李金葉

摘 要：現(xiàn)階段我國已經(jīng)初步進(jìn)入信息化社會，基于信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代背景，教育教學(xué)領(lǐng)域也應(yīng)充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，促進(jìn)教學(xué)模式創(chuàng)新。多模態(tài)教學(xué)模式是目前教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)一種創(chuàng)新型教學(xué)模式，主要利用網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)對教學(xué)主體進(jìn)行有效教學(xué)。將多模態(tài)教學(xué)模式應(yīng)用于商務(wù)英語函電教學(xué)中，能夠充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，彌補(bǔ)傳統(tǒng)商務(wù)英語函電教學(xué)的不足，促進(jìn)教學(xué)實(shí)效性的提高。充分結(jié)合多模態(tài)教學(xué)理論，對信息技術(shù)環(huán)境下商務(wù)英語函電教學(xué)展開詳細(xì)分析，以期促進(jìn)商務(wù)英語函電教學(xué)水平的有效提升。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；商務(wù)英語；多模態(tài)教學(xué)模式；積極性

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：10017836（2017）02013003

商務(wù)英語函電教學(xué)是一門專業(yè)性強(qiáng)、涉及領(lǐng)域廣泛的教學(xué)課程，是側(cè)重針對外貿(mào)互動的專業(yè)學(xué)科服務(wù)用途英語。該課程教學(xué)本身具有一定的針對性和難度性，對學(xué)生實(shí)踐操作能力有著較高的要求。傳統(tǒng)商務(wù)英語函電教學(xué)中，以理論教學(xué)為主，無法有效開展課堂教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和實(shí)效性較低。在信息技術(shù)環(huán)境以及日益提高的教學(xué)要求的背景下，商務(wù)函電英語應(yīng)積極引進(jìn)多模態(tài)教學(xué)模式，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)及多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使學(xué)生更全面地了解國際貿(mào)易情況，對所涉及到的信函撰寫以及英語句型更有效地把握，通過調(diào)動學(xué)生的主動性與學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)教學(xué)效率的提高。

一、信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)需求及多模態(tài)教學(xué)的引入

現(xiàn)階段我國已初步進(jìn)入信息化社會，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用為各行業(yè)、各領(lǐng)域的發(fā)展帶來了極大的便利。在教育教學(xué)領(lǐng)域中，積極引進(jìn)信息技術(shù)促進(jìn)了教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，為提高教學(xué)水平與促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了積極貢獻(xiàn)。在信息技術(shù)環(huán)境下，傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足實(shí)際教學(xué)需求，以及新時(shí)期人才教育培養(yǎng)需求，因此應(yīng)積極創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。多模態(tài)教學(xué)模式就是信息技術(shù)環(huán)境下發(fā)展起來的有效教學(xué)形式，通過對信息技術(shù)的有效應(yīng)用，充分結(jié)合多媒體教學(xué)設(shè)施，構(gòu)建相對完善的教學(xué)體系。這種創(chuàng)新教學(xué)模式的引進(jìn)打破了傳統(tǒng)教學(xué)的限制，除了教師語言教學(xué)與板書教學(xué)外，更多通過多媒體展開教學(xué)，促進(jìn)動態(tài)教學(xué)的實(shí)現(xiàn)。

多模態(tài)教學(xué)模式是在信息技術(shù)環(huán)境下發(fā)展的產(chǎn)物，這種教學(xué)模式在理論研究與實(shí)踐檢驗(yàn)中充分證明：基于多模態(tài)教學(xué)環(huán)境，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，提高學(xué)習(xí)的積極性，對提升教學(xué)效率，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成有著重要作用。開展多模態(tài)教學(xué)是現(xiàn)階段我國教育教學(xué)的重要發(fā)展方向，在豐富教師教學(xué)方法的同時(shí)，更直觀地強(qiáng)化學(xué)生對知識點(diǎn)的認(rèn)知理解，提高技能培養(yǎng)質(zhì)量。另外，多模態(tài)教學(xué)模式的應(yīng)用要充分結(jié)合教學(xué)的實(shí)際需求，用發(fā)展的眼光看問題，以有效達(dá)到教學(xué)模式輔助課堂教學(xué)的目的，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

