劉占奇
曹文是鳳凰山私立醫(yī)院的院長(zhǎng),也是當(dāng)?shù)爻雒耐饪漆t(yī)生。
這天,金雞嶺景區(qū)出現(xiàn)踩踏事件,他親自率領(lǐng)幾個(gè)同事前去營(yíng)救,一直忙到了傍晚,才拉著幾個(gè)重傷游客往醫(yī)院趕。
回醫(yī)院的路上,隨行的周主任看到曹文時(shí)不時(shí)用手揉著肚子,而且臉色很難看,腦門(mén)還不住地往外冒汗,便關(guān)切地問(wèn):“曹院長(zhǎng),你是不是哪里不舒服了?”
曹文尷尬地笑了笑:“剛才情況緊急,沒(méi)顧得上方便,現(xiàn)在有點(diǎn)兒內(nèi)急?!?/p>
周主任忙讓司機(jī)靠邊停車(chē),指著馬路左側(cè),半開(kāi)玩笑地說(shuō):“咱們曹院長(zhǎng)真是左右逢源,想什么來(lái)什么,這不,馬路那邊正好有個(gè)收費(fèi)廁所。”曹文囑咐周主任等隨時(shí)留意傷者的情況,然后,一陣風(fēng)似的穿過(guò)馬路。
看廁所收費(fèi)的是一個(gè)胖嫂子,曹文左腳剛剛跨進(jìn)廁所門(mén)檻,就被胖嫂子一把拽了回來(lái):“請(qǐng)你出示證件?!?/p>
曹文眨巴眨巴眼睛,問(wèn)道:“上個(gè)廁所也要看證件?這是什么規(guī)矩?”
“可不,沒(méi)有證件,我怎么知道你是不是合法公民?”胖嫂子撇了撇嘴,白了曹文一眼。
曹文顧不上理論,摘下胸牌便遞了過(guò)去,又急急往廁所里鉆。
“別急,讓我先檢查檢查?!迸稚┳右贿呎f(shuō)一邊在曹文身上隨意輕拍起來(lái)。
曹文咽了一口唾沫,表情非常痛苦:“你到底要干什么?上個(gè)廁所有必要這么麻煩?”
“那當(dāng)然,我必須知道你是不是適合上廁所,萬(wàn)一你帶了利器傷了別人或者傷了自己,就沒(méi)法交代了?!迸稚┳佑州p拍了他幾下說(shuō),“好了,可以交費(fèi)了,小便五毛,大便一塊,童叟無(wú)欺,價(jià)格公道。”
這時(shí),曹文內(nèi)急到了極點(diǎn),額頭上的汗水來(lái)不及蒸發(fā),就順著臉頰淌下來(lái)。這會(huì)兒,他的前列腺憋得難受,小肚子漲得如同腰鼓,一刻也等不了了,他快速去摸錢(qián)包卻沒(méi)摸到,怎么辦?他想跑到救護(hù)車(chē)上去借錢(qián),可膀胱不允許啊。
真是幾毛錢(qián)難倒英雄漢,曹文咬著牙,說(shuō)話(huà)聲都帶了哭腔:“大嫂,你通融一下,先讓我方便,錢(qián),一會(huì)兒肯定給你送來(lái)?!迸稚┳舆€沒(méi)答話(huà),旁邊突然冒出來(lái)一個(gè)傻小子,一把抱住了正要硬闖的曹文。
曹文肚子的壓力本來(lái)夠大了,被傻小子這么攔腰一抱,頓時(shí)感到兩條褲管里一陣熱乎乎的。救護(hù)車(chē)?yán)锏闹苤魅慰吹搅诉@一幕,火急火燎地跑過(guò)來(lái)接應(yīng),問(wèn)出什么事了。胖嫂子不好意思地說(shuō):“沒(méi)出大事,就是糟蹋了一條褲子?!?/p>
曹文的臉“唰”的一下紅了,他吭吭哧哧正要對(duì)胖嫂子發(fā)怒,這時(shí)手機(jī)響了,是醫(yī)院打來(lái)的?!拔沂遣芪模惺裁词虑??”他猛然提高了嗓門(mén),“什么?患者不治身亡,家屬跟外一科于主任鬧起來(lái)了?好,我馬上回去?!?/p>
