金海波

摘 要：依據(jù)2009—2014年相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，選取安徽省入境旅游市場(chǎng)份額前13位的客源國，通過競(jìng)爭(zhēng)態(tài)的分析，結(jié)果表明：競(jìng)爭(zhēng)態(tài)表現(xiàn)為幼童市場(chǎng)和瘦狗市場(chǎng)多，明星市場(chǎng)和金牛市場(chǎng)少。并以此為基礎(chǔ)，對(duì)安徽以后拓展入境旅游市場(chǎng)提出建議和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：入境旅游；親景度；競(jìng)爭(zhēng)態(tài)；安徽

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.03.015

我國的旅游業(yè)長時(shí)期保持7%的年均增長率，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。在中國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的今天，旅游業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。而入境旅游作為我國三大旅游市場(chǎng)之一，可以促進(jìn)旅游外匯收入的增長，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也可以提高一個(gè)國家的形象和聲譽(yù)，促進(jìn)國際競(jìng)爭(zhēng)力的提高，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的具有重要意義。近年來，國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷，市場(chǎng)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，入境旅游市場(chǎng)下行壓力增大，整體出現(xiàn)小幅下降，但降幅逐步收窄，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。在當(dāng)前旅游業(yè)的形勢(shì)下，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，促進(jìn)安徽省入境旅游不斷發(fā)展，并保持省內(nèi)旅游市場(chǎng)份額快速增長，是安徽入境旅游市場(chǎng)面臨的重大挑戰(zhàn)。

1 安徽入境旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)分析

安徽入境客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)由波士頓矩陣中引入，指在安徽入境各客源國在市場(chǎng)占有率（αi）和市場(chǎng)增長率（βi）雙指標(biāo)共同作用下所表現(xiàn)出來的態(tài)勢(shì)，記為：Ωi（αi，βi），計(jì)算公式為：αi=（Xi/∑ni=1Xi）×100%，βi=（Xi-Xi-1Xi-1）×100%。其中，Xi表示特定時(shí)間段某客源國I到安徽旅游的人數(shù)，∑ni=1Xi表示特定時(shí)間段11個(gè)國家到安徽旅游人數(shù)總和，Xi-1表示該國上一年到安徽旅游人數(shù)；αi為市場(chǎng)占有率，可以衡量某國在安徽入境旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，βi為市場(chǎng)增長率，可以判斷某國在安徽入境旅游發(fā)展?jié)摿?。兩個(gè)指標(biāo)工作作用，表示為Ωi（αi，βi），Ωi點(diǎn)在二維坐標(biāo)系中存在唯一對(duì)應(yīng)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)可以衡量競(jìng)爭(zhēng)力及發(fā)展?jié)摿?。依?jù)客源市場(chǎng)占有率和增長率，可以為安徽入境旅游客源市場(chǎng)劃分標(biāo)準(zhǔn)（m，n），那么可以把旅游客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)分成四種類型：幼童市場(chǎng)、明星市場(chǎng)、金牛市場(chǎng)、瘦狗市場(chǎng)。四大市場(chǎng)類型劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：

幼童市場(chǎng)（αin），基本特征為低占有率，高增長率，可以成為新力量發(fā)展，但是未來是不確定 ；

明星市場(chǎng)（αi≥m，βi>n），基本特征為占有率和增長率雙高，是安徽入境最大且最重要的客源市場(chǎng)；

金牛市場(chǎng)（αi≥m，βi

瘦狗市場(chǎng)（αi

本文的（m，n）值是以安徽入境旅游客源市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長率平均值為基礎(chǔ)，根據(jù)Ωi（αi，βi）在坐標(biāo)圖中的分布特征進(jìn)行適當(dāng)?shù)匦拚谩?/p>

2 安徽入境旅游主要客源國競(jìng)爭(zhēng)態(tài)分析

根據(jù)上面計(jì)算公式得出安徽省國外客源市場(chǎng)各細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長率，見表1。由6年的相關(guān)數(shù)據(jù)并結(jié)合（m，n）的取值進(jìn)行各客源國的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)劃分，各客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)表現(xiàn)見表2。

