本刊記者 盧智毅 實(shí)習(xí)記者 蔡燕株

東莞成林打造毛絨“動(dòng)物王國(guó)”

Chenglin Building up A Stuffed Animal World

本刊記者 盧智毅 實(shí)習(xí)記者 蔡燕株

前陣子國(guó)內(nèi)動(dòng)物園老虎咬人的新聞?dòng)忠淮纬霈F(xiàn)，讓很多老百姓再度“談虎色變”，春節(jié)期間，記者就留意到這樣一則新聞：2月9日，浙江有一家人到長(zhǎng)興縣花姑山春游，當(dāng)他們爬到山頂，準(zhǔn)備進(jìn)涼亭歇息時(shí)，隱約看見亭子的長(zhǎng)椅上趴著一只老虎。他們趕緊下山并在途中報(bào)警。當(dāng)?shù)鼐窖杆俳M織警力，甚至出動(dòng)了全副武裝的特警到現(xiàn)場(chǎng)支援。讓人哭笑不得的是，當(dāng)警方進(jìn)入涼亭準(zhǔn)備奮力捕虎的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，那只是一只逼真的毛絨老虎。

雖然這不是一次真正的“猛虎下山”，但國(guó)內(nèi)不少毛絨玩具廠家確實(shí)有高超的制作生產(chǎn)技術(shù)，有些足可以假亂真。今天我們要分享的便是一家專注于仿真類毛絨玩具生產(chǎn)20多年的企業(yè)—— 東莞成林玩具有限公司（簡(jiǎn)稱“成林”）的發(fā)展歷程。

東莞成林玩具有限公司的產(chǎn)品展示廳

外銷起家漸成規(guī)模

1994年，因?yàn)楫?dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)東南沿海地區(qū)推出了很多招商引資的扶持政策，一名韓國(guó)的美術(shù)老師千里迢迢來(lái)到廣東東莞創(chuàng)業(yè)。由于處于初創(chuàng)階段，缺乏資金，這位韓國(guó)老師和幾位設(shè)計(jì)伙伴就在東莞找了個(gè)小車間，把設(shè)計(jì)的毛絨玩具一件一件地用布料縫出來(lái)。隨后，帶著這些手工毛絨玩具參加各種外銷展覽，憑著過(guò)硬的產(chǎn)品得到客戶青睞，生意逐漸走上軌道，東莞成林玩具有限公司也因此成立。2012年成林搬入現(xiàn)在使用的工廠，目前廠內(nèi)員工已超過(guò)200人。

過(guò)去20年，成林專注于仿真毛絨產(chǎn)品的外銷業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)開拓的主要形式就是通過(guò)到世界各地參展，一步一步地打開市場(chǎng)。該公司銷售代表陳建榮告訴記者，成林的企業(yè)文化注重于產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，在營(yíng)銷方面很少依賴廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳等手段?！罢箷?huì)上能夠真正接觸到有價(jià)值的買家，通過(guò)面對(duì)面的交流和認(rèn)識(shí)，建立起良好的合作關(guān)系和感情?！?/p>

據(jù)陳建榮介紹，目前成林玩具除了做自己品牌的產(chǎn)品以外，也有做美國(guó)國(guó)家地理頻道授權(quán)的毛絨玩具。“國(guó)家地理頻道的授權(quán)產(chǎn)品是我們其中一條重要的產(chǎn)品線。能夠跟他們合作和我們產(chǎn)品的質(zhì)量密不可分。這些年來(lái)我們一直和一家意大利公司合作，為其生產(chǎn)供應(yīng)很多仿真類產(chǎn)品，當(dāng)國(guó)家地理頻道看到市場(chǎng)上有這么逼真的毛絨玩具時(shí)，決定把毛絨類玩具授權(quán)給意大利公司并指定由我們來(lái)生產(chǎn)。”

引進(jìn)機(jī)器設(shè)備釋放勞動(dòng)力

毛絨玩具生產(chǎn)屬于勞動(dòng)密集型輕工業(yè)，很多工序依然依賴手工制作，因此工人是成林十分注重的資產(chǎn)。和很多勞動(dòng)密集型企業(yè)一樣，成林也面對(duì)人手緊缺問(wèn)題。為了讓員工能夠安心在這里工作，成林玩具非常注重尊重企業(yè)員工。

“從待遇上說(shuō)，目前成林提供的工資在東莞的同行中是比較高的。此外為了提高員工的歸屬感，我們?cè)谔岣邌T工生活質(zhì)量和豐富他們業(yè)余活動(dòng)方面做了不少工作。在生活和工作環(huán)境，即宿舍和生產(chǎn)車間中，我們都配備了空調(diào)，讓員工能處于一個(gè)舒適的工作及生活環(huán)境中；平常我們也積極組織一些聚會(huì)和員工活動(dòng)日，豐富他們的業(yè)余生活?！?/p>

