來,藝術(shù)團(tuán)、合唱團(tuán)年年推出新節(jié)目,知名度不斷擴(kuò)大,成了福利院在社會上頗具影響的文化養(yǎng)老品牌。
2013年3月,聽說省里在有條件的地方要建立養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)基地,夏乾德隨即趕到省民政廳匯報本單位優(yōu)勢和實力,并表示一定要把“培訓(xùn)基地”這塊品牌擦亮打響。上級領(lǐng)導(dǎo)部門被他的敬業(yè)精神所打動,同意在該院建立“江蘇省養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)基地”。此后,夏德乾又在福利院成立了“鹽城市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心”,與“培訓(xùn)基地”共建共享。近年來,為全市共培訓(xùn)學(xué)員1400名學(xué)員,此外,還為市區(qū)下崗職工培訓(xùn)中級養(yǎng)老護(hù)理員50多名。
夏德乾把人生中最燦爛的年華奉獻(xiàn)給了養(yǎng)老事業(yè),他的真情付出,贏得了職工的信賴、老人的稱贊和社會的認(rèn)可。