徐繼燕

（重慶電子工程職業(yè)學(xué)院，重慶401331）

提升高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的有效路徑研究

徐繼燕

（重慶電子工程職業(yè)學(xué)院，重慶401331）

職業(yè)幸福感是衡量高職輔導(dǎo)員工作生活質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是關(guān)系高職學(xué)生思想政治教育效果的重要決定因素。文章通過分析高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的研究意義和研究內(nèi)涵，探討影響高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的因素及原因，從而進(jìn)一步提出提升高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的實踐路徑。

高職輔導(dǎo)員;職業(yè)幸福感;實踐路徑

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，是祖國的未來。隨著改革開放以來國際國內(nèi)形勢發(fā)生的深刻變化，特別是在網(wǎng)絡(luò)普及化、深度全球化、獨生子女化環(huán)境下，大學(xué)生思想政治教育面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育成為一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，對輔導(dǎo)員提出了更高的要求。輔導(dǎo)員是學(xué)生在校接觸最多、與學(xué)生走得最近、對學(xué)生產(chǎn)生影響最大的一支隊伍，在我國高職教育已占據(jù)高等教育半壁江山的今天，輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感不僅關(guān)系著德才兼?zhèn)涞膶I(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的質(zhì)量，還關(guān)系著大學(xué)生思想政治教育的水平和整個學(xué)校的安全穩(wěn)定。以往關(guān)于輔導(dǎo)員的研究，更多地從輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)壓力、專業(yè)能力和職業(yè)倦怠等方面進(jìn)行理論研究和調(diào)查研究，對輔導(dǎo)員“人文向度”和“精神建構(gòu)”的職業(yè)幸福感系統(tǒng)研究不多，高職輔導(dǎo)員的此類研究更是稀少。本文試圖從高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的內(nèi)涵入手，分析高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感不高的深層原因，從而提出提升高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的對策，以期為高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供參考依據(jù)。

1 高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的涵義

幸福感又稱主觀幸福感 （Subjective Well-Being，簡稱SWB）主要是指人們對其生活質(zhì)量所做的情感性和認(rèn)知性的整體評價。在這種意義上，決定人們是否幸福的并不是實際發(fā)生了什么，關(guān)鍵是人們對所發(fā)生的事情在情緒上做出何種解釋，在認(rèn)知上進(jìn)行如何加工[1]。高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感，是指輔導(dǎo)員在工作過程中，對自身工作認(rèn)可，在工作中感受到被尊重，自我需要和自身價值得以實現(xiàn)，從而產(chǎn)生的持續(xù)愉悅體驗的主觀感受。它包含兩大內(nèi)涵：一是職業(yè)認(rèn)同感，即在從事輔導(dǎo)員工作時，對工作環(huán)境、職業(yè)角色、工作壓力、工作地位及職業(yè)前景等認(rèn)可并樂于從事該職業(yè)，只有認(rèn)同輔導(dǎo)員工作，才能愉悅接納學(xué)生、接納工作，才能發(fā)自內(nèi)心地愛學(xué)生、愛工作[2]；二是自我需要和自身價值在工作中得以體現(xiàn)，才能進(jìn)一步激發(fā)工作熱情，以更加良好的狀態(tài)開展工作，以高度的責(zé)任感履行工作職責(zé)。

2 高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感不高的主要表現(xiàn)及原因

1）職業(yè)榮譽(yù)感不高。主要體現(xiàn)在職業(yè)信仰、職業(yè)職責(zé)和職業(yè)評價上，在職業(yè)信仰方面，高職院校輔導(dǎo)員錄用選拔專業(yè)限制較少、門檻相對較低，迫于就業(yè)壓力，很多研究生把它作為進(jìn)入高校的“跳板”，而非“職業(yè)選擇初衷”，勢必影響到日后輔導(dǎo)員工作的職業(yè)忠誠度。同時，很多高職院校的輔導(dǎo)員工作達(dá)到一定年限后會向黨政管理干部和專業(yè)教師發(fā)展，這種過渡性的職業(yè)心理很難培養(yǎng)出堅定的職業(yè)信仰。在職業(yè)職責(zé)方面，很多高職院校的輔導(dǎo)員工作職責(zé)不清、專業(yè)化程度不高，在接受學(xué)校學(xué)生處與院系黨總支雙重直接領(lǐng)導(dǎo)的同時，還要配合教務(wù)處、校團(tuán)委、招生就業(yè)處、保衛(wèi)處、后勤的工作，工作繁瑣，任務(wù)過重，被動工作多于主動思考，甚至在某些方面工作失職，這種職業(yè)壓力必然降低其職業(yè)榮譽(yù)感。在職業(yè)評價方面，很多高職院校的輔導(dǎo)員自身評價較低，自覺認(rèn)可度不高，職業(yè)自信度不夠，且容易與同齡專業(yè)教師比較，從而難以對本職工作產(chǎn)生職業(yè)榮譽(yù)感和自豪感。

