錢(qián)春梅,韓夢(mèng)成,丁鴻睿

（安徽工業(yè)大學(xué) 能源與環(huán)境學(xué)院，安徽 馬鞍山 243002）

大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題分析與有效策略研究

錢(qián)春梅,韓夢(mèng)成,丁鴻睿

（安徽工業(yè)大學(xué) 能源與環(huán)境學(xué)院，安徽 馬鞍山 243002）

在當(dāng)前激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下，大學(xué)生在與用人單位雙向選擇的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)種種心理矛盾和心理誤區(qū).針對(duì)大學(xué)生常見(jiàn)的就業(yè)心理問(wèn)題，幫助大學(xué)生積極面對(duì)就業(yè)和擇業(yè)，需要高校、社會(huì)、家庭聯(lián)動(dòng)給予相應(yīng)的支持和引導(dǎo)，同時(shí)也需要大學(xué)生自身積極努力進(jìn)行自我調(diào)適.

大學(xué)生；就業(yè)心理；問(wèn)題；對(duì)策

求職擇業(yè)及個(gè)人發(fā)展方面的困擾是大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的表現(xiàn)領(lǐng)域之一，越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)形勢(shì)，往往讓很多大學(xué)生迷茫不前，游離不定，對(duì)自己定位不準(zhǔn)確，不能積極面對(duì)就業(yè)，耐壓能力和受挫能力嚴(yán)重不足.[1]健康的求職心理，是打開(kāi)就業(yè)成功之門(mén)必不可少的鑰匙，學(xué)校和家庭要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)大學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題，幫助大學(xué)生在面臨畢業(yè)時(shí)，以輕松自由的心態(tài)應(yīng)對(duì)就業(yè)，而廣大畢業(yè)生也需要為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備和心理調(diào)適.

1 大學(xué)生求職擇業(yè)過(guò)程中常見(jiàn)的心理問(wèn)題

圍繞心理過(guò)程的認(rèn)知、情緒情感、意志三個(gè)維度進(jìn)行分析，具體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面：

1.1 就業(yè)心理壓力大，易產(chǎn)生焦慮心理

焦慮是由心理沖突或挫折而引起的，是緊張、不安、焦急、憂慮、恐懼等感受交織成的情緒狀態(tài).[2]就業(yè)意味著大學(xué)生即將從學(xué)校走向社會(huì)，是人生的一大轉(zhuǎn)折.一方面，大學(xué)生渴望謀求一份理想的工作，卻又對(duì)未來(lái)的諸多不確定因素感到擔(dān)憂、恐懼，產(chǎn)生焦慮心理，如面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)自己如何能夠脫穎而出，在就業(yè)過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題自己是否能夠很好地應(yīng)對(duì).一些就業(yè)能力較弱的學(xué)生焦慮心理表現(xiàn)得尤為明顯，因?yàn)闆](méi)有做好充分的準(zhǔn)備，在面對(duì)就業(yè)時(shí)，突然無(wú)所適從，不知從何入手，對(duì)自己的未來(lái)充滿了擔(dān)憂，也害怕辜負(fù)父母的期望.個(gè)別學(xué)生在校期間掛科嚴(yán)重，臨近畢業(yè)仍有多門(mén)課程需要重修，頂著學(xué)業(yè)和就業(yè)的雙重壓力，極易產(chǎn)生焦慮心理.

一般來(lái)說(shuō)，適度的焦慮可以產(chǎn)生一定的壓力，促使畢業(yè)生們做好相關(guān)求職準(zhǔn)備，如了解就業(yè)形勢(shì)與政策、搜集就業(yè)信息、準(zhǔn)備求職資料等，但是過(guò)度地焦慮，而又不能得到及時(shí)有效地緩解就有可能引發(fā)更為嚴(yán)重的心理危機(jī)，表現(xiàn)出情緒緊張、心情紊亂、注意力不能集中、失眠等癥狀，如面對(duì)招聘者的提問(wèn)緊張得面紅耳赤、語(yǔ)無(wú)倫次，甚至一提到或想到找工作就會(huì)緊張，直接影響就業(yè)進(jìn)程.