二、多模態(tài)教學(xué)模式分析

1理論系統(tǒng)研究

多模態(tài)教學(xué)屬于當(dāng)前階段產(chǎn)生的新興教學(xué)研究內(nèi)容，具有深度研究與開發(fā)的價(jià)值。多模態(tài)教學(xué)相關(guān)理論建設(shè)則在發(fā)展過程中有待進(jìn)一步提升。本研究中提出了幾個(gè)方面的理論方向：

結(jié)合信息技術(shù)條件開展多模態(tài)的理論研究中，教師以及學(xué)生都應(yīng)當(dāng)充分利用此模式，借助這種模式進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效果。從20世紀(jì)90年代初開始，相關(guān)研究就已經(jīng)開始興起，且多模態(tài)的理論被廣泛應(yīng)用其他學(xué)科之中。多模態(tài)的教學(xué)方式被信息技術(shù)以及多媒體技術(shù)等結(jié)合起來，從學(xué)生的感知方面著手，全方位、綜合性地對學(xué)生素養(yǎng)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了頭腦學(xué)習(xí)到身體學(xué)習(xí)的一種屬性轉(zhuǎn)換。影響最為深刻的理論包括多模態(tài)理論與生理學(xué)以及心理學(xué)等方面的有效結(jié)合[1]。

2模態(tài)對比研究

傳統(tǒng)教學(xué)模式與多模態(tài)研究彼此存在較大的差異。差異性表現(xiàn)集中在以下幾個(gè)方面：

（1）傳統(tǒng)模態(tài)屬于當(dāng)前的主流模態(tài)結(jié)構(gòu)，即是指班級之中采取教師授課方式，信息與知識傳遞的來源是教師，學(xué)生為學(xué)習(xí)者。

（2）信息與知識傳遞模式存在差異性。教師通過借助語言等要素形成符號對知識與信息完成有效傳遞。

（3）多模態(tài)條件下可以更好地節(jié)約資源，創(chuàng)造更加有力的集體學(xué)習(xí)氛圍，對有效培養(yǎng)集體主義觀念具有重要促進(jìn)作用。

傳統(tǒng)教學(xué)方面的缺陷在長期發(fā)展過程中也開始顯現(xiàn)。一方面，教師主導(dǎo)課堂模式下無法充分有效地調(diào)動學(xué)生的積極性，這種模式會比較容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)欲望下降，因此，無法更好地引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生形成創(chuàng)造性思維能力。另一方面，采取統(tǒng)一授課的方式也將會造成教學(xué)活動無法滿足各類型學(xué)生的特點(diǎn)，無法達(dá)到真正意義上的因材施教。不利于引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)自身創(chuàng)造性。當(dāng)然，在對教材使用以及更新方面同樣也無法滿足實(shí)際需要。

多模態(tài)教學(xué)則能夠更好地發(fā)揮出教師以及學(xué)生的優(yōu)勢。一方面，教師能有效利用延伸素材，滿足自身對教授符號方面的使用。學(xué)生也可以采用更加多樣的途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，能夠充分發(fā)揮出此模態(tài)的功能性。如在進(jìn)行古詩文方面學(xué)習(xí)的過程中，教師在講解詩句意境時(shí)，傳統(tǒng)教學(xué)方式主要是使用語言符號完成對內(nèi)容的描繪，但是利用多媒體方式則能夠通過圖像與視頻等形式將學(xué)生帶入到一種真實(shí)的情景之中。學(xué)生也可以通過角色扮演的方式身臨其境地感受關(guān)于詩人的情感[2]。除此之外，這種多模態(tài)教學(xué)方式更加有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造性，能夠有效促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性發(fā)展。