醫(yī)院外科大樓門(mén)口,里三層外三層圍滿(mǎn)了人。周主任勸曹文先觀(guān)察觀(guān)察,暫且不要露面,曹文堅(jiān)決不聽(tīng),因?yàn)橛谥魅问撬安痪脧氖〕且患胰揍t(yī)院“挖”過(guò)來(lái)的專(zhuān)家,決不能有任何閃失。
曹文提了提褲子,用力地從人群里擠過(guò)去,二話(huà)不說(shuō),就把于主任護(hù)在身后,沖死者家屬說(shuō):“有事好好說(shuō),別沖動(dòng)?!?/p>
“好好說(shuō),我爸死在他的手術(shù)刀下,我要他償命?!备苤魅尉境兜氖撬勒叩膬鹤?,一個(gè)身強(qiáng)體壯的小伙子。
小伙子一連打了兩個(gè)人,圍觀(guān)的人看不下去了,一下子涌出了十幾個(gè)白大褂,硬生生地把小伙子摁在地上。
誰(shuí)料,氣急敗壞的小伙子竟然像個(gè)泥鰍一樣,左突右撞,不多時(shí)便掙開(kāi)了眾人,從攜帶的提包里抽出了一把大刀:“誰(shuí)還敢攔著,我就砍了誰(shuí)。”見(jiàn)狀,曹文隨手抄起了身旁一個(gè)輸液架。小伙子看曹文抄了家伙,就提刀追著曹文亂砍,曹文胡亂揮舞著輸液架抵擋,漸漸招架不住。
在這個(gè)要命的節(jié)骨眼上,突然跑來(lái)了一個(gè)喘著粗氣的女人,女人大喊一聲:“住手!”之后,趁著小伙子分神的時(shí)候,她擋在了曹文和小伙子之間:“小伙子,人死不能復(fù)生,你要節(jié)哀……料理你爸的后事才最主要,別的事先放放?!?/p>
“這事跟你沒(méi)有關(guān)系,不用你管,你閃開(kāi)!”此時(shí),小伙子已經(jīng)完全失去了理智,又舉著大刀砍過(guò)去,女人“啊”了一聲,來(lái)不及躲閃,就抱頭蹲在地上。說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快,小伙子的大刀將要挨到女人腦門(mén)的時(shí)候,被曹文用輸液架挑開(kāi)了。隨后小伙子冷不防被人撲倒在地上。曹文這才看清楚,女人是看廁所收費(fèi)的胖嫂子,撲倒小伙子的是跟著胖嫂子的傻小子。
小伙子倒地后,警察也到了。曹文跟警察簡(jiǎn)單交代了一番,把胖嫂子請(qǐng)進(jìn)了自己的辦公室里。
“大嫂,你究竟是誰(shuí)?到底唱的是哪出戲?你把我搞糊涂了,我要方便那會(huì)兒,你百般刁難,害我尿了褲子;剛才,家屬鬧事時(shí),你卻拼命保護(hù)我,
你……”
“你問(wèn)得正好,我這就告訴你答案?!迸稚┳泳従徴f(shuō)道,“我刁難你,是在提醒你,提醒醫(yī)院要簡(jiǎn)化患者治療程序,該省的過(guò)程要省,并且,想讓你認(rèn)識(shí)到先交費(fèi)后治療的后果……”
曹文一拍腦袋,恍然大悟,他上廁所前,胖嫂子讓他出示證件、對(duì)他強(qiáng)行搜身等一系列過(guò)程就是醫(yī)院掛號(hào)和冗繁的檢查過(guò)程;他拿不出錢(qián)上不了廁所,正是無(wú)錢(qián)不能看病的縮影。
曹文點(diǎn)點(diǎn)頭,又問(wèn):“還有一事我弄不明白,你幫醫(yī)院解圍的事怎么說(shuō)?”胖嫂子道:“其實(shí),我是覺(jué)得刁難你過(guò)了頭,特意過(guò)來(lái)跟你解釋解釋。至于,幫你們醫(yī)院解圍,我也說(shuō)不上為什么,反正我認(rèn)為小伙子做得不對(duì)?!?/p>
曹文還要再問(wèn)什么時(shí),周主任推門(mén)進(jìn)屋了:“曹院長(zhǎng),那幾個(gè)重傷游客大都清醒過(guò)來(lái)了,要不要讓他們聯(lián)系家屬交治療費(fèi)?”