2）職業(yè)歸屬感不強(qiáng)。對于一名輔導(dǎo)員來說，工作的認(rèn)可、政策的支持、自身的發(fā)展構(gòu)成了職業(yè)幸福感的主要源泉，但是現(xiàn)實的客觀體制和工作環(huán)境還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這一層面，很多高職院校的輔導(dǎo)員在工作認(rèn)可、晉升渠道、專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)待遇上遇到了瓶頸。同時，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、自我管理能力與本科學(xué)生有所差距，加之這群“90”后大學(xué)生思想獨立、個性張揚、抗壓力薄弱，心理問題逐年增加，高職院校對輔導(dǎo)員要求較高，工作沒時間界定，24小時待命，凡有學(xué)生事件需第一時間到現(xiàn)場處理，因此，高職學(xué)生的特點和高職院校的學(xué)生工作體制也易消耗輔導(dǎo)員的工作熱情，甚至出現(xiàn)職業(yè)倦怠，工作上的負(fù)面感受較多勢必影響其工作的歸屬感和穩(wěn)定性。

3）職業(yè)成就感不明顯。在絕大多數(shù)高職院校，輔導(dǎo)員角色的認(rèn)可度決定了輔導(dǎo)員在學(xué)校中的位置，輔導(dǎo)員的職業(yè)位置決定了其職業(yè)成就感。在很多專業(yè)教師眼里，輔導(dǎo)員工作可有可無，學(xué)生大多數(shù)時候在教室上課，輔導(dǎo)員很多時間無所事事，其工作內(nèi)容技術(shù)含量低、可替代性強(qiáng)，任何人只要愿意都可當(dāng)輔導(dǎo)員，幾乎沒什么門檻，因此對輔導(dǎo)員認(rèn)可度顯然就不高。在所帶學(xué)生眼里，輔導(dǎo)員就像“高級保姆”，大多數(shù)時間都在處理他們的雜事，管理的事情事無巨細(xì)，24小時除了任何事情都可找輔導(dǎo)員的幫助，而在他們最需要的學(xué)業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃方面給予的幫助恰恰較少，導(dǎo)致在學(xué)生心中其地位不及專業(yè)課教師的影響。在領(lǐng)導(dǎo)特別是本院系分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)眼里，學(xué)生在上課時輔導(dǎo)員也是無所事事的，看不出輔導(dǎo)員干出了什么成績，無法與專業(yè)課教師相比。而在輔導(dǎo)員自己眼中，輔導(dǎo)員職業(yè)沒有前途，工作周期長，成效反饋滯后，連自己都無法產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同，更別說職業(yè)自信和堅定的職業(yè)信仰了。此種種現(xiàn)象勢必影響其職業(yè)成就感。

3 提升高職輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的實踐路徑

1）完善制度設(shè)計，轉(zhuǎn)變認(rèn)知觀念，提升職業(yè)榮譽(yù)感。一是多措并舉深化輔導(dǎo)員職業(yè)忠誠度，培養(yǎng)堅定的職業(yè)信仰。以筆者所在學(xué)校為例，所有輔導(dǎo)員都納入教師事業(yè)編制，并從制度上規(guī)定輔導(dǎo)員的工資待遇不得低于同等水平的專業(yè)課教師。在公招輔導(dǎo)員報名時一并告知前來報考人員我校實施輔導(dǎo)員終身制，入職校本培訓(xùn)時開展專門化的相關(guān)培訓(xùn)，引導(dǎo)如何做一名職業(yè)化、專業(yè)化的輔導(dǎo)員，培訓(xùn)最新的知識與技能，增強(qiáng)職業(yè)動力。二是加強(qiáng)職業(yè)教育，引導(dǎo)輔導(dǎo)員認(rèn)識到作為高職輔導(dǎo)員的責(zé)任和重要價值，并不斷提升自己的職業(yè)技能，要掌握知識時代的職業(yè)需求，要具備幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的能力，要掌握學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的技能，明確工作重點和面臨的挑戰(zhàn)，有的放矢地開展學(xué)生工作，形成自己的品牌和亮點，展示出自己的工作價值。三是端正自我職業(yè)認(rèn)知，樹立正確的職業(yè)理想，要從育人使命的角度看待輔導(dǎo)員工作，不應(yīng)僅僅將其當(dāng)作謀生的手段，愛學(xué)生、愛工作，工作才有新思路、新突破和新收獲，才能真正體會育人事業(yè)的幸福感，真真切切地認(rèn)識到教育是一種大愛，進(jìn)而端正職業(yè)動機(jī)，形成職業(yè)自豪感。