三、商務(wù)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀

作為對外貿(mào)易工作中的工作人員，掌握函電屬于基本技能，更是完成對外貿(mào)易工作的有效溝通方式。因?yàn)橛行У纳虅?wù)函電可以完成大份額的國際貿(mào)易實(shí)單。商務(wù)函電的質(zhì)量十分關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)函電之中是集商務(wù)英語、專業(yè)術(shù)語以及函電格式于一體的綜合體，其中的主要特點(diǎn)就是基于英語作為語言傳遞的載體，結(jié)合多種表現(xiàn)形式，更加應(yīng)當(dāng)充分掌握并能夠合理運(yùn)用專業(yè)術(shù)語，同時(shí)還要兼顧到不同國家與文化的差異性，能夠很好地使用禮貌用語等。所有這些特征還需要加上傳統(tǒng)教學(xué)模式中的基本內(nèi)容，才能夠形成優(yōu)秀的函電?，F(xiàn)階段在函電教學(xué)方面，專業(yè)學(xué)生對實(shí)際知識點(diǎn)的掌握與運(yùn)用能力較差，無法將理論知識應(yīng)用到實(shí)踐工作中。畢業(yè)生在商務(wù)交際方面也并不具有一定的適應(yīng)性，造成的崗位專業(yè)人才不匹配的情況十分嚴(yán)重[3]。為此，加強(qiáng)對此類專業(yè)的開發(fā)與研究十分必要。

傳統(tǒng)商務(wù)英語函電專業(yè)教學(xué)模式研究主要包括兩個(gè)方面：

一是基于商務(wù)英語特征采取的教學(xué)模式中，在對教材以及教學(xué)板書知識點(diǎn)傳遞的主要是函電基本寫作要點(diǎn)及格式等。教師采用單輸出形式，重點(diǎn)分析的是語言以及商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識。學(xué)生在進(jìn)行實(shí)際聯(lián)系的過程中，針對商務(wù)英語聽說讀寫等幾個(gè)板塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二是商務(wù)英語函電中片面看重的是教材以及師資水平，使得思想固化，商務(wù)英語表現(xiàn)出日?；攸c(diǎn)，學(xué)習(xí)思維以及視角也在這個(gè)過程中相對狹窄。

四、多模態(tài)教學(xué)模式在商務(wù)英語函電中的應(yīng)用分析

1多模態(tài)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容方面的應(yīng)用

將多模態(tài)教學(xué)模式應(yīng)用于商務(wù)英語函電教學(xué)，是該教學(xué)模式的核心內(nèi)容。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中主要以教材教學(xué)為主，這種教學(xué)模式存在的弊端在于教材內(nèi)容陳舊和單一，其商務(wù)知識所涉及的領(lǐng)域不夠廣泛，同時(shí)與實(shí)際情況之間存在脫軌的現(xiàn)象，這種情況不利于商務(wù)英語函電教學(xué)的有效開展。

而多模態(tài)教學(xué)內(nèi)容，是基于教材基礎(chǔ)上充分利用網(wǎng)絡(luò)資源以及影音圖像等多模態(tài)資源，進(jìn)一步豐富學(xué)生課堂學(xué)習(xí)資源，更真實(shí)地感受商務(wù)英語函電的需求和時(shí)代特征?；诙嗄B(tài)教學(xué)內(nèi)容，一方面能夠有效豐富教學(xué)內(nèi)容，另一方面也有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與好奇心，促進(jìn)教學(xué)效果的提高。例如，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行商務(wù)英語函電教學(xué)，發(fā)揮其內(nèi)容豐富性及更新的及時(shí)性，為學(xué)生更直觀展示教學(xué)內(nèi)容及所需學(xué)習(xí)的函電知識。教師通過課前網(wǎng)絡(luò)資源的查找，為學(xué)生確定合適的教學(xué)內(nèi)容，例如“We are pleased to place an order with you for the following items on the understanding that they can be supplied from stock at the peices quoted.我們愿意你們訂購下列貨物，并根據(jù)協(xié)議按你們的報(bào)價(jià)現(xiàn)貨供應(yīng)?！痹谶@樣的函電撰寫中，可以總結(jié)出以下句型：“place an order with 向某人訂購；on the understanding根據(jù)，按照；be supplied from stock 現(xiàn)貨供應(yīng)”。通過這種形式對學(xué)生進(jìn)行函電教學(xué)更加具有說服力[4]。

2多模態(tài)教學(xué)在教學(xué)手段方面的應(yīng)用

在傳統(tǒng)的商務(wù)英語函電教學(xué)中，教師主要依靠教材、板書進(jìn)行教學(xué)，這種教學(xué)方法較為單一，教學(xué)過程中學(xué)生處于被動地位，很難發(fā)揮其主體作用。這種單一模態(tài)下的教學(xué)模式較為枯燥，很難有效調(diào)動學(xué)生的積極性，不利于教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。

