摘 要:近幾年,在大學(xué)生信用卡停發(fā)和大學(xué)生信貸消費需求旺盛的雙重作用下,大學(xué)生分期購物平臺迅速崛起,分期購物市場逐步壯大。短期內(nèi)的迅速發(fā)展也暴露出了很多問題,既有來自于分期購物平臺方面的,也有來自于大學(xué)生信貸者方面的,二者問題互相疊加,共同阻礙了大學(xué)生分期購物市場的健康發(fā)展。因此,為了能使大學(xué)生分期購物市場健康發(fā)展,需要大學(xué)生、大學(xué)生分期購物平臺、學(xué)校以及政府的通力合作才能達成。文章針對這四個主體提出了相應(yīng)的改進措施。
關(guān)鍵詞:分期購物平臺 信貸消費 大學(xué)生消費
中圖分類號:F014.5 文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)09-250-02
一、引言
近些年,大學(xué)生信用卡的停發(fā)為大學(xué)生分期購物平臺提供了肥沃的土壤。2009年銀監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于進一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》,禁止銀行向未滿18歲的學(xué)生發(fā)放信用卡,并規(guī)定如果為已滿18歲但無固定工作、無穩(wěn)定收入來源的學(xué)生發(fā)卡,需要經(jīng)由父母等第二還款來源方的書面同意。通知出臺后,多家銀行開始叫停大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù),大學(xué)生信貸市場也因此出現(xiàn)了供給斷層。而大學(xué)生分期購物平臺抓住了這一市場空白,大舉投資大學(xué)生信貸市場,大學(xué)生分期購物市場就此產(chǎn)生。
熱衷于提前消費和超前消費的大學(xué)生群體為大學(xué)生分期購物平臺提供了充足的養(yǎng)料。當(dāng)前,“90后”和“95”后大學(xué)生信貸需求旺盛,這些學(xué)生從小生活在物質(zhì)較為豐富的環(huán)境,家庭經(jīng)濟條件相對優(yōu)越,更容易接受借錢消費的方式。同時,他們伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長,大部分人都有“機不離手”的習(xí)慣,對新概念、新知識、新產(chǎn)品的接受能力比較強。另外,大學(xué)生團體自身沒有穩(wěn)定的收入,當(dāng)追求時尚個性、求變求新、易于攀比的消費心理發(fā)生作用時,他們很容易產(chǎn)生信貸需求。因此,當(dāng)大學(xué)生分期購物平臺這一新鮮事物出現(xiàn)時,他們很愿意去嘗試。
二、大學(xué)生分期購物平臺發(fā)展現(xiàn)狀
自2013年全國第一家分期購物平臺分期樂成立以來,趣分期、優(yōu)分期、愛學(xué)貸、學(xué)府貸、人人分期等大學(xué)生分期購物平臺如雨后春筍般迅速崛起。甚至一些平臺的月銷售額已經(jīng)突破了1億元大關(guān)。短短幾年的發(fā)展,大學(xué)生分期購物平臺逐漸羽翼豐滿,網(wǎng)絡(luò)布局日益廣泛。以分期樂為例,截止2015年上半年,分期樂已覆蓋全國2888所高校,在全國35個城市建立營銷中心和自提中心,覆蓋了北京、上海、廣州、武漢、重慶等國內(nèi)一二線城市的所有高校。
面對火爆的大學(xué)生分期購物市場,四大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也動作頻頻,紛紛加入戰(zhàn)局。2015年2月,京東就推出了“校園白條”,授信額度在2000元至5000元之間;同年3月25日,投資分期樂,進一步進入大學(xué)生分期購物市場。2015年6月,天貓聯(lián)合螞蟻金服“花唄”推出“天貓校園分期”,在校大學(xué)生可擁有最低3000元的信用額度,分期還款服務(wù)期限最長可達24個月。京東“校園白條”和“天貓校園分期”的芝麻信用可完美接入其各自的電商平臺,用戶在購物之后,可用京東白條或者芝麻信用派發(fā)的信用額度付費。騰訊推出了“微粒貸”,用QQ錢包試水,根據(jù)用戶的過往操作行為,審核發(fā)放信用額度。百度以教育信貸為切口推出了“百度有錢”,并與清華MBA攜手推出相關(guān)服務(wù)。至此,大學(xué)生分期購物平臺被牢牢打上“互聯(lián)網(wǎng)+”的旗號。