1.2 就業(yè)情緒悲觀，易產(chǎn)生抑郁心理

在求職過(guò)程中難免會(huì)遇到挫折，而屢屢遭受求職失敗的大學(xué)生，因?yàn)椴槐挥萌藛挝徽J(rèn)可，而又不能正確認(rèn)識(shí)失敗、分析失敗原因，容易對(duì)自己的能力、對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)、對(duì)自己的學(xué)校產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而導(dǎo)致自信心受挫，自我評(píng)價(jià)偏低，很多學(xué)生能力一般或者并不出眾，又或者心理素質(zhì)較差，在面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，對(duì)自己常常產(chǎn)生懷疑，尤其是在就業(yè)過(guò)程中幾次的失敗之后，就更加自卑、多慮、擔(dān)憂，將自己失敗的就業(yè)經(jīng)歷逐漸歸因于自己外貌差、家庭背景不好、能力不夠好等等，進(jìn)而更加沮喪.這種心理會(huì)讓這部分學(xué)生逐漸降低自己的擇業(yè)要求并在求職過(guò)程中缺乏良好的表現(xiàn)，他們往往情緒悲觀失落，缺乏繼續(xù)求職的勇氣，甚至徹底失去繼續(xù)就業(yè)的信心，較長(zhǎng)時(shí)間陷于悲觀的情緒中而難以自拔.

抑郁是一種持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的低落消沉的情緒體驗(yàn)，抑郁的學(xué)生因?yàn)榍榫w低落、意志消沉、自我效能感缺失，必然影響在就業(yè)過(guò)程中的個(gè)人表現(xiàn)力，繼而導(dǎo)致更多的就業(yè)失敗，如此惡性循環(huán)，又將進(jìn)一步加重抑郁情緒.長(zhǎng)期處在抑郁情緒狀態(tài)，會(huì)使大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活受到極大影響，對(duì)前途充滿悲觀失望，甚至產(chǎn)生輕生的念頭，危及生命.

1.3 就業(yè)意志被動(dòng)，易產(chǎn)生依賴(lài)心理

當(dāng)前的大學(xué)生多為九零后，以獨(dú)生子女較多，很多學(xué)生在父母和老師的呵護(hù)中成長(zhǎng)，很多問(wèn)題和困難都是由長(zhǎng)輩解決，自己很少主動(dòng)去面對(duì).即使面對(duì)就業(yè)，也存在非常嚴(yán)重的依賴(lài)心理，極其被動(dòng)，想著隨便找一份工作落腳即可，或是認(rèn)為人脈和關(guān)系可以幫助自己，他們對(duì)就業(yè)形勢(shì)和用人單位的需求缺乏了解，不是積極主動(dòng)地準(zhǔn)備求職材料、千方百計(jì)地“推銷(xiāo)自己”，而是一味地等著家里親戚、朋友給自己找路子，或者自以為自己有某些優(yōu)越的條件，坐等學(xué)校幫忙落實(shí)單位，這便與當(dāng)前的激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)不合拍，往往最終結(jié)果不理想.

1.4 就業(yè)自我認(rèn)知欠缺，易產(chǎn)生趨向心理

部分學(xué)生在就業(yè)時(shí)不能很好地認(rèn)知自己，不結(jié)合自己的興趣、特長(zhǎng)，在綜合自身的主客觀條件的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識(shí)各種利弊因素，選擇適合自己的行業(yè)或職業(yè)，而是一味趨向性地追求所謂的完美崗位.有的畢業(yè)生自我評(píng)價(jià)過(guò)高，求職中不肯屈就，不想從基層做起，稍有不滿便選擇拒絕，結(jié)果錯(cuò)過(guò)很多機(jī)遇，難以就業(yè)；還有的畢業(yè)生沒(méi)有調(diào)整好自己的擇業(yè)心態(tài)，只是想找待遇及工作條件最好的單位，或者是最熱門(mén)的單位及最前沿的行業(yè)，而不顧自己的專(zhuān)業(yè)或自己的某些缺陷是否適合這一行業(yè).[3]

在趨向的過(guò)程中因?yàn)椴磺袑?shí)際的自我定位，要么出現(xiàn)期望和能力的矛盾，引起用人單位的排斥；要么出現(xiàn)同學(xué)之間的攀比和競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)職業(yè)產(chǎn)生急功近利的思想，不利于就業(yè)和職業(yè)發(fā)展.如果學(xué)生只盯著“名氣大”“工資高”的這類(lèi)企業(yè)求職，往往會(huì)遇到更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)越大成功率自然也就越低，久而久之可能造成心理障礙.而在與同學(xué)攀比的過(guò)程中，往往容易產(chǎn)生嫉妒心理，有的同學(xué)看到別人某些方面求職條件好，或找到比較理想的工作時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生羨慕，轉(zhuǎn)而痛苦、又不甘心的心態(tài)，甚至為了不讓別人超過(guò)自己，而采取背后拆臺(tái)等不良的手段.[4]

2 大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的有效對(duì)策

2.1 政府和社會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的支持與引導(dǎo)

首先，完善就業(yè)保障制度.沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)和城市成為大學(xué)生的首選和聚集地，也成為競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方，各地政府應(yīng)該積極扶持中西部地區(qū)和中小企業(yè)的發(fā)展，對(duì)在偏遠(yuǎn)地區(qū)或者中小企業(yè)就業(yè)的大學(xué)生給予政策等方面的優(yōu)惠，同時(shí)，完善就業(yè)保障制度，給大學(xué)生一個(gè)健康、合理的就業(yè)環(huán)境.對(duì)于職業(yè)資格認(rèn)證人才儲(chǔ)備制度等各項(xiàng)有效促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的政策，要積極貫徹落實(shí).[5]另外，對(duì)于未及時(shí)就業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該給與更多的關(guān)懷和鼓勵(lì)，通過(guò)政策導(dǎo)向，給與他們更多的機(jī)會(huì).