首先，從整體來看，安徽入境客源市場(chǎng)幼童市場(chǎng)和瘦狗市場(chǎng)為主，很少有明星市場(chǎng)和金牛市場(chǎng)，但明星市場(chǎng)和金牛市場(chǎng)在不斷增加。韓國、日本和美國是安徽入境旅游市場(chǎng)的三大主要客源國，多表現(xiàn)為明星市場(chǎng)和金牛市場(chǎng)，但這3國市場(chǎng)占有率合計(jì)超過50%，這在一定程度上增加了安徽入境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。2009、2010年金牛市場(chǎng)是韓國、日本，沒有明星市場(chǎng)。2011年韓國上升為明星市場(chǎng)，日本則還保持為金牛市場(chǎng)，而美國由于增長率較高，變?yōu)橛淄袌?chǎng)。歐洲市場(chǎng)在保持高增長率之后，在2011年出現(xiàn)不同程度的下滑，都變?yōu)槭莨肥袌?chǎng)。2012-2014年，明星市場(chǎng)和金牛市場(chǎng)基本保持不變，而其他東南亞國家、歐洲國家和澳大利亞的市場(chǎng)占有率一直較低，且市場(chǎng)增長率搖擺不定，忽高忽低，波動(dòng)幅度較大，受國際和政治環(huán)境影響較大，極不穩(wěn)定，表現(xiàn)為在幼童市場(chǎng)和瘦狗市場(chǎng)之間來回變動(dòng)。

其次，從幾個(gè)主要客源國競(jìng)爭(zhēng)態(tài)年際轉(zhuǎn)移的大致情況看。韓國：金牛市場(chǎng)→金牛市場(chǎng)→明星市場(chǎng)→明星市場(chǎng)→金牛市場(chǎng)→明星市場(chǎng)，明星市場(chǎng)已經(jīng)成為較為穩(wěn)定的市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率高，但增長率處于波動(dòng)狀態(tài)，目前已是安徽最大的客源國，整體表現(xiàn)為繁榮趨勢(shì)；日本：一直是金牛市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率較高，但增長率在2011年之后出現(xiàn)下降趨勢(shì)，甚至負(fù)增長，這可能是受中日“釣魚島”事件的影響；美國：瘦狗市場(chǎng)→瘦狗市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)→明星市場(chǎng)→明星市場(chǎng)→金牛市場(chǎng)，除2014年，增長率一直很高，使其市場(chǎng)占有率一直在增長，最后也由瘦狗市場(chǎng)發(fā)展成金牛市場(chǎng)，雖然受金融危機(jī)的影響，但美國一直是世界最大的旅游輸出國之一，近幾年來安徽的游客明顯增加，已經(jīng)成為第二大客源國，總體表現(xiàn)為繁榮趨勢(shì)；歐洲市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)、澳大利亞市場(chǎng)以及俄羅斯市場(chǎng)：大都表現(xiàn)為瘦狗市場(chǎng)或幼童市場(chǎng)，年際變化大。歐洲市場(chǎng)近幾年可能是受金融危機(jī)以及歐洲債務(wù)危機(jī)的影響；而澳大利亞、俄羅斯以及東南亞市場(chǎng)（除新加坡外）一直是安徽的次要客源市場(chǎng)，可能是由于受地理上離安徽旅游目的地較遠(yuǎn)，安徽對(duì)其吸引力不夠，以及自身經(jīng)濟(jì)條件限制的影響。

3 建議和對(duì)策

通過分析安徽入境客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，深入掌握安徽省旅游的入境旅游市場(chǎng)，提高安徽入境旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。據(jù)此可以將安徽入境旅游市場(chǎng)分為4類：重點(diǎn)客源市場(chǎng)、主要客源市場(chǎng)、潛在客源市場(chǎng)、機(jī)會(huì)客源市場(chǎng)。

韓國、日本和美國是安徽入境旅游重點(diǎn)客源市場(chǎng)。市場(chǎng)占有率之和在50%之上，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)都屬于明星市場(chǎng)或金牛市場(chǎng)。安徽入境旅游發(fā)展最重要的是加強(qiáng)對(duì)該3國的宣傳和推廣，使之保持較高的增長率和市場(chǎng)占有率。主要客源市場(chǎng)是法國、英國、德國和新加坡，這些國家增長率較快，但受外界影響較大，波動(dòng)幅度大，發(fā)展前景被省內(nèi)看好。

潛在客源市場(chǎng)為馬來西亞、印尼、泰國，美洲的加拿大以及澳洲的澳大利亞，這5國在安徽入境客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)不理想。針對(duì)這些國家，安徽省可以通過開展有針對(duì)性的宣傳和促銷，利用其地緣關(guān)系等優(yōu)勢(shì)，增加入境旅游人數(shù)。

機(jī)會(huì)客源市場(chǎng)為俄羅斯，由于地理位置優(yōu)勢(shì)不明顯，俄羅斯競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)較差。

近年來，安徽入境旅游業(yè)發(fā)展取得較大成就，入境旅游人數(shù)逐年增多，但對(duì)于主要客源國家依賴程度過高，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)安徽省旅游業(yè)發(fā)展不利。為進(jìn)一步開拓安徽深入境旅游市場(chǎng)，應(yīng)實(shí)施多元化的國際市場(chǎng)開拓策略，吸引更多的各大洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家使之成為安徽省的主要客源國。開展針對(duì)性的境外促銷，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，培育壯大入境旅游市場(chǎng)主體。

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