曹文揮揮手:“先治著,醫(yī)療費(fèi)的事再說(shuō)。對(duì),你順便通知幾個(gè)副院長(zhǎng)到會(huì)議室召開(kāi)緊急會(huì)議。我跟大嫂再說(shuō)一會(huì)兒,稍后便到?!?/p>
會(huì)議室里,幾個(gè)副院長(zhǎng)都感到十分奇怪,因?yàn)槌嗽洪L(zhǎng)級(jí)別的人之外,會(huì)場(chǎng)上還有另外三個(gè)人,于主任、胖嫂子和傻小子。
“把大家叫來(lái),是因?yàn)槲乙紟讉€(gè)臨時(shí)決定。”曹文的話(huà)音剛落,副院長(zhǎng)們就議論起來(lái),他們幾個(gè)都是鳳凰山醫(yī)院的股東,往常醫(yī)院里有什么決定都是事先開(kāi)會(huì)討論,舉手表決后再宣布的??墒亲罱鼪](méi)有召開(kāi)過(guò)討論會(huì)??!曹文要宣布什么呢?
“第一項(xiàng),減少患者治療前的程序,如不必要的檢查等;第二項(xiàng),從今日起,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)‘先看病后付費(fèi)的文件精
神……”
“停,停,停!我反對(duì)?!睅讉€(gè)副院長(zhǎng)異口同聲說(shuō),“第一項(xiàng)先放一邊,第二項(xiàng)我們堅(jiān)決不同意!你這個(gè)決定簡(jiǎn)直太草率了,上邊又沒(méi)有死要求,我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真執(zhí)行?”
“為什么?為了搶時(shí)間!對(duì)患者來(lái)說(shuō)時(shí)間就是生命?!辈芪囊话驼婆脑谧雷由希麄€(gè)會(huì)議室嗡嗡作響。他倏地站起身,走到主席臺(tái)一側(cè),猛地撩起大褂,露出滿(mǎn)是尿跡的白西褲:“時(shí)間不等人,內(nèi)急的人排便不及時(shí),會(huì)尿褲子;重病的人不能及時(shí)診治,可能會(huì)有不可挽救的后果……我是個(gè)例子,他更是一個(gè)例子?!?/p>
曹文說(shuō)完,大踏步走下主席臺(tái),來(lái)到胖嫂子身邊,摟住傻小子的肩膀說(shuō):“原本生龍活虎的小帥哥成了傻子,你們可知道這是為什么?就是因?yàn)闆](méi)及時(shí)交醫(yī)療費(fèi),耽擱了!”
看著幾個(gè)副院長(zhǎng)一臉狐疑,胖嫂子開(kāi)口了,她抹著淚說(shuō),傻小子是她的兒子。前年冬天,兒子常常嚷頭疼,有一天,兒子頭疼得厲害,她就把兒子送到鳳凰山醫(yī)院,醫(yī)生一檢查,兒子居然長(zhǎng)了腦瘤,急需做手術(shù),醫(yī)院告訴胖嫂子趕緊張羅幾萬(wàn)塊手術(shù)費(fèi)??膳稚┳邮莻€(gè)寡婦,她一下子拿不出這么多錢(qián),就只能四處籌借,好不容易借夠了錢(qián),卻錯(cuò)過(guò)了兒子的最佳治療時(shí)間,勉強(qiáng)保命的兒子成了傻子。
聽(tīng)了胖嫂子這番話(huà),幾個(gè)副院長(zhǎng)幾乎一同低下頭來(lái)。
“大嫂是個(gè)仁義人,她沒(méi)有為難過(guò)咱們,沒(méi)找過(guò)咱們。不過(guò),這兩年間,大嫂為了讓我們改變做法,往咱們醫(yī)院的意見(jiàn)箱里投了不下幾十封意見(jiàn)書(shū),可愣是沒(méi)人理會(huì)……要不是今天偶遇,興許我們一輩子都不知道有這宗事?!辈芪臄v著胖嫂子在主席臺(tái)坐下后,又把頭轉(zhuǎn)向外一科于主任,“于主任,第三項(xiàng)決定,你應(yīng)該想出來(lái)了吧!你給大家說(shuō)道說(shuō)道?!?/p>
經(jīng)歷“醫(yī)鬧”事件后,于主任到現(xiàn)在仍驚魂未定,臉色煞白,說(shuō)話(huà)帶著顫抖:“既然曹院長(zhǎng)讓我說(shuō),我老于只好豁出老臉了。從醫(yī)幾十年,我大小手術(shù)做了無(wú)數(shù),成功率還是比較高的。今天的手術(shù),技術(shù)上沒(méi)有任何問(wèn)題,可是咱們醫(yī)院的設(shè)備太陳舊,搶救時(shí)多少還是耽擱了一些。所以今天的事故,我們不是一點(diǎn)責(zé)任沒(méi)有的。我建議醫(yī)院立即更換所有陳舊設(shè)備,減少醫(yī)療事故!”