三、大學(xué)生分期購物市場出現(xiàn)的問題
短期內(nèi)的迅猛發(fā)展也使大學(xué)生分期購物市場暴露出一些問題。這些問題來自于市場上的買賣雙方,如果處理不好,會對雙方均造成不利影響,阻礙大學(xué)生分期購物市場的健康發(fā)展。
(一)大學(xué)生分期購物平臺的問題
1.管理不完善。目前,大學(xué)生分期購物平臺發(fā)展速度過快,管理跟不上,風(fēng)險把控和催收方面做得不夠嚴(yán)密。例如,大學(xué)生辦理分期購物只需要提供身份證、學(xué)生證、儲蓄卡、父母的聯(lián)系方式,經(jīng)過核實后便可以在分期購物平臺上分期購買產(chǎn)品。核實環(huán)節(jié)并未包括學(xué)生的誠信情況、家庭收入情況,也未讓學(xué)生提供任何資產(chǎn)抵押物,這進一步增加了逾期的風(fēng)險。
2.個人征信不足。目前,大學(xué)生分期購物平臺并不能像傳統(tǒng)金融機構(gòu)那樣從人民銀行征信中心的金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫獲得個人信用數(shù)據(jù),因而不能獲得對于個人信用評估來說最為核心的信貸記錄信息?,F(xiàn)階段,大學(xué)生分期購物平臺只能依靠自身平臺累積數(shù)據(jù)以及從外部能夠獲得的一些數(shù)據(jù)來進行個人信用評估,雖然有一些第三方征信機構(gòu)為他們提供相關(guān)信息服務(wù),但這些第三方征信機構(gòu)本身的數(shù)據(jù)就比較有限。
3.融資成本壓力大。目前,大學(xué)生分期購物平臺的資金主要來自P2P平臺,借貸成本高達10%左右,但在行業(yè)競爭日趨激烈的當(dāng)下,部分分期服務(wù)費已被降至零,這也意味著目前的融資模式會產(chǎn)生虧損,分期購物平臺必須找到更低的融資成本,否則企業(yè)發(fā)展將無以為繼。
4.國家法律法規(guī)對其經(jīng)營行為的約束力越來越大。目前,大學(xué)生分期購物平臺往往打著互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新型企業(yè)的旗號,而國家對規(guī)范和約束這類企業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)相對滯后,仍沒有一部完全針對性的法律法規(guī),出現(xiàn)問題只能運用針對傳統(tǒng)金融企業(yè)的法律法規(guī),這導(dǎo)致大學(xué)生分期購物平臺可以通過鉆法律漏洞以謀取自身利益,危害整個市場的有序競爭和健康發(fā)展。國家深知在大學(xué)生分期購物交易過程中,各分期購物平臺的市場準(zhǔn)入、交易合同合法、市場監(jiān)管等對穩(wěn)定市場、降低交易費用極為重要,而相關(guān)法律法規(guī)的滯后提高了市場發(fā)展的不確定性。因此,國家正逐漸步完善相關(guān)法律法規(guī),加大對大學(xué)生分期購物平臺的約束力。
(二)大學(xué)生信貸者的問題
1.經(jīng)濟能力有限,違約風(fēng)險較大。大學(xué)生受教育程度相對較高、社會信譽相對較好,這成為被大學(xué)生分期購物平臺選作目標(biāo)消費群體的重要因素,但是大學(xué)生沒有穩(wěn)定的收入來源,只能依靠家庭提供的生活費、學(xué)校頒發(fā)的獎助學(xué)金以及一些兼職收入,這使得其經(jīng)濟能力十分有限。在無任何抵押擔(dān)保情況下進行分期購物,這是對大學(xué)生信譽的嚴(yán)重考驗。一旦支付不起還款,他們要么求助于父母代為償還,要么向朋友借錢填補短暫的窟窿,更有甚者借高利貸去償還。