其次，社會(huì)應(yīng)積極調(diào)動(dòng)資源并提供更多的崗位，營(yíng)造良好的就業(yè)環(huán)境和良性的競(jìng)爭(zhēng)制度.政府和社會(huì)都應(yīng)該積極加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)職能，調(diào)節(jié)各方力量，為大學(xué)生的就業(yè)打造信息平臺(tái)、求職平臺(tái)，提供全面的服務(wù)，進(jìn)行全方位的就業(yè)指導(dǎo)和幫助.

再次，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè).創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)是我國(guó)對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的一個(gè)引導(dǎo)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的同時(shí)還能帶動(dòng)更多的就業(yè).政府應(yīng)鼓勵(lì)更多的大學(xué)生人才積極創(chuàng)業(yè)，并給予稅收和創(chuàng)業(yè)資金等方面的優(yōu)惠和扶持.

2.2 學(xué)校對(duì)大學(xué)生就業(yè)前的訓(xùn)練和指導(dǎo)

首先，職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)實(shí)踐.高校教育應(yīng)致力于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、發(fā)揮學(xué)生“三自”能力，在學(xué)生就讀期間引導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)業(yè)規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃，以及職業(yè)發(fā)展決策，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)知所學(xué)專(zhuān)業(yè)，樹(shù)立正確的擇業(yè)和從業(yè)觀念，并盡可能大力推進(jìn)教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè)，提升大學(xué)生的實(shí)踐能力.針對(duì)大四開(kāi)學(xué)初的求職高峰，可通過(guò)開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程、就業(yè)咨詢(xún)、講座等方式，幫助畢業(yè)生全面了解就業(yè)政策和就業(yè)去向類(lèi)型、正確把握就業(yè)形勢(shì)，指導(dǎo)學(xué)生制作推薦表、簡(jiǎn)歷，提前掌握面試和筆試的基本內(nèi)容和相關(guān)技巧.

其次，心理課程設(shè)置以及就業(yè)心理輔導(dǎo)和咨詢(xún).高校應(yīng)該讓學(xué)生充分認(rèn)知心理健康的重要性，并學(xué)會(huì)自我調(diào)適，通過(guò)開(kāi)設(shè)心理課程，提高學(xué)生的心理素質(zhì)和認(rèn)知能力.尤其是在畢業(yè)時(shí)，學(xué)校應(yīng)該對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)員、班主任或者專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行一定的培訓(xùn)，讓他們可以對(duì)自己的學(xué)生進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，重點(diǎn)關(guān)注就業(yè)困難、考研失敗及因種種原因存在畢業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生，必要時(shí)須及時(shí)聯(lián)系學(xué)校心理中心老師尋求專(zhuān)業(yè)化建議，以幫助心理問(wèn)題學(xué)生解決實(shí)際困難，成功就業(yè).

再次，強(qiáng)化就業(yè)市場(chǎng)拓展工程與實(shí)施精準(zhǔn)就業(yè)幫扶.學(xué)校與用人單位廣泛聯(lián)系，發(fā)揮校內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)主渠道作用，通過(guò)充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)教師的積極性，加強(qiáng)校企合作，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，組織各類(lèi)招聘會(huì)等具體的就業(yè)工作，可以幫助畢業(yè)生獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì).而針對(duì)就業(yè)困難群體需要進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，制定就業(yè)援助方案，開(kāi)展就業(yè)工作督導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)教師也可根據(jù)專(zhuān)業(yè)特色進(jìn)行相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo).

2.3 家庭的鼓勵(lì)和支持

家庭的理解和鼓勵(lì)是對(duì)學(xué)生最大的支持，也是最大的動(dòng)力來(lái)源，但是過(guò)高的期望值和關(guān)注度往往讓很多學(xué)生壓力倍增.家庭應(yīng)該在學(xué)生就業(yè)時(shí)，積極和孩子溝通，了解孩子想法，給予鼓勵(lì)和支持，不要過(guò)于期望孩子找到家長(zhǎng)理想的工作，要尊重孩子的想法，認(rèn)可孩子的努力，讓孩子在一個(gè)輕松和諧的家庭氛圍中就業(yè).同時(shí)，家長(zhǎng)要主動(dòng)關(guān)心大學(xué)生擇業(yè)期間的心理狀況，積極配合學(xué)校，家校聯(lián)動(dòng)，幫助他們樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，緩解不必要的心理壓力，促使他們以積極、健康的心態(tài)從容面對(duì)求職擇業(yè)的艱辛.