“不行!”剛剛安靜的會(huì)場(chǎng)又嘈雜起來(lái),副院長(zhǎng)們又開(kāi)始嚷嚷了,“先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備價(jià)格昂貴,哪能說(shuō)換就換!”
“安靜!”曹文舉起手掌,要落下去時(shí),一下停了下來(lái),他盡力克制自己,因?yàn)樗聡樀阶谧约荷磉叺哪缸?。他咳了一聲,說(shuō):“咱們不抬杠,我覺(jué)得還是應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)大嫂的意思。大嫂今天做的一切你們都看到了,如果不是她們母子舍命攔阻,咱醫(yī)院十有八九要出人命。真要出了事,以后誰(shuí)還敢放心大膽地給病人診治?誰(shuí)還能死心塌地在咱醫(yī)院工作?大嫂是我們的恩人??!”
這一刻,胖嫂子的情緒已經(jīng)平穩(wěn)下來(lái)了,她微笑著說(shuō):“我一個(gè)婦道人家,不懂什么大道理,我只知道醫(yī)生和患者必須一條心,那就是把病治好?!?/p>
胖嫂子說(shuō)完,幾個(gè)副院長(zhǎng)面面相覷,沒(méi)再說(shuō)什么。會(huì)議室里正異常沉靜時(shí),突然響起了急促的敲門(mén)聲。曹文開(kāi)門(mén)一看,竟是剛才醫(yī)鬧的主角——拿刀砍人的小伙子。
曹文急忙堵在門(mén)口:“小伙子,你爸的去世,我們肯定給你個(gè)說(shuō)法,是我們的責(zé)任,絕不推諉,一切都好商量。你可千萬(wàn)不能再?zèng)_動(dòng)了?!?/p>
小伙子苦笑一聲:“曹院長(zhǎng),你誤會(huì)了,我是來(lái)找于主任賠不是的。我爸住院期間,我不在身邊,對(duì)治療過(guò)程不太清楚。我誤會(huì)于主任了,我爸臨終前說(shuō)他是個(gè)好醫(yī)生?!?/p>
原來(lái),小伙子在整理父親的遺物時(shí),發(fā)現(xiàn)了父親寫(xiě)的日記,父親在日記里多次提到于主任是個(gè)負(fù)責(zé)的好醫(yī)生。
聽(tīng)到這里,一個(gè)年長(zhǎng)的副院長(zhǎng)帶頭站起來(lái),嚴(yán)肅地向主席臺(tái)上的母子和門(mén)口的小伙子各鞠了一躬。然后,一字一頓地說(shuō):“我想,大嫂之所以救咱們、小伙子之所以給咱道歉,是因?yàn)榕略蹅冡t(yī)生寒心??!他們肯為咱們著想,咱們必須對(duì)他們負(fù)責(zé)!咱們絕不能讓患者和家屬寒心。大嫂說(shuō)得對(duì),醫(yī)患之間本就應(yīng)該一條心。曹院長(zhǎng)的決定,我們同意!”