2）多渠道滿足輔導(dǎo)員發(fā)展需要，增強(qiáng)職業(yè)歸屬感。職業(yè)歸屬感是一種主觀感受，是職業(yè)幸福感的主要源泉。為此，高職院校應(yīng)以規(guī)范化的輔導(dǎo)員發(fā)展需要為著力點，著力打造高職輔導(dǎo)員的精神家園，不斷增強(qiáng)其職業(yè)歸屬感。以筆者所在學(xué)校為例，實施輔導(dǎo)員“八雙”模式，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，提升學(xué)校育人的能力和質(zhì)量?！鞍穗p”模式即雙重身份、雙師、雙化、雙重管理、雙重培訓(xùn)、雙導(dǎo)師制、雙評、雙重考核。雙重身份即教師和管理人員；雙師即教師和導(dǎo)師，除了具備高校教師資格外還需具備指導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的相關(guān)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，如心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師等；雙化即專業(yè)化和職業(yè)化，輔導(dǎo)員要以職業(yè)化、專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己、提升自己，同時學(xué)校通過搭建平臺，把輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)納入學(xué)校層面的學(xué)團(tuán)績效考核；雙重管理即黨委學(xué)生工作部和二級學(xué)院管理；雙重培訓(xùn)即校內(nèi)培訓(xùn)和校外培訓(xùn)，定期舉行業(yè)務(wù)實踐校本培訓(xùn)、案例探討和心理輔導(dǎo)，推選優(yōu)秀輔導(dǎo)員參加市內(nèi)外業(yè)務(wù)技能和理論培訓(xùn)；雙導(dǎo)師制即學(xué)校導(dǎo)師和學(xué)院導(dǎo)師，學(xué)校導(dǎo)師為輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展提供幫助、并為輔導(dǎo)員的科研作指導(dǎo)，學(xué)院導(dǎo)師為輔導(dǎo)員日常實際工作進(jìn)行指導(dǎo)，并擔(dān)任好引路人的職責(zé)；雙評即學(xué)校評價和學(xué)生評價，每學(xué)期期末由學(xué)工部牽頭組織的相關(guān)職能部門、二級學(xué)院評價和由所帶學(xué)生全體參與的“網(wǎng)上評輔”活動；雙重考核即二級學(xué)院考核和學(xué)?？己?，考核優(yōu)秀者在干部提拔中優(yōu)先考慮。

3）搭建發(fā)展平臺，培育職業(yè)成就感。輔導(dǎo)員職業(yè)成就感必須要有對本職崗位的熱愛，要有職業(yè)認(rèn)同理念，高職輔導(dǎo)員工作有其獨特的成就感，找到這種成就感，才會從內(nèi)心深處充分認(rèn)同自己的職業(yè)，才會真正感受到幸福。首先，要圍繞高職學(xué)生人才培養(yǎng)目標(biāo)和輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合輔導(dǎo)員自身特點、科研能力和職業(yè)發(fā)展意愿，科學(xué)劃分輔導(dǎo)員工作領(lǐng)域和工作內(nèi)容，引導(dǎo)輔導(dǎo)員逐步成長為工作領(lǐng)域的實踐創(chuàng)新專家和理論研究專家。其次，要通過搭建平臺不斷塑造輔導(dǎo)員良好的職業(yè)形象，高職院校要盡量為輔導(dǎo)員創(chuàng)設(shè)有利于輔導(dǎo)員發(fā)展的職稱晉升平臺、各類職業(yè)競賽平臺、科研平臺和交流學(xué)習(xí)平臺，注重對輔導(dǎo)員分類發(fā)展培養(yǎng)，不斷提升其專業(yè)研究能力和業(yè)務(wù)能力。第三，及時挖掘典型、樹立典型，加大表彰與獎勵力度，讓他們感受到從事輔導(dǎo)員工作的職業(yè)自豪感和自信心。

[1]段建華.主觀幸福感概述[J].心理學(xué)動態(tài)，1996(1)：46-51.

[2]黃倩.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的影響因素及提升對策研究[J].教書育人（高教論壇），2016（9）：50-52.

責(zé)任編輯李 燕

Research on the Effective Way to Improve the Professional Happiness of Vocational College Counselors

XU Jiyan
(Chongqing College of Electronic Engineering,Chongqing 401331,China)

The occupational happiness is an important indicator to measure the college counselors’quality of work,and it is also an important determinant of the effectiveness of the ideological and political education to the students.By analyzing its research meaning and connotation,this article tries to explore its influencing factors in order to further enhance the occupational happiness of college counselors.

college counselors;professional happiness;practical path

G641

A

1674－5787（2017）01－0010－03

10.13887/j.cnki.jccee.2017（1）.3

2016-12-25

本文系2015年重慶市教委高校人文社會科學(xué)研究項目“高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的實證研究”（項目編號：15SKG252）的研究成果，項目主持人：朱毓高。

徐繼燕（1982—），女，碩士，重慶電子工程職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向：高職學(xué)生思政教育。