據(jù)陳建榮介紹，目前他們公司一線生產(chǎn)員工的年齡集中在30～40歲這個(gè)區(qū)間，但未來(lái)的用工情況還是讓成林感到一絲擔(dān)憂，“以前工人的手藝會(huì)比較好，但現(xiàn)在年輕人不太喜歡做這些，所以有點(diǎn)斷層的感覺(jué)?！睘榇?，成林玩具通過(guò)引入新的設(shè)備減輕員工工作壓力，同時(shí)提高生產(chǎn)效率。

“以前我們的裁片工序都是在一塊布料上加上一個(gè)模具，然后蓋下去就會(huì)出來(lái)，那些都需要人手去做的?，F(xiàn)在我們使用機(jī)器激光切割的方法，比人手操作更快，過(guò)去需要兩人負(fù)責(zé)的裁片工作，現(xiàn)在一個(gè)人就可以應(yīng)付了?！?/p>

成林的樣品制作車間

成林的倉(cāng)庫(kù)里除了毛絨玩具外，牛皮信封中是各種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖

客戶反饋也是設(shè)計(jì)之源

成林平均每年能推出約100款新品，背后是一個(gè)12人的穩(wěn)定成熟的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)師基本都是韓國(guó)人，大多由第一任老板培養(yǎng)出來(lái)。由于團(tuán)隊(duì)非常成熟穩(wěn)定，通常一款新品7～10天就能設(shè)計(jì)出來(lái)。記者在成林的展示廳和倉(cāng)庫(kù)看到，過(guò)去20多年成林制造了大量的仿真毛絨玩具。設(shè)計(jì)師的靈感來(lái)源于哪里呢？

“首先是忠于實(shí)際生活，因?yàn)槲覀冏龅亩际欠抡婷q，所以產(chǎn)品一定要跟現(xiàn)實(shí)生活中的動(dòng)物十分神似。我們的設(shè)計(jì)師會(huì)觀察各種動(dòng)物的外形并進(jìn)行設(shè)計(jì)，我們覺(jué)得挺好看的樣品就會(huì)帶到展會(huì)上展出。另外一個(gè)設(shè)計(jì)源頭就是客戶自己提出要求，客戶在一線會(huì)更了解。所以客戶要什么動(dòng)物、什么形狀，就會(huì)給我們效果圖，我們就會(huì)據(jù)此開發(fā)出來(lái)。但是他們給的效果圖通常是比較簡(jiǎn)單的，就是一個(gè)圖片，我們就要把它做成三維的，再細(xì)化細(xì)節(jié)。我們依據(jù)他們的訂單去考慮做什么動(dòng)物，一般來(lái)說(shuō)銷情都會(huì)更有保障，客戶是我們重要的情報(bào)來(lái)源?！标惤s說(shuō)。

試水內(nèi)銷市場(chǎng)初見成效

2016年，成林開始試水內(nèi)銷市場(chǎng)。根據(jù)他們前期的摸查，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于尺寸在35厘米左右的毛絨玩具，能夠接受190～200元左右的定位，這和他們的產(chǎn)品定位還是挺相符的，所以成林決定通過(guò)一些經(jīng)銷商、代理商把產(chǎn)品帶到玩具專賣店、超市、生活精品館等渠道。而從2016年11月開始，成林的毛絨玩具更進(jìn)入部分新華書店銷售，陳建榮認(rèn)為內(nèi)銷業(yè)務(wù)的進(jìn)展還是挺順利的。

在國(guó)內(nèi)發(fā)展非?？斓木W(wǎng)銷渠道，成林選擇自主經(jīng)營(yíng)京東店的方式推進(jìn)。但是因?yàn)榫W(wǎng)銷渠道比較復(fù)雜，很快在網(wǎng)上就看到一些模仿的產(chǎn)品?！斑x擇內(nèi)銷市場(chǎng)的時(shí)候，我們就有考慮會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。我們堅(jiān)定信念繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)銷，跟我們對(duì)自己產(chǎn)品的自信不無(wú)關(guān)系。市場(chǎng)上模仿行為總是會(huì)有的，然而要模仿我們的產(chǎn)品并不容易。首先形狀就做不了我們那么真實(shí)，就算做得五六成像，但材料也不一樣，我們的材料是原材料進(jìn)口然后再加工與市面上仿冒的完全不一樣?！?/p>

“未來(lái)我們還會(huì)繼續(xù)開拓禮品渠道和旅游景點(diǎn)渠道，目前已經(jīng)有一些合作在進(jìn)行，希望將來(lái)越做越好?！敝劣谡麄€(gè)內(nèi)銷的目標(biāo)，陳建榮表示，還要繼續(xù)加深對(duì)內(nèi)銷市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，屆時(shí)再定目標(biāo)會(huì)更實(shí)際一點(diǎn)。