2.對大學(xué)生分期購物平臺的相關(guān)知識掌握不足。雖然很多大學(xué)生都在大學(xué)生分期購物平臺上消費過,但其絕大多數(shù)對大學(xué)生分期購物平臺的功能和使用方法一知半解,更沒有真正地研究過大學(xué)生分期購物平臺的一系列規(guī)定以及限制性條款。而大學(xué)生分期購物平臺的相關(guān)規(guī)定盡管沒有違反國家有關(guān)法律法規(guī),但對其自身利益還是具有一定的傾斜性,甚至?xí)米约旱膹妱莸匚缓蛧曳煞ㄒ?guī)的漏洞侵犯大學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。
3.容易受到大學(xué)校園攀比之風(fēng)的影響。攀比心理是一種由于對現(xiàn)狀不滿和超越自我客觀價值的虛構(gòu),通過外在事物證明自己來掩蓋自身的不自信,經(jīng)常通過與周邊同學(xué)進行比較來追求心理上的平衡和認(rèn)同感。正是這股攀比之風(fēng)使某些同學(xué)不想在與別的同學(xué)們的物質(zhì)比較中甘拜下風(fēng),而大學(xué)生分期購物平臺與這股不正之風(fēng)相互促進,使不良信貸消費的雪球越滾越大。
4.逾期現(xiàn)象容易傳導(dǎo)。在大學(xué)生分期購物平臺進行信貸消費,需要逐期還款,一旦發(fā)生逾期,由于大學(xué)生沒有穩(wěn)定的收入來源,可能會持續(xù)逾期。而且,大學(xué)生風(fēng)險隔離弱,特別容易互相影響,如果有一個人逾期且沒有被催款,可能“一傳十,十傳百”,從而造成一大片逾期現(xiàn)象,這對分期購物市場健康發(fā)展是十分不利的。
四、進一步健全大學(xué)生分期購物市場的措施
進一步健全大學(xué)生分期購物市場不僅需要兩個市場主體——大學(xué)生分期購物平臺和大學(xué)生的共同努力,還需要大學(xué)生的管理單位——高校和市場的監(jiān)管者——政府的幫助,只有四個主體通力合作,還能使這一市場發(fā)展完善。
(一)大學(xué)生分期購物平臺的措施
1.開辟第二還款源,減少壞賬損失。大學(xué)生分期購物平臺應(yīng)加強大學(xué)生到期還款額度的催收管理,聯(lián)合學(xué)生家長共同監(jiān)控與監(jiān)督。在對大學(xué)生進行授權(quán)分期購物的同時,應(yīng)與其父母取得聯(lián)系,使他們了解學(xué)生的分期購物情況,勸說其一旦學(xué)生逾期,家長愿意代替償還,這在一定程度上確保了第二還款來源,減少大學(xué)生分期購物平臺的壞賬損失。
2.對大學(xué)生進行權(quán)威的信用評級。當(dāng)前,各分期平臺在前期都是通過驗證身份證的合法性、對接大學(xué)生學(xué)信網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)等措施來預(yù)防風(fēng)險。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)在大學(xué)生還款過程中實施跟蹤與監(jiān)督措施,隨著大學(xué)生還款情況的變化,相應(yīng)地提高或降低其信用等級,并在互聯(lián)網(wǎng)上為大學(xué)生建立一個信息共享、全社會認(rèn)可的個人信用檔案,促使大學(xué)生關(guān)注個人信用,嚴(yán)肅對待還款問題,實現(xiàn)平臺與大學(xué)生之間的良性循環(huán)。
3.降低成本。大學(xué)生分期購物平臺應(yīng)通過建立自己的P2P平臺以及直接與電商進行戰(zhàn)略性的合作來降低資金獲取成本和企業(yè)運營成本,這樣就可以獲取更多利潤,提升在市場中的競爭力。
4.各平臺間良性競爭。各分期購物平臺之間不應(yīng)進行惡性競爭,避免導(dǎo)致整個大學(xué)生分期購物市場的畸形發(fā)展。各個平臺應(yīng)依據(jù)自身運營成本對其產(chǎn)品進行合理定價,接受各自市場份額與利潤限額。通過創(chuàng)新自身產(chǎn)品、提高產(chǎn)品差異化來獲取和擴大利潤,而不是一味地進行價格競爭。
(二)大學(xué)生信貸者的措施