應(yīng)用多模態(tài)教學(xué)模式，通過對網(wǎng)絡(luò)、多媒體的利用，能夠模擬出商務(wù)英語交際情境，在較為真實(shí)的情境下進(jìn)行教學(xué)，給予學(xué)生更多的發(fā)言權(quán)，賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，能夠有效提高課堂互動，促進(jìn)教學(xué)水平的提高。例如，教師通過多媒體課件進(jìn)行演示，并引導(dǎo)學(xué)生在課堂上模擬商務(wù)交際，以“貨物無法再讓利，無法再降價(jià)”為例進(jìn)行練習(xí)。學(xué)生之間通過溝通和交流會嘗試撰寫這樣的內(nèi)容：“We are sorry that we cant reduce the price any more as there is little profit in the market for such goods now”；“We regret to say that we cant come to terms unless you reduce your price by 4% because of the declining market.”在特定的環(huán)境氛圍中，學(xué)生通過主動進(jìn)行思考的學(xué)習(xí)效果比傳統(tǒng)模式下的教學(xué)效果更好。

3實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中多模態(tài)化的體現(xiàn)

函電課程本身實(shí)踐性相對較強(qiáng)。課程教學(xué)之外也需要進(jìn)行各種途徑的實(shí)訓(xùn)。借助多模態(tài)教學(xué)理念，需要在課堂教學(xué)基礎(chǔ)上完成校企之間的合作，建設(shè)多種結(jié)構(gòu)的實(shí)訓(xùn)基地。通過這種方式能夠有效提升學(xué)生的函電寫作實(shí)踐技巧水平。

課堂實(shí)訓(xùn)過程中也需要充分設(shè)計(jì)各種類型的商務(wù)情景以及實(shí)踐任務(wù)，通過小組劃分討論等形式對實(shí)訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行展示。

除此之外，也需要設(shè)計(jì)模擬軟件幫助實(shí)訓(xùn)開展。通過借助軟件模擬的方式，讓學(xué)生了解真實(shí)的商務(wù)英語函電的流程，這樣就可以讓學(xué)生進(jìn)入到一種真實(shí)的情景之中。借助這種模擬與交流，可以最終完成交易。在這樣的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生的函電知識能力可以得到進(jìn)一步提升。校外實(shí)訓(xùn)同樣也是重要環(huán)節(jié)，也就是通過安排學(xué)生在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)與鍛煉，可以切身了解相關(guān)工作的實(shí)際情況，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)有助于促使理論與實(shí)踐相結(jié)合，更加能夠?qū)μ嵘龑W(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與工作熱情起到重要的促進(jìn)作用。

4多模態(tài)應(yīng)用的作業(yè)環(huán)節(jié)分析

教學(xué)活動之中一項(xiàng)十分重要的環(huán)節(jié)就是課外作業(yè)。商務(wù)英語函電中的課外作業(yè)在傳統(tǒng)模式下表現(xiàn)單一，學(xué)生也往往采取消極應(yīng)付的態(tài)度。但是，采用多模態(tài)方式設(shè)計(jì)課外作業(yè)，就能夠很好地提升學(xué)生在此方面的積極性，可以有效激發(fā)學(xué)生形成創(chuàng)造性與學(xué)習(xí)熱情。

多模態(tài)作業(yè)一般情況下主要分為兩個(gè)方面，分別是個(gè)人作業(yè)以及小組合作方式作業(yè)。作業(yè)形式可以借助小組PPT以及書面函電等完成。學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)途徑完成對課外作業(yè)的上傳，教師則在完成修改與評價(jià)的基礎(chǔ)上反饋給學(xué)生。借助電子郵件的方式，學(xué)生也能夠?qū)ζ渌瑢W(xué)或者是優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行閱讀，同時(shí)借鑒學(xué)習(xí)到更多的技巧或者方法。學(xué)生彼此可以提升學(xué)習(xí)互動性與學(xué)習(xí)熱情，更加能夠增強(qiáng)參與作業(yè)的意識。除此之外，教師利用網(wǎng)絡(luò)途徑可以建立論壇，并幫助學(xué)生進(jìn)行討論，這樣就能夠快速有效解答問題[5]。

例如某教師通過建立論壇的方式，對學(xué)生課外作業(yè)中存在的問題進(jìn)行解答與評價(jià)，有效調(diào)動了學(xué)生的積極性，更加能夠分享教師的專業(yè)知識，完成知識傳遞。

教師：我看過了大家的作業(yè)，并對課堂筆記進(jìn)行了總結(jié)，其中有部分內(nèi)容具有借鑒作用，現(xiàn)在分享給大家：

（1）As we are in the market for gardon tools，we should pleased to have your catalogue with pricelist for our consideration.

