孟凡晶，李春鳳，崔常虹

（1.吉林油田總醫(yī)院，吉林 松原 138000；2.吉林油田總醫(yī)院沿江社區(qū)衛(wèi)生服務中心，吉林 松原 138000）

隨著時代的不斷發(fā)展人們的生活方式不斷變化，空氣污染問題日益嚴峻，與空氣污染相關的諸如上呼吸道感染、哮喘等疾病的發(fā)生率不斷攀升，嚴重的影響了人們的正常生活[1]。與其他疾病相比，呼吸內(nèi)科的疾病相對復雜，治療難度大，治療時間長，這容易使得患者對治療喪失信心，繼而容易誘發(fā)醫(yī)患糾紛，不僅不利于患者治療，還容易給醫(yī)院方面帶來不良的社會影響。護理在治療過程中發(fā)揮著巨大的作用，良好的護理有益于提高治療的效果，優(yōu)化患者的預后。因此，呼吸內(nèi)科的護理工作必須得到足夠的重視，積極采取措施優(yōu)化呼吸內(nèi)科護理重要且必要[2]。為探究在內(nèi)科護理中應用護患溝通的意義，本實驗以我院收治的100例呼吸疾病患者為研究對象進行實驗，現(xiàn)將實驗報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

以我院2016年2月-2017年2月內(nèi)收治的100例呼吸疾病患者為研究對象，所有患者均符合呼吸疾病指征，并于本院接受相應的治療?；谥委煹钠媾柬樞?qū)⒅譃閷嶒灲M（奇數(shù)組，50人）和對照組（偶數(shù)組，50人）。實驗組患者年齡18.0-75.4歲，平均（57.2±5.3）歲；對照組患者年齡19.5-76.8歲，平均（59.4±5.9）歲。本實驗的納入原則為患者簽訂了實驗同意書，同意配合實驗的各項內(nèi)容；排除標準為患者未滿18歲，存在聽力障礙、精神障礙或是其他實驗參與情況。實驗最終納入的100例患者在一般資料方面比較差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性。

1.2 方法

給予對照組患者常規(guī)護理手段；實驗組在對照組治療基礎上強化護患溝通，主要包括如下幾點內(nèi)容：（1）入院時的護患溝通。及時向患者介紹醫(yī)院情況，安撫患者，使之能夠有積極配合實驗的心態(tài)；（2）入院后的護患溝通。優(yōu)化護理工作，盡可能使護理契合患者的需求，善用語言幫助患者舒緩不良情緒，減輕患者的恐懼、焦慮心理；（3）出院前的護患溝通，就康復事項進行健康教育，對存在較強負面情緒的患者在必要時可行一對一心理輔導；（4）出院后護理。積極開展電話隨訪，積極與患者家屬溝通，努力構建護理聯(lián)合力，善用家屬溝通優(yōu)勢延展醫(yī)院護理的覆蓋范圍。

1.3 觀察指標

（1）統(tǒng)計患者住院時間；（2）密切觀察患者的臨床表現(xiàn)，利用本院自制的患者治療依從性調(diào)查問卷對患者的治療依從性進行評分，滿分10分，分值越高說明患者治療依從性越強；（3）在患者出院時利用本院自制的患者治療滿意度調(diào)查問卷對患者進行護理滿意度調(diào)查，問卷滿分100分，以得分不少于80分者為“滿意”，否則為“不滿意”。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計學軟件進行分析，計數(shù)資料采用x2檢驗，計量資料采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

實驗組患者的住院時間、治療依從性評分、護理滿意度數(shù)據(jù)依次為9.5±1.3天、8.6±1.2分、96.00%（48）；對照組患者的對應指標數(shù)據(jù)依次為13.2±1.9天、7.4±0.8分、72.00%（36）。兩組比較差異顯著，其中t1=11.36，P1=0.00＜0.05；t2=5.88，P2=0.00＜0.05；x23=10.71，P3=0.00＜0.05，有統(tǒng)計學意義。

3 討 論

良好的護患關系有利于護理人員順利落實護理工作，于提高護理效率、護理質(zhì)量、減少醫(yī)療事故發(fā)生亦能夠產(chǎn)生積極的影響[3]。護患溝通有益于優(yōu)化護患關系，本實驗亦證明接受“強化護患溝通護理”的實驗組患者的住院時間、治療依從性、護理滿意度指標（9.5±1.3天、8.6±1.2分、96.00%）均明顯優(yōu)于接受“常規(guī)護理”的對照組患者的對應指標（13.2±1.9天、7.4±0.8分、72.00%），兩組比較差異顯著，P＜0.05，比較有統(tǒng)計學意義。實驗數(shù)據(jù)充分說明實驗組的治療方法更具備優(yōu)勢，“強化護患溝通護理”優(yōu)化了“常規(guī)護理”，提高了“常規(guī)護理”的應用效力。

綜上所述，內(nèi)科護理中應用護患溝通能夠有效的提高患者的治療依從性和護理滿意度，于優(yōu)化患者治療，加速患者恢復亦能夠產(chǎn)生積極的作用，因而應該在呼吸內(nèi)科護理中加大護患溝通的力度。