1.樹立正確的消費觀。大學(xué)生應(yīng)該自覺抵制不健康、不理性的消費觀念,充分認(rèn)識到個人信用的重要性,做到合理消費。在保證還款源泉的基礎(chǔ)上,謹(jǐn)慎選擇大學(xué)生分期購物平臺進行借貸消費,避免違約的發(fā)生。
2.主動學(xué)習(xí)大學(xué)生分期購物平臺的使用規(guī)則。大學(xué)生分期購物平臺出現(xiàn)的時間不長,運營模式難免有不完善的地方,部分條款可能存在遺漏的之處或偏袒一方的情況。這需要大學(xué)生認(rèn)真閱讀合同條款,主動學(xué)習(xí)分期購物平臺的相關(guān)知識,使自己在交易中有足夠的防范技能,積極維護自身的合法權(quán)益,從而創(chuàng)造一個公平的交易市場。
3.強化自身信用維護意識。個人信用在當(dāng)今社會十分重要,對于剛完成學(xué)業(yè)步入社會的青年人而言更是非比尋常。無論是工作領(lǐng)域還是生活領(lǐng)域都需要具有良好的個人信用,否則企業(yè)入職、貸款買房等方方面面都會受到影響。因此,大學(xué)生應(yīng)該提高信用維護意識,誠信消費,做言而有信的好公民。
(三)高校的措施
1.提升大學(xué)生信用維護意識。當(dāng)前,大學(xué)生社會經(jīng)驗單薄,信用維護意識不強,這就需要學(xué)校及時教育和提醒。高??梢酝ㄟ^開設(shè)專業(yè)理財課、違約案例分享會等方式,一方面使大學(xué)生樹立信用維護意識;另一方面使大學(xué)生認(rèn)識到分期購物平臺的優(yōu)勢和問題,并且知道如何科學(xué)地消費分期購物產(chǎn)品,以滿足自己不同方面的需求。對于大學(xué)生惡性消費行為的危害,學(xué)校和老師要逐一說明,使大學(xué)生懂得合理使用信用,避免成為信用違約者。
2.引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費理念。面對當(dāng)前的校園攀比之風(fēng),學(xué)校可以通過思想政治教育課程、班會等多種形式教育學(xué)生,告誡大學(xué)生要杜絕盲目攀比的思想,更不要將信用作為實施消費的工具。提醒學(xué)生物質(zhì)生活固然重要,但精神上的富足更應(yīng)該追求,要多讀書、多讀好書,增強個人的知識儲備。同時,告知大學(xué)生要通過合理規(guī)劃生活,實現(xiàn)個人經(jīng)濟狀況的調(diào)整和改善。
3.建立分期購物違約預(yù)警機制。通過和同學(xué)談心、班委反饋等多種途徑了解大學(xué)生分期購物的情況,在此基礎(chǔ)上建立大學(xué)生分期購物數(shù)據(jù)庫,對分期購物貸款額度較大的同學(xué)要在數(shù)據(jù)庫中特別標(biāo)注,并納入到重點關(guān)注對象中。同時,深入了解其家庭狀況和還款能力,一旦出現(xiàn)逾期現(xiàn)象要對學(xué)生進行提醒和教育,并及時與家長建立溝通,防止該同學(xué)出現(xiàn)更大的信用違約風(fēng)險。
(四)政府的措施
大學(xué)生分期購物平臺的快速崛起得益于政府監(jiān)管上的容忍,正是由于政府禁止銀行向未滿18歲的學(xué)生發(fā)信用卡,大學(xué)生分期購物平臺才得以生存。大學(xué)生信貸市場的獨特性使得政府不必要采用銀行的監(jiān)管模式監(jiān)管大學(xué)生分期購物平臺,但是其經(jīng)營行為也需要相關(guān)法律法規(guī)的約束和監(jiān)管,否則有礙市場的健康發(fā)展。因此,政府應(yīng)加強立法,建立針對大學(xué)生分期購物平臺的行業(yè)性規(guī)范和專門的法律法規(guī)。
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(作者單位:天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué) 天津 300350)
(作者簡介:井月,碩士,助教,天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院航空航天與汽車學(xué)院輔導(dǎo)員,研究方向為教育管理。)
(責(zé)編:賈偉)