求購栽植花木工具，希望能寄送帶有價(jià)目表內(nèi)容的產(chǎn)品木來。

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請報(bào)800箱貨號KC2048的長毛貓成本加運(yùn)費(fèi)至加拿大的最低價(jià)。

五、總結(jié)與反思

1在商務(wù)英語函電方面使用多模態(tài)教學(xué)方式具有重要價(jià)值，且當(dāng)前階段已經(jīng)取得了良好成效。當(dāng)然現(xiàn)階段仍然存在一定的問題，主要是師生在對此方面的思考能力與主動性不強(qiáng)。教師在使用多模態(tài)教學(xué)方式時(shí)，利用多媒體的目的是為了能夠減少工作量，講課也存在不認(rèn)真的情況，甚至存在抄襲課件的問題。學(xué)生基本喪失了對此類教學(xué)形式的興趣，通過借助互聯(lián)網(wǎng)完成自己的作業(yè)。因此，也就形成了對學(xué)習(xí)內(nèi)容不求甚解的情況。除此之外，在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面也失去了深度思考的意識與能力。學(xué)生與教師都成為了信息時(shí)代的跟隨者，在深度學(xué)習(xí)方面失去了專門性研究的意識與能力，這種現(xiàn)狀十分不利于形成艱苦奮斗的意志品質(zhì)。

2在函電多模態(tài)的教學(xué)活動中需要堅(jiān)持其他學(xué)科方面的規(guī)律，切勿忽視傳統(tǒng)教學(xué)過程中所形成的基礎(chǔ)性作用。充分發(fā)揮多模態(tài)教學(xué)的長處。關(guān)注國際貿(mào)易商務(wù)互動性，也應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化寫作方面的能力，且應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)學(xué)生能夠面向?qū)嵺`性人才的方向發(fā)展。就當(dāng)前商務(wù)英語畢業(yè)生無法真正參與實(shí)際工作的情況而言，需要在多模態(tài)教學(xué)基礎(chǔ)上提升學(xué)生的實(shí)踐技術(shù)應(yīng)用能力，包括函電寫作以及傳遞相關(guān)技術(shù)，組織學(xué)生參加到商務(wù)活動之中，能夠創(chuàng)造更多機(jī)會進(jìn)行互動。增加學(xué)生在實(shí)際考慮方面的機(jī)會，隨后通過借助多媒體方式，對實(shí)踐知識面進(jìn)行橫向與縱向的拓展，不應(yīng)當(dāng)局限于當(dāng)前已有的教材，而是應(yīng)當(dāng)關(guān)注時(shí)效性，分析商務(wù)函電在實(shí)際工作中的變化情況。

六、結(jié)束語

在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，商務(wù)英語函電作為專業(yè)用途英語，有效提高教學(xué)有效性，促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)至關(guān)重要。商務(wù)英語函電與普通外貿(mào)商務(wù)英語不同，其涉及領(lǐng)域眾多，其進(jìn)出口業(yè)務(wù)涉及到國際金融、運(yùn)輸?shù)鹊戎T多方面，因此在教育教學(xué)中應(yīng)特別注重其實(shí)踐性。多模態(tài)教學(xué)模式綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體信息技術(shù)，充分以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)課堂互動與實(shí)踐，對提高商務(wù)英語函電教學(xué)效果有著積極作用。在信息技術(shù)環(huán)境下，利用多模態(tài)模式開展商務(wù)英語函電教學(xué)能夠更加有效地突出學(xué)生技能的培養(yǎng)，促進(jìn)理論知識教育與實(shí)踐操作的有機(jī)結(jié)合，有效推動專業(yè)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯：劉東旭）