2.4 大學(xué)生自身積極努力自我調(diào)適

首先，做好職業(yè)發(fā)展與人生規(guī)劃，提升就業(yè)能力.就業(yè)準(zhǔn)備貫穿整個(gè)大學(xué)，最終生成求職所需的《就業(yè)推薦表》，成績(jī)大表，個(gè)人簡(jiǎn)歷.作為就業(yè)主體，大學(xué)生在校期間要學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，掌握必備的本領(lǐng)和能力，提升個(gè)人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，積極參加社會(huì)實(shí)踐，豐富自己的閱歷和經(jīng)歷，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并逐步增強(qiáng)主體意識(shí)，也為日后的求職打下基礎(chǔ).

其次，了解就業(yè)相關(guān)形勢(shì)與政策，樹(shù)立正確的就業(yè)觀.畢業(yè)生需要對(duì)就業(yè)形勢(shì)和自身能力進(jìn)行全面的分析和認(rèn)識(shí).要有危機(jī)意識(shí)，在畢業(yè)前夕，對(duì)就業(yè)形勢(shì)和職業(yè)進(jìn)行分析與規(guī)劃，并積極付諸實(shí)踐.要獲得謀職擇業(yè)的成功，必須一切從實(shí)際出發(fā)，對(duì)自己的實(shí)力、興趣、技能有一個(gè)正確客觀的評(píng)估，正確認(rèn)識(shí)社會(huì)，樹(shù)立良好心態(tài)，合理地設(shè)計(jì)求職目標(biāo)，同時(shí)對(duì)自身不足之處努力加以改進(jìn)，以增加就業(yè)機(jī)會(huì).大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)計(jì)劃，不急于求成，所謂“磨刀不誤砍柴工”.同時(shí)要注意職業(yè)規(guī)劃不可能一蹴而就，往往需要根據(jù)客觀環(huán)境及個(gè)人的轉(zhuǎn)變而有所調(diào)整，可以先從低處做起，最終實(shí)現(xiàn)理想.

再次，做好求職過(guò)程前期準(zhǔn)備工作.包括收集與處理就業(yè)信息，做好資料及心理準(zhǔn)備，不斷積累求職面試技能，積極應(yīng)聘.具體來(lái)說(shuō)，主要包括準(zhǔn)備適合自己的簡(jiǎn)歷與求職信，了解求職、招聘與面試的過(guò)程和形式，了解就業(yè)協(xié)議、勞動(dòng)合同、違約責(zé)任與勞動(dòng)爭(zhēng)議、社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)知識(shí)，掌握求職基本禮儀，搜集就業(yè)信息、正確分析與利用就業(yè)信息等等.

最后，積極的心理調(diào)節(jié).大學(xué)生需要培養(yǎng)健康、積極的求職心態(tài)，正確對(duì)待求職挫折，增進(jìn)心理調(diào)適能力.在遇到問(wèn)題和困難時(shí)，積極調(diào)節(jié)或?qū)で笈笥?、家人、老師的幫助，以舒解?fù)面情緒.常用的心理調(diào)適方法主要有理性情緒療法、宣泄法、積極暗示法等.

總之，快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的社會(huì)需求，都不斷地對(duì)人才提出更高的要求，當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，還要有積極的心態(tài)，除了要提前做好就業(yè)準(zhǔn)備，面對(duì)心理問(wèn)題的產(chǎn)生，還要學(xué)會(huì)自我調(diào)適，以良好的心態(tài)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng).

〔1〕黃振宇.當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題及調(diào)適[D].哈爾濱工程大學(xué),2007.

〔2〕章明明,馮清梅,韓勵(lì).大學(xué)生心理發(fā)展與教育[M].廣州：暨南大學(xué)出版社,2004.

〔3〕董軍強(qiáng).大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題歸因及對(duì)策研究[J].沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2008,10(6): 694-696.

〔4〕高橋,王輝.大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)指南[M].北京:現(xiàn)代教育出版社,2008.323.

〔5〕王悅.我國(guó)大學(xué)生的就業(yè)心理存在問(wèn)題及對(duì)策研究[D].吉林大學(xué),2008.

B844.2

：A

：1673-260X（2017）05-0150-03

2017-02-22

安徽工業(yè)大學(xué)大學(xué)生思想治教育研究課題（輔導(dǎo)員專(zhuān)項(xiàng)）輔導(dǎo)員工作精品項(xiàng)目：內(nèi)地高校新疆少數(shù)民族學(xué)生教育管理方法探索